M. Video
191 review
January 6
Мой любимый М видео всегда радует, и покупками и бонусами. Ребята старательные, подскажут и помогут. К новому году набрала себе любимой и родным подарки, всем восторге. 🌹
January 21
В очередной раз пытался совершить покупку в этом "дивном" магазине, но не вышло... В приложении показывает что обе модели телевизора есть в наличии. Прихожу в магазин, оказывается одна модель телевизора на витринах в других городах и они мне её не привезут, вторая модель есть в наличии только на ветрине но сотрудники магазина потеряли от нее пульт ДУ. Не понятно зачем телик без пульта который вам всё равно не продадут занимает место не ветрине.... Развернулся, ушёл в другой сетевой магазин, оплатил, через день привезли новый в упаковке, донесли до порога, цена та же.
February 24
Персонал данного магазина отзывчив , и всегда придёт на помощь при выборе товара того или иного характера. В целом магазин хороший , но храмает доставка товара и в качестве доставки и в сроках.Brgh4
1
December 18, 2024
Одна звезда это много для данного магазина, приобрёл стиральную машинку , мало того что они перенесли доставку на два дня вперед , так еще и привезли некачественный товар ( открыта верхняя крышка) , горячая линия ничем помочь не может , доставка получила подпись и быстро скрылась на звонки не отвечают. Никому не советую данный магазин !
August 5, 2024
Очень хороший магазин, большой выбор электроники, приятный и грамотный персонал. Также адекватные цены и частые распродажи. Техника надежная, в чём я сам и смог убедиться, когда приобретал игровую приставку Xbox S/X и игры к ней. W2oUf #МВМ
March 4
Зайти в магазин можно по подъёмно-транспортной машине в виде наклонённой на 30-35° к горизонту лестницы с движущимися ступенями для перемещения людей с одного уровня на другой. Ступени лестницы прикреплены к замкнутой цепи, которая приводится в движение от электродвигателя. BU8Zn#МВМ
March 3
Все отлично. Покупал хонор 200 быстро купил успел до повышения цен и бонусы можно списать не точто днс. adHZL #МВМ
1
March 31
Лучший магазин в городе, сотрудники вежливые. Подбирал кондиционер, продали по акции.
August 18, 2024
После оплаты товара из за сбоя в системе не выдали наушники которые шли в подарок по предзаказу на покупку телефона, обращение результатов не дало, также при покупке сталера Дайсон, после оплаты товара из за сбоя в системе не выдают товар, фен был как подарок на день рождения жене, прошло 5 дней, товар так не выдают, при обращении на горячую линию обещают перезвонить каждый день, но не кто не звонит,. В результате два дня по три часа ожидание в магазине результатов не дали, испорченные нервы, сюрприз, потраченное время, спустя 5 дней разобрались и выдали товар
October 5, 2024
Отлично, очень удобно совершать покупки он-лайн. Был и возврат по браку причём почти по истеченному гарантийному сроку, просто поменяли на новый товар. Консультантов бы по-больше, а то порой приходится ждать, особенно в праздники.
August 10, 2024
Никогда не покупал тут! Хотя был не однократно. Даже клавиатуру и мыш купил не в этом магазине. Очень очень дорого. Много всего и очень дёшево это не про тут. Если много интересных предложений но опять не там... даже броню на телефон налепить! Лучше сделать у пофи и желательно не в Бузулуке!
1
February 10, 2024
Приятный магазин электроники, есть свои эксклюзивы (например Lunacy от Бустера, которые мне понравились). Приятный персонал и цены, техника всегда свежая и качественная.
1
July 6, 2024
персонал некорректный, грубо навязывает свое мнение, обслуживают с неохотой и недовольством.При
Приходится долго искать консультанта. Часто отвлекаются на телефонные разговоры прямо во время общения с клиентом.
Очень неприятное впечатление и испорченное настроение. Только негатив от посещения данного магазина
3
August 5, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров, по нормальной цене. Иногда не очень компетентные продавцы. bk67R #МВМ
February 14, 2024
Наверное единственный магазин где мне не впаривали страховки и различные допы к моим покупкам.
Радует что можно заказать и спокойно забрать товар с проверкой на месте... ну и различные бонусы и кэшбек делают свое дело!
4038091114 #МВМ
February 15, 2024
Консультантам, и вообще любым сотрудникам этого магазина нельзя доверять. С возвратом, гарантией и тд всегда возникают проблемы, на покупателя всем все равно, выгораживают своих некомпетентных сотрудников. Из-за их безалаберности потратил 30000р впустую.
Раньше всегда покупал у них, но больше не буду. Чуть какие-либо проблемы, они сразу пятками назад. Еще и обратите внимание на накрученные отзывы, которые покрывают негативные.
3
April 13, 2024
К консультанту вопросов нет, к качеству товаров, в принципе тоже. Но для того, чтобы оплатить товар пришлось стоять час около кассы, т.к. в субботу, при огромном скоплении народа работала только одна касса! Трата времени, нервов и покупателей и продавцов. Низкий уровень обслуживания!
October 5, 2020
Магазин разнообразной бытовой, аудио и видио техники. Цены приемлимые, постоянно проводятся различные акции. Часто предоставляются большие скидки. Персонал вежливый и охотно помогут подобрать то, что вы ходите приобрести по максимально выгодной цене не теряя качество товара.
9
1
January 9
Хороший магазин, интересные скидки.
October 6, 2020
Уважаемые работники магазина!
Хочу поблагодарить вас за качественное обслуживание, отзывчивость и доступность! Видно, что рабочий персонал хорошо обучен, и знает как выполнять порученную им работу. Когда у меня возникла проблема с приобретенным товаром, мне оказали помощь и постарались быстро её решить. К сожалению, сегодня, такое обслуживание, большая редкость.
Видно, что вы стараетесь следовать одной мудрой притче: "Не удерживай добро от тех, кто в нём нуждается, когда твоя рука в силе его сделать" (Библия; книга Притчи, 3 глава, 27 стих).
Желаю вам успехов в вашей работе и крепкого здоровья!
Ваш благодарный покупатель.
P.S: Хочется выразить особую благодарность вашему сотруднику, Рузалиму!
8
February 13, 2024
Большой выбор , отзывчивый персонал, удобно подъезжать. Минусов не обнаружил. Рекомендую.
7954907982#МВМ
1
July 6, 2023
Была в магазине ,обратилась к консультанту Геннадию. Проффесионально и грамотно помог в выборе технике,дал рекомендации. Покупкой довольны, думаю приду ещё не раз.
1
1
November 6, 2023
Отличный магазин.
Внимательные, компетентные, вежливые консультанты.
Хороший выбор товаров.
Покупать - удовольствие.
2
1
February 12, 2024
Удобное расположение. Отзывчивый персонал. Комфортный режим работы магазина.
4917940141 #МВМ
1
January 14, 2023
Выбор товара есть. Бывают хорошие скидки. По качеству товара особо нареканий нет. Однажды возникли проблемы с возвратом товара по гарантии. Персонал в основном адекватный, но иногда возникают недопонимания между покупателем и консультантом, после которых остаётся неприятный осадок.
July 14, 2024
Отвратительный магазин. Консультантам вообще до покупателя дела нет. Два раза подошёл по поводу товара, а в ответ подождите и уходят
3
June 5, 2022
04.06.22г пришли в данный магазин около 21:00 купить электро-гриль. На полках присутствовали товары со стикером 50% скидка на 2й товар. Один из продавцов-консультантов пояснил, что это скидка при покупке второго точно такого же товара, затем позвал консультанта Ивана Семёнова, который пояснил, что данная акция на товар с таким же стикером (который дешевле) -уже стало интересно-2 человека-2 разных условия акции. Выбрали 2 товара со стикером 50% на 2й товар (по разъяснению того же Ивана Семёнова), при проверке QR кода с ценника-выяснилось, что выбранные товары уже не участвуют в этой акции (условия изменились и работники были не в курсе (и это за час до закрытия магазина-хотя цены и акции скидывают утром на день) и акционные ценники не сменили-ещё интереснее). По итогу-всё же купили 2 товара с жёлтым ценником 50% на второй товар, но это было далеко не 50%,а новые условия акции на эти товары, хотя ценники не сменили. Получается, что за целый день работники так и не узнали, что цены на товары изменились, либо сработала * внизу стикера (уточняйте у продавца)-как выгодно, такие и условия. Да, раньше продавцы-консультанты могли с лёту рассказать про товар, а сейчас-сканируют QR, зовут других-не особо информированы о товарах. Обманывают однако. Гриль куплен другой, так-как нет скидки на него, но стикер есть. ещё и допы предлагали за отдельную цену-типа попользовался и вернул, но это прозвучало совсем не убедительно и оочень сомнительно.
4
1
August 2, 2024
Колхозный магазин, заказ выдать не могут, товар теряют, поддержка вообще как из спец школы для отсталых.
November 23, 2022
Очень был рад, что несколько лет назад данная сеть магазинов появилась в нашем городе. Достаточно большой выбор техники и не только, очень удобное приложение и сайт, персонал вежливый. Заказывал уже порядка 10 видов техники - замечания/нарекания отсутствуют.
JA1H
2
1
November 23, 2022
Персонал адекватный, найти нужный товар не сложно, иногда правда консультантов не хвататет, и не мешало бы пару касс хотя бы открывать когда набирается очередь. В целом хорошо, найти просто, чисто светло. Именно к этому магазину претензий нет, а к самой сети нужно гораздо лучше проверять что продают стороннии поставщики и что они пишут в описании на странице товара, две разные вещи на странице товара и в реальности...
Код : XKZA
1
January 9, 2023
Вкратце опишу ситуацию.
Вчера купил телефон в МВидео г. Бузулук, все началось с того что по приходу мне озвучили цену 61 000 меня это устроило и я пошел снимать деньги в банкомат, вернувшись цена выросла до 67 000, старший продавец сказал что консультант не туда посмотрел.
Толком проконсультировать не могут, консультанты не объясняют на витрине ничего нет.
Приехал домой запустил телефон показалось что он не совсем новый косвенно, конечно доказать уже не смогу.
Коробка затерта, наклейка имеет вид вторичной переклейки.
Как таковой поддержки нет постоянно робот, поэтому добиться человеческого общения не получилось
Консультанты особая категория в данном магазине, на вопросы отвечают я сейчас уточню и уходят.
Может у них сдожилось впечатление что я не совсем способен на покупку товара, и стоит оаботать с теми покупателями которые точно что то купят.
К сожалению телефон валяется на полке пользоватьсч им не зочется, сдать его я как понимаю не представляется возможным, так как визуальнл исправен, а поо 14 дней никто не слышал.
Очень жаль что последний наверное сптевой магазин, сдулся.
Придется идти на озон;)
2
1
December 30, 2022
Решение поставить одну звезду обусловлено следующий:
Был оформлен онлайн заказ с получением в данном филиале , в срок не был доставлен ( подарок к новому году ) . о сроках поставки никто ничего не может ответить ни служба поддержки , ни сам магазин . предлагают возврат средств , но стоимость увеличилась , плюс возврат денег соответственно не моментальный , как итог ни денег , ни заказа на новый год . один ответ - ждите . получается вместо подарка - ожидание ответа от М-видео по обращению ( сомнительный подарок). моё личное мнение это то что отсутствует клиентоориентированность , решением проблемы никто не хочет заниматься. Печально.
4
February 1, 2024
Постоянно закупаюсь в этом магазине, кешбек, скидки, 4 звезды за цены на айфон 15 нормальный стоит 200 тыс
November 6, 2023
Хороший магазин, рекомендую покупать технику здесь! Всеми покупками в этом магазине доволен! 744744#МВМ
3
February 19, 2021
Продажные консультанты которые спикулируют продажей консолей, все нагло врут что не предзаказ не оформить , ни в наличии, а у самих у жен на авито любое количество в продаже стоит xbox и ps5 , даже не боясь ставят и чеки все предоставляют из мвидео без проблем, 19.02 оператор посоветовал мне по возможности купить консоль у перекупов т.к мой предзаказ хоть и есть но сначала они отгрузят тем кто зделал предзаказ когда его нельзя было зделать, 10 лет мвидео считал самым достойным магазином и покупал много техники , а теперь я понял откуда столько плохих отзывов о мвидео, теперь это будет последний магазин в который я пойду за техникой при необходимости
8
2
June 22, 2024
Хороший магазин, широкий ассортимент .
1
November 6, 2023
Доволен приложением, получаю товар в магазине быстро, консультанты грамотные, спасибо! 518945
3
January 3
Мало консультантов
1
March 18, 2022
Здравствуйте, крайне редко пишу отзывы, случай выходящий из все рамок . Сдали по гарантии микроволновую печь , час нам её оформляли , прошло 3 месяца , позвонили , сказали приходите оформлять возврат , в итоге пришли и опять мы просидели целый час . Кассир очень не грамммотная , разговаривала, как будто мы к ней лично домой пришли . Выесняла какие -то проблемы , не касающиеся её работы. Отлучалась , мы её искали, ждали . Я была с двумя детками,
одному из которых 6 месяцев , другому 4 года. Что за отношение ? Что за работа ? Кассир Андросова Екатерина Васильевна
5
2
May 12, 2023
Больше заказываю чем покупаю в магазине. В целом все хорошо но зачем в магазине 4 кассы когда работать могут только две? Простоял 30 минут чтобы забрать заказ за минуту, все из за того что консультанты или кассиры решили изменить заказ предыдущего покупателя и сидели выбирали новый на кассе...считаю не особо приемлемым, касса чтобы рассчитаться и получить товар с чеком но никак не витрина для выбора...
M&P8#МВМ
1
1
July 22, 2021
Если что то надо из бытовой техники, то первым делом идем сюда. Большой выбор как в самом магазине, так и на сайте. Цены приемлемые, не выше и не ниже чем в других. Один минус, иной раз продавца приходиться долго ждать, т.к. все заняты
6
1
May 12, 2023
Хороший магазин, удобное расположение в центре города. Доставка заказанного товара качественная и своевременная. Товар обычно в наличии. Товар хорошего качества. N8YO #МВМ
2
2
May 12, 2023
Хороший магазин, отличный персонал (всё подскажут, объеснят). Заказывал в интернет магазине с самовывозом из данного магазина товар приходит быстро в срок. Всё отлично.8SK&#МВМ
2
November 23, 2022
Из плюсов:
Огромный ассортимент товаров.
Вежливые консультанты.
Расположен в центре города.
Из минусов:
Недостаточное количество продавцов-консультантов. Приходишь- а касса одна работает и ждёшь в очереди.
TK5S
3
1
May 12, 2023
Пожалуй лучший в городе магазин бытовой электроники. Так же есть и авто товыры . И с уверенностью могу сказать что в м видео самая лучшая бонусная программа ! DCDU #МВМ
1
May 12, 2023
Отличный магазин, много техники, хорошее расположение и время работы. Можно выгодно приобрести технику с балловой системой магазина.
#МВМ A9I8
June 26, 2023
Большой выбор техники. Хорошие скидки. Сотрудники магазина приветливы. DO!Q#МВМ
1
November 23, 2022
Расположен в центре города. Периодически присылают бонусы и скидки . В совокупности с персональными скидками бывает намного дешевле чем у других компаний.1HXD
3
1
January 14
Полный упадок
November 25, 2022
Хороший просторный магазин. Удобное расположение. Персонал внимателен, как правило вежлив. Минусов значительно меньше, плюсов много! 1ETH
1