Магазин цветов
2 reviews
November 24, 2024
Уже не раз брал тут цветы для супруги. Всегда спокойно обьясняют все про цветы. Розы перестал брать так как в последнее время они не очень хорошего качества везде, стоят пару дней и вянут. А вот различные композиции очень хорошо себя показывают и не всегда они дорогие.
March 11, 2024
На 8е марта бабушка, 74 года, решила купить розу. Зашла в данный павильон, спросила цену (зрение плохое, сама не увидела). Сказали 500р. Бабушка посетовала, что для нее дороговато и ей предложили за 350 отдать. Естественно, она обрадовалась, согласилась. Розу ей достали из общей вазы. Упаковали в бумагу и она пошла довольная домой. Дома я распоковала и даже не сразу заметила склейку. Оказалось, что они замотали и укрепили проволокой или какой-то палочкой надлом (который хорошо прощупывался). Я пошла к ним с этой розой. Замечу, прошло меньше часа. Меня откровенно посылали (пошла отсюда и т.д.). Я запустила камеру и начала снимать, пошли покупатели и только тогда они забрали розу и вернули деньги. До этого доказывали, что роза уцененная и бабушка сама ее выбрала и не важно, что она элементарно не увидела. Далее доказывали, что роза не сломана, а это флористическая тейп лента для укрепления. Я предлагала разрезать её и убедиться, тогда готова заплатить вдвойне. Естественно, отказали и даже спрятали её по-дальше. Вежливо просила предоставить жалобную книгу, сказали, что ее нет, как и уголка покупателя. Замечу, в этот момент там находилась сама хозяйка, которая и отказалась выдать книгу и уголок покупателя. Сказала, что на двери напечатаны данные (ип, инн) и этого мне достаточно✋️
Всё происходящее было снято на телефон. Всё их оскорбления в мой адрес, отказ предоставить книгу жалоб и прочее.
Видимо политика данного заведения такая, что бабушке можно впихнуть весь неликвид, а потом смеяться в лицо, мол, видела, что берёт.
Была у меня лично с ними ситуация, когда я просто решила уйти в другой цветочный. Собирались на кладбище на похороны. Зашла к ним, спросили какой повод, сказала про кладбище. Выбрала мне самые вялые розы. Я говорю, что они совсем плохие что-то. На что мне ответили, мол, вы же всё равно на кладбище берёте, какая разница🤦♀️ Я тогда молча развернулась и ушла. Естественно, сама стороной обхожу этот магазин.
1