M Video
260 reviews
November 29, 2023
Хотела приобрести смарт приставку в мвидео в амбаре. Несколько раз обращалась к сотрудникам чтобы подсказали что выбрать, и несколько раз меня футболили . Когда заходишь посмотреть и говоришь посмотреть так за тобой толпа ходит. А тут хочешь купить и не один сотрудник не подойдёт. Так и ушла нисчем. Сама изучу характеристики и куплю. Штат можно сокращать. Ходят по залу и фотографируются.
5
June 9, 2024
Нет возможности позвонить прямо в магазин, чтобы не ездить, вот мне сейчас не удобно ехать, а чтобы спросить, уточнить подробности про заказ сделанный в самом магазине, нужно туда ехать. В интернет заказе все удобнее.
December 13, 2022
понравился магазин своим огромным ассортиментом , несколько раз был в магазине за покупками , грамотное консультирование , за три приезда были разные продавцы , Михаил П., последний тот что с тату оказался гуру продаж провел по ассортименту проговорил мой выбор , привел параллели с другими брендами + и - каждого , сделали хороший выбор и оформили страховки и доставку , приду только у него покупать так как доволен максимально его работой!! P9Z7
1
1
January 27, 2024
Пришли в магазин с целью купить вытяжку.27.01.2024.Они,продавцы (манагеры) стояли в одной куче.Не обращав внимания на нас.Мы их позвали,не поворачиваясь,сквозь зубы спросили,что надо.Сказали,вытяжку.Они,так же не поворачиваясь,ну вам не сюда,это только под заказ.И продолжили свою интересную беседу,мы там были не интересны.Ушли в другой магазин.Много с таким отношением наторгуете.
3
April 30, 2023
Отличный магазин и очень грамотные сотрудники . Покупали телефон для мамы . Очень доступно все объяснили , показали и настроили все очень быстро . Покупкой остались довольны.
1
1
May 14, 2023
Анастасия Мокеева хорошо проконсультировала нас с моей семьёй . Мы ездили за стиральной машиной и продавец настолько хорошо с нами общался что мы ещё купили насадки для электро щёток и даже мне телефон.Когда мы покупали мне телефон она рассказа про каждый телефон на который я показывал . Меня обрадовал магазин и не чем не огорчил.
P:s пишу с нового телефона
1
2
May 3, 2023
Благодарю Анастасию и Андрея за грамотный подбор техники. Всё показали,рассказали, продемонстрировали, проверили. Очень вежливые и приятные продавцы, знающие всё про технику, которую продают
2
May 12, 2023
Удобное расположение м.видео. Вежливые сотрудники, пользуюсь в основном стойкой с выдачей интернет заказов, пока разочарований в сотрудниках не было. Выбор товара довольна приличный. Удобное расположение рядом с домом. 7$J! #MBM
1
March 18, 2024
Заказала товар - приехала забирать, а он оказался на витрине за еще и без коробки! Зачем так делать то? Потом приехали за телевизором. Тоже самое. витринные образцы по цене дороже, чем в заводской упаковке у других продавцов. Просто хотели бонусы списать. Больше не вернемся. Сами пользуйтесь.
4
May 31, 2022
Прекрасный персоонал: учтивы, улыбчивы, подкованные, подскажут, учтивы, решают все возникшие проблемы. Большой выбор товаров. Качество товара, не надо забывать, зависит и от цены. У любого производителя есть брак. С начала марта, стало меньше консультантов, что очень печально. Девушка на сервисе, очень помогла с моим заказом с которым возникли проблемы
4
1
December 8, 2023
Часто делаем выбор в пользу этого магазина. Но часто сталкиваемся с проблемой безразличия консультантов , у каждого своя деятельность продажи и они не заинтересованы в клиентах, при нас один консультант просил нам помочь проконтролировать, и тот сказал я не буду и ушёл 😡
2
September 26, 2023
Отвратительно !
Оформили заказ на доставку,в итоге не оказалось товара на складе , а только на витрине. Служба доставки не отвечает. Связались с поддержкой: товар привезут только через 1,5 недели. Срок не особо большой, но почему консультант не предупредил , что товара нет на складе ? Возможно мы бы и рассмотрели вариант доставки на 2 недели или альтернативу товару , но когда тебе назначают дату доставки и время, ты ожидаешь , а потом тебя оповещают -товара нет. Это неуважение и халатность работников. Консультант Голобородько
1
December 21, 2023
Сделал заказ техники, когда пришла забирать была в ужасе! Коробка измятая, исцарапанная. Сомневаюсь что и товар в хорошем состоянии в такой коробке. Консультант стояла с таким недовольным лицом после того как я отказалась от заказа, как будто это нормально. Из Китая посылки приходят в наилучшем виде чем в магазине товар
2
1
August 5, 2024
Скидки и акции,рядом с домом,много выбора товара
XfsF7#МВМ
1
April 11, 2023
Розничный магазин «М.Видео» в ТРК «АМБАР» Самара Южное ш., д. 5.
Оформил, оплатил заказ. Приехал забрать самовывозом. Дело было так, мне сказали куда подъехать забрать покупку, вышел сотрудник Мвидео вывез на тележке мою покупку и встал ( там от магазина до дороги метров 25, безопасная зона огороженная цепью. Я ему говорю пожалуйста можно довезти на телеге до машины и там я сам загружу свою покупку. Сотрудник Мвидео мне говорит что мол у них не положено довозить до машины , типо несите сами на руках или он может мне предложить за деньги свою физическую помощь! Я был возмущен и не понимал его требований! По итогу я был послан им и все это время он выражался на повышеном тоне и матной речью! Настроение было испорчено и Покупка не принесла радости в этом магазине! В следующий раз куплю в другом месте! Фото прикладываю!
В магазине администратору сказал и объяснил ситуацию. Вроде сказали что будет произведена с ним беседа. Сколько уже от него пострадало честных людей одному богу известно, но я хочу чтоб этот человек дальше не шантажировал на деньги народ и так платим не мало в М.Видео и сотрудники там не за способом работают?!
3
1
January 11, 2023
Магазин и ассортимент то может быть и хороший, но!!!! Отвратительный сервис, милейшая дама в зале нахамила и пыталась дизенформировать!
Пытались выбрать слайдер и выпрямитель. Ориентировались на ценники и информацию на них, сверяли чтоб не выглядеть глупо на кассе. Девушка хотела помочь, в итоге сделала только хуже. Отсканировала товар на телефоне и сумма резко оказалась в два, а на второй товар и в три разв дороже. Убеждала нас что мы не правильно посмотрели ценник, но мы сверили артикул на ЕЁ телефоне и он совпал с ценником и самим товаром. При вопросе «почему так?» ответила «мы тут для этого и стоим, вот если бы напрямую на кассу пошли, то цена как на ценнике была бы».
Логика где? Логики нет!
Спойлер - угли, купили в соседнем магазине с милейшей дамой все что хотели, еще и кофетачку в придачу!
2
1
April 30, 2023
Отличный магазин, всем рекомендую 👍🏻
Особенно специалисты по технике haier- исчерпывающие консультации и своевременное обслуживание 👍🏻👍🏻👍🏻
1
May 12, 2023
Отличный магазин. Удобное месторасположение. Без пробок. Большой выбор электроники. Всегда покупаю здесь! Советую!
1
November 23, 2022
Магазин очень нравится , всегда хорошие скидки, бонусы начисляются, всегда можно порадовать себя очередной покупкой с хорошей скидкой )!отзывчивый персонал не навязывают товар! YJXT
March 8, 2023
Это не магазин. В магазине можно что-то купить, здесь - нет. Консультанта можно ждать по 20 минут, и тот бегло ответит и убежит, полный игнор от сотрудников, когда я уже был готов купить технику, просто мне нужно было найти её в коробке, которой не было на полках. В другой раз я простоял 20 минут на кассе просто потому что там никого не было, а единственный сотрудник вытирал кому-то пыль с телефона. Думал, это единичные случаи, но такой игнор три раза из трёх - это что-то невообразимое. В общем, сюда не приходите, потеряете время.
4
March 26, 2023
Пишу уже не в первый раз. 6.03.23 сдал кофемашину(при первом запуске ошибка проверки системы и с корпуса внизу была течь). Ну да ладно, брак и брак. Был бы нормальный магазин, решили бы проблему оперативно. Но МВидео, видимо, к таким не относится. На протяжении всего времени слышу только лишь ожидайте, с вами свяжутся. И да, за каким-то хреном просят написать в группу в ВК, а то что человек не зарегистрирован в соц сети их не волнует. При этом есть мой номер телефона, но реакции ноль. Вот так, покупка кофемашины за 80 тысяч превратилась в квест с непонятным завершением!!! С Юбилеем, МВидео!
1
1
November 23, 2022
Хороший магазин, периодически заказываю различную технику. Очень удобно оформлять заказ через сайт, и в удобное время забирать. Также начисляются бонусы за покупки, тоже очень удобно F74D
2
1
November 5, 2022
Был тут несколько раз, большой ассортимент, грамотные консультанты, всё как в магазинах высокого класса. К сожалению весьма завышенные цены, что снимает звезду данной компании. Можно найти товары и ощутимо дешевле, но если у вас не так много времени, советую данный магазин к посещению
1
2
November 6, 2023
Отличный магазин, хороший асортимент, можно найти все что нужно, а то, что не найдешь ищи в интернет магазине мвидео. 490274 #мвм
1
November 6, 2023
Хороший магазин,удобное расположение,цены лояльные,персонал на высоте. 874291#МВМ
1
1
November 23, 2022
Мы очень любим этот магазин!Когда делали ремонт в квартире всегда покупали всё здесь и нисколько не жалели об этом.Слава Богу всё работает.Спасибо за качественный товар и обслуживание!И конечно же за акции и скидки!
6UUW
2
1
May 12, 2023
Всегда покупаю в этом магазине, потому что он находится недалеко от дома. В основном покупаю через сайт и там уже забираю заказ, выдача происходит быстро. Персонал вежливый и приветливый. &OYZ #МВМ
November 23, 2022
KQXR
По моему мнению, это лучший магазин м.видео в Самаре
Персонал приветливый, приятная и красивая витрина
Всегда помогут с выбором
Покупаем только в этом магазине
1
1
February 29, 2024
Отвратительное отношение к покупателям, уже в который раз приходиться ожидать сотрудника долгое время, для того что бы забрать интернет заказ.
1
August 10, 2023
Отличный магазин рядом с фудкортом. Большой ассортимент и не пустая гарантия. Однозначно рекомендую
1
June 2, 2023
Очень вежливый персонал, рекомендуем! В особенности Ольгу Пантелееву! Понравилось обслуживание в магазине
1
November 24, 2022
Очень нравится магазин, удобное расположение, приветливые, вежливые сотрудники, всегда подскажут и помогут в выборе товара
4XFD
1
1
June 13, 2024
Брали телефон все понравилось и даже балы начислили спасибо большое советуем
June 21, 2023
Ужасный магазин! Вчера хотел купить павербанк и каждый раз на кассе мне называли цену в два раза дороже, чем на ценнике! Кассиры постоянно убегают куда-то, фиг кого дождешься и касса всего одна! Вобщем магазин очень странный и оставил не хорошее впечатление! Не советую там покупать!
3
1
December 4, 2022
Отличный магазин, хороший персонал, всегда расскажет и подскажет , удобное местоположение , всегда все в наличии
FBEN
1
1
November 24, 2022
Магазин не самый большой, но ассортимент есть. Очень удобно забирать интернет заказы. В ТЦ огромная парковка, подъезжать очень удобно
HPB8
1
August 1, 2022
Обманывают по наличию товара. Был оформлен холодильник BOSH со склада. В день доставки происходит звонок с фразой, что вашего холодильника нет и почему его нет они не знаю. Горячая линия предложила замену на похожий или витринный экземпляр. В самом магазине мне сказали, что никакой замены не будет, а можем сделать только возврат. Про витринный экземпляр мне сказали, что он давно стоит и качество у него уже так себе. Тоесть еще и торгуют плохим товаром. Свой холодильник я продала и теперь у меня просто пропадают продукты. Компенсацию не предложили за испорченные продукты. В сервисной зоне сидят хабалки которым плевать на проблему покупателя и еще сказала, что ЕСЛИ Я НЕ ПЕРЕСТАНУ ТУТ ВОЗМУЩАТЬСЯ ТО ОНИ ПЕРЕСТАНУТ ЗАНИМАТЬСЯ И РЕШАТЬ МОЮ ПРОБЛЕМУ. Проблему решили возвратомом денег и недовольным извините. Сервис данной компании на полном 0.
4
1
February 19, 2023
Хороший ассортимент товаров, но не приветливый персонал... хотели сделать покупку, сотрудник общался с сарказмом, поэтому , к сожалению, пришлось купить в другом месте, хотя цена на товар была дешевле именно здесь
July 22, 2023
Магазин хороший, продавец Анастасия помогла выбрать отличный товар, быстро оформила!
1
2
May 4, 2023
Отличный, уютный магазин с доброжелательным персоналом . Спасибо персоналу. Так держать !
1
May 12, 2023
Вежливый персонал, большой выбор товара. Очень нравится, что можно заказать в приложении, там же получить талон на получение. N#YZ #MBM
1
July 16, 2023
Отвратительное отношение к покупателю,полное отсутствие клиентоориентированности.
Проплаченный товар запросто отдают другим покупателям,полеостью меняя Ваши планы,это нонсенс.Крайне не рекомендую!
2
November 25, 2022
Отличный магазин. Очень порадовали цены. Очень большой выбор техники которую можно посмотреть на витрине. Рекомендую! KSN2
1
April 29
Товар не привезли, дозвониться до магазина не может даже их горячая линия. Служба доставки работает отвратительно.
November 23, 2022
Прекрасный магазин с грамотными продавцами, которые всегда помогут с выбором товаров.
Рада возвращаться туда вновь и вновь!
5GGG
1
July 9, 2021
Выбрал в интернет магазине кондиционер, цена отличная, товар отличный, супер! При оформлении выбрал дату бесплатной установки. Всё, сижу жду. Чисто случайно позвонил на горячую линию, заодно уточнил про дату установки, и узнаю что дату которую я выбрал на сайте, это фиктивная дата, нужно звонить на горячую линию записываться дополнительно, об этом на сайте указанно не было, ладно, записываюсь, а это через месяц от уже записанной даты. И вот! День доставки! Звонят-ВАШ ТОВАР ВЫСТАВОЧНЫЙ, ПРИЕЗЖАЙТЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ БУМАГУ! Т.е. вся суть интернет магазина пропадает. Естественно отказываюсь, обещают возврат. Спрашиваю что можно ли оставить дату монтажа, т.к. готов выбрать другой кондиционер, отвечают что нет, вот когда получите товар, тогда и происходит запись на монтаж, якобы должна позвонить сервисная служба. А это ещё через месяц! И плюс к этому, у меня уже лежит 2 недели доставленный другой кондиционер, тоже по БЕСПЛАТНОЙ УСТАНОВКЕ, после его доставки мне никоо не звонил. Т.е. как выглядит оформление установки не понятно от слова совсем. Всем хороших покупок😊
3
3
October 15, 2024
Отличный магазин и хорошие цены👍
July 28, 2022
Обман в магазине по по поводу скидок. На всех сайтах такая же цена. Доставка в течении 5 суток. Купили электро мясорубку, по договору доставки должны были доставить через 5 дней, 5 км от места доставки. В день доставки с 10.00 до 22.00 без объяснения причин товар не доставили. В течении двух суток ответ по телефону- Вам перезвонят. Ни магазин ,ни служба доставки не звонят. Делайте выводы сами!!! М.Видео
Южное ш. 5, Самара, Амбар.
4
1
October 29, 2024
ужасное обслуживание, при получении заказа информации 0, дают чек, общаются грубо, предложение забрать плиту без упаковки просто шикарное 🤡 упаковали кое как
1
3
November 23, 2022
Большой магазин,много ассортимента, удобно получать онлайн заказы, компетентный и отзывчивый персонал FRR4
1