M Video
124 reviews
June 10, 2023
Из плюсов: большой выбор, удобный магазин. Из минусов: консультанты, не клиентоорентировпные, искали кондиционер, начали предлагать самые дорогие, не задавая уточняющих вопросы. Не на все вопросы могли ответить. На кондиционерах в зале висят памяти для клиентов (очень удобно) на какую квадратуру он рассчитан. Консультант, сказал: это со склада налепили не обращайте внимания � по итогу, купили кондиционер в другом магазине. Хотя много лет покупаем технику в м видео.
November 23, 2022
Очень грамотные консультанты, широкий ассортимент,подобрали всё на месте , сделали хорошую скидку на телевизор, попали под чёрную пятницу
2
November 6, 2023
Хороший магазин самый крупный на КМВ. Хотелось бы конечно 1 этаж, но это не критично. 575145 #МВМ
July 24, 2023
На весь магазин действительно работает только один сотрудник ,остальные ,,точат лясы,,на кассе тоже самое ,ждали 40 минут ,чтобы кассир заявил что у него ошибка в системе и он не может пробить баллы.Половина товара ,что есть в наличии ,находится на складе ,но никак не на прилавке
2
February 13, 2024
Хороший магазин. Отличный ассортимент
7481451465 #МВМ
May 5, 2023
Практически вся техника приобретена из М. видео много лет назад ,что-то покупали недавно, очень довольны, ещё не одна техника не подвела!
August 21, 2023
Лучший работник этого магазина - Лилия Ульянова!!Большое спасибо ей.👌За отличную консультацию!
1
March 22, 2023
Супер, очень помогли с выбором товара. Подробно рассказали о плюсах и минусах. Уделили время.
1
1
September 6, 2023
Ужасный магазин, отвратительное обслуживание. Товар доставляют с задержками, не качественный. Курьеры пинают коробки!!!! При обращении с жалобами реакции нет вообще!
1
October 31, 2023
Уже 1.5 часа оформляют товар . И это интернет заказ который оформлен два дня назад. Очень плохие впечатления.
2
1
March 5, 2023
Прекрасный магазин. Вежливые продавцы, помогли выбрать часы, привезли в срок. Приклеели бронь. Спасибо большое)
1
December 23, 2022
Ужасное обслуживание..интернет заказ за которым заехал отказывались собирать болтая друг с другом..ведь он уже оплачен..как высказались продавцы..ждите.
Оператор в приложении была абсолютно бесполезна.выбирите другое место ,а лучше и другой магаз..в Пятигорске вроде полно мест где можно найти технику.Так что бегите отсюда
1
May 4, 2022
Охрана привышает свои полномочия!!!
Это отвратительно охрана магазина мвидео без сотрудников милиции обыскивает людей , смотрит что у них в рюкзаках без вашего согласия !сама охрана не вызывает милицию так как скорее всего понимают что ничего у вас в рюкзаке не найдут .
На просьбу вызвать сотрудников милиции чтобы сами сотрудники милиции провели осмотр рюкзака получили молчание.
сотрудник охраны просто внаглую лезет в личные вещи и смотрит что у вас там интересного в рюкзаке ,
К сожалению такие ситуации наблюдаю часто Как охрана привышает свои полномочия .
Теперь такая история приключилась и со мной
Не я первый не я последний
2
1
November 23, 2022
Всегда беру только в этом магазине! Всё быстро и доступно.
Практически никогда нет очередей. Недавно брата увлажнитель, все прекрасно работает, без нареканий).
S31W
2
April 18, 2023
Лиля очень грамотный консультант !!! 10 баллов
Все рассказала четко !
1
1
March 7, 2023
Всë замечательно! Уделили время, рассказали, объяснили, всё понятно и доходчиво.
2
May 13, 2023
Хороший магазин. Много товаров. Отзывчивые продавцы. @K4F #МВМ
1
1
September 25, 2023
Ужаснее обслуживания я не видела. Дурят людей типа скидка, а сами подписки впихивают бесплатно, только за твои деньги.
3
November 23, 2022
Хороший магазин, ребята работают оперативно и даже с вопросом сервисной починки реагируют быстро!
6W5Z
2
June 1, 2024
Обрабатывали заказ, который был в наличии 1,5 часа.
1
November 23, 2022
Хороший магазин, широкий выбор товара в наличии, грамотные продавца. FVHW
October 31, 2021
Все красиво, все удобно, как в любом М.Видео. НО очереди на оплату просто раздражают. Неужели при такой торговой площади нельзя увеличить количество кассиров? По этой причине предпочитаю посещать магазин на Панагюриште, где очереди меньше или их вообще нет.
4
November 23, 2022
Хорошие сотрудники все посоветуют, покупала разную технику, всем довольна. 9113
2
November 6, 2023
Купил робот-пылесос Tefal. Покупкой доволен. 510361 #МВМ
1
1
November 4, 2022
Магазин хороший, но такое ощущение, что у всех работников разная информация, одни говорят одно, другие - другое. Вроде не обманывают, но не договаривают важную информацию 🤷
November 25, 2022
Отличный магазин. Отзывчивые продавцы помогли в решении моей покупки. H1N7
August 24, 2023
Всячески показывают нежелание обслуживать клиента, волокита, перевод стрелок друг на друга 👎
1
April 16, 2021
Всё, что я купил в этом магазине — оказалось с заводским браком )
А именно:
— На Nintendo Switch вздулся аккумулятор;
— На PS4 Pro 2 раза джойстик меняли из-за залипания стиков;
— На роутере Keenetic Start был мёртвый блок питания;
— На блендере Redmond перестала сниматься насадка и перестали работать 2 режима;
— В AirPods Pro был шум во время включённого режима шумоподавления и прозрачности.
Всё поменяли по гарантии, каждый раз — до 14 дней ожидания. Или там 100% товара — брак, или это мне так везёт )
Что касается качества обслуживания — такое чувство, что продавцы не мотивированы. Их приходится искать, отвлекать от личных дел. Знание товара посредственное. В общем, ничего выдающегося, за что можно было бы поставить плюс. Хотя, на оформлении на сервис хорошие ребята сидят, без лишних слов принимают товар, даже купленный вчера и почти год назад.
Важный момент — если хотите что-то проверить, то вам прийдётся делать это самостоятельно. И я настоятельно рекомендую это делать, даже если это товары таких брендов, как Apple. Помните, что у кого-то в этом магазине 100% покупок — брак ) Сохраняйте чеки.
Из плюсов самой сети М.Видео — бонусная система и удобное мобильное приложение. Благодаря бонусной системе и покупки через мобильное приложение — сэкономил 6.000₽ на покупке AirPods Pro, бракованных. Свои плюсы и минусы )
5
November 30, 2022
Я в основном заказываю через интернет и доволен качеством обслуживания магазина 749E
2
March 25, 2024
Выбор товара уменьшился на 40 %
June 27, 2021
Отвратительное отношение продавцов к покупателю, когда слышат о сумме мелкой покупки то тебе ни кто не поможет в выборе товара, покупал вентилятор с дистанционным управлением 27.06.21 г, вентилятор работает а пульт оказался бракованный, на зоне выдачи об этом умолчали, на горячей линии работают студенты на лето и ссылаются, что вам нужно тащить весь вентилятор с коробкой в магазин и там решат обменяю вам товар или нет, такое ощущение, что магазин не подчиняется законам РФ, а работают так, как вздумается руководству
5
May 12, 2023
Отличный магазин.Отдали заказ быстро. @DZEмвм
1
January 10, 2022
В жизни не встречал худшего сервиса . Купили блендер , пришли его забрать , половина насадок отсутствует, решили поменять на другой, в другой коробке насадки от иного блендера , компетентностью сотрудники не отличаются. Кругом пыль, беспорядок , разбросано . Ну мы в шоке короче говоря .
3
July 1, 2023
Продавцы ведут себя так, как будто им кто то обязан. Разговаривают с одолжением .
1
November 21, 2021
При получении заказа, его выдали без коробки и без гарантийного талона! Как я должна его перевозить? Ссылаясь, что это товар с витрины, но ведь он как кто к ним поступил! Или тоже без коробки привезли
4
November 23, 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров. JKHN
1
September 11, 2022
Крайне не клиентоориентированные сотрудники, кроме одного(был в серой футболке) впечатление от сервиса отрицательное
3
July 9, 2021
Это самый отвратительный мвидео в котором я был. Ладно никто не подошел, сами искали консультанта , чтобы показать товар который мы выбрали уже . Та к там какой то Даниил начал тыкать и еще спорить.
Очередь на кассе отдельная история
6
1
August 5, 2021
Это просто днище.
Ко мне никто не подошёл, никакой консультации, на кассе женщина с гримасой брезгливости со мной надменно ращговаривала. Итог не проверила товар оказался с браком - некомплект. Завтра пойду делать возврат и больше НИКОГДА.
5
February 22, 2023
20 минут ждал когда Подойдут и выдадут заказ. Безолаберная работа
3
November 24, 2022
Хороший магазин выбрал товар и через онлайн взял!!! 3MH3
2
November 6, 2023
Все супер👍 299297 #МВМ
1
1
January 22, 2022
Сегодня в этом магазине покупали посудомойку, продавец очень подробно объяснила и рассказала о ней, в целом хорошие цены и обслуживание!
1
1
November 23, 2022
Отличный магазин и обслуживание. EESM
December 5, 2019
Выбор товаров огромный. Привлекает постоянное проведение акций. Работа с клиентами идет постоянно. Здесь работают квалифицированные продавца и, что удивительно, ненавязчивые!
4
4
February 10, 2023
4 звезды, т.к нет комплектующих для ПК
November 23, 2022
Хороший выбор и персонал.
1504
1
January 27, 2020
Сегодня совершил покупку в МВидео...Караул..консультантов пришлось искать.На мой вопрос мне указали рукой направление и предложили выбрать самому...Денис Колобов.спасибо наш указптель за направление данное тобой!!!Обслуживание отстой.на 2 не тянет..Подходит для игры в догончлки с персоналом...вообщем куча негптивных эмоций от посещения сей барахолки гаджетов и бытовой техники...
7
1
February 20, 2021
Обслуживание ужасное, отвратительное, сплошной обман во всём,персонал ужасный,неодекватный, больше никогда ничего не буду там покупать
8
November 30, 2022
Отличное обслуживание! XJN3
1
1