Ma And Mi
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
417 reviews
April 5
Асель - прекрасный мастер! Каждый раз остаюсь довольна результатом, получается идеальная форма! Также Асель очень внимательна и максимально аккуратно обрабатывает кутикулы. Весь персонал очень вежливый и приятный, от чего ходить в салон одно удовольствие. Как приятное дополнение - всегда предлагают чай/кофе с вкусным шоколадными конфетками)
March 10
Плюсы: бойкое место, много мастеров одновременно, хорошие расходные материалы, приятная атмосфера.
Минусы: перекидывают запись от мастера к мастеру не предупреждая (мне приходили смс с именами разных девушек ) в итоге мастера я запомила плохо, поэтому адресно не могу написать. Осталась недовольна качеством (небрежно, размашисто) ощущениями (больно), и результатом (после снятия обнаружился онихолизис). Во второй раз записалась по отзывам к Кириллу Первееву- волшебный! Все поправил, оставил рекомендации, деликатный, аккуратный, просто супер! Очень хотелось бы чтобы салон отслеживал отзывы и обеспечивал равное качество.
1
December 16, 2024
Первый раз посетила сегодня Ваш салон. Все идеально🩵 оказалось в итоге, за исключением некоторых моментов, изначально когда записывалась по рекомендации подруги, которая ваш постоянный клиент, которая хвалила и рекомендовала ваши салоны., в итоге при записи сегодня утром мастера назначили, но почему - то она отказалась когда я была уже на месте и ожидала, ничем это не объяснив и позвали другого мастера Алию,но оказалось Алия просто восторг🌸🌸🌸 хотя работает в этом салоне всего три дня, идеальный маникюр, идеальное покрытие♥️, очень доброжелательная и внимательная. И еще девушкам на ресепшен нужно быть чуть по доброжелательнее в целом не встречать по одежде 😉 , не идентифицировать своих клиентов по последним 4-м цифрам телефона.
1
April 25
начну с того,что я очень люблю эту сеть салонов и хожу в разные филиалы практически каждый месяц.
и такое отношение было только в филиале в хамовниках.
во-первых,я ждала практически полчаса с начала записи,хотя остальных клиентов сразу же провожали к мастерам.потом меня посадили к мастеру,но оказалось,что она не делает классический маникюр(хотя об этом я писала в чате администратору),ее оперативно заменили,но уже ближе к концу к ней пришел другой клиент и после того,как она об этом узнала,начала просто очень сильно спешить.и это было ну достаточно странно…
дальнейшие просьбы подпилить ногти еще чуть-чуть воспринимались немного нервно,и я не хочу тут винить мастера,но видимо организация в моем конкретном уровне немного не случилась.
December 11, 2024
Хороший салон. Сейчас стал основным для меня в районе спортивной. Удобно расположен, цены в пределах разумного. Качество услуг отличное и атмосфера приятная. Рекомендую
February 13
Красивый стильный салон, очень уютно. Современный дизайн, светло и чисто. Хожу сюда к любимому мастеру Маше Долбиневой из другого района, потому что она делает идеальный маникюр.
February 13
Была на маникюре в студии в Хамовниках у мастера Кирилла Первеева. Пожалуй, лучший маникюр, который мне когда-либо делали! Пилочный маникюр с идеальным покрытием, мастер очень аккуратен и внимателен. Учел все мои пожелания
Теперь буду возвращаться только к нему
May 1
Люблю филиал на Чистых прудах, очень приветливые администраторы и мастера, которые качественно выполняют свою работу.
В этот раз решила посетить филиал в Хамовниках. Вообще не понравилось!
Мастер Зарима обрезала кутикулу на 3-х пальцах (такое вообще вижу впервые), грубая работа! Вышла из салона с воспаленной кожей и болью!
December 18, 2024
Полгода хожу в эту студию. При последнем визите в начале декабря не устроило сразу качество маникюра (делала у нового для себя мастера, зовут Марина). Решила не жаловаться и посмотреть, как будет в носке.
Итог: кривой апекс с самого начала, через <2 недели ногти в кошмарном виде — отслойки на 7 ногтях, слом ногтя из-за искривленного апекса, нарушенная архитектура 3 ногтей.
Написала в поддержку в надежде на понимание.
Увы, сначала мне сказали, что с ногтевой пластиной всё в порядке, а затем в следующем сообщении — что оценить её состояние под покрытием невозможно. Так точно ли все в порядке?
С учетом текущей ценовой категории и позиционированию как команды профессионалов очень грустно видеть качества эконом-салона и в плане маникюра, и в плане клиентского сервиса.
2
April 14
Сегодня была у мастера Наргиз, просто волшебница. Улыбчивая, приветливая и большой профессионал своего дела. Постригла именно так как я хотела. Супер! Спасибо!
В целом у салона высокий уровень сервиса! Настроение после посещения замечательное!
February 27
Никогда не писала отзывы, но о Ма&Mi Хамовники это уже мой второй отрицательный отзыв.
Много лет я ходила в салон на Университет и все там было отлично. А так как живу напротив, решила перейти в салон в Хамовниках. Первые два раза, когда сотрудник меня обсчитал и в другой когда мне изрезали пальцы, я отзывы оставлять не стала. Бывает. Поменяла мастеров. Далее летом в данном салоне мне при проведении процедуры окрашивания ресниц в буквальном смысле сожгли роговицу, что признали все мастера и данного салона, и других, с которыми позднее обсудила эту ситуацию. Несмотря на мою просьбу, администраторы тогда не связали меня с управляющей. А Евгения, представившаяся менеджером по работе с клиентами, связалась со мной только потому что увидела негативный отзыв в Яндексе. По ее словам, сожженные глаза-исключительно моя индивидуальная реакция и мне была любезна представлена скидка в 120 руб:)) спустя время, я увидела, что этот косметолог больше не работает в салоне, очевидно, не одна я была в числе недовольных клиентов.
Сегодня перед важным вечерним мероприятием я была записана на маникюр к определенному мастеру. Уже на этапе того, когда я надевала бахилы в прихожей салона, я вижу в приложении, что запись моя создана к совершенно другому мастеру. Оказалась, мой мастер заболел, это было известно ровно с 7:30 утра, но персонал не посчитал нужным со мной связаться ни по одному из средств связи. Я записываюсь исключительно к топ мастерам, так как у меня тонкая кожа и даже не все топы умеют работать с ней. Решения администраторы найти не смогли, в качестве альтернативы предложив мастера из ближнего зарубежья, совсем далекого от уровня того мастера, к которому я была записана. Ведь славянок в салоне абсолютное меньшинство, поэтому и не было свободных записей к ним. Я попросила оперативно связаться со мной управляющую, но так до вечера никто и не связался. Наверное, также почитают отзыв и свяжутся. И предложат скидку в 100 руб на след раз. Но уже не надо, спасибо. Хамовники-очень компактный район, где мы все друг друга знаем и сарафанное радио работает прекрасно. Поэтому очень печально, что руководство не старается держать репутацию салона на должном уровне.
4
1
April 1
Этот салон уже стал моим любимым. Хорошие мастера, очень приятная атмосфера, персонал. Зона педикюра - вообще любовь, самые удобные кресла и приглушенный свет🥰
April 12
Это просто любовь с первого маникюра и педикюра! Ушла с идеальными ногтями и отличным настроением. Результат даже лучше, чем я могла себе представить. Атмосфера в MA and MI невероятно уютная, легко расслабиться и просто наслаждаться процессом. Очень рада, что нашла “своего” мастера по всем параметрам. Кирилл, Вы супер! Спасибо еще раз за все рекомендации и мои прекрасные ногти!
September 20, 2024
Была на коррекции формы бровей у мастера Алены. Очень довольна: индивидуальный подход, высокопрофессиональное исполнение с использованием нескольких техник, немногословна, но очень дружелюбна. Получила ненавязчивые рекомендации по уходу и косметике. Пришла немного раньше, было время понаблюдать: обратила внимание на приятную атмосферность салона, администраторы просто душки - улыбчивы, спокойны, с любовью и вниманием к каждому, кто заходит. Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую однозначно!
3
April 11
Уже несколько раз посетила данный салон. Кирилл и Асель-отличные мастера 👍
Снимаю звезду за отношение девушек (не молодых людей) администраторов. При входе не предложили ни воды, ни кофе, ни чая. Собирались посадить за стол маникюра, хотя я пришла на педикюр( это опять-таки о вовлеченности в работу). Надменное отношение. При моём уходе не попрощались. Как говорится, вроде всё хорошо, но осадочек остался. Приходя в салон, уже давно оценивают не только мастеров, а атмосферу салона в целом. В Вашей атмосфере явно царит напряжение.
May 19
Очень милый салон! Я стала искать новый салон, так как в моем прошлом салоне стали часто делать косяки 🫠 Но не об этом! Я искала салон, чтобы он был красивый, удобное расположение и хорошее качество! И случайно наткнулась на него, а потом узнала, что многие друзья туда ходят, поэтому я уже не заметила, как оформила запись туда! Единственный минус, мне не сообщили о том, что первое посещение - 15% скидка, поэтому я ее не получила :с а так все остальное на 9/10
November 16, 2024
Салон посетила впервые , стильно и уютно! Приветливый, внимательный персонал , мастер Асель - профессионал своего дела ,маникюр удался - и цвет и форма ! Я очень довольна !! И приветственная скидка 15% - очень приятно! Приду еще обязательно !!
1
July 31, 2024
Посетила студию первый раз, приветственный бонус -15%, мелочь, а приятно) мастер Тата делала маникюр очень аккуратно и старательно. Без порезов и важно, что акцентируют внимание клиента на обработке инструмента. То есть можно не переживать за чистоту. Из рекомендаций - пилочный маникюр добавить, привыкла к нему. На фото результат работы мастера.
1
November 12, 2024
Прекрасный мастер Асель. Делала маникюр у нее впервые и осталась в восторге, сделала аккуратно, красиво и быстро. Отличный сервис, прекрасная обстановка, доброжелательный персонал, все комфортно и приятно. Всем рекомендую к посещению.
March 3
Очень слышала много хвалебных отзывов о салоне, но я к сожалению разочаровалась
Дала два шанса салону, разным филиалам
В первые была в цветном, где сначала долго ждала администратора которого не было на рабочем месте, потом у меня на следующий день начало отходить покрытие
Второй раз была на Хамовниках, к администраторам тоже вопросы по сервису, и мастер пропилил мне два ногтя
1
September 18, 2024
вчера побывала в чудесном салоне ma & mi на фрунзенской - сразу хотела бы скзаать, что впечатления одни положительные.
Во-первых, очень красивая локация, так как рядом ЖК, где можно погулять рядом с водой, не огорчил и интерьер внутри салоне - чудесный, причтный минимализм, очень комфортно себя ощущаешь.
Делала маникюр у мастера Натальи - чудесный мастер, 10/10. по ходу обноваривали все до деталей, несмотря на то, что было однотонное покрытие. на каждом этапе могласовывали длину, цвет и тд.
Также во время процедуры мне предлодили чудесный кофе (вы также можете попросить кофе на пльтернативном молоке), а в конце персонал предлодил бокальчик игристого, что было чудесным окончанием долгого рабочего дня.
Осталась довольна всем, жду, когда отрастет маникюр, чтобы придти еще раз!
March 7
Пришла на маникюр без покрытия 6 марта к Зариме, всегда переживаю, когда первый раз к мастеру попадаю и сразу предупреждаю, что лучше меньше травмировать, срезать кутикулу, т.к. часто мне её до крови режут. Всё вежливо, чисто, но: на одной руке болит палец, на второй 3 пальца в крови. Причем я предупреждала, когда было больно. Ну про то, что всегда забывают принести чай/кофе, хотя спрашивают. Это мне кажется странным для хорошего салона с недешевой ценой.
April 2
Уже больше года хожу в Ma&Mi в Хамовниках.
Постоянный клиент Таттыны Болотбековой.
Только с её маникюром и педикюром хожу по 3/4 недели. Всегда делает очень аккуратно, красиво и внимательно! Очень рекомендую данного мастера.
December 26, 2024
Одни плюсы!
Удобная запись, очень внимательные сотрудники и мастера) моя 14-леьняя дочь вчегда в восторге, чувствует себя самой важной персоной на земле)) очень акуратная и качественная работа!
November 5, 2024
Хожу к мастеру Евгении, очень довольна. Работает аккуратно, чисто, но быстро. А еще сама приятна в общении и вежлива. В последний визит задержалась, но менеджеры и мастер вошли в положение и не стали переносить запись. Все успели, за понимание отдельное спасибо!
Из небольших недочетов - в студии пора сделать легкую косметику в зале.
December 27, 2024
была на стрижке у мастера Кирилла. безумно понравилось! очень быстро работает, но всё равно безумно красиво!! первый раз в жизни после стрижки не хотелось плакать😂
очень красиво, быстро и волшебно!❤️
2
March 18
11 марта была на маникюре с дополнительный покрытием гель +1000р к прайсу . Маникюр сделали не аккуратно, симпатично было только когда намазали маслом, на следующий день, вид недельного маникюра (( покрытие вроде ровное ! Но на сегодняшний день 18 марта, гель отходит со всех кончиков ногтей! Почти 5 тыс за маникюр не мало! Хотелось бы качества, но я его не получила! Жаль !!! Не рекомендую !
1
November 11, 2024
Место симпатичное, персонал приветливый.
Мастер педикюра мне понравилась, сделала работу качественно.
Не понравилась работа администратора, которая не предложила ни чай, ни воду.
Я была первый раз в салоне, поэтому не знала можно ли попросить чай, есть ли вода и тд. Администратор посадила в кресло и ушла, даже не переда в руки мастеру. Я сидела еще несколько минут и ждала, когда ко мне кто-то подойдет.
April 5
очень странный сервис: администратор встретила, пробовала отвести к мастеру, но все места были заняты, потом возвращала меня обратно, потом предлагала прогуляться
непонятно почему, я была записана на 16.00 и пришла вовремя
посадили только в 16.15, администратор забыла принести воду
пилочный маникюр делают странно, все равно обрезают, то есть на самом деле он комбинированный
February 11
Приятная студия ! Девочки молодцы !была у мастера Асель на маникюре , очень приятная девушка , все очень быстро качественно с вниманием и заботой 👌✨✨✨
December 7, 2024
Обслуживание на высота!
Девочки админы прелесть, как увидели меня с ребенком сразу вышли помогли раздеть ребенка и т д.
Кирилл мастер от Бога!!!
Моя дочка впервые стрижется у него, а вела себя словно частый посетитель, даже Кирилл был удивлен)))
После стрижки доча даже обняла мастера, хотя она этого никогда не делает, чем и удивила всех в салоне)))
Огромное спасибо Кириллу за стрижку, теперь мы только к нему!
1
August 31, 2024
Отличные мастера, особенно Евгения Русланова и Милана. Очень отзывчивые администраторы, всегда помогут, спасибо большое за заботу!
И конечно - невероятно красивый и уютный интерьер, очень удобные кресла для педикюра 🥰
2
April 4
В салон прихожу уже второй раз на стрижку к Наргис. Очень довольна! После первой стрижки и коммуникации с мастером сразу появилось доверие, знаю, что если хочется чего-то нового, то это можно смело реализовать без опасений за результат. У Наргис лёгкая рука и полезные рекомендации по уходу и укладке дома. Спасибо большое!
November 14, 2024
Осталась под приятным впечатлением от посещения студии. Вежливые администраторы, а сам салон стильный и уютный. Мастер, Евгения, мне очень понравилась: маникюр сделала качественный, а также вышла интересная беседа. С удовольствием пришла бы еще!
July 31, 2024
В Ma&Mi хожу еще со времен открытия первой студии на Чистых прудах. Затем стала постоянным клиентом студии на Университете. И когда рядом с домом в Хамовниках открыли салон, я сделала попытку перейти туда. Но уже несколько раз случались провали. Сегодня была последняя капля. У меня была Мастер Анна, к которой я была записана, как казалось бы, на самую простую процедуру-окрашивание ресниц краской. Вопрос мастера меня удивил-никто за все годы моих бюьти-процедур об этом не спрашивал: «вы любите поярче и покрасим межресничку или нет?». Мастер нанесла мне краску, и ровно через 10 секунд в глазах началась дикая резь и полились слезы. У всех мастеров всегда и везде сидишь продолжительное время, ничего не щипает. Я человек терпеливый, но боль была сильнейшая. О чем я и сообщила мастеру. Краску стали смывать. Анна сказала, что все ок, за минуту все прекрасно окрасилось. Действительно,как оказалось, окрасилось прекрасно нижнее веко под глазом-я стала похожа на панду как минимум. То есть процедура заняла меньше минуты, оставив после себя последствия в виде полосок под глазом и невероятно красных белков глаз. Так сильно у меня никогда не краснели глаза после окрашивания ресниц никогда ранее. Также хотелось бы отметить, что на мое время в 10:00 пришла другая девушка и мне по тедефону предожили подойти чуть позже на 10:20. Мне это было несложно, поэтому я согласилась. В итоге Анна приняла меня только в 10:33. Ну а про процедуру длительностью одна минута и печальными последствиями я написала выше. Просто ужасный опыт и никому не советую идти к этому мастеру. В студии на Университете прекрасные мастера все, а в Хамовниках, увы, провал.
5
1
September 16, 2024
Здравствуйте! Очень уютный салон) Сегодня был мой первый визит. Все очень понравилось! Милана - очень компетентный мастер💛 Быстро, аккуратно, красиво!!! Осталась довольна! Милана, спасибо большое! Обязателььно вернусь❤️
August 5, 2024
Ходим всей семьей к Наргиз . В этот салон (Хамовники) перешли с Курской за мастером . Окрашивание и стрижки на высоте. Но, с помещением беда. Классный , современный ремонт убивает плесень. С каждым разом все больше, от месяца к месяцу все хуже. Сегодня стены на метр от пола выглядели ужасно. Очень надеюсь, что проблема решаема, тк мастера менять совсем не хочется . Так же , как и дышать плесенью. Хочется думать, что собственникам помещения удастся справится с проблемой.
2
October 8, 2024
Неоднозначные впечатления. Салон красивый, но стены правда облезлые. Начали маникюр позже на 8 минут, девушка с ресепшена могла бы сказать, что мастер чуть задерживается, скоро начнем и тд. Воду/кофе во время ожидания не предложили, только когда уже мастер пришла. Попросила воду, но молодой человек про нее забыл. В итоге мастер сама предложила через полчаса.
Мастер как будто сначала была не в духе( У нас у всех бывают плохие дни, я понимаю. Я была уже немного огорченная самим салоном. Маникюр вроде бы сделали хорошо, надеюсь, продержится хорошо. Мастер очень удивилась, что я захотела попробовать на ногтях несколько цветов, сначала отказалась «так много» красить. Хожу в салоны лет 15, видела миллион раз, как девушки по 20 минут цвет выбирают, пробуют много цветов, просят перекрасить и тд)) Кажется, у меня ушло около минуты на выбор после нанесения. Не поняла, то ли жалко капель лака, то ли 20 секунд на нанести.
В итоге не знаю, вернусь ли.
Из приятного скидка на первый визит.
И что учли просьбу не звонить для подтверждения визита. В прошлый раз мне звонили миллион раз в рабочее время, потом писали, что запись отменят, если я не отвечу. Почему бы сразу не писать в мессенджер, может быть ответа нет, потому что человек занят по работе…
P.S. В новый визит попала на другую смену админ персонала и другого мастера. Все прошло супер! Надеюсь, так и будет) 8 октября были прекрасные девушки, вкусный кофе и мастер Полина очень понравилась!
6
July 19, 2024
Отличный мастер Полина ,всегда аккуратный, быстрый и качественный маникюр и педикюр .Сама студия, большой выбор цветов , комфортные кресла и в целом атмосфера. Но вот администраторы оставляют желать лучшего, не всегда приветливые
May 15
Все понравилось: и студия, и мастер -Анна Сергиенко, очень аккуратная, но при этом быстро и качественно сделала маникюр. Я осталась довольна.
May 11
Молодого человека- администратора надо на отдых или заменить. С грустным лицом встречать, тихо говорить, ничего не объяснять - бессмысленный сервис.
Сам педикюр сделан на 3+, стопы слабо обработаны. Педикюрная вытяжка одна, поэтому остальные клиенты должны нюхать мои пятки, что было неловко.
August 29, 2024
Очень приятное место. Я пришел в новый салон за мастером Евгенией, чего и вам желаю найти своего человека профессионала за которым поедешь хоть в … Хамовники ) Конечно, не место красит человека, а человек место. Тут все сложилось, и место и люди. Приятные хамовники, с их особым ритмом жизни ( кто знает, тот понял) и салон. Красивый, со своим стилем отлично отражающим экстерьер нового комплекса. Приветливые администраторы. Хотя, слово заботливые лучше подходит. ( Из жизни, опаздывал на 10 минут, звоню предупредить. Ответ «Конечно, мы вас ждем, не переживайте. Через сколько вы будете? Вам уже кофе приготовить?» ) это шах и мат! Рекомендую
1
April 16, 2024
Посетила студию MA &MI в Хамовниках. Мне понравилось: милая девушка встретила и проводила, мастер Марина отлично справилась с работой, делала маникюр и педикюр с покрытием. Уложились в 2.5 часа, быстро, качественно. Пространство — уютное, в Хамовниках вообще в целом сложно найти что-то достойное (все в подвалах). Ребята только открылись 1 декабря, желаю развития компании)
2
1
May 11, 2024
Была на коррекции и окрашивании бровей. Мастер Анна - просто невероятно топовый специалист. Сделала мне настолько все классно, что я просто в нереальном восторге. У нее невероятно легкая рука и она мастер высшей категории, потому что то, как точно она попала по цвету и по форме - это фантастика. Рада, что попала к ней и теперь буду ходить именно к ней.
1
May 14
Милане огромный респект-перфект! Лучший мастер маникюра. Работает быстро, качественно. Никогда не бывает сколов, каких-то окказий после ее работы. Ногти отрастают, а покрытие не страдает никак. Просто 💥
February 17
Прекрасный салон с приятным интерьером и хорошими мастерами, бываю часто ❤️ Отдельно отмечу букеты на стойке администратора – восторг
May 21
Отличный салон, хожу уже много лет и до сих пор довольна сервисом, качеством маникюра и приятной атмосферой. Рекомендую!
November 17, 2024
Очень любила этот салон ровно до сегодняшнего дня. На входе меня встретила девушка администратор не приятным "здравствуйте" как обычно, а неприятным осмотром меня с ног до головы и весьма неприятным взглядом. Создалось впечатление, что я пришла не в салон, а к ней домой. Причём без приглашения. С таким же недовольным лицом она меня проводила до мастера по маникюру.
Ситуацию разрядила вторая девушка, которая быстро сообразила, принесла воды, улыбнулась.
На ресепшене ситуация повторилась, пока расплачивалась (как назло заглючил терминал, долго стояла), девушка с недовольным лицом предложила меня разглядывать.
В общем, не самые приятные чувства от маникюра, которого я ждала неделю(
1
June 27, 2024
Впервые посетила салон и осталась в полном восторге! Кажется, что нашла своего мастера (что в Москве большая трудность) и процедура прошла максимально комфортно!
Безумно красивый салон, удобная локация, приветливые администраторы, которые оперативно приносят воду/кофе)
Ушла довольная и записалась на следующий визит! Отдельно благодарю специалиста Марину Грунскую 🤍
1
May 22
Прекрасный салон, чисто, зал небольшой, но от этого уютный. Перешла сюда из другого филиала, в целом по сети мастера хорошие, материалы везде прекрасные. большой плюс - есть беспроводные зарядки для телефона. Минус - нет ТВ, к которым уже так привыкла в салонах (иногда болтать не хочется, а за просмотром фильма время проходит быстрее).