Ни когда не оформляйте предзаказ в данном магазине, доставят товар гораздо позже!!! При том что товар уже в наличии в магазинах а получить нельзя !!! Для чего принимают предзаказы не понятно, предзаказ должен гарантировать доставку товара до начала или в день продаж а не как не через 5 дней, очень сильно разочарован в Мвидео!!!! Не могу рекомендовать данный магазин для таких покупок есть более ответственные продавцы по предзаказам но не как не МВидео!!!!
Гарантия лучшей цены , это все фуфло, предоставил ссылку что в другом магазине дешевле на 10к и тоже в наличие, дали промо код типо по нему будет еще меньше цена чем у конкурентов, в итоге сказали что это финальная цена типо "чеши в лес валежник собирай". Губо трясы!!! Не верти им и не ведитесь на акции!!!
Владимир.
10 января 2021
Совершили с женой ряд покупок, чему способствовал сотрудник магазина Алексей. Исключительно грамотный, воспитанный и корректный молодой человек. Помог выбрать необходимый товар, дал подробную консультацию, помог быстро оформить, оплатить и получить покупки. Постоянно совершаю покупки именно в этом магазине, хочется приходить туда ещё. Спасибо!
Большая сеть, бытовой техники, большую часть своей техники взял именно в м. Видео, большой ассортимент, есть бонусная карта, скидки, а если нашли дешевле, то продадут ещё дешевле, рекомендую
При покупке товара в данном магазине минут 5 ходил искал свободного консультанта (нашёл 2 на весь большой магазин) что бы мне пробили товар, почему в таком магазине только 2 сотрудника были где остальные? После того как мне пробили товар пошёл на кассу оплатить и тут новый нюанс, на кассе вообще нет персонала, я был просто удивлён мягко выражаясь.... После покупки (покупал соковыжималку) она проработала буквально минут 7 и загудела, пошёл дымок и появился запах паленоно. Одно радует поменяли быстро. Но я так и не смог осознать что происходит в этом магазине где весь персонал
Хороший магазин. Хорошие продавцы. Раньше знавал тут директоров в разные года. Сейчас меньше общаюсь. Сервисная Зона работает быстро и качественно. Успеха вам ребята
Приобретал шесть товаров на сумму более 100к, посудомойка оказалась бракованной. Обменяли... На такую же бракованную - ровно с таким же браком что и предыдущая. На первую была страховка на обмен. За вторую доплачивать не стал - ну, думаю, дважды такого быть не может... А, нет, ещё как может. Теперь будут мне 45 дней ремонтировать, потом отдадут якобы рабочую и будут мурыжить постоянно. Проблема скорее всего не в магазине а в производителе, но все же хотелось бы приобретая товар в таком именитом магазине рассчитывать на качественный товар... Посудомойка whirlpool 45 см встраиваемая. Хотел купить bosh но повёлся на байки менеджеров.
Хочу выразить благодарность и чувство восхищения работой консультанта Геннадия Морозова. Эрудирован, про бытовую технику, закрепленную за ним знает всё или почти всё. Грамотен, приятный в общении, коммуникабелен. Имеет своиство убеждать.
В мае 2022 года приобретала технику в магазине Широтная 80, сказали что подарили подписку на кинотеатр окко, а сумму за подписку включили в счёт. Хотя я не хотела приобретать данную подписку😟
Продали холодильник с допуслугой - установка холодильника (отцентровка и тд). Что вышло с доставкой в 4 тысячи руб. В итоге - привезли, занесои и уехали. Потрясающий сервис!
Купила телевизор, использовав бонусы и воспользовавшись персональной скидкой. Приходили смс, что заказ оплачен. Уже на выдаче в магазине мужа попросили доплатить за уже совершенную покупку. Через интернет уже покупаю около 10 лет, и в первый раз с таким столкнулась.
Была сегодня в м- видео на широтной хотела приобрести кондиционер пыталась найти консультанта в итоге один сказал что это не его отдел второй даже вообще не обратил внимания на мою просьбу занялся своими делами, а больше на весь магазин и не было ни кого . как к вам ходить что то покупать если вы не умеете работать с людьми.
при выборе товара на вашем сайте был включен фильтр В НАЛИЧИИ.
После оплаты счета 19.01.22, выяснилось, что материал появится в магазине 25.01-26.01. Далее поступило сообщение, что продукцию мы сможем забрать 27.01.2022!!!
Получается, что больше недели мы ждем товар, который В НАЛИЧИИ!!
Ужасная служба доставки!!!
Утром в день доставки позвонили, ожидайте в течение дня, потом звонок от экспедитора, везем, но почему то не нашу технику, якобы кто то все перепутал, операторы не могут ни в чем разобраться, на вопросы отвечают молчанием, зачем они вообще тогда нужны, их звонки экспедитор тупо игнорирует, день испорчен, когда будет доставка неизвестно, никому не советую такого !!!
пришли клеить стекло на смартфон, почему-то оплатить сразу пришлось.
Оплата заняла минут 5, затем пришли к мастеру
ждали минут 20 живую очередь, подошли
мастер говорит, что ещё надо поклеить на 2 телефона и смарт часы 👍🏻
нам про это ничего не говорили
решили оформить возврат
возврат занял ещё 10 минут👍🏻
«лучший» магазин города
Пожалуй, мой любимый магазин бытовой техники и электроники. Все, что было куплено в разное время, исправно работает. Отличный сервис и консультанты молодцы)
3
Рус Арм
Level 15 Local Expert
January 26, 2023
Сам магазин нормальный, но персонал не очень, начинаешь что-то спросить, смотрят друг на друга и между собой смеяться, после такого отношения к покупателю , больше не хочется вернуться туда!!!
18,09, 21 заходил по поводу планшета. Хорошее обращение к покупателю, знание техники, обращения с ней. Помогли в моём вопросе. В сервисной зоне хотел бы отметить Нурмухометова. Помог, спасибо ему.
Были начислены бонусы по смс, хотели использовать в магазине при покупке товара, но не тут - то было! Отказали в применении бонусов. Развернулись, ушли без покупки и с испорченым настроением. Спрашивается: для чего рассылают смс об имеющихся бонуса, если ими нельзя пользоваться? Больше в М Видео ни ногой!!!
Обычный магаз, как и везде. Если что-то нужно, заранее изучите инфу по товару и не слушайте консультантов. Иногда они не владеют инфой в должной мере. На дополнительные гарантии и сертификаты не ведитесь, скорее всего, они вам не понадобятся. Сервисная зона работает не спеша, это огорчает.
Отвратительный магазин с отвратительной доставкой. Заказал мышку с экспресс доставкой. В итоге заказ отмечен как выполнен, но товара я так и не получил. И даже отменить его не могу и вернуть деньги. Сейчас видимо будут неделю разбираться, как это обычно бывает в М.видео.