Search
Directions

M. Video

Overview
Products and services
News
15
Photos
9
Reviews
188
Branches
Features
Rating 4.3
318 ratings
Rate this place

188 reviews

By default
Антон Мыць
Level 3 Local Expert
May 16
Хороший,новый магазин. Зал аккуратный,товара много,ориентироваться в зале просто и удобно. Сотрудники приветливые,вежливые. Приезжали за пылесосом,обяьснили разницу,помогли подобрать вариант под наши условия. Пользумся 3 месяца,пылесос действительно отличный,перекрывает все наши потребности. Продавцам спасибо огромное,магазину процветания👍🏻
1
Диана Давыдова
Level 4 Local Expert
April 17
Отличные сотрудники, отзывчивые, грамотные, терпеливые! Все подскажут, расскажут! Вообщем я в полном восторге от ребят! Покупали технику для кухни от а до я, сушильную машину, колону. Все супер!
1
viktoriya.r01
Level 5 Local Expert
May 10
Астраханцев Вячеслав Сергеевич, менеджер который не знает свою работу, не компетентный специалист, если вдруг приедете в Мега Дыбенко, не обращайтесь к данному сотруднику 3 мая приехали в Мегу Дыбенко, в м Видео, чтобы купить определенный телевизор. Рассмотрели еще пару вариантов, но остановились на том, за которым изначально ехали Сказали менеджеру, что будем покупать его, оказалось, что в магазине остался только витринный образец, менеджер предложил оплатить телевизор в Меге, а забрать в Лондон Молле, я уточнила несколько раз, мы можем сразу забрать, т.к это было важно, мне сказали, что конечно, можете ехать и забирать сейчас Приехав в Лондон Молл, нам телевизор не выдали, т.к он еще не прогрузился в программе, начали спрашивать почему так, менеджер магазина Лондон Молла сказала, что менеджер Меги просто решил на нас заработать денег, чтобы продажа пошла к нему Менеджер Меги говорил, что магазин сам не захотел выдавать товар В итоге мы не смогли забрать телевизор, на следующий день, менеджер с который продал телевизор, позвонил и сказал, можете забирать, мы приехали, а телевизор нам опять не выдали В итоге забрали только с 3 раза Оставляла претензию в поддержку, но в итоге его просто закрыли и всё
Show business's response
Хаммед Теми
Level 9 Local Expert
February 4
Немного подбешивает что мой 7 интернет заказ отменяют.часто нахожу выгодные цены в данном магазине именно на их сайте, но постоянно мои заказы, причем важное уточнение, даже оплаченные, которые по законы должны доставить-отменяют. Причины всегда находятся разные, то нашли брак, то упаковка помята, то вообще не выкупил( хотя после подтверждения заказа прошел только час). Был даже случай когда заказ подтвердили, отправили код для получения, я провел час в пути и прислали сообщение что заказ отменем …..Складывается мнение что такое сделано чисто для привлечения клиентов на сайт, а вдруг что еще купит в комплекте. Очень неприятно. Желание что либо заказывать после такого в данной сети нет.
1
Show business's response
Вячеслав Иванов
Level 7 Local Expert
January 20
Искал телефон Huawei mate x6. МВидео единственная сеть, которая давала рассрочку на эту модель. Ни сам производитель ни другая известная оранжевая сеть этого не сделали, проверял с 10.01 по 19.01. У меня была честная рассрочка, у моего друга, который покупал спустя неделю уже не очень, но все равно выгодней прямого кредита. Спасибо за помощь, телефон брал в подарок, человек доволен)
Кирилл Хадоркин
Level 3 Local Expert
April 21
Ужасный магазин, ужасная поддержка. Оформили заказ духовки, приехали, забрали, сказали не вскрывать, так как потом она до дома не доедет. Не вскрыли, по приезду домой открываем, а нам продали б/у духовку, так ещё и не полный комлект. Решили оформить возврат, приехали ещё раз, всё оформили, курьер должен был забрать. Сказали в течении дня приедет и заберёт её, весь день прождал, никто не приехал. Оказывается они в заполнении анкеты ошиблись в индексе и поэтому отменили доставку, нам это не сообщили, даже когда мы им позвонили. То что они фамилию неправильно написали, на это они написали "ничего страшного, это не так важно". В итоге до сих пор история продолжается... Максимально не советую данную сеть под названием " М-видео". Это я ещё вкратце написал, там очень много было поездок к ним.
1
2
Show business's response
Татьяна Ильясова
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Может, конечно, я отвыкла от общения с "человеческимт факторами", т.к. давно почти все покупается в онлайн-гипермаркетах, а может именно в этом магазине тех самых "факторов" с перебором, но эти милые (наверное) люди сделали все чтобы я уехала без покупки, за которой специально приехала, с испорченным настроением и в итоге сделала заказ на озоне, большое-пребольшое спасибо👍
2
2
Show business's response
Дарья Головунина
Level 6 Local Expert
May 15
Хороший магазин. Чистый. Продавцы на удивление приветливые и компетентные. Часто здесь покупаю. Особенно хороший отдел крупной бытовой техники.
Антон К
Level 8 Local Expert
March 3
Отличный магазин. Выбор большой. Цены приемлимые. Весь товар, который я покупал - оригинальный. Пользуюсь, в основном, как пунктом выдачи интернет-заказов. YwTPJ#МВМ
1
Anna Trefilova
Level 5 Local Expert
March 15
Странный магазин стал, консультанты на уровне «незнайки» Единственные звезды за молодого человека со стойки выдачи заказов(возможно он там главный. Тк очень старательно пытался помочь мне с решением моей проблемы от отмене заказа. В общем только из-за него у меня остались положительные эмоции) Остальные кто работает на выдаче заказов, так же приветливые. #мвм YaDtC
Show business's response
Лукреция Лукова
Level 11 Local Expert
January 26
Отвратительное обслуживание. Сегодня приехали специально сюда, чтобы купить смарт часы. 1 сотрудник, стоявший недалеко- нехотя подошёл спросить, что мы присматриваем. Часы примерить на руку нельзя, на наши вопросы: как же выбрать, не примерив, ответил, что не знает и ушел. Потом ходил и тупо смотрел, как мы пытаемся сами что-то выбрать. Просили ещё посмотреть чехол на планшет, девушка сухо ответила: "нет их и заказать тоже нельзя", хотя в другом м видео мы чехол в итоге нашли и купили. Больше я сюда ни ногой!
1
1
Show business's response
Андрей Лейнов
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
14.12.2024 кредитный менеджер пытался навязать доп.услуги в виде кредитных карт с условием - это обязательно. Бумаги сувал лишь бы подписали побыстрее,ничего не объяснял,но ознакомиться позволил. В принципе процесс оказался быстрый,но никаких объяснений и консультаций насчёт бумажного материала,условий по кредиту и прочему - озвучено не было.
Show business's response
Дмитрий Шабский
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Магазин расположен в большом торговом центре, с большой парковкой. Часто покупаю различные товары в онлайн магазине Мвидео, а забираю здесь. Товар выдают быстро , продавцы всегда идут на встречу. Самое главное в Мвидео нет подделок, которых сейчас появилось очень много. в последний раз купил мультиварку. В общем магазин рекомендую. 30CLe #МВМ
1
Александр Сергеев
Level 5 Local Expert
May 10
Очень на себя обращает внимание вежливость знание товара его назначение и терпение к покупателю продавца консультанта Азирета в этом магазине и видео. Был в других магазинах Азерета отличает от других продавцов . Хочется пожелать и дальше оставаться таким же .
Е
елена Г.
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Магазин расположен в удобном месте. Большая парковка. Консультанты всегда грамотно помогут с выбором покупки, сориентируют по акциям и выгодным предложениям на данный момент. Часто делаю онлайн заказы и достаточ но быстро и удобно можно его забрать,при получении Вам помогут быстро его осмотреть, упаковать и помогут погрузить(например на тележку). 3576461415 #MBM
1
Жеребцов Валентин
Level 11 Local Expert
May 15
Классный, красивый магазин. Из Кудрово очень удобно добраться по мосту над дорогой. В будние дни народа нет, списывают 50% бонусами.
Нина О.
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Расположено в МЕГЕ Дыбенко, поэтому добираться удобнее на автомобиле, зато есть крытая и открытая парковка, большое количество других магазинов и фуд-корт. Часто есть товар, который уже отсутствует в других магазинах сети. rKO05 #MBM
1
Дмитрий Харьковский
Level 8 Local Expert
December 15, 2024
л логика. Приходишь на стойку выдачи онлайн заказов, берешь талон и ждёшь…. ждешь…. ждешь…. твой номер в очереди на ожидание затем спрашиваешь, ну когда уже??? А тебе говорят, что тут живая очередь и по этим номеркам не вызывают Л Логика Сотрудники на стойке об этом не говорят)) Привет управляющему, который это допускает
1
Show business's response
Григорий Б.
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Если кто то планирует брать в Мвидео или в Эльдорадо в кредит, прошу не совершайте ошибку. Вам навяжут столько всего , плюсом возьмут займ в своем же микрозайме под 292%!!! Только вдумайтесь. Поэтому если хотите, что то купить то лучше всего здесь ничего не покупать, ТК наценка у магазина будь здоров.
1
Show business's response
Алексей Старков
Level 3 Local Expert
May 16
Отличный, приятный глазу магазин. Большой выбор товаров. Грамотные консультанты
1
Алексей
Level 11 Local Expert
February 12, 2024
Хороший магазин, очень удобное расположение, всегда есть место для парковки машины , удобно грузить покупки. Вежливый персонал , вполне компетентный. В целом нам понравилось покупать в нем... 2512588065 #МВМ
VK: sveistr_cake_shop
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Неделю назад купила ребёнку смартфон. Так как деньги были отложены на крупную покупку, планирующуюся в ближайшее время, решила взять рассрочку, чтобы загасить всю стоимость за два-три месяца. Для меня рассрочка, это сумма товара, указанная на ценнике, но разделенная на несколько платежей. Ну, ок, позвали продавца. К стоимости телефона нам ещё сколь-то тысяч накинули на зарядку и наклейку на стекло. Я несколько взволновалась, но ребёнок сказал, что так надо, поэтому выдохнула, пошли оформлять. Нас отправили в кредитное окошко. Там мы пробыли около часа. За это время, кредитный специалист, кавказкой наружности, увеличил стоимость телефона ещё на 20 тысяч рублей. Гарантия и что-то ещё. Говорил с акцентом, было ничего не понятно и плохо слышно из-за стекла. Он наподключал мне каких-то услуг, за каждую из которых списывают деньги. Я просила этого не делать. Но человек вообще меня не слушает. Не спрашивает. Просто уведомляет, что я уже каком-то кредитном рейтинге. Я сказала, что мне это не нужно, что меня будут атаковать банки со спамом. А он отвечает, что банки будут атаковать в любом случае. Это что же, слив контактов??? Документы прочитать перед подписанием не давал, только листы, где надо ставить подпись подсовывал. Агрессивно навязывал кредитку Альфа банка. На вопросы не отвечал. Только: так нужно, без этого никак, будет дороже. Нам подтвердили кредит Совкомбанка. Кредитный специалист сказал, что мы платим какую-то гарантию в размере 10000 рублей и это даёт нам право на рассрочку со ставкой 12% процентов годовых. Удивительно.. рассрочка под проценты... Но самое неприятное из всего этого, что он меня обманул. Вместо "рассрочки по 12% годовых" мне оформили кредит под 75,88% годовых!!!!! Это вообще как???? Очень жалею, что обратились в данный магазин 😩
7
Show business's response
Светлана С.
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Отвратный магазин! Пришли купить гриль, консультант помог в выборе, вообще консультанты здесь очень нравятся, но на кассе испортили все настроение до такой степени что мы ушли без покупки. Попросили на кассе молодого человека проверить все ли в порядке с грилем, на что он ответил что если вам надо идите и сами проверяйте! Впервые стплкиваюсь с таким в м видео! После этого он просто ушел! На другой кассе осталась одна девушка, к которой уже образовалась очередь, а также сидели и давно ждали молодые люди чтобы вернуть товар, но к ним так никто и не подходил, девушка возмутилась, на что кассир ответила что она занята. Какая то нескрываемая грубость и хамское отношение к покупателю! Купим шикарный гриль за 40 тыс в другом магазине, где более добросовестно относятся к покупателю!
5
3
Show business's response
Анастасия У.
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
1. Пришла в магазин проконсультироваться по предварительно выбранной духовке с функцией СВЧ, они сказали, что в данной духовке нет такой функции и вообще варианта всего 2, а не столько, сколько пишут на сайте МВидео, зашла в соседний Куперсберг (духовка была выбрана их фирмы) и там мне сказали, что консультанты не знают о чем говорят и в выбранной духовке есть функция СВЧ, заказала в Куперсберге 2. Заказала онлайн телек с доставкой, заплатила за доставку 1649 р и сидела весь Вечер Субботы ее ждала, а они не приехали!!! И даже не предупредили!!! А теперь у меня нет возможности сидеть дома с 16 до 22 и придется ждать ещё неделю, а заказ оплачен!!! Итог: денег нет, телека нет, сервиса нет, время и нервы потрачены!!!
3
Show business's response
yankuanggroup.ru info
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Всем привет . Хочу оставит отзыв о данном магазине. Еси было бы возможно то поставил минус , а не одну звезду . Пришли купить пылесос, позвали продавца консультанта , по его советам и рекомендации купили пылесос с аккумулятором. (Хотя пришли за стандартным пылесосом ) Итог для того что бы убрать квартиру нужно 3 раза заряжать аккумулятор в пылесосе , а самое забавное , что время зарядки аккумулятора составляет 4,5 часа !! То есть, на уборку квартиры уходит около 12-13 часов . 😁😁😁 В момент продажи пылесова ни слова о таких характеристиках не было сказано.!!! Пришел через 8 дней поменять даноое «чудо технической мысли» в магазин , но ни кто не поменял и деньги не вернул за ужаснвй пылесос . Вывод : продавцы врут , техника которая продается отвратительного качества ! Не рекомендую данные магазины !!! (Пылесос стоит 35.000₽ , а работает на 3.500₽ , 🙂) надеюсь данный отзыв поможет Вам не совеошить моих ошибок !! Не верьте продавцам , проверяете реальнве отзывы !!
1
1
Show business's response
Александр Кесиджи
Level 6 Local Expert
March 3
народу мало, все быстро! зал просторный, консультанты ненавязчивые EgBqV #MBM
Мария Ушкалова
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
самый ужасный магазин на свете..... купили айон в рассрочку в подарок 04.07.2024 не работает кнопка звука (звук есть на без звучной программе ) когда пришли в магазин нам сказали с порога за 2 года первый раз приносят айон на возврат.... Что меня смутило очень сильно (так как месяц назад иоя знакомая тоже сдавала айон ) ну не в этом суть ! Когда мы подошли к нашему продавцу который продал моему мужу этот айфон,он нам говрит надо отправлять на гарантию качества и для этого надо сбросить на заводские настройки. Я согласилась на это так как выбора не было... Но мне должны были по закону придоставить телефон тоже айфон, но у них их нет у них какой то дешманский андройд.... и тут когда молодой человек делал на документы на гарантию качества и чтоб выдать телефон на время,он говрит ой не получится дать вам телефон так как у вас не ремонт,а гарантия качества... И тут я понимаю,что остаюсь без телефона на 21 день и я спрашиваю,что делать и на мой вопрос мне говорят не чем помочь к сожалению не можем... Ладно с телефоном, но у нас телефон в рассрочку и как это будет,что нет телефона,но плати мол. Слова продовца нет когда подтвердится,что это брак то вам аннулируют кредит и все закроют. И когда муж спрашивает,а что нам делать с аккамулятором и пленкой которую вы клеили и с подпиской на окко которую вы заставляете преобретать и слова продовца никак это не возвратный товар кроме окоо и тут у меня вопрос а нахера мне это нужно платили за пленку котору в итоге не вернут деньги ... одним слова лохотрон .... И когда спросили на счет что будет за то,что не дали мне телефон он говорит вам будут тип перечаслять по 1,5 каждый день пока не прийдет ответ по вашему телефону... Что хочу сказать шарашкина контора похоже у них левые телефоны воостьановлены так скажем 100 процентов... и когда я поняла,что это не моя вина,а вина магазина или завода так как он при зарядке нагревается... Это меня уже смутило! не советую этот магазин так ка могут на**** и не хило а телефон на минуточку 100000 стоит! И слова продавца и,что у меня был макбук за 200 и тоже с браком это вообще зачем говорить я рада за тебя,но я деньги не печатую,а зарабатываю !!! Хам просто и не вежлевый !!!! Я БЫЛА В ЯРОСТИ ОТ ЭТОГО ПРОДАВЦА НЕ УМЕЕЕТ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ!! во первых сам лоханулся,он мог посмотреть сначала положен мне телефон,а потом уже просить меня все стереть с моего телефона!!! ужасный магазин !! пообещали в течение 10ь дней быстрее все сделать! в чем я очень сомневаюсь!!!!
2
5
Show business's response
່ ່хари
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Очень отзывчивые консультанты, особенно парень азиатской внешности, все подробно рассказали и оперативно оформили покупку, осталась довольна
Варвара
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Хороший магазин. Персонал отзывчивый, поможет в проблеме. Был случай, купила телефон, а сканер отпечатка пальца не работал, брак. Вернулась в магазин, объяснила ситуацию, мне спокойно помогли. Наткнулась на отзыв, где девушка утверждает о хамстве и невежливости со стороны персонала, ничего подобного не заметила! Магазин советую!
1
1
Иван Валерьевич
Level 3 Local Expert
January 3
Отлично сориентировали по по покупке. Колонка Яндекса, все отлично.
Mikki
Level 16 Local Expert
August 11, 2024
Хотела приобрести смарт часы в вашем магазине,но продавец высокий молодой ...очень не хотя что может дать померить только одну модель потому что сигнализация !!! Я человек эститики и мне важно понимать как часы смотрятся на моей руке и в принципе это часы ,а не самовар!!! Я очень огорчена таким обслуживанием.Нет желания больше к вам приходить!!!!
1
2
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
March 23
Очень жаль, что продавцы абсолютно не владеют знаниями о товаре. 5 человек и все пожимают плечами, отправляя друг к друга.
1
Show business's response
Вячеслав Андреев
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Посещаю данное место не первый раз. Ассортимента где то много, где то мало. В среднем неплохой магазин, чтобы посмотреть все самое основное. Находится недалеко от дома, посещаю его, чтобы приобрести товары для дома. Недавно прикупом телевизор, дали в подарок расширенную гарантию. Бывает очень хорошая акция - кешьек 20%. Советую, продавца всегда помогут, подскажут.
Марк к
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Минутка извинений. Сегодня 23.08.2024, оформлял рассрочку на айфон. Увидел в договоре строчку с услугой начал ругаться с девушками из кредитного отдела. Сейчас еду домой и проверил изначальный заказ, и оказывается я сам в ЛК не убрал галку с смс информированием. Простите меня пожалуйста, дамы. Тут я виноват, не хотел испортить вам настроение под вечер. Ещё раз приношу извинения.
3
1
Сергей Мурзенко
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Отвратительный магазин, лишь бы впарить товар. 2 дня пытаюсь до них дозвониться, что бы получить информацию. Никто не берёт трубку.
Show business's response
Павел Егоров
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Хороший магазин бытовой техники и электроники. Неплохой выбор товаров в зале. В интернет-магазине с последующей выдачей в магазине выбор ещё лучше. Консультанты не особо навязчивые, но если что надо готовы подсказать. Общая обстановка в залах приятная, нет нагромождения товаров, площади хватает. Хорошая бонусная система, частенько накидывают подарочных бонусов, устраивают акции с хорошим кэшбэком. Один минус, конкретно по этой точке, по вечерам порой бывает что на весь магазин полтора консультанта, они же кассиры, они же на выдаче, и простая операция забрать интернет заказ может занять чуть больше времени чем ожидаешь. В остальном - отличный магазин. Код для отзыва ZUWR
Мария Карабанько
Level 5 Local Expert
January 16, 2024
Невероятный персонал, парень лет 25 (Даниил) в открытую сказал, что готов помогать с выбором людям только за процент с продаж, видите ли просто так подсказывать ему незачем Не знаю как вы обучаете сотрудников, но приходя в магазин хочется получить консультацию, а не хамство сотрудника о том, что мы должны что-то покупать у него из-за его консультации , чтобы он процент получил , желание пропадает вообще в целом пользоваться услугами м видео
1
2
Show business's response
михаил б
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Добрый вечер. Сказать, что я ошеломлен- ничего не сказать. История началась 02.03.24 пришло сообщение о персональной скидке, зашел в магазин, узнал о подробностях и заказал товар в рассрочку, получив одобрение онлайн в Почтабанке. Пользуюсь рассрочкой часто, все проверил и ушел ждать, пока товар привезут. Итог, приходит сообщение 05.03.24,мол, забирайте телевизор. Прихожу в Мвидео и иду в кредитный отдел, где меня встречает Одоев Зураб, играющий в телефон, мне нужно просто подписать документы и забрать телевизор, он интересуется, какой платнж ежемесячный у меня (хоть есть все в программе), дает подписать заявление и сообщает, что мне отказ😂 отказ от банка, который мне онлайн 560 000 уже полгода предлагает и кредитные карты пихает, отказ от банка в котором у меня были рассрочки. Ну ладно отказ, он мне закрывает заказ на товар!!! Который подорожал и теперь стоит на 6000 дороже!!! Говорит оформите заного, в другом банке все получится!!! Я ему говорю, зачем заказ отменять, у меня деньги есть, я его оплачу за наличные и без вашей рассрочки!!! Иду к старшему продавцу, он качает головой, мол не могу ничего сделатьВам отказ. Звоните на горячую линюю. Звоню, мне говорят, что вы сами отказались в момент подписания😂 я говорю, что не отказывал, мне говорят, что оставьте обращение, но ждите до 12 марта😂 Звоню в Почтабанк, мне говорят, что отказ висит, но не они отказали, а брокер, фио которого в базе не значится!!! Итог, телевизора нет, 4 дня ожиданий и пару часов магазине! Уехал домой!!! Откуда набирают таких брокеров непонятно! А самое главное, почему мне ттменили заказ и предлагают его же оформить, но с удорожаем, вопрос… Мвидео - красавцы Зураб (или может по- другому, бейджа на нем нет) - лучший Пока я ходил по магазину, смотрел видосики по айфону и сверкал серебрянным кольцом на пальце) В общем, рассрочки в мвидео - головная боль.. особенно если вас встретит Зураб Жаль, что некогда хороший магазин катится в бездну… персонал без горячей линии не может ничего сделать… Кстати, на горячей линии обещали все вернуть, но… Это не точно, как я понимаю
3
1
Show business's response
Инкогнито 3797
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Отношение отвратительное! Особо расписывать не стану думаю ниже отзывы говорят сами за себя. Еще в целом М видео продают подделку. Сервиса и поддержки никакой после покупки Просто обманывают клиента Моя личная рекомендация товары там не приобретать. Покупала аирподс оказались не оригинальными. По гарантии они конечно же дефектов не выявили
1
Show business's response
Елизавета К.
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Отзыв о доставке. Назначили дату заранее, пришло несколько смс-напоминаний, в условный день подготовили документы и ожидали. Позвонил курьер и назначил время - через час. Прошел час, полтора, два. Позвонили курьеру, он долго мялся, ругался на нечищенные дворы и прочее, в конце сказал что ориентировочно еще минут 20. В итоге, привезли заказ двое, подняли на этаж, в квартире не разулись, не убрали за собой, вся грязь с улицы переместилась в помещение. Подписав необходимые документы, курьер требовал чайвые. За что? За факт доставки в договоре есть отдельная строка, а чайвые надо заслужить. Курьер не приехал в назначенное самим собой время, не извинился, свалил вину на погоду, принес грязь в квартиру и прямо требовал чайвые. Просьба провести воспитательную работу, такие сотрудники портят имидж компании.
1
Show business's response
Ольга Михайлова
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Добрый день. Зашли в магазин М-видео в Мега Дыбенко подобрать себе новую микроволновую печь. Консультантов было полно, болтали, смеялись между собой. Никто не подошел хотя бы уточнить нужна ли помощь.. Рядом стояли, смотрели микроволновки 2е мужчин, так и не поняли - это были сотрудники магазина или посетители, как мы.. Итог: посмотрели модели, почитали характеристики, сфотографировали заинтересовавшие варианты и вышли)) Сервис так себе, точнее никакой. Были 31.03.2024г., около 14ч
1
3
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Один из двух магазинов М.ВИДЕО,где я закупаюсь и гаджетами и прочей техникой.Фирма достойно держит марку ,предлагает довольно широкий ассортимент и довольно заманчивые цены, а если использовать накопленные и подарочные бонусы,то цена в некоторых случаях может показаться просто смешной.Рсположен удобно, добираться удобно и быстро, много доступного транспорта.Сам магазин просторный и светлый, продавцы общительные,грамотные и не грубые. все быстро и четко Покупаю здесь очень давно привлекает большой ассортимент и возможность оплатить часть покупки бонусами ,а с учетом постоянных акций стал самым востребованным магазином.Рекомендую. код ES5& #МВМ
3
дмитрий чулков
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
Купил ТВ за 50000р. Попросил помочь донести до машины, с лифтом. После оплаты отказались помогать, на замечание, что мне еще покупать холодильник, и (т.д., ) я больше у них покупать не буду. Мне сказали им все равно
2
3
Show business's response
Андрей Сандалов
Level 11 Local Expert
August 2, 2024
В течении месяца не могу получить свой оплаченный товар, сотрудники вводят в заблуждение, переносят доставку в итоге доставки нет, переносят на другой день и опять та же ситуация. Любые обращения на горячую линию не к чему не приводят с руководством связи нет, оставляю это тут от безисходности. Позорный магазин и сервис.
1
Show business's response
Наталия Линькова
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
20.02.24 В данном магазине приобрели холодильник Индезит, оплатили доставку и страховку.21.02.24 привезли холодильник и отказались поднимать его вручную без доплаты (250₽ за этаж). По факту пришлось доплачивать ещё 2000, также было сказано, что они должны были вынести упаковку, тоже отказались! Доверие подорвано, настроение испорчено.Не сотрудничайте с компанией которая обманывает ваших покупателей. Написано заявление, надеюсь на положительный результат.
Show business's response
Игорь М.
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин, являюсь клинтом уже много лет. Продавцы всегда всё подскажут, расскажут, покажут. С бонусной системой выгодно покупать мелочевку, после крупных покупок. #МВМ 935048
1
Ольга Селецкая
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Магазин торгует б/у товарами! Оформила заказ через интернет- магазин самовывозом из Меги. Так обрадовалась, что привезли на 2 дня раньше , даже очередь на кассе 15 минут показалось нормой, но счастья моего хватило до того, как я приехала домой. Придя домой в тот же день , открыла коробку , достала все комплектующие (насадки) - увидела, что они в пыли, на некоторых из них имеются царапины и видны следы использования . На самом устройстве также имеются следы эксплуатации , царапины и потертости , что не должно быть на новом товаре. Включила пылесос для проверки и датчик пыли показал мне количество ранее собранного им мусора на 1,6 млн (!!!). А девушка за кассой на мои негодования вместо извинений ответила : «Ну а что теперь?». Обслуживание на «высшем уровне»! И более того, попыталась проверить серийный номер на официальном сайте Dayson, а такого номера не существует👍 Еще и подделка , которую на авито можно купить за 10к, но никак не за 47(!).
2
1
Show business's response
Татьяна Грачева
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Очень хороший магазин, и это не пустые слова, есть с чем сравнивать. Расположен достаточно удобно (одновременно можно посетить кучу других магазинов),добираться очень удобно, но это конечно индивидуально.Сам магазин просторный и светлый,продавцы общительные и всегда готовы поделиться своими знаниями о товаре. Никогда не возникал вопрос об их недружелюбности или некомпетентности.Пользуюсь услугами этого магазина,а в целом и всей фирмы "М.ВИДЕО" очень давно,привлекает огромный ассортимент и возможность оплатить часть покупки бонусами,что в наше время совсем не лишне.Присутствуют постоянные скидки и акции,настоятельно рекомендую присмотреться к этому магазину и фирме. код 7TVK #MBM
1
2
SPORTIK
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Очень мне нравится это место, есть всегда скидки, Товар достойный, Персонал вежливый. Очень приятно когда можно купить товар за бонусы, спасибо Вам. 773930#МВМ
Денис Дмитриев
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
Пойдёт, система баллов чуток веселая, но при покупке пары товаров в месяц в принципе выручит. Ну и подписочка на бокс то же норм, не надо искать продавана в тырнетах. Последний раз вообще купил трехмесячную ультимат и два месяца в подарок.
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4