Качество работы сотрудников ужасное. Перепродают уже оплаченные онлайн заказы! (Так мне было сказано сотрудником данной богадельни ) А так же некорректно строят диалог с покупателем. Я в этот магазин больше не вернусь. Так как мое личное время и мы нервы дороги для меня.
Чаще всего делаю заказ на сайте, в магазин приезжаю уже чтобы выкупить технику. Почему-то именно в данном магазине заказ могут искать по полчаса. Неоднократно на выдаче была девушка, которая очень медленно всё делает.
Навязывают непонятную услугу - гарантию на 2 года на технику, разумеется, платную. Якобы, при любой малейшей неисправности поменяют аппарат на аналогичный или более дорогой с доплатой. Возникли проблемы с фотоаппаратом, обратилась в магазин, меня вежливо послали по известному адресу. Потеряла на "гарантии" 2 тысячи, не считая потраченного времени и испорченного настроения, а также доверия к этому заведению.
Большой выбор техники для дома, но обязательно нужно проверять исправность и комплектность.
A
Anonymous review
November 26, 2019
Я не понимаю, зачем набирать столько консультантов, чтобы ни один из них не подошёл к клиенту за целых 30 минут? Вы серьезно? Нас нужно было проконсультировать по стиральной машине. Так мы каждого консультанта в магазине обошли с просьбой подсказать. Они говорили, что сейчас подойдут и тишина. Никто так и не подошёл. Ужасное отношение. Больше в этот отдел ни ногой!
Консультантов в магазине много, однако работать они не хотят. Не получила ни консультации по товару внятной, ни возможности проверить товар на месте..
2
Show business's response
varyag22dan
Level 11 Local Expert
January 22, 2019
Интернет-заказ № 92859791: сын из армии сделал нам к Новому году подарок, кофемашину "Krups". Доставлено быстро, но дома было обнаружено отсутствие парового сопла, ключа и трубки капучинатора. Работниками магазина было предложено вернуть товар, но так как подарок для нас особенный, то мной было написано заявление с просьбой доукомплектовать товар. Если честно, не надеялся на положительный результат (некомплект обнаружен не в магазине). Заказал в стороннем интернет-магазине сопло и трубку. Но после праздников пригласили в магазин и, к большому удивлению, выдали недостающие детали. Большое спасибо за понимание, честное отношение к клиентам и удачи в работе! Теперь советую данный магазин всем знакомым.