Обратились в экстренном порядке. Крайне не советуем данную контору. Всё, что пишут о разводе на деньги - верно. На сайте стоимость от 350 - понятно, что столько не будет, в конечном счете рассчитывали на около 5. Мастер заломил 35000!
Заплатили в результате 25, и сейчас крайне жалею. Надо было прямо при нём открыть ещё и отзывы, и да, вызывать милицию.
Желаю вам, господа, самим в такой ситуации оказаться, и чтобы не меньше 50 кусков отвалили за открытие!
Ещё неизвестно, не испортили ли нам дверь.
Будем писать досудебную претензию вероятнее всего, тк звонки пишутся у меня.
Во избежании иска можно связаться со мной и вернуть 10 тысяч. 15 к ладно уж, за наш опыт и доверчивость - оставляйте. В противном случае ожидайте иска. Очень удачно иметь близкую подругу-юриста по подобным делам :)
Неудачно, что сразу ей не додумались позвонить на нервах.
Мария, Одинцово.
Ну что, по порядку?
Одна звезда- за выполненную работу.
Отсутствие еще четырех- за полное отсутствие сервиса.
Вызвали мастера для вскрытия захлопнувшейся двери. Как смогли уточнили примерный вид замка с внутренней стороны двери. Была озвучена цена- 3тыс.р.
Приехали два мастера, с ними тоже была консультация. Подобрали картинку подходящего замка. После этого, не озвучив финальную цену, мастера выбили замок.
Помыв руки и о чем-то посовещавшись не на русском языке, озвучили цену в 22!!!!!!! тысячи. Аргументировав это тем, что был навесной замок, вместо "озвученного ранее".
Еще раз: разговор с оператором был записан. Цена была озвучена БЕЗ уточнения "от....". Консультация на месте была проведена. Об изменении цены не было сказано ни слова. В итоге сошлись на 5 тыс.р., прослушав вопросы о том, что "это немного" и "слишком много развелось юристов".
Так вот, уважаемое руководство, то, что вы делаете, называется грабёж и преступная группировка. Вы работаете без чеков, кассового оборудования и фиксированного прейскуранта.
Дальнейшее разбирательство будет происходить в Роспотребнадзоре.
Это контора равода. Случилось ЧП, вызвали ждали больше часа , хотя заявлено 15 минут, пришел сопляк, и сразу видно не профессионал, так как стал задавать мне вопросы о двери , хотя он сам должен знать вроде бы всю дверную систему. О ценах уазанных в прейскуранте сайта ,забудьте сразу , обман , вместо 350 и 1200 выходит 35000, счет выставляют без описания услуги , товарного и кассого чека , нет ничего вообще, только «эээээ не серьезна ээээ» вам начинают накручивать о сложности замка, самой двери, о том что было бы дешевле, если вы не через контору звонили , а напрямую мастеру. Что контора специально выдает низкие цены, типо это маркетинговый ход.
Роспотребнадзор прям по данной конторе скучает , жаль была без сил вызвала бы полицию, но жалобу напишу .
А оператор на телефоне , вообще путатет слова, и хамит.