M Video
Празднуем день рождения вместе! Скидки от 32% в М.Видео до 31.03
Learn more
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Mir Instrumentov Shop
216 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Gift certificate
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Brand of computer:Creative, DigiLife, Kobo, Le Pan, Archos, Explay, effire, Digma, Armix, Apache, Acer, iRobot, Intenso, Inch, Impression, Ainol, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, Assistant, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, Oysters, YIFANG Digital, iRu, Rolsen, Miotex, MTS, Excimer, ASUS, Bmorn, Fly, Getac, Aspiring, Skyworth, Ployer, Qumo, Hyundai, IconBit, LEXAND, BlackBerry, EXEQ, Mediox, Gmini, Panasonic, Aoson, Prology, IVIO, Aquarius, Atary, Eurocom, eMachines, GIGABYTE, MSI, Nokia, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, viliv, 3Q, Aigo, Alcatel, Amazon, EKEN, Atlas, Globex, Cisco, CTL, Cube, ATOMY, Enot, Beholder, Evromedia, Bliss, Expert line, Packard Bell, GlobusGPS, GOCLEVER, GOTVIEW, Gpad, HaiPad, HTC, Huawei, ICOO, Point of View, iiView, iRos, joinTech, JXD, livtec, Magic, Match Tech, Mebol, Microsoft, MIReader, Modecom, Moonse, Motorola, NEWSMY, Nextbook, Odeon, OLT, Onda, OODO, Fujitsu, Open Star, Pegatron, Perfeo, Prestigio, qBox, Reellex, Ritmix, RoverPad, Smart Devices, Starway, Tenex, TeXet, Treelogic, TWINSCOM, Wexler, xDevice, Yarvik, Zenithink, ZTE, MegaFon, Beeline
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher
Advertise your business on Yandex Maps
744 reviews
December 20, 2024
В магазине работают вежливые сотрудники! Обслуживание отличное! Персонал грамотный, общительный, отзывчивый! Рекомендую всем посетить этот магазин! Большой выбор и широкий ассортимент товаров!
1
March 27
Потерял с ними час времени, без результата. Приехал купить газовую плиту. Плита есть в зале, на складе нет. Упаковки от нее нет. Сказали упакуют в пупырку. ОК. Консультантов нет. Попросил сотрудника с выдачи, позвать консультанта, она сказала что проконсультирует сама. Девушка очевидно не разбираясь в товаре, начала мне уверенно говорить неправильные данные, иногда очевидно абсурдные. Высота плиты - называет меньше не несколько см, хорошо, была рулетка - замерил. Как раз на эти см в машину вертикально не входит. Сказала что везти нужно строго вертикально, проверил в интернет - никто не запрещает везти лежа плиту. И так почти по любому вопросу. В итоге сам разобрался, замерил багажник, плиту, решил купить. Подхожу оплачивать - плита недоступна к продаже!! Хотя только что была доступна на сайте в этом магазине. То есть купить нельзя. При этом уточнить, почему она заблокирована, невозможно, как мне объяснили. ПРосто недоступна и все. Ощущение что не захотели заморачиваться с упаковкой. Мне плита была нужна срочно, на следующий день установка, ждать доставку не мог. В итоге остался без плиты. Никакого желания больше этот магазин посещать нет, там бардак, видимо трудности с продажами у сети? Почему консультант дает какую то информацию, понимая, что не знает ее?
На следующий день был уже в Твери, там зашел в другую национальную сеть магазинов техники, получил быстро грамотные ответы на все вопросы, оплатил, тоже с витрины. все очень аккуратно упаковали, забрал, установил.
November 2, 2024
Касательно магазина на Крымской. Данный персонал явно не настроен на продажи и помощь покупателю. Заказали и внесли предоплату 100% за два товара с доставкой, которые должны были доставить аж через неделю. На след.день поняли, что выбранная плита не подходит по размеру и приехали сразу в магазин для того, чтобы заменить на модель с меньшими габаритами. В итоге, пришлось отменить заказ совсем! Три малограмотные девочки на кассе не справились с данной функцией программы и сначала заявляли, что заменить нельзя, потом нужно отменить совсем, а потом начали разводить на дополнительную доставку, вторую, типа теперь нам повезут оба товара отдельно!! Плюнули, отменили заказ совсем, раз не хотят честно помагать 0клиентам. Нам распечатали заявление на возврат, мы подписали его, и дальше опять девочки проявили "гениальные знания юриспруденции": нам отказали предоставить копию подписанного нами же заявления!!! Хорошо, копию не дали- попросила сделать фото документа- так "старшая" смены заорала, что нельзя фотографировать их внутренние документы! Что это не заявление, а их внутреннее решение! Вместо положенной по закону копии, у нас забрали первоначальный чек и накладную с описанием предоплаченного товара, подтверждающие наш заказ, нам дали малюсенький кассовый чек типа на возврат, который не содержит никаких существенных сведений по данному возврату и выцветает сам по себе дня так через 4-5. Короче, не получилось развести- отобрали юр.значимые документы с ором и глупыми заявлениями. Научите своих сотрудников юр.грамотности, чтобы они не позорились и дайте им почитать закон о защите прав потребителей!!! Иначе они вам разорят вашу сеть своей безграмотностью, гонором и юношеским максимализмом подросткового периода. Для девочек поясняю: РЕШЕНИЕ, которое является внутренним документом, покупатель не подписывает!! Его подписывает уполномоченное лицо компании. А ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат своих денежных средств как раз подписывает покупатель, и это не только внутренний документ- это документ отчетности, который является и документом покупателя, т.к. он лично в нем обращается в организацию и ставит там свою личную подпись. И СДЕЛАТЬ КОПИЮ ПОКУПАТЕЛЮ ДАННОГО ЗАЯВЛЕНИЯ ВЫ ОБЯЗАНЫ, А ПОКУПАТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО ЭТО ТРЕБОВАТЬ ИЛИ СДЕЛАТЬ ФОТО ДАННОГО ДОКУМЕНТА! К сожалению было уже поздно, и не было сил доказывать глупым девочкам и учить их законам, хотелось бы чтобы данное обращение дошло до руководства и получить обратную связь от компетентных сотрудников.
2