Помещение просторное, интерьер хороший. Из положительного все.
Персонал ссорится между собой в присутствии клиентов. Аппаратам по изготовлению кофе умеет пользоваться только 1 молодой человек. Заказы принимают все, но готовить не хотят, все стрелки переводят на 1 сотрудника ( он и на кассе, и готовит и бармен) для чего тогда нужны двое других сотрудников ( женщина и мужчина иностранной внешности - очень грубые и не умеют себя вести). Пицца Маргарита с ветчиной на любителя, все таки сулугуни не очень подходит для этой пиццы.
3 раза ходила сюда и ка ждый раз хуже предыдущего, при этом каждый раз был разный персонал, так что они все работают не очень! Мне кажется главная проблема этого места в людях, которые тут работают. Они не заинтересованы в том, чтобы людям было комфортно тут находиться, в хорошем обслуживании, они даже улыбнуться не могут, все делают через силу как будто с одолжением🙄 Если заходишь в «барашек», к тебе не подойдут с меню, половины позиций не будет (а как то мы зашли и на месте даже повара не оказалось и еду не могли приготовить🥲) Еда +/- нормальная, но возвращаться сюда не хочется опять же из-за персонала и неработающего никогда терминала.
Пицца на раздаче (кот орая кусочками лежит на кассе) сухая, холодная, когда жуешь корку гадаешь - хрустит она, или твои зубы. На вкус средняя, ниже хорошей. Чай теплый, хотя просили горячий. Девушка на кассе говорила еле-еле, не слышали, что говорила.
Зашли поужинать семьёй именно в ресторан. Только не понятно как он точно называется, на фасаде здания Барашек, внутри Маэстро. На входе ни кто не встретил, просидели минут 10 за столиком ни один официант к нам не подошёл, меню не нашел, к другим посетителям за другим столиком повар вынес блюда и ему клиент рассказывает что за блюдо которое он вынес, а он даже и не понимает что готовит. В общем очень ужасно никому не советую. Я лучше эти же деньги оставлю в ресторане Петрозаводска
Самые вкусные ланчи, порции больши е, разнообразная еда, повар настоящий шеф повар, пицца свежая всегда , кофе ароматное, вкусное!! Чисто , атмосферно !! Всегда хочется возвращаться !! Спасибо создателю этого заведения, что собрал букет профессионалов ))
Начну с плюса:очень вкусная пицца, брали императорскую среднюю. Вкусный десерт кусочек торта сникерс, правда на четыре. Приборы хоть и пластик, но в индивидуальном крафтовом пакете, нам понравилось.
Минус:очень не компетентный персонал, на вопрос о цене и меню не ответили, не сказали где взять приборы и салфетки,пиво почему-то надо было покупать за наличные. Столы действительно грязные. Не отдали кассовый чек.
Пы сы салфетки для тех кто ищет лежат около кассы, прям как в додо пицца, но на этого указывают кассиры там, здесь будут молчать и смотреть как буд-то я занимала и так не отдала.
Если будем ещё раз, обязательно заглянем за пиццей.
Выбрали это заведение для встречи с подругами. Встретились там 08.11.2023. Пицца вкусная, чизкейк так себе. В принципе, вроде, и нормально было бы, если бы не девушка, которая была за кассой. Кто-нибудь научите её разговаривать с гостями. Объясните как надо себя вести. Если ей не нравится работа, то мы не виноваты. Надменный тон, усмешка, недовольный вид. И наше испорченное настроение. Мы, конечно, посидели там и пообщались. Встреча была долгожданная и поэтому радостная. Но вот осадок остался. Кстати, подходила ещё одна сотрудница, постарше возрастом. Совсем другое отношение к людям. Жаль, что нам попалась не она.
После открытия всё было замечательно. И пицца вкусная, толстая как и полагается, и обслуживание на высоте. А теперь как салфетка с размазанными по ней ингредиентами, которая буквально разваливается в руках...
На 3+ если честно, еда некоторая на четверочку, какая-то проблема с оплатой картами у них (такое впечатление, что либо переводы за границу надо будет делать, либо что-то мутят с налогами, но это лишь предположение), непонятно, почему не могут включить в меню чай с лимоном, в чем проблема купить и порезать лимон, не понятно.
Посетили сегодня данное заведение, заказывали картофель фри. В тарелке оказался перемешанный картофель-свеже приготовленный, с каким-то старым, сухим и холодным. Такое ощущение, что его кто-то уже поел до нас.
Персонал нерасторопный, часть заказа отдать "забыли".Ранее привела ребенка отметить день рождения, мой вопрос о скидке именинникам был проигнорирован.
Кофе неплохой.
Но, желания заходить больше нет.
Ну вот просто слов нет!!! Терминал вечно не работает((( убедительная просьба - если термминал не работает, повесьте транспорант "ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ! ", так неприятно простоять очередь и уйти ни с чем😡😡😡
Да я, впрочем, больше и не хожу. Только по этой причине 👎
Пицца вкусная берем на заказ, но внутри поесть не возможно, нет адекватной раздачи блюд всего заказа по принципу бургеркинга, за каждым блюдом нужно скакать к раздаче, ещё и услышать и как то понять что это именно твоё блюдо готово, тк когда народ в зале можно запутаться, плюс практически не возможно услышать из за играющей громко музыки. Персонала вроде и много, но на кассе почему то и коктейль делает и блюда подаёт и денежные расчёты делает один человек, из за этого очередь и ожидание.
Долгое обслуживание , пицца не очень, цены подняли ( кофе на 20р дороже чем в Беккер и других пиццериях) от сотрудников никакой вежливости, хорошо хоть не грубят. Больше в это заведение не придем!
2
Анна
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Очень разочарована в данном заведении.На кассе нам сказали ,что безналичного расчета у них нет,пришлось идти снимать деньги.Но,какое было наше удивление,когда подошла женщина сотрудник торгово центра и рассчиталась безналичной🥴как так?!!
Пока ждали когда приготовят картошку фри,увидели н аверно то что лучше не видеть🤦женщина готовила пиццу,без головного убора,без перчаток.А когда она пальцами пробовала начинку🥴после облизала пальцы и продолжила приготовление 🤦🤦
Были проездом в Кондопоге, зашли в знакомую (по Петрозаводску) пиццерию перекусить. Пицца не плохая, но все столы были грязными (а мы их прошли 5), от этого впечатление испорчено 😕
Пос тоянно не работает Терминал , переводом оплатить нельзя , только наличными. На любой вопрос отвечают с хамством , не рекомендую к посещению данное заведение.
Место уютное, но персонал грубый. Такое чувство, что ожидают, будто клиент все знает сам, на вопросы отвечают очень пренебрежительно и будто нехотя. Паста была неплохая, но зачем в ней так много укропа - для меня загадка. Может, это и вкусовщина, но звёзды стоит забрать уже за работу персонала, в принципе.
От личное настроение испортил выбор этого заведения для перекуса! Точнее, персонал.
Девушка, по всей видимости, перепутала моего мужа со своим и приказала "надеть маску". Именно приказала. Без "здравствуйте, будьте добры" и тп, пока мы выбирали обед. Я ответила, что у нас её нет, можете что-то предложить, она рявкнула сначала что у них нет, потом вспомнила, что есть за 65 рублей. В общем, в сфере обслуживания всё таки должны работать позитивные люди, хоть более менее воспитанные. Мы обедаем в другом месте, но осадок остался.
Всегда брали пиццу на вынос, все нравилось, но больше мы не клиенты этого заведения, пока работают хамки.
Была два раза, и оба не в восторге, второй раз пришла , думала, исправились. Один плюс данного заведения только пицца.
Но:
- персонал недовольный, нерасторопный. Женщина кассир, она же пробивает, что то ещё делает, просто универсальный солдат, ещё и с таким лицом, как будто ей все мешают работать со своими заказами 😀
- на столах нет салфеток
- не увидела санитайзера/антисептика при входе
- детский уголок грязный, медведь уже засаленный до нельзя.
- в меню нет того, нет того, нет того, как полгода назад не было , так и сейчас.
- салат греческий не греческий, а салат из уставших овощей, политый соевым соусом.
Работать вам над сервисом ещё долго, но желаю процветания. По интерьеру норм)
Были в ноябре, тогда обслуживание бы ло просто жуть- странная девушка "ничего не знаю, ничего не понимаю"....
Сегодня были большой компанией. Брали 2 большие пиццы, для нас она самая вкусная в городе. Десерты тоже удивили, особенно пирожное "черный лес". Готовят быстро- это круто! Персонал хороший, знающий, рекомендующих, вежливый👍
Ставлю 4*, нет выбора разливного пива под вкусную пиццу. Предложили только одно, дешёвое, не вкусное ...
Зашли с семьей перекусить, да вот только остались голодными , грязные тарелки, приборы , пицу ждали 50 мин. Так и недождались. Отказались. Карбонара паста- обычные макар оны, соли нет да и вкуса тоже нет. Увы и ах...
Обстановка в заведении не самая лучшая, долбят русские попсовые ремиксы, причем громко
Брали пеппрони, не особо она похожа на настоящую, причем пересоленая
Попросили 3 куска с собой, за три коробки взяли по 6 рублей и пакетик ещё 10 рублей
Обслуживание слишком медленное, кассирша не в курсе, сколько по времени готовиться их еда
3
1
Борис Бритва
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Одни разочарования, а так хочется иногда вкусно поесть. Про персонал можно ничего не писать, лучше один раз увидеть
Неуважительное обращение персонала к клиенту. Молочный коктейль очень приторный пить невозможно болит живот после него. Пицца очень вкусная
4
1
Ann
Level 8 Local Expert
March 15, 2022
Пицца становится все хуже и хуже! Обслуживание оставляет желать лучшего! Терминал постоянно "не работает", именно в кавычках, потому что смотрят по людям, кого-то обслуживают по карте, а кого-то то нет. Как раз таки мы из числа тех, для кого всегда он не работает, в идимо у нас на лбу написано что есть наличка. На самом деле желание все пропало ходить в это заведение, и с такими темпами оно видимо и будет пустое всегда!