Знать не знаю за что люди так взъелись на новый М.Видео, но у людей всегда был, есть и будет синдром утенка.
Не смотря на среднюю подготовку сотрудников, что решается путем обучения на рабочем месте (а там обучают всегда), магазин имеет большое количество плюсов.
1. Чистота в зале
2. Приятная расстановка товаров. Все легко и интуитивно понятно находится
3. Профессионализм руководства
4. Местоположение магазина - многим из жителей этого квадранта города далековато до ближайшего М.Видео чапать.
Поскольку я осведомлен о профессиональности руководства, я могу с уверенностью сказать, что магазин становится и будет становится лучше с каждым новым днем.
5 звезд авансом, 4,5 по факту.
Добрый день!Приезжали на отпуск в Питер сломалась зарядка на телефон, ближайшее мвидео оказалось именно это. Сам по себе магазин хороший, нет бардака, частенько, но! очень смутило поведение хамоватого консультанта ( темненький парень в теле), с самого начала смутил его внешний неопрятный вид( считаю, что это не совсем нормально для консультантов которые взаимодействуют с покупателем). Остальной персонал приветливый, но очень удивили взаимоотношения между друг другом при покупателях, так как неоднократно были услышаны матные слова и издевки со стороны того консультанта в сторону его коллег. В итоге ушли ничего не купив, очень расстроило и смутило такое поведение, ничего не захотелось приобретать и смотреть на такое поведение. Хочется попросить руководство обращать внимание на своих сотрудников, потому что подобное отношение очень отталкивает.
Ехала в этот магазин за покупкой. Не смогла сама выбрать то, что мне нужно. Консультанты помогли выбрать товар, показав насколько моделей. Выбор в магазине отличный, ребята-консультанты действительно рады клиенту и искренне желают помочь ему, атмосфера в магазине дружелюбная. Теперь это мой любимый магазин, буду здесь делать заказы. Спасибо Вам.
Хороший магазин. Консультанты знают свое дело. Приходили покупать телевизор, но совершенно не разбираемся в них, консультант грамотно нам все рассказал и объяснил, так сказать разложил по полочкам характеристики телевизоров и особенности каждого. Сделали выбор в пользу качества картинки и не жалеем о сделанном выборе. Спасибо большое этому магазину!
Хороший магазин,приятные консультанты, красивая раскладка товаров (очень аккуратно и как нужно) создает свою атмосферу в магазине
Спасибо большое ,нашла все что мне было нужно)
Не соблюдают закон.
Отказ продать товар по ценнику.
25 ноября пришел в магазин и увидел акцию (косяк) щетка орал би за 1 рубль. Цена была без всяких сносок и т.д
Магазин аргументировал тем что это акция и при покупке чего то там, щетка за 1 руб, хотя на ценнике нигде это не прописано. Оставил жалобу, посмотрим что будет дальше.
P.s ответ по жалобе: м-видео включили дурочка и сказали что магазин прав и там ей qr код с информацией (хотя он ведет на страницу товара). С чем учетом что я даже скидывал им инфу с Роспотребнадзора надзора 🤦♂️
P.s.s
1.по поводу ответа м-видео под моим отзывом. Написал им, а они сказали что уже решение есть через техподдержку и все.
Оставил жалобу в Роспотребнадзор. Далее отнесу им досудебку.
2. На досудебную претензию в положенный срок не ответили. Готовлю исковое в суд.
Хороший , чистый , светлый магазин. Здорово , что открылся в парк хаусе , тк очень часто туда зеазжаем после работы. Были в воскресенье вечером с мужем , сотрудница ( к сожалению имя не помню) помогла , все подсказала, рассказала. В итоге ушли с новым телефоном и хорошим настроением. Спасибо!
Хочу сказать спасибо сотрудникам магазина, очень помогли с выборо м телевизора, все объяснили, рассказали, быстро оформили. Покупкой довольна, приду ещё.
Второй день не могу подтвердить заказ , на сайте статус в наличии в этом магазе , а у них заказ в обработке , горячая линия тоже ничего адекватного сказать не могут. Купила бы в др месте , но лишь тут не витринный образец... Хотя судя по времени обработки не уверена что информация верная.
Специалисты данного филиала МВидео не компетентны не только в области техники и электроники, но и области собственных услуг, цен и акций. Рядовой покупатель знает больше их :)
1
1
Show business's response
Эдуард
Level 11 Local Expert
October 4, 2024
Новый магазин. Сотрудники совершенно не хотят работать. Не могли выдать заказ 2 дня, по куче причин. Не работает программа, нет ответственного сотрудника и тд. Не советую, обратитесь лучше в другой магазин!