Magnit
491 review
January 30
Сплошные нарушения законодательства с рамках ценообразования. На большинстве товаров нет ценников от слова вообще. На которых есть, они не соответствуют ни акциям, указанным на них, ни стоимости товара в целом. Всегда на кассе цена выше, чем на ценнике. Их просто не меняют. Также некоторые товары просто не пробиваются. 29.01.2025 зашла в магазин, чтобы купить ребенку детское питание и столкнулась с этой проблемой. В итоге просто ушла без покупки. Примите меры по организации ценообразования. Да и порядка в этом магазине в целом. Полный хаос, не магазин, а забегаловка.
1
December 6, 2024
Та к выборов очень мало и все ценами включено по магнитного карта а карта сам в магазине нетт + недавно на работу устроилась какая-то таджичка которые по кассе ни чего не разбирается и обслуживает очен плохо и напрягает кто она во общем мне даже не хочется пойти уже
3
November 8, 2024
Чистенько, кассиры вежливые но кассиров не хватает, нет оппаратов самообслуживания, что был о бы не лишним, магазин маленький но товара хватает...
1
1
January 20
Тесно, грязно... Ценников не хватает, не нашла терминал, что бы проверить цену товара... Думаешь, ну ладно, маленькое помещение, все будет чисто, опрятно... Ан нет... На склад похоже, а не на магазин
1
September 1, 2024
Широкий асортимент. Вкусная выпечка и разнообразная. Автоматы для оплаты, что очень удобно и помощь сотрудников при оплате
3
October 19, 2024
18.10 24 оплачивали товар - кассир не спросила про бонусную карту !! На вопрос почему не спросила был " прекрасный ответ" ну вы же ее не показали!!!!
3
January 22, 2024
18 января 2024 года моя дочь оформила в магазине Магнит Экспресс заказ №39371017. Заказываемого товара в магазинах Магнита поблизости нашего дома не было, поэтому выбран был магазин в Москве на улице Севанская.
В заказе указан адрес: Москва, ул. Севанская, д. 23А, этаж 1, помещение I комнаты №1-7А, помещение II комнаты №1-8.
Сумма в заказе указана 2098,62 руб. Онлайн оплачивать не стали, так как не было уверенности в наличии товара.
От места нашего жительства до улицы Севанской ехать не менее часа, поэтому поехал я. Добравшись до магазина, я зашел в него и у ближайшей кассы спросил, где получить заказ. Мне было сказано, что на кассе, а ни в каком помещении 1, комнатах №1-7А, ни тем более в помещении №2. Я сообщил номер заказа и его состав. Заказ принесли, он был готов к выдаче. Я приготовился оплачивать. Но каково же было мое изумление, когда на кассе мне сообщили его цену – около 3000 рублей, то есть на 900 рублей больше, чем было указано в самом заказе (кстати, и у сотрудников Магнита на их переносном аппарате фигурировала сумма заказа 2098,62 руб.). Но пробить через кассу, как они меня уверяли, эту сумму они не могут. Только около 3000 рублей, то есть на 900 рублей больше. Стали разбираться. Товаровед Шевх... Таи... Суп..... связалась по телефону с директором магазина Пах.... Гал..... Вал....., через которую узнала телефон горячей линии Магнита. Туда стала дозваниваться. В общей сложности это названивание заняло не менее часа.
Параллельно моя дочь звонила на горячую линию Магнита, выясняла, как так может быть – в заказе одна стоимость. А с нас требуют другую. В общей сложности телефонные разговоры заняли не менее часа у дочери с поддержкой Магнита, и столько же у товароведа с горячей линией Магнита. В конечном счете оператор в разговоре с дочерью сказала, что закрывает заказ (несмотря на наши протесты) и бросила трубку, не договорив разговор. Мы с дочерью считаем такие действия сотрудника ГЛ Магнита хамством. В конце концов товароведу объяснили на ГЛ, как на кассе пробить товар из интернет-магазина. Но заказ уже был закрыт (еще раз повторю, без нашего согласия), и поэтому оплату произвести было невозможно. После этого мне предложили еще раз оформить заказ, хотя знали, что все заказы заблокированы на полдня. Также в разговоре мне ранее пытались сказать, что я пришел не в то время. Напомню, заказ необходимо было забрать до 23.00 – времени закрытия магазина. В магазин я пришел около 20.00. Ушел несолоно хлебавши – около 21.40.
В результате я понимаю следующее – ни товаровед, ни трое кассиров, которые работали в это время – не умеют производить на кассе оплату интернет-заказов. Видимо, когда внедрялась система интернет-заказов в Магните, никто их не инструктировал, что и как надо делать. Вот такое и получается. Кстати, в разговоре выяснилось, что ранее кто-то получал у них интернет-заказ. И была та же история – они не смогли сделать по той же цене, которая была в заказе, поэтому покупатель переплатил.
Кроме того, на горячей линии по телефону и в чате обещали прислать аналогичный промокод на такую же скидку на те же товары, которые из-за некомпетентности и отсутствия клиенториентированности сотрудников Магнита мы не получили. Однако, промокода таки не пришло, а товары из нашего заказа раскуплены уже по всему городу и оформить их единым заказом невозможно.
6
1
January 30, 2024
Хороший магазин часто в него хожу,и не далеко от дома,Лично мне Магнит больше нравится чем пятёрочка,и летом когда продают 🍉 он всегда лучше чем в других магазинах,масло сливочное магнитовское очень не плохое всегда беру.Так что Магнит считаю лучшим магазином.
2
5
March 7
Обратите внимание на молодую сотрудницу!!! Берёт денег больше чем стоит товар, замечаю уже третий раз! В следующий раз запишу на камеру и вызову полицию
January 19
Нормальный магазин.Наличие товаров в приложении не всегда соответствует наличию товаров в магазине.В целом неплохой Магнит.Чисто.По пути с работы и наоборот можно заскочить за покупками.
2
April 12, 2024
Захожу часто по дороге на работу, рядом остановка, магазин работает с 8:00. Ассортимент хороший, цены тоже. Все устраивает.
1
5
March 19, 2024
Магазин мне очень понравился, персонал вежливый ответил на все мои вопросы, помогли в выборе товаров. Магазин чистый, осталась довольна.
1
5
April 12, 2024
Нормальный магазин, часто ходим сюда. Раньше выглядел гораздо хуже. Сейчас чисто, ценники есть везде, молоко и мясо всегда свежее👍🏼
3
3
February 7, 2023
Мне нравится, большой выбор товаров, доброжелательный персонал. С каждым годом магазин и ассортимент все лучше.Есть товары, которые в дорогих супермаркетах в 2 раза дороже. В целом чисто. Немного мало места у касс и мало тележек. Я рекомендую.
3
2
December 3, 2022
Этот магазинчик мой кормилец. Чисто. Всегда найдутся продукты для домашнего обеда. Детям покупаю свежую выпечку. Фрукты и овощи на выбор. Кассы современные электронные. Научились сами пробивать. Последнее время есть скидки 10 процентов до 13 часов. Детям подарочки. Пустячок, но приятно.
3
3
March 21
Нормальный магазин. И продукты есть, и готовый обед можно купить.
August 22, 2024
Люблю Магниты..
Но тут, очень тесно и не уютно.
Товар на столько расставлен друг от друга, что в одном местье, я не могла пройти. Пришлось обходить вокруг.
4
March 24, 2024
Прежде лет пять- семь назад пару раз перевирали цены- не ставил и ценники на некоторые продукты или пробивали на кассе другую цену- не ту как на ценнике .
Теперь такого не встречала , не знаю.
Двухэтажный магазин. Чтобы зайти на второй этаж надо коляску с товаром оставлять внизу. Сейчас не знаю есть ли тележки.
Нравится покупать там печенья и конфеты .
4
December 3, 2024
Отвратительный магазин. Грязный, всё разбросано. На кассе тоже бардак.
Не рекомендую никому.
3
December 1, 2024
Вокруг магнита тоже не все гладко,а особенно со двора.Какая УК такой и порядок везде.
3
1
August 31, 2024
Постоянная проблема с продавцами и очередями!! Сегодня с утра пришел за покупками - продавцов нету ВООБЩЕ!!! Стоял, кричал минут 5, продавец, оказывается, курил на улице!!!
3
1
February 4
Хороший магазин. Продавцы всегда подсказывают, если не нахожу товар сам. И на кассе. Не как везде, угрюмые продавщицы. А вежливые люди. Всегда улыбнутся и пожелает хорошего дня.
1
December 11, 2024
Не соответствие товара с ценниками.говоришь об этом сотрудникам,начинают язвить.
3
September 26, 2023
Не хожу в этот магазин
Во первых там стужа дикая,постоянно дубак люте йший,во вторых с деткой коляской ни как не поднятся на второй этаж.И товар расставлен не удобно,нет логики.Бакалея,хлеб внизу у холодильников,макароны на втором этаже.
И неуютно там,пря совсем.
3
August 2, 2023
Мой любимый магазин на районе. Большой выбор, свежие продукты, достаточный ассортимент, лучшее обслуживание
3
3
June 3, 2023
Кошмар! Описываю ситуацию. Во первых очень грязно! Ну очень!! Правда клоповник . Во вторых . Была сегодня от безысходности (шел дождь). Товаровед , как выяснилось позже ,мужчина средних лет очень неприятной наружности, раскладывал товар , на вопрос где вода ткнул пальцем даже не смотря в мою сторону , идем дальше , на кассе девушка , угрюмая , агрессивная, грубила всем покупателям , ни какого упоминания о вежливости и быть не может , я сообщила , что взяла пакет, на что мне ответили , что и без меня видят , ок… в ответ не здоровается , на вопросы отвечает односложно и просто «ЧЕ?!» думаю на рынке продавщицы более уважительнее относились бы ко мне, попросила пробить сникерс , позже поняла, что налички не хватает и отменила второй продукт, решила расплатиться картой , девушка швырнула все продукты и ушла . Вот так , без объяснений , долго бродила по магазину , никто не отвечал , кто - же тут директор?) товарищ товаровед ухмылялся когда я позвонила в поддержку. Одеты в грязную
Униформу , на девушке так ее и вовсе не было) -100000 . Разберитесь уже , что творится в этом магазине у дома )
6
2
August 6, 2023
Трудно быть обьективным,но мне магнит не нравится,захожу редко и то только потому что иногда прохожу мимо. А нужно купить что то типа туалетной бумаги,растительного масла или макарон .В магните всегда хаос и ощущение неряшливой хозяйки.чувство безразличности к покупателя и просто к чистоте.....жалко неслелал фото
3
May 26, 2023
Магнит как магнит. Отличие от других, он двухэтажный. Правда на втором этаже был всего два раза:) В основном на первом беру что-нибудь попить и шоколадку домой. Длинные очереди не замечал, персонал всегда вежливый
2
3
January 24
Хороший магазин , цены приемлемы .
December 5, 2024
Постоянно в магазине неприятный запах и заставленные проходы
3
September 30, 2023
Это какой-то ужас , просто не понимаю , как до этого могли докатиться и до сих пор не закрыть этот магазин. Там грязно , ужасно воняет, какие то мошки летают , даже не поймёшь, хочешь ты есть или перехотелось. Неужели не приходит проверка, там же все сразу видно, продукты бывают просроченные , да и сама атмосфера отвратительная. Не дай бог кто нибудь отравиться такой едой, потому что так еду нельзя хранить , при таком кошмаре
6
October 19, 2023
Нормальный магазинчик. Немного тесно, но в то же время удобно. Все товары есть. Особенно первой необходимости.
2
5
July 16, 2024
Запах не очень хороший присутствует постоянно и товар не разгруженный стоит между прилавка и мешает ходить.
3
April 8, 2024
Это стал какой то треш!!!!! Директор поменялся, товароведы тоже. Одна смена работает хорошо!!! А в другую смену лучше в магазин не ходить!!!!!!¡!!!!!!!!!
3
December 11, 2023
Тесный. Ассортимент хуже чем 5-ке. На мясосодержащее (колбасы и сосиски) смотреть страшновато. Но работает до 23-х и зайти вечером за молоком и хлебом вполне можно.
3
May 15, 2023
Радует обилие товаро в и цена, по сравнению с другими, так называемым "социальными", где цены выше, чем на рынках. Хотя, понятно. На рынках условные частники, а в городе только чисто ЧАСТНЫЕ магазины миллионеров сетивиков. Они цены только нагло взвинчивают. Государственных магазинов НЕТ!!!!! ЭХ, вы, "слуги народа".
3
2
October 1, 2023
Неплохой магазин. Только на второй этаж пожилым подниматься по лестнице, трудновато. Это моё мнение, пожилого человека. А приходится, так как там тоже приличный ассортимент товаров.
3
1
November 20, 2023
Не удобный магазин, маленький зал, имеет второй этаж, это для пожилых людей, очень проблемно. Плохая выкладка товара. Не нравится.
3
1
October 20, 2024
Постоянно очередь, продавцы не справляется.
3
June 18, 2023
Не магазин, а лабиринт. Особенно, когда много народу, просто жесть. Захожу туда и выхожу пулей) и очень редко, раз в несколько месяцев). Много стеллажей, и чувство брезгливости, нет доверия магазину и причём это в большинстве магазинов этой сети.
3
1
February 17, 2023
Я довольна этим магазином. Овощи и фрукты лежат аккуратно, всё чисто. Когда спрашиваешь о товаре сотрудников, всегда отвечают и провожают до стеллажей. Спасибо за работу.
3
2
May 31, 2024
Очень отличный магазин и продавцы на высоте так держать
4
October 28, 2023
Ничего хорошего, впрочем, как и у всей сети магазинов: цены не соответствуют дествительным при расчете на кассе, фрукты и овощи оставляют желать лучшего качества. Не рекомендую (
3
April 5, 2024
Очереди большие, тесно, размена нет, ждёшь сдачу когда сходят разменяют, хорошо не в соседний магазин ходят, как на рынке....
3
May 23, 2024
Купил водичку а она аказалась просрочена.
Обратно не стал возвращаться. Покупатели будте внимательны.
3
March 17, 2024
Небольшой магазинчик, продукты первой необходимости, но проигрывает пятерочке
3
2
January 8, 2024
Всегда нравилась сеть Магнитов но этот просто ужас.в 16.00магазин пустой,ни хлеба,ни мяса
Была очень разочарованна
3
1
May 10, 2024
Всегда грязно и запах тухлый с хлоркой! Это ужасно! Порошок стоит на витрине рядом с печеньем! На рекомендую к посещению
3
1
August 6, 2023
Часть продукции, на 2 этаже. Макароны, крупы, заморозка, соусы, м ясо. Компановка не очень удачная на кассах, бывают не большие очереди, но в основном оплатить получается быстро
3
January 19
Просто отстой, а не магазин.
3