14.03.22 приобрёл в магазине посудомоечную машину Beko 48522 за 67999 руб. При оформлении чека кассир предупредил что при покупке мне полагается подарок на онлайн кинотеатр ivi на три месяца. Когда дома рассмотрел чек, то выяснился обман. За онлай кинотеатр с меня взяли по чеку 2970 руб. Но сделали скидку на телевизор на эти деньги. То есть телевизор стоит дешевле, а втюхали кинотеатр, который даже даром не нужен. При оформлении талдычили, что это подарок. Не обратил внимания из-за суммы денег. Она то совпадала со стоимостью телевизора
Не хотелось писать плохой отзыв, но тут никак иначе.
Покупаем периодически в этом магазине, потому что выбор в городе не так велик, плюсом являются только бонусы. Если бы беда была одна, то не писала бы отзыв даже, но проблемы возникают каждый раз. Первый раз покупала телефон в 2015г пробили не ту цену, вся программа у них изменилась и никто не умел на ней работать. Не могли сделать возврат средств и мы просидели там 5 часов, потому что деньги сняли, а товар без чека они нам отдать не могли, мы уже не вытерпели и уехали и без денег и без товара( супстя ещё пару часов деньги вернулись и нам пришлось снова ехать в магазин и уже нормально покупать телефон)
Покупала ноутбук, уже шли к кассе,как я заметила,что мою модель берут с витрины, об этом даже не предупредили, я спросила, с витрины ли товар, на что мне сказали, а какая разница. Действительно... Только когда я поинтересовалась они предложили проверить его, очень сомневалась брать ли его, но взяла. Всё как всегда, условные скидки действуют, только когда покупаешь доп предметы, поэтому заплатили полную стоимость без скидки( купили офис) Счастье длилось не долго, ноутбук часто просто напросто выключался, мог выключиться даже после минуты от включения( с характерным звуком) я в этот год уехала учиться в другой город и сдать никак не могла этот ноутбук( он был очень важен) мучилась целый год, часто слетали важные документы, отдала летом по гарантии, где его 2 месяца ремонтировали, но сейчас всё работает хорошо.
Покупали стиральную машину, пробили не ту модель, опять огромное количество времени потратили на возврат,потом пробили доставку два раза, в следующий раз пробили порошок, хотя он должен был быть подарком. Машинка тоже была с витрины, были царапины.
Заказали блендер через интернет магазин, в выборе доставке нашего города вообще не было, пришлось заказывать с помощью оператора, не стали полностью оплачивать товар. Нам позвонили и сказали,что товар с витрины,хотя при заказе не было нигде об этом указано. Пришли проверить товар и оплатить, нам вынесли товар без коробки в пакетике, принесли деталь от другого блендера, на вопрос где инструкция сказали, что такое всё выбрасывается,ведь это витринный образец, распечатали на китайском мелкие изображения комплектующих, нас не устроило такое положение дел и мы попросили заказать эту модель в коробке производителя, на что нам сказали, что ни ничего не будут заказывать, раз есть витринный образец, то никто не повезет наш заказ. Это я не про все события рассказала с этим магазином, но каждый раз происходит явный косяк. Очень не хочется тратить время и нервы на такой беспорядок.
Я не знаю,как так нам везёт на подобные случаи, либо половина комментариев написана сотрудниками данного магазина.( у многих моих знакомых тоже возникали подобные проблемы)
Такое чувство, что все товары в магазине в единственном экземпляре у магазина и находятся на витрине, а заказывать они новые не будут,пока не продадут с витрины)
Из плюсов хочу приписать только, что очень понравилась девушка, которая консультирует по телефонам, всё рассказывает качественно и не по бумажке читает. И есть ещё хороший сотрудник, который консультировал по ноутбуку, по нему сразу было видно,что разбирается в товаре и советует опираясь на предпочтения( нужно было для 3D моделирования) Если бы все были такими, то поставила бы 5 звёзд
Заказали смарт-часы, оплатили 3 декабря, была назначена дата доставки в магазин 14 декабря, часов до настоящего момента нет и не могут пояснить когда будут
Создал заказ 2001712264 и получил пылесос через 20 минут! Сэкономил время и деньги -- бонусы сократили цену на 50%. Отличный магазин! Вежливый персонал, тактичный директор. Все на высшем уровне!
Мне не нравится обслуживание в этом магазине. Однажды я заказала там газовую плиту, они её доставили ко мне домой, меня не было, был муж, он принял товар, не зная какого цвета должна быть плита, а она вместо металик пришла белая. Мы на следующей день привезли её в магазин, долго оформляли возврат денег, с потом долго и упорно ждали, когда у нас забиру эту плиту из машины. В течение часа, никто так и не вышел за ней, я три раза возвращалась в магазин с просьбой забрать эту плиту, реакции не было, при том, что деньги нам уже вернули. Мы выгрузили её сами около торгового центра и уехали домой.
Больше всего понравились продавцы-консультанты, быстро помогли выбрать то, что нужно, а вообще - большой выбор бытовой техники, просторное помещение, всё удобно.
Продавцов порой не дождёшься, толком ничего внятного и полезного о товаре сказать не могут, смотрю сама в интернете. Такое чувство, что консультантам все равно. Как то покупали холодильник, так привезли мне его в двенадцатом часу ночи! Мы уже спали. Я понимаю, что много заказов, но время тоже нужно расчитывать.
Хороший выбор. Ценники средние. Товары которые по акции, или ч/з интернет магазин, продают просто в ужастных упаковках. Ощущение что товар после сервиса. Был случай что даже небыло инструкции. За это и ставлю 4ку. Изначально вообще за такое хотел 3ку поставить.
Покупаю в М-Видео реже, чем в соседнем ДНС, т. к. специфика магазина несколько иная, чем мне часто необходимо. Но, как правило, чего нет в ДНС - нахожу в М-Видео. В целом магазин нормальный, персонал воспитанный и кваликвицированный.
Не плох. В Краснотурьинске лучший магазин бытовой техники. 100%.
3
3
Не важно
Level 4 Local Expert
August 9, 2019
Никогда больше не буду там покупать товар. Брали у них навигатор. Хотели сделать возврат, так как не понравился функционал, но упаковка была немного испорчена, а точнее подставка под навигатор, которая находится внутри коробки. Они отказали в возврате, чеки и все остальное имелось - даже не разу не использовался. Хотя на коробке нету не каких пломб и надписи, что целостность коробки сохранять при возврате. Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель не обязан сохранять целостность упаковки в случае возврата товара как надлежащего, так и не надлежащего качества - тем самым вы нарушаете права. В общем магазин не рекомендую. Даже товар перед покупкой нельзя проверить, понабрали фиг пойми кого там...
Отличный магазин интересно по нему даже просто походить по смотреть на новинки.продавцы не навязчивы и внимательны.всегда где то не подалеку и нет такого ощущения что за тобой внимательно следят как за потенциальным воришкой
Продавцы некомпетентны, многого не знают, на любой вопрос лезут и инструкцию. По конкретным параметрам суют то, что абсолютно противоположно, и то, что сразу сказали не купим. В итоге три раза подряд покупали тот же товар в соседнем ДНС, там свою работу знают лучше
Ассортимент большой, но не разнобразный. Какой-то односторонний . И цены завышены на большенство товаров. Профессионализм
продавцов, прошу прощения - менеджеров, на твердую тройку. В чем не раз убеждался. Впрочем старания помочь присутствуют.
Магазин не понравился, консультанты медлительны и не компетентны, площадь магазина большая не всегда понятно где какой товар искать.
4
1
A
Anonymous review
September 17, 2019
Не нравится, потому что при предложении товара втюхивают ненужное. Многие сотрудники идут на обман по поводу функций товаров некоторых. Особенно телевизоров. И дорого.
4
1
A
Anonymous review
June 5, 2019
Сколько технику брали,ещё ни разу не пожалели. Продавцы-консультанты молодцы подскажут,расскажут,и всегда доброжелательные.
3
A
Anonymous review
January 3, 2020
Персонал знает свое дело. Поможет в выборе, расскажет о товаре. Понравился этот магазин