M Video
149 reviews
December 2, 2024
Плюс есть в том что выбор товара присутствует,Покупала там товары не однократно,скидки есть, качество товара на отлично,правда есть один минус,я когда покупала товар,долго пришлось ждать консультанта чтоб помог в выборе товара,пока его нашли,просто время ожидания долго занимает время..тянут на оценку 4+
December 3, 2024
Два с лишним часа ушло на то чтоб забрать интернет заказ. СМС информирование преждевременное. Пришли забирать, чтоб получить чек простояли полчаса. Одни кассир и очередь при этом кругом слоняются остальные краснорубашечники. Дали чек, говорят машина разгружается приходите через час - полтора, мы позвоним. Ушли домой они через 15 мин (!!!) звонят можете забирать подъезжайте к складу. Подъехали к складу - никого нет, стучали полчаса, ни кто не открывает. Звонки в магазин ни один отдел, ни админ не отвечают. Первый в очереди парень ушел в магазин разбираться, вернулся уже, и только мин через 5 наконец открыли и выдали. Ужас. Столько лет вместе. Прощайте...
1
December 3, 2024
Отличный магазин. Приехал выбрать кондиционер, менеджер сразу подошёл и помог с выбором, за что ему отдельное спасибо.
Снова приезжал на днях и покупал микроволновку, опять менеджер сразу подошёл и помог с выбором, за что ему отдельная благодарность
March 8
7.03.2025 придя в магазин, зная, что у меня есть бонусы, выбрал Яндекс станцию Алиса, прошёл на кассу, где мне сообщили, что бонусы списать нельзя.
Объясняю. В М.Видео нельзя списать бонусы на товары с «финальной ценой». Только проблема в том, что информация про «финальную цену» на товаре отсутствует.
Я пытался достучаться до поддержки, но бесполезно. Товар не купил, ценники без информации так и остались стоять.
Вывод - бонусы полная чушь и маркетинговая уловка, на которую не стоит вестись.
1
March 4
Персонал отличный . В выборе товара подскажут , расскажут и предложат всё чем интересуетесь . Качество товара отличное . Скидки и акции приветствуются .
February 24
Покупал сыну колонку Алиса, менеджер все показал, рассказал, озвучил отличия от других колонок. Купил подписку с хорошей скидкой .Покупкой довольны. 8iYsJ
#МВМ
1
August 11, 2024
Вежливый,внимательный,а самое главное- знающий свою работу, профессиональный персонал. Хотелось бы поблагодарить Сергея за помощь в выборе,всё объяснил быстро и доходчиво. Предоставили дополнительную скидку) . Спасибо Вам большое.
1
February 24
Очень понравился магазин. Вежливые консультанты, очень быстро помогли с выбором товара. 21yKw #МВМ
1
March 3
Хороший магазин. Сотрудники быстро помогли решить проблему. Вежливый персонал. Рекомендую! 6LuIX #МВМ
1
August 6, 2024
Персонал дружелюбный, очень удобно, что сотрудники разделены по отделам, помощь оказываетсч своевременно, на кассе была приятно удивлена бонусам на карте, которые начислили также бонусом всем пользователям , спасибо за сервис ❤️ emGnU #МВМ
1
October 29, 2024
Приходил ТЦ Колумб г. Тюмень. 25.10.2024. на что обратил внимание продавцы вообще не в чем не заинтересованы сбились а кружок по центру магазина как стая грачей и обсирали всех покупателей и остальных. Притом при этом пытались продать самый дорогой товар утверждая что другого товара нет в наличии хотя в приложении он есть в наличии в данном магазине. После приреканий с консультантом товар нашелся и с недовольной рожей нам продали товар. И больше интерес всех к нам пропал и когда я подошла к фенам в 4 м от стаи грачей не кто и не удосужился подайтт. Даже. Прошу принять меры для улучшения качества в данном магазине.!!!! Так как впечатление от покупки осталось сильно не негативное!!!!!!!!
1
June 6, 2024
техника от разных производителей по доступной цене, мне нужен был робот пылесос, продавец помог определиться с выбором, рассказал о действующих акциях, спасибо!)
May 16, 2024
Если идти за бытовой техникой то только сюда. Очень приветливый персонал. Особенно профессионально отличился Кирилл - очень быстро подобрал необходимую продукцию и невероятно выгодные условия.
August 6, 2024
Отличный магазин,компетентный персонал,обслуживание на высшем уровне!несколько раз заказывал в этом магазине товары обслуживание,несколько минут!Все отлично,персонал вежливый.LXUnh#MBM
1
December 28, 2023
Отлично помогли с выбором электроники для кухни, стиральной машины)) --опыт 2машинки , прекрасно всё работает! Хорошие , бюджетнве марки подобрали и большой выбор функций!
1
December 13, 2024
Сервис 10\10, консультант Сергей замечательно проконсультировал.
February 13, 2024
МВидео - лучший магазин техники, электроприборов и прочего, вплоть до кухонного оборудования. Все, что у меня есть дома, куплено именно в МВидео. Все работает, нареканий нет, консультанты всегда советуют качественный товар, а не пытаются "пропихнуть" что-то дорогое. Я и дальше буду клиентом МВИДЕО однозначно! 6985114675
November 28, 2023
Делали крупную покупку в данном магазине , консультант попалась некомпетентна (спрашиваешь про технику, характеристики и тд, а в ответ- нормальная). Продавец сама сделала страховку "быстросервис", не предложив, не объяснив, просто, видимо решив, что она необходима. Отказались от страховки, послушав множество мнений и насмотревшись недовольных взглядов. Ждали 2 недели доставки, т.к нужно было что бы весь товар пришел в заводской упаковке, а не с витрины, в итоге 2 товара просто обмотаны пленкой... Наверное, производитель решил коробки нам не отдавать 😆. Доставка отдельная тема. Для чего указывать время доставки, если привозят когда хотят? Не понятно. Время доставки с 15:00-19:00, привезли в 21:00. Это была наша первая и последняя покупка в этом магазине. Я понимаю, что есть более компетентные специалисты, однозначно, но сервис и организация явно хромает.
1
February 22, 2024
Приятный персонал, обслуживание на уровне. Всегда помогут и подскажут. Большой ассортимент, акции и скидки. Чистота в торговом зале. Удобное расположение. 3367742805#MBM
1
May 6, 2024
Купила кондиционер, заказала сразу же установку. За установку заплатила в магазине 15799. Пришел установщик и еще дополнительно взял с меня 5000 руб. за якобы длинную трассу 4 метра. Стали терзать меня сомнения, а сколько реально метров трасса. Не поленилась измерила - 3 метра. Позвонила в сервисный центр, сказали что длина до 3 метров, входит в стоимость установки (в 15799). За что спрашивается взяли дополнительно 5000? Пользуются тем, что женщина мало понимающая во всех этих работах и обманывают. Коробом все эти шланги не закрыли, установщик сказал - купите трубу и закройте. Ну можете мне позвонить.Т.е я заплатила за установку 20799 и еще должна короба бегать покупать? Очень надеюсь на ответ представителя М-видео или того , кто отвечает за установку техники.
May 15, 2024
Недавно приобрели здесь бытовую технику) Продавец помог нам определиться с выбором, рассказал подробно о каждой интересующей нас модели, в общем, мы довольны покупками)
October 3, 2024
Сегодня была в вашем магазине по поводу обмена подарочного сертификата на деньги . Заявление написано 20 09 . Обхамили обозвали воровкой , обратите внимание на подбор персонала . Отвратительное 💩 отношение . вряд ли пойду больше к вам и ни кому не советую .
1
1
November 8, 2023
Отличный магазин, очень приветливый, доброжелательный и внимательный персонал магазина, всегда помогают с выбором, подробно рассказывают о товаре, прекрасный ассортимент выбора товаров
825276#МВМ
1
December 2, 2024
Заказал чайник, получал под закрытие магазина, проверять не стал. Очень зря, была сломана ручка. Возвращать деньги отказались, так как стоимость меньше 3000руб... Что за глупость. Теперь его только выкинуть. Так что проверяйте товары в Мвидео всегда!!!
1
1
November 6, 2023
Отличный магазин. В основном покупаю через удобное приложение М.Видео либо через сайт, где очень часто проходят различные акции со скидками. Из последних приобретений триммер Remington, мышь беспроводная TFN, внутренний SSD накопитель KingSpec MT-256, всеми покупками доволен на 5+. 762815 #МВМ
1
December 23, 2024
минусов нет, персонал профессионалы своего дела
1
February 12, 2024
Отличный магазин на 2 этаже торгового центра с большим ассортиментом. Огромный выбор техники.
#7605507817
2
May 19, 2024
Всем доброго времени суток. Хочу поделится отзывам о технике LG. Приабрел тел 12.12.21г. проработал год после гарантийных обязательств и накрылась матрица. Ремонт в цену нового тел. Кто читает отзывы не вздумайте брать Lg. Почитайте сколько таких как я клиентов.... Сервисный центр LG только "руками разводит"
February 19, 2024
Вежливый персонал, помогли с выбором умной колонки Алисы. Отличный магазин. Обязательно придём за покупками снова.6465488902#МВМ
1
March 5, 2024
Хороший магазин, удобное расположение,большой выбор товара, грамотные специалисты. Спасибо
January 31, 2024
Каждый раз с трудом удается найти консультанта,но сегодня вообще не удалось отыскать,простояла 20 минут пошла искать в итоге мы с охранником искали кто же может показать телефон,в конечном итоге я ушла так и не посмотрев и не купив телефон,в этот магазин я больше не зайду
1
1
February 12, 2024
Отличный магазин, менеджеры умеют правильно проконсультировать, а не продать ради продажи. Всегда оперативно решают вопросы, если такие появляются 5615405747#МВМ
August 5, 2024
Все четко и круто , скидка очень хорошая была на товар
xICzp
November 29, 2022
Удобное расположение и большая площадь магазина, что позволяет быстро добраться и разместить большое количество товаров. Вежливые консультанты с хорошими знаниями. Быстрое оформление со всеми гарантиями и страховками. При отсутствии нужных товаров в магазине есть возможность оформить доставку на дом. 7TRQ
2
September 28, 2023
У них проблемы с доставкой. За товар оплачено было в субботу. Доставка назначена на воскресенье, не привезли. Обещали во вторник - не привезли. Ждали в четверг с 10ч до 16 ч. В 14:30 позвонили, сказали, что до 16ч точно не привезут, потому что товар ещё даже не отгрузили в машину. Так что, оплатив за свой товар, не ждите доставку в обещанный день, нам уже три раза назначали доставку, а товар всё ещё не привезли.
December 1, 2022
Покупали в магазине бытовую технику: вытяжку, посудомоечную машину, духовой шкаф и индукционную плиту. Консультант доступно и квалифицированно объяснил и помог выбрать по нашим запросам. Оформили страховку на часто используемую технику: плиту и посудомойку. Сотрудник кредитного отдела в течение 20 минут оформил рассрочку. Спасибо большое, хороший магазин. Q1UT
2
June 28, 2024
Большой выбор. Свободные большие проходы. Широкий ассортимент
1
November 7, 2023
Персонал вежливый. Товар представлен в хорошем ассортименте. Из недостатков - частое долгое ожидание сотрудников кассы. При наличии очередей работает только одна касса. 221240 #МВМ
1
November 7, 2023
Сложно сказать именно про работу магазина, т.к. я просто товары обычно уже заказанные и оплаченные забираю, но в целом зал выглядит опрятно, сотрудники работают оперативно, корректно. Код для отзыва 976585 , #МВМ
May 12, 2023
Рядом с магазином остановка ,магазин большой,товар разложен удобно.При заказе по интернету товар выдается быстро персонал вежливый,все обясняют все понятно,рекомендую этот магазин!Плюс действуют акции ,можна расчитыватся баллами.Товары всегда качественные.9C*E#MBM
February 12, 2024
Магазин супер,чисто,свежо,изумительно ,нравится данный магазин
3706250842
#МВМ
1
May 12, 2023
Замечательный магазин. Всю бытовую технику покупаю в м-видео. Ассортимент большой, поэтому позволяет выбрать товар на любой кошелёк. По возможности, пользуюсь скидками и акциями. #JC6
1
November 29, 2022
Пришла покупать смартфон, то,
что думала купить - не было. Менеджер предложил варианты, очень подробно рассказал характеристики и чем лучше каждый из них. Мне очень понравился подход персонала к своей работе. В итоге я купила смартфон, это было 20 ноября 2022г. а сегодня 29.11.2022г я очень довольна своей покупкой. Очень быстро получилось оптимизировать телефон под себя. ОРРО оказался хорошим смартфоном, я очень довольна. Код- 6Т2Т
1
November 30, 2022
Периодически что что-то покупаем в данном магазине. Вежливое обслуживание, заинтересованность продавцов, быстрое оформление покупки. Из обширного ассортимента всегда можно выбрать подгодящий товар.
UJ7Y
3
June 22, 2021
Люди никогда никогда не расчитывайтесь картами в этом магазине история не приятная . 19.06 2021 хотела приобрести фен и выпрямитель для волос . В итоге час простояла на кассе деньги то списывали то возвращали и так в течении часа несколько раз в итоге опаздывая на работу я отказалась от покупки и ушла . Через день захожу в личный кабинет мвидео и вижу такую картину что выпрямитель я приобрела хотя на самом деле НЕТ .... НУ ладно прошло 2 дня сплю я ночью и слышу оповещение от банка об списании денег в пользу мвидео 3 раза по 260 руб в панике начала звонить и в банк и на горячую линию мвидео пытаясь вернуть свои деньги. В итоге пришлось заблокировать карту а на счету числится минус 780 руб хотя выпрямитель стоит 560 . Сейчас пытаюсь вернуть деньги если в течении дня мой баланс не пополняться на эту сумму буду писать заявление в полицию . Это просто трешь что творит эта контора фото с банка и фото выпрямитель который я якобы приобрела со скидкой
3
May 3, 2024
Люблю этот магазин. Не в первой делаю там покупки. Сотрудники на высоте, помогут. подскажут
2
February 26, 2023
Покупали телефон, очень дорогой - 25000 рублей. На третий день он перестал заряжаться. Я естественно пришёл с надеждой вернуть товар либо обменять его на подобный. Не тут то было!
Продавцы хамски стали ухмыляться и совать в лицо какую то статью, которую сами никогда не читали. Пообещали отправить мой телефон в сервис для проверки, но сделали это с нарушениями всех возможных сроков, при этом они еще и позвонили мне , сказав, что они поставили мой телефон на зарядку и он вдруг стал заряжаться. На каком основании , любой продавец этого магазин может что угодно делать с моей вещью? Затем был звонок с сервисного центра, где интересовались, какие меры я собираюсь предпринять, а затем пришло заключение , что виновен конечно я, и мой новый трёхдневный телефон весь покрыт коррозией, а я все три дня его эксплуатировал с нарушениями. ПОЗОР вашему магазину!!! Стыдно, что вы есть в моём городе!
P.S/ Никаких мер не было принято и по моей записи в жалобной книге. Её даже никто не смотрели не читал. Делайте выводы господа.
1
November 23, 2022
Очень вежливый персонал,оформляла заказ на сайте через час выдали ,все быстро и качественно !!!, Мвидео,пришёл в магазин все расскажут и покажут,и там всегда есть акции !!!!!
HHDG
2
January 2, 2022
Очень часто скупляюсь в этом магазине .всё хорошо .но отвратительно поставлена работа консультантов.Консультант должен сам на входе в магазин встречать покупателя и интересоваться какой товар желает купить покупатель.А не покупатель должен бегать по магазину и искать консультанта.Сегодня скуплялся в магазине обратился к девушке с бейджиком магазина которая мне сказала идите и ищите сами консультанта.В результате так консультанта и не нашёл.Хотелось бы что бы такие магазины крупной компании работали по высшему классу .что бы не позорить лица компании.
1
May 12, 2023
Пресонал не все компитентны но чем могут тем помогут. Товар в наличии не все что есть в интернет магазине ., можно заказать , но ждать долговато. Акции ,скидки , кэшбэки причем можно списать на весь товар пюи оплатить полность покупку перечеркивает все недостатки. Впечатление положительное. Н*АР#МВМ
1