Периодически покупаю в этой сети различную электронную технику, все покупки включают различные акционные предложения (промокоды, баллы и тп, только официальные, законные скидки). Почти всегда выдача товаров происходит с задержками, иногда не с первого раза, приходится приезжать в магазин второй раз. Организация работы магазина при выдаче интернет заказов ужасна, особенно мерзко выглядит безразличие к проблемам покупателей части сотрудников, радует, что таких меньшинство. Покупая в Мвидео желательно помнить, что в интернете множество вариантов купить товар дешевле и не обязательно поддерживать агонию этой умирающей сети своими деньгами, только если покупка действительно выгоднее всех других возможностей.
К плюсам можно отнести отдельную парковку, большой ассортимент товара в магазине и удачное расположение магазина.
Хороший магазин. По гарантии товар принимают без проблем (несколько раз меняли). Грамотный персонал - рекомендуют удобные акции и специальные предложения. Рекомендую.
сделал заказ через интернет, пришел во время пандемии этой забирать его, при входе лежали антисептик, и маски, говорит о том, что магазин все же заботиться о своих покупателях. Товар отдали без проволочек, консультант - принес, вскрыл, по первой просьбе включил, показал что все работает. Магазин советую, только выбирается для своего удобства через интернет магазин, делайте заказ и забирайте потом, так намного лучше сможете узнать о товаре , почитав отзывы в интернете.
Хороший ассортимент товара, бывают хорошие скидки, акции, много чего покупали в этом магазине, но при последнем посещении после общения с продавцом консультантом остался неприятный осадок, продавец отвечал грубо, на наши вопросы не ответил из за грубости продавца уехали за покупкой в другой магазин.
Отвратительный магазин,хамское поведение работников,отсутствие консультантов от слова вообще,при звонке управляющему Максиму-нежелание выслушать! Не рекомендую
Персонал грубый невнимательный. Продавца консультанта нужно ждать очень долго. Ценники не соответсвуют товару. На второй этаж маломобильным группам не поднятся. Вечно персонала нет в зале. Не владеют инфомацией об акциях в магазине. Товар не проверяют, говоря что есть гарантия. Паспорта на товар не заполняют. Цены на товар завышены.
Извините где вы берете таких продавцов, такое ощущение что их брали с мусорки матерятся ничего не знают, я вам просто рекомендую закрыться что людям нервы не трепать
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 22, 2019
Обслуживание нулевое, приходится бегать и просить что либо подсказать..... Но это касается только 1го этажа. В отделе пылесосов, просто ужас.... Выбрали модель которая устраивает нас по цене и по характеристикам, оказался последний ещё и сломанный (отломанно колесо).... Хорошо подобрали другую модель - оказалось что утеряно зарядное устройство...... Попросили позвать администратора, а итоге пришла обычный консультант..... Предложила модель которой нет на витрине но и дороже в 2 раза...... По причине необходимости в срочной покупке пришлось брать дороже.
На втором этаже все отлично, всегда подойдут предложат помощь, только из за обслуживания на втором этаже, ставлю 2 звезды
Пожалуй лучший магазин бытовой техники в г.Ноябрьск, к сожалению минусов тоже много, не самый лучший асортемент товаров, завышенные цены, не возможно получить высококвалифицированную консультацию, но за неимением других остается лучшим
В субботу, 02.03.2019, в первой половине дня в М-видео на просп. Мира, 64 произошла неприятная ситуация. Две моих родственницы выбирали телефон. Консультант объяснил, подсказал, помог выбрать – всё посредством картинок на экране компьютера. Было потрачено довольно много времени и сил, но! с горем пополам и божьей помощью нашли, наконец, то, что подошло по всем параметрам. Однако на просьбу принести перед внесением оплаты сам телефон – показать, включить, проверить на брак, консультант ответил «Телефон на складе. Идите на кассу и оплачивайте, после будет продемонстрирован». Дискуссия о том, что условие немного неадекватно ни к чему не привела, от покупки отказались – нафиг котов в мешке. Потраченных впустую времени и нервов жаль безмерно. О невозможности проверить товар на брак до уплаты денежных средств необходимо предупреждать заранее. Осадок остался неприятный.
Отстой полный. Консультанты все прячутся от покупателей. Внимания нет никакого совершенно. За что зарплату получают, непонятно. Лучше сходить в другой магазин.
К сожалению не хватает персонала, те что есть куда-то бегут мимо ,и если подходят ,отвечают быстро и коротко, и не успеваешь спросить ещё по товару ,а он уже бежит дальше или занят в своём телефоне.
Отличный магазин, большой выбор, хорошие цены и акции + в случае чего, с возвратом и гарантийным обслуживанием не возникает проблем. Не то что в связном.
Что тут скажешь? Радуют акции, зачастую получается купить некоторую технику гораздо дешевле её средней стоимости. Также радует сервис и отсутствие проволочек в случае возврата неисправного товара. Молодцы!
Заходиди 2дня подряд, не могли определиться с моделью телевизора за все это время к нам не подошёл ни один из консультантов. В данный магазин надо приходить и четко понимать что именно нужно.
В магазине на полках стоило бы прибраться, а то похож на склад, коробки везде , товар задом и цен нет. И темно как на складе, я сначала думал что попал в зону персонала ненароком. И цены дороже чем в эльдорадо?
Такое впечетление что персонал играет в прятки.А ели когота найдеш несут какуюто чуш.Конкретно про первый этаж.И реклама не соответствует действительности.
На первый этаж инвалидом на коляске попасть легко и удобно. Персонал даёт подробной консультации, Но вот на второй этаж попасть невозможно. Необходима установка лифта или подъемной платформы
Магазин хороший, выбор большой, но вот продавцы... Просто зомби ходячие! Им вообще нет дела до посетителей! Нахрена вы их там содержите? Проще роботов уже поставить :)
Консультанта не то что не дождешься, его просто не дозваться, а если и дозовешься так состоит мину недовольную, как будто с горшка его побеспокоил встать.