Пишу комент к магазину м. САЛАРЬЕВО.Такое ощущение что персонал ***, смотрят на тебя ,а потом уже принимают решение как к тебе относится. Вроде улыбаются потому что им нужно продать товар, но осадок после общения остаётся. С доставкой тоже самое, курьер позвонил попросил спуститься, мы подумали что ему нужна помощь т.к комплект товаров, да, это тяжело если он один, хотелось получить товар в целости, но тут другое, увидев моего мужа начал спорить и отказывался поднимать товар до квартиры. Не все такие! К нашим соседям видели привозили доставку, всё у них замечательно прошло, но конкретно в моём случае вот так. Не знаю как с техникой, надеюсь всё будет хорошо в использовании, т.к не испытали пока.Всё же подбирайте более вежливый персонал , они лицо вашей компании.
Не советую данную компанию к покупке , у них кошмар творится на сайте.Заказала на сайте магазине м-видео телевизор номер заказа 1587241728, с моей карты списали 27 000 рублей , очень срочно нужен был телевизор, в итоге узнаю что заказ отменен каким то волшебным образом сам, а деньги то списаны. Позвонила, операторы говорят ждите 10 дней обратно свои 27 000 рублей ваш заказ отменен. Я объясняю , что я не отменяла заказ , мне очень нужен телевизор, на что оператор мне говорит ваши проблемы , ждите деньги 10 дней обратно. Позор ...
Хчу выделить продавца Николая По рошина. Единственный продавец, который за несколько лет магазина обратил внимание на покупателя. Спасибо большое. Обычно за ними бегать приходится...
Joker
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Консультант Николай (с прической стетхэма) сделал наш вечер благодаря четкой и быстрой работе в покупке двух телевизоров Philips. Спасибо за сервис, вежливое общение и профессионализм в работе. Сейчас это редко в магазинах техники, в основном, консультанты не знают ответы на практически любые вопросы, стоят и перед лицом гуглят ответы)) а здесь всё было по опыту, видно, что человек интересуется своей работой. Супер!
Добрый день. Было несколько заказов, мелочи все отлично, заказал получил. Телевизор ещё лучше без каких либо нареканий. В магазине выбрал, оформили заказ, привезли вовремя, супер телек. Кстати рекомендую samsung 55qn85. Но затем мне пришел промокод на покупку PS5 в течение 10 дней. Вроде, вот оно счастье перед НГ, но дьявол в деталях, в том что наличие не гарантировано. В результате, ближайший из перечисленных магазинов я ходил ежедневно, консоль не появилась ни разу. Обзванивал остальные магазины, и только 30 числа мне сказали что есть в авиапарка, я приехал через час уже не было... После НГ обзвон магазинов говорил о том что их нет и не знают когда будут. В общем, очень обидно, за зря потраченное время и лучше не рассылать промокоды, если нельзя обеспечить товар... Ну и конечно, промокод никто не продлил
Покупаю не в первый раз, сотрудники очень любезны, всё подскажут расскажут.
Теперь поменял место поку пок, раньше был тц Коламбус но к сожалению там что-то пошло не так ,последние несколько покупок были неудачными. И да уж лучше дальше от дома но приятно когда тебя ждут и подскажут как лучшему знакомому.
Ужасный персонал в магазине. Цены не соответствуют действительности, зача стую ценников из принципа нет. Хамоватый персонал говорит что ищите ценники и сверяйте с товаром. Бардак полный, всё валяется на полках, но вместо того, чтобы занятся наведением порядка, стоим разговариваем друг с другом. Кассира не дозовешься, опять же стоит в кучке продавцов и хохочет. В жизнь больше не зайду в этот магазин.
Отличный магазин, приветливый персонал, консультацию дадут правильную, адекватную. Ассортимент имеется. Живу не далеко от этого магазина, если что то необходимо, то сразу в М-Видео. Всем рекомендую данный магазин.
Ужасное отношение со стороны пер сонала . Забирали онлайн заказ , на кассе и в зоне выдачи сотрудники (4-6 человек) громко общались , шутили , будто они не на работе , а баре сидят . На клиентов особо внимания к обращают . Выдали наш заказ после долгих поисков , не объяснили про гарантию , не предложили проверить товар - заказали в частности монитор . В целом , ужасно . Никому не советую покупать или забирать товары в этом филиале
Выдали на пандусе посудомойку. Высота пандуса метр от земли. Как хочешь так и грузи. С персоналом конечно нужно поработать. А то катимся назад в прошлое
Неплохой магазин - довольно большой выбор, а людей практически не бывает. Персонал вполне любезный, баллы списываются без проблем. С возвратом по гарантии тоже 2 раза процедура проходила удачно.
4@1O #МВМ
вчера покупал варочную панель Электролюкс по скидке за 12000, упаковали так, ка к будто ее до дома волоком тянуть,молодцы, конечно)).Приехал домой в город,расположенный за 300км,обнаружил в упаковке панель "Горенье'за 20 с лишним тыс.Жена рада такому нежданчику.Ну что ставить? Только три звезды за некомпетентность персонала.
Отличный магазин, большой выбор товаров. Покупал здесь ноутбуки, мультиварку, x-box, остался доволен! Продавец Тимур знает своё дело на 5+, хожу только к нему. Большое спасибо!
Вроде и ассортимент не плохой, вроде и не плохо всё, но!!! Расчёт на "дурачка" просто убил на кассе. Тебе улыбаются в глаза, а сами, в это самое время, пробивают так называемые "подарки" от компании, за которые ты, на минуточку, ещё и отдашь 1000руб. (типа подписки на ЛитРес и тому подобной жизненнонеобходимой мути)
К счастью, вовремя всё обнаружила, до оплаты, и да, ваше уже счастье, что я торопилась и была ограничена во времени.
Внимание, ***!!!
Уважаемые покупатели, будьте бдительны ☝🏻
Купил телефон. Пользовался 1 день после чего он потух и не включался. Вернул по горантии. Сказали т акое бывает после скачивания обновления. Попросили подождать 3 недели помле чего они мне его вернут. Пришлоаь покупать другой телефон на время пока чинят новый. *** 👍
Постоянно приобретаю через данный магазин интернет заказы. Проблем и накладок никогда не возникало. Персонал всегда приветливый, вежливый. В общем все ок!
Код отзыва: 736063
Выбрала товар, подошла к касс е, все сотрудники на меня оглядывались, но никто не соизволил подойти и рассчитать меня! Пришлось просить и ждать мин 5, чтобы какой-то парень подошел с недовольным лицом, будто я виновата
Очень понравилась детальная консультация менеджера: Кирилла!!!! Детально проконсультировал по вопросу парогенераторов, ответил на все дополнительные вопросы. Оцениваем его как высоко квалифицированного специалиста, максимально клиентоориентированного!!! Спасибо за отличную консультацию!!!!! Так держать!!!!!!
Раньше все время что-то покупали в М.Видео или Эльдорадо. После того, как магазин перестал пр инимать бонусы Спасибо, пришлось заказывать через маркетплейсы. Сегодня пыталась оформить заказ через сбермегамаркет на МФУ. Заказ оформила, оплатила полностью, было написано, что самовывоз из М.Видео после 14 часов. Ближе к этому времени пришло сообщение, что заказ отменен магазином М.Видео. Без объяснения причин и каких-либо комментариев. На самом сайте М.Видео данный товар в этом магазине числился в большом количестве. Спрашивается зачем тогда принимать 100% оплату, а потом отменять заказ... Отвратительное отношение к клиентам и в Сбермегамаркете и в М.Видео.
Заказывал миксер, получил в данном магазине. Удобное расположение в ТЦ на 2 этаже возле эскалатора с выходом на улицу. Получил быстро, очереди не было. Также сразу проверил, имеется стол для проверки с розетками.
9QRC
Край не довольна была сегодня обслуживанием консультанта ,бейджика небыло либо я не заметила.в зале было два консультанта и мило беседовали о своём позвав их раза три они просто смотрели на меня пока я не помахала только потом начали подходить,и то сказали что с этого отдела сейчас подойдёт но не подошёл ( спал наверно ,магазин только открылся)в итоге позвали ещё какого-то консультанта ,тот значит был типо в курсе всего и якобы Умный но помощь от него не какой не было кроме того как он раз 15 произнёс что я беру и смотрю дешовый товар ,не одноразовый но пойдёт но он же дешовый,не будет работать выкиньте он же дешовый и все в этом духе,Крайне не компетентный консультан.А чтобы было понятно выбирали бритвенную машинку,брат оставил на море свою но должны на днях передать и стоит довольно таки прилично ,по этому брал на време ,но через каждую фразу делать акцент я думаю это крайне не допустимо,прошу обратную связь и принять меры по обучению консультантов,.Спасибо.
Много лет являюсь клиентом Мвидео. И обычно езжу в магазин на Хабарова 2. Всегда помогут с выбором,с оформлением кредита или рассрочки. Очень доволен. JE5J
Очень хороший магазин, всегда вежливые продавцы. Покупали там планшет ребенку, посоветовали гораздо лучше чем хотели, а по деньгам еще дешевле оказался. За покупками только туда езжу. YXAU
Все заказы по возможности делаю здесь. Магазин отличный, персонал приветливый, обслуживание на высшем уровне.
N7AS
1
1
А
Level 9 Local Expert
May 7, 2024
При расчетах стоимость на ценнике не совпадает с указанной по факту в чеке.
Менеджеры под видом бесплатных подарков (подписки и тд) впаривают их за полную стоимость.
Негативный осадок от процесса покупки((
Большой выбор техники, не многолюдно, удобное распоряжение магазина!! #%6YQ
Александр Копачев
Level 10 Local Expert
February 19, 2022
Оформлял покупки в данном магазине, в том числе через приложение, несколько раз. Также был возврат роутера. Благодарен персоналу за слаженную работу и оперативное решение вопросов. Доставка также на уровне. Молодцы. НО отдельно прошу обратить внимание будущих покупателей на предлагаемые «пакеты услуг» к разного вида бытовой техники. Например, при покупке посудомоечной машины оформил установку по тарифному плану «максимальный». Оказывается, монтажные услуги нужно было оплатить на месте. В максимальный тариф входило распаковывание товара, и включение в сеть, без вывоза мусора. Компанию-подрядчика вызванивал самостоятельно около недели. В магазине не смогли помочь. Далее при покупке вытяжки и оформления такого же пакета с максимальным «пакетом» удивился ещё больше. Мастер порядочный человек и сразу предупредил, что по факту работа мне будет стоить в два раза больше, так как в магазине берут за немалую сумму за установку стандартной вытяжки (у меня наклонная со стеклянной панелью), чтобы просто навесить вытяжку на стену, а подсоединение к вентиляции или отдельный вывод канала вовсе встанет как сама покупка. Так что будьте бдительны и взвешивайте все на месте сразу. Не стесняйтесь задавать вопросы специалистам стоя у товара. Успехов и процветания.
хороший магазин, ассортимент большой, персонал вежливый, легко добраться, купил телевизор, очень доволен покупкой
2
2
Tom Jones
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Я никогда не видела магазина с такими незаинтересованными сотрудниками. Сначала я искал сотруднику на 10-15 минут, чтобы выбрать товар. Никто не пришел. Я сделал свой выбор и подошел к кассе. На кассе никого нет. Меня продержали там 10-15 минут. Честно говоря, Не заходите в этот магазин, если в этом нет необходимости.
Персонал не особо знает, что продает. Поэтому лучше самому разобраться дома в интернете.
JusForYou
Level 22 Local Expert
August 20, 2023
Средних размеров. Хотел купить флешку, но ни на одной не было ценника. В отделе так же не было консультантов, все они стояли группой и общались в другом углу магазина, не обращая на меня никакого внимания, так как был будний день и из покупателей был я один.