Хороший выбор и ассортимент. После того как ушел МедиаМаркт полюбим еще больше :-) кстати уровень цен на крупную электронику у всех торговых Гигантов одинаковый
Купил себе телефон Iphone 11 оказался брак, 1.5 месяца не прошло, обратился в магазин в сервисной зоне сидят хамы и лжецы. Принёс им телефон просил сразу замену, сотрудник заполнил бланк на ремонт, хотя я просил замену т.к. был заводской брак, подмену на время работ с телефоном не предложили, умолчали об этом, узнал что так можно уже с интернета сам. Спустя 21 день прислали смс приходите забирать, пришёл и был шоке вместо замены аппарата мне поменяли дисплей, коробку от самого телефона всю помяли при транспортировке. На вопрос почему ремонт , телефон же брак ?! Ответили , ну вы же бланк на ремонт заполняли , вот вам и отремонтировали, а транспортировка вообще не наше дело. И так буквально за 2 месяца мой новенький iphone 11 превратился в ремонтированный с мятой и заляпанной коробкой аппарат, за который я отдал 59990р. При разговоре с сотрудниками в сервисной зоне, вели себя безразлично и раздраженно, приводили глупые и не уместные примеры , что якобы такое бывает и они тут не при чем, что у некоторых людей ломаются телевизоры за 450 тысяч рублей и они ничего не говорят ,а просто отдают на ремонт. А какой смысл мне вообще покупать что то в сети Мвидео , если там торгуют браком , есть куча других магазинов , где iphone 11 стоит те же деньги, но в отличии от Мвидео нет таких проблем , а если и есть решаются по щелчку. В сервисной зоне меня уверяли , что ремонт аппарата проводился профессионалами в авторизованном центре Apple + в лабораторных условиях. По итогу не в силах больше терпеть все это, крайне расстроенный забрал свой телефон и пошёл домой. Спустя неделю заметил , что верхняя часть дисплея начала отклеиваться , прощай IP68 и здравствуй снова Мвидео и его сервисная зона, просто замечательно. Телефон дольше находится в ремонтах , чем в эксплуатации. Сегодня в очередной раз повез свой аппарат в этот магазин,опять очередь, опять куча бумаг, опять нервы, опять 21 день без телефона. Правда на этот раз, хотя бы бланк на замену заполнили. Я не знаю какое будет решение от Мвидео, отремонтируют они или поменяют, но свои выводы я уже сделал. Подумайте 10 раз прежде чем что то там покупать, может вам повезет и все будет хорошо, если нет добро пожаловать в мир хамства и нервотрепки
+ попрощайтесь со своими денежками, даже на вторичном рынке ремонтированное мало кому нужно
. Всем добра и удачи не попадайтесь в их сети.
Работники не работают, а сидят болтают всей шайкой.
1
1
Show business's response
Елена С.
Level 2 Local Expert
May 4, 2020
Очень люблю магазин М Видео в Амбаре. Отличный ассортимент, доброжелательные и квалифицированные сотрудники, всегда помогут и подскажут. Спасибо руководству, только приятные впечатления!!!
Широкий ассортимент, приемлемые цены и довольно часто бывают различные скидки. Хорошее обслуживание, две большие хорошие стоянки, что ещё надо для хорошего настроения!!!
9
1
Сергей Молодцов
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Не однократно покупал товары, всё прекрасно, и удобно. Спасибо. VYEY
1
Вероника Г.
Level 6 Local Expert
October 20, 2020
Самая худшая сеть по продаже электроники. 1 - подарочную карту можно использовать только один раз , если не потратил все ,значит оставшаяся сумма сгорает. Лучше дарить наличкой и то выгоднее. 2 - на сайте доступен товар, а по факту нет. Нельзя заказать и выдает ошибку. По телефону тоже самое. 3 - мобильная версия ужасно тормозит со всех телефонов. 4- нельзя оформить доставку ,если товара нет в наличии в магазине, даже если готов ждать. 5- нельзя оплатить товар на сайте подарочной картой. 6 - на сайте очень мало выбора , а про магазин вообще молчу. 7- цены на многие товары высокие. 8- не со всех пунктов можно забрать товар оплаченный на сайте. Это вообще жуть. 9- ожидания выдачи заказов около часа. Хотя перед тобой около 2 человек.
Купил телевизор на следующий день сдал обратно оказался бракованный, работники сервисной зоны оформили на проверку. Я написал заявление на возврат денег прошло 10 дней а денег нет. Директора звать не хотят. Приходиться обращаться в роспотребнадзор и в прокуратура для возврата своих же денег.
Каждый раз, когда нужно что то купить из техники обхожу в Амбаре и днс и эльдорадо и м.видео. я дотошный и тщательно выбираю, чтобы потом не думалось. Почти всегда останавливался в выборе в м.видео (я не про всю сеть а в частности про магазины в амбаре) И продавцы мне там попадались более вовлеченные и знающие свой товар, от части это тоже подталкивало меня именно там что то приобрести.
Покупал в данном магазине товар, сломался через 3 три недели. Работники сервисной зоны очень сильно хамили и не хотели брать товар ссылаясь на то что я его уронил и из за этого он не работает. Не рекомендую данный магазин для покупок.
Типичный магазин техникис но порадовали работники) Всегда подскажут, помогут, напрявят в нужный магазин, если у них нет товара. Очень помог продавец Виталий, хотя помощь требовалась не по специфеке его деятельности, за это ++ магазину)
Нерасторопный персонал, постоянно какие-то задержки, то на выдаче заказов, то на кассе... Не умеют работать быстро и оперативно. Если Вы спешите, не заезжай те про между прочим в него, потеряете уйму времени.
Хотел купить диск на PS4, но так как в магазине творился бардак не смог это сделать. На сайте в наличии есть, по факту нет. Ни одной актуальной цены на диски. На сайте и по телевизору глобальная распродажа, а здесь продавцы глазами хлопают и от меня слышат эту информацию впервые.
Диск висит за 2000 рублей, по базе пробиваем 400 рублей, продавцы в шоке.
Отличный магазин.Хорошие консультанты.Но убедительная просьба ,если акция на товар завершилась,менять ценник вечером перед закрытием,а не у тебя на глазах утром.С уважением Ваш клиент.
Магазин так то хороший, но моё лисное мнение вот сколько е бы не приходил в магазин с покупкой обязательно того тавара нет, в наличае или же это витринный экземпляр но это лично то с чем я сталкивался, а интернет магазин работает отлично