Ткани классные!!! А вот персонал не приветливый, озлобленный, токсичный!!! Может мне просто не повезло, день такой может был! Сотрудники были сильно заняты разговорами между собой и на очень не приятные темы!
Частенько бываю в данном магазине, захожу по необходимости и закупаюсь по мелочи. Хотелось сказать слова благодарности Анне , обслуживает всех без исключения как вип-клиентов в независимости на какую сумму ты приобретаешь , хоть за 100 руб иголочку все расскажет и покажет, ей большое спасибо! 💐Но немного подпортила впечатление другой продавец - Марина, я ей лишь задала вопрос где какой материал находится , а она мне начала советы давать, которых я и не просила. Обслужила очень надменно и лишь бы сразу отвалила. Остался не приятный осадочек после покупки. Пусть берет пример от Анны и будет более вежлива ко всем клиентам!
Я не случайный покупатель, являюсь много лет покупателем этого магазина, у меня есть карта покупателя. У меня вопросы возникли, когда мне понадобился минимальный отрез в этом магазине, что никому не нужно было купить 10 или 15 см.? Так вот в этом магазине минимальный отрез 2 года назад был 20 см., а тут вдруг стал 30. Как? И на каком основании?? Вы магазин рознечной продажи и не можете отказать в покупке нужного отреза, если только речь не идет об остатках. Может продавцы почитают статью 426 ГК РФ, в которой все прописано? И почему у меня чувство, что они читали? Могу преровнять поведение продавцов, как обман покупателей, что не очень приятно. Я пыталась решить ситуацию и выяснить этот вопрос именно по сети магазина, все таки продавец только наёмный рабочий, и может не всегда хочется заниматься мелочевкой, доставать рулон, отмерять, а на выхлопе 15 см. (хотя цены на ткани, согласитесь, разные и иногда 10 см., стоя денег, пусть не колоссальных, но все таки). Продавец может нести отсебятину, на этом предположении я пыталась связаться именно с сетью, но мои сообщения и вопросы ровным счётом проигнорировали. Исходя из всего вышесказанного, мое отношение к магазину сильно изменилось и мне не приятно туда ходить, что я и перестала делать.
Очень крутой магазин для тех кто шьет. Качественные ткани, обслуживание и компетенция продавцов высокая. Теперь я знаю где купить хорошие ткани поблизости.
Я уже несколько лет постоянный клиент "Ткани Мадам" в Марьино. Без покупок не ухожу. Отличный выбор по сезону, плюс могут заказать что-то по просьбе клиента. Продавцы грамотно проконсультируют по ткани, помогут подобрать ткань-компаньон, отделку, фурнитуру. Хороший выбор ниток. Не пытаются натянуть ткань на метр или спрятать дефект. На дефектные ткани скидки до 70%. Регулярные распродажи.
Днём была магазине ,купила ткани ,но не приобрела доп ткань ,специально вернулась в магазин в 20.50 но дверь уже была закрыта ,на просьбу продать сказали что они отработали.Ув .руководство магазина ,прошу изменить график работы указаны на информационной таблице на входе в магазин и не вводить покупателей в заблуждение !
Как и в других магазинах этой сети - очень грамотная, продуманная организация товарных витрин. Хороший ассортимент натуральных тканей. Цены довольно демократичные, по сравнению с другими московскими магазинами. На скидках можно сэкономить до 20 процентов и более.
Живу рядом, но сегодня третий раз в жизни посетила магазин тканей около остановки. Хотела купить остаток сетки-стрейч, он висел в центре зала, и я подумала, если это остаток, то я его возьму и пробью на кассе. Я его сняла с круговой стойки, аккуратно сложила и с ценником держала в руках, и стояла выбирала кружева-тесьму на соседней стойке. На протяжении всего времени продавцы занимались трёпом - кто на сколько кг поправился, потому что вчера водички много выпила, у другой холодильник пустой-огурец и помидор завалялся. И ноль внимания на покупателей, никто не предложил помочь с выбором. Или мне же пробить сетку. Меня встретили хамством - видя у меня в руках сетку, продавщица задаёт мне вопрос, зачем Вы ее сняли? Я отвечаю, думала, что если остаток, можно снять,я же покупаю это и сейчас пробью на кассе. На что я слышу - нет, Вы зачем сняли? Это называется воровством. А если бы я не увидела, что Вы сняли и так бы и ушли... Я стою в шоке - почему Вы меня оскорбляете?... Второй продавец подходит забирает у меня сетку из рук,и вешает обратно. И говорит - это не оскорбление, да, в розничной торговле это так называется. Вопрос - зачем забрали, если это отрез я хотела купить? Меня не поймали на выходе, я не прятала сетку в сумку, я просто сняла сетку и выбирала тесьму. Если в магазине есть камеры,то это видно. И это назвали воровством. Просто взяли и на ровном месте из-за каких-то личных проблем в жизни обидели человека. Никто не извинился, покупать естественно я передумала - желание делать выручку продавцам, которые оскорбляют и хамят пропало напрочь...