M Video
229 reviews
May 16, 2023
Этого отзыва будет достаточно что бы не быть клиентом МВИДЕО!
Но для начала плюсы: Мвидео всегда дарит баллы и это магазине я купил:
- пылесос Samsung
- микроволновая печь соло Haier
- электрочайник Bosch
- экшнкамеру X-TRY
- Wi-Fi роутер TP-Link
- SSD накопитель Kingston
- щипцы для завивки волос Rowenta
- клавиатура Logitech (не работает одна клавиша)
- блендер Scarlett
- кофемолка Vitek
- кофеварка Maxwell
- кабель HDMI
- карта памяти MicroSD Kingston
И! Наушники True Wireless Xiaomi Redmi Buds 3 M2104E1 (BHR5174GL) за 1856 рублей
И вот эти наушники доставили на 9-ть дней позже срока, но это не беда!:
Эти наушники были не рабочие, мне пришлось идти в магазин, сдавать их и ждать новые.
Я снова пошел в магазин забрал вторые наушники (обмененные), они оказались тоже не рабочие.
Мне снова пришлось идти в магазин! И я их делаю возврат! Мне сказали что деньги поступят на ту же карту откуда была оплата.
Я жду! Деньги не приходят! Пишу оператору на сайте Мвидео, мне говорят мол "деньги отправлены, обращайтесь в банк!"
Я обращаюсь в банк! Мне говорят в банке мол "запроса на возврат средств не было!"
Я пишу снова в Мвидео (в другой день), теперь уже другой оператор мне говорит "обращайтесь в магазин где сдавали!"
Я иду в магазин уже в 5-ый раз, мне говорят мол "идите в банк и принеси выписку со счета", так сказать в подтверждение что деньги не поступали.
И мне придется походу еще и 6-ой раз идти.
Если еще и при моем 6-ом походе в этот магазин что нибудь придумают, я уже обращусь в Роспотребнадзор, а там я уже буду готов ходить хоть 1000 раз.
На 6-ой поход. Пришел с выпиской с банка, дали написать заявление, написал. Сейчас жду.
Сотрудникам которые работают с возвратами - спасибо! За все время что там закупался, к сотрудникам никаких претензии!
В общем на мой взгляд с этим магазином (имею ввиду саму сеть, а не этот самый магазин) не стоит связываться! Не советую связываться!
И сам больше там ничего не куплю, кроме, за этот отзыв мне должны дать 500 баллов, вот их потрачу, на что нибудь что не ломается, и все! SXHO #МВМ
1
May 12, 2023
хороший магазин. всегда все есть. консультанты хорошо помогают! всегда готовы предложить решение! и наличие бонусов тоже радует и заставляет заглядывать в магазин снова и снова!!! $dNr
1
August 16, 2024
Очень неквалифицированный персонал испортил все впечатление о покупке. Обманывают, не моргнув глазом.
После долгого и непродуктивного общения с представителями м-видео вопрос решен не был.
May 6, 2023
Хороший магазин! Купили кондиционер ,нам его привезли и установили, работает замечательно! Спасибо, что помогли с выбором, кондиционера до этого не было,не разбирались, что да как, в магазине консультант объяснил как пользоваться, а потом еще установщики. Мы довольны, магазин рекомендуем!
1
November 18, 2023
Отличный магазин, консультанты-продавцы компетентны и вежливы, всегда помогут выбрать товар подходящий именно для вас.
December 31, 2024
Заказал планшет, когда выбирал откуда заказывать нажал "скрыть витринные образцы", здесь показывало 2 шт в наличии, заказал, на следующий день пришёл забирать, говорят "остался только витринный". Вопрос к магазину как вы смогли продать зарезервированный планшет, который уже куплен и забронирован за покупателем и кто у вас за этим следит?
1
November 8, 2023
Всегда беру в М видео бытовую технику. Удобно искать все на сайте и оформлять через приложение. Бонусы радуют всегда! 869882 #МВМ
1
December 25, 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал! Помогли с выбором телевизора в рассрочку на выгодных условиях! Обязательно придем сюда еще! Все ребята молодцы, оперативно работают)
March 19, 2024
Отличный сервис , сотрудники молодцы во всем помогали консультировали , я осталась довольна!!
May 13, 2023
Отличный магазин. Компетентные консультанты. Удобная парковка. Часто заказываю в интернете магазине самовывозом с центрального рынка. Приходите. Рекомендую.
MDSQ
#МВМ
May 15, 2023
Никогда не совершаю покупки в магазине. Только на сайте. При заказе почти всегда выбираю этот магазин. Во первых- большая парковка, во вторых можно посетить много других магазинов, в третьих- здесь почти всегда мало покупателей(наверное, потому что последний этаж) т. е. нет очередей на кассах. NP! 8 #MBM
January 10, 2023
Заказываю технику через этот магазин. Всегда получаю быстро. Здесь всегда чисто аккуратно. Все вежливые. Очень нравится. Приятно заходить в магазин
1
September 3, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, продавцы профессионалы, помогли выбрать холодильник и стиральную машину со скидкой👍
July 8, 2024
Попросили сотрудников подойти они сказали к вам сечас подрйдут, а в зале нету не одного сотрудника, и как после этого мржно говорить о покупке?
2
2
May 26, 2023
Заказала себе ноутбук, с выбором помог Гордеев Евгений Воспитанный , приятный в общении и, очень грамотный и компетентный во всех заданных мною вопросах. Обслуживанием осталась очень довольна, спасибо!!!
1
May 12, 2023
Магазин рекомендую, пришёл за телевизором, консультант всё объяснил и показал, выбрали Грюндик, ещё и бонусов начислили по акции, спасибо за хорошее обслуживание
1
November 27, 2024
Отличные продавцы, консультанты
November 23, 2024
Магазин с виду неплохой но цены просто жесть
January 2
Обычный магазин бытовой техники.
1
December 4, 2022
Отличный магазин, все быстро и надёжно. Много раз забирала интернет заказы, сотрудники очень вежливые, выдача товара происходит быстро. Удобное расположение магазина. Код UEZ2
1
May 18, 2023
Один из лучших магазинов это на центральном! И выбор и консультанты, все подскажут помогут в выборе! Консультант Диана огонь!
1
December 5, 2023
Хороший магазин
Очень хорошее впечатление от магазина и сотрудников
Со всем помогут
November 4, 2023
Приходила в данный магазин приобрести телефон в рассрочку. Консультант Ксения помогла подобрать и сама оформила мне его! Спасибо большое)
1
August 8, 2023
Обслуживание на высоте просто, ждали доставку , все оплатили в магазине , звонят в день доставки и говорят что нет товара👍👍👍 сделал возврат денег, к вам больше не ногой, хотя было сказано что все есть в наличии, и типо сходили на склад и все проверили..
November 7, 2023
Отличный магазин вся теника дома куплена в мвидео. А в этот магазине лучшие продавцы 414113 #МВМ
1
May 12, 2023
Заказывала через интернет, пришел быстро, кофе капсульный отличный, единственное обслуживание, взяла талон на получение заказа и стояла 10 минут, никого не было просто , спрашивала продавцов: -говорю вот лежит на полке мой заказ, они ответили: -это не к нам ждите #МВМ F$3R
May 12, 2023
Всегда оформляю заказы именно в этот магазин. Удобное расположение. Заказ выдают быстро без очередей. Никакой путаницы и лишних слов. Быстро, удобно. Q38A #МВМ
September 3, 2023
Вообще никому ни до кого нет дела. Подошла к сотруднице, которая смотрела как другой показывает пылесос посетителям. Спросила может ли она показать процессоры для компьютера, она отправила к сотруднику, который уже занят кем-то. На мои вопросы есть ли вообще люди, способные помочь она сказала идти на кассу и ушла прятаться за стеллажи.
November 23, 2022
Всегда заказываю через интернет, заказ подготавливают оперативно, но один раз при покупки товара(по сайту было несколько) собрали витринный образец, через горячую линию поменяли выдачу на другой магазин в котором тоже было несколько, что бы не забирать витринный.
На кассе сотрудники вежливые, заказанный товар подготавливают заранее, не приходится ждать, раньше были очереди на выдачу, сейчас практически всегда свободно. Цены в большинстве завышены но используя скидки и акции получается выгодно.
WXGR
2
3
September 23, 2023
Покупал телевизор, очень грамотно проконсультировали и помогли подобрать идеальный вариант
1
December 2, 2022
Большой выбор товара, приемлемые цены, отзывчивый персонал, хорошее расположение! Все причины для того чтобы совершать покупки именно в этом магазине МВидео! Q1DB
November 6, 2023
Отличный магазин, грамотные сотрудники. Выбор техники очень широкий. #529112
October 25, 2021
Когда впереди праздники всегда знаю идти - в магазин мвидео , особенно нравится магазин на центральном рынке. Всегда подберут любой товар на вкус, в прошлый раз парень рекомендовал брать на подарок модный гаджет фитнес-браслет . Подруга не нарадуется . Всегда чисто в магазине, уютно и комфортно находиться. Продавцы грамотные специалисты- это очень важно для меня )
1
1
November 23, 2022
Хороший магазин. Удобное расположение. Выгодно делать покупки с баллами и когда есть скидки. Хороший ассортимент, приемлемые цены. RTX2
1
1
October 25, 2021
Очень хороший магазин, пришла за покупкой телефона, продавец всё объяснил, подробно рассказал про модель телефона. Ещё скидку сделал, телефон мне обошёлся дешевле, я очень рада 🔥 На кассе очень вежливая кассир мне вместе с чеком дала купон на бесплатную серебряную подвеску, сходила в адамас забрала. Спасибо вам, ребята, за такое хорошее обслуживание
May 20, 2023
Купил тут холодильник, оформил доставку на дом. Все отлично - сервис и качество товара на уровне.
TH*P #МВМ
May 12, 2023
Отличный магазин с хорошим выбором товаров и грамотными консультантами. Рекомендую!
PY9Z #МВМ
1
July 22, 2023
Хороший магазин, но отвратительное обслуживание. Товар вынесли и ушли, и больше никто ничего не распечатал, не показал. В итоге в наличии у моющего пылесоса не оказалось турбощетки(на сайте она есть). Пришлось товар возвратить. Не рекомендую этот магазин для покупок бытовой техники
2
1
November 6, 2023
Очень хороший магазин. В магазине можно найти качественные вещи.
550921 #МВМ
1
August 30, 2022
Были 2 раза в данном магазине. Первый раз заходили в магазин, искали блендер.
Во-первых, консультантов днем с огнем не сыщешь. Если и удается кого-то окликнуть , он или говорит, что занят, или что с другого отдела техники.
Нашли подходящий блендер. Оказалось, что он последний, и не хватает одного ножа. Скидку делать отказались. Мы ушли, заказали данный товар у офиц.поставщика. По такой же цене, и новый.
Второй раз были в магазине, искали машинку для стрижки. Так же не могли найти консультанта. Зал пуст. Клиентов пару человек, а продавцов в зале нет. Нашли одного консультанта, он ответил что занят. Вскоре заработала сигнализация в шкафу с тримерами. Минут 5 она пищала. Никто не соизволил подойти отключить. Кассир сидела рядом, складывала коробку, так спокойно, будто ничего не происходит. В итоге прибежал консультант. Нехотя начал консудьтировать, потом начал умничать. Мы хотели купить тример, на который цена была со скидкой в 2 раза ниже. 4199. На что консультант сказал, что это старый ценник и действует он только 7 дней. Висел он с 20.08. Мы приходили 30.08. На возражение, о законе прав потребителей, консультант всячески дал понять что мы не правы.
Также ушли. Заказали в интернете в другом магазине. Руководству следовало бы обратить внимание , на то как вы упускаете клиентов и прибыль
1
November 23, 2022
Очень общительный консультанты, помогли с выбором наушников hyperx, очень доволен покупкой, приятная атмосфера в магазине
B535
November 29, 2022
Всегда хожу именно в этот магазин , расположен в самом центре , на центральном рынке . Очень удобно до него добираться . Обычно забираю покупки , сделанные через интернет магазин , выдают быстро . Но и так делаю покупки , продавцы всегда вежливые и отвечают на все вопросы . Q9DV
May 12, 2023
Хорошая точка. Как правило любой товар здесь всегда в наличии, бывало что сюда направляли из других отделений ввиду отсутствия там товара. XTYP #МВМ
1
December 5, 2022
Всегда покупаю товары только в магазине Центральный рынок. Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Спасибо вам за хорошие товары. 1E3V
1
November 23, 2022
Покупал, телефон (витринный образец) продавец очень вежливый, всё рассказал показал, протёр и объяснил. Магазин отличный цены приятные. 2NDP
1
September 11, 2021
Очень понравились сотрудники данного магазина - профессиональные, вежливые, лояльные к покупателям, делают все возможное(а иногда и невозможное), чтобы решить возникшую проблему. Большое спасибо продавцу Диане и директору Сергею за то, что пошли навстречу(покупала ноутбук, у него оказался косметический дефект), разрешили ситуацию. И отдельное спасибо за искреннее хорошее человеческое отношение👍
1
August 27, 2024
Отвратительный сервис. Оплаченный интернет заказ выдавали более 30 мин
May 23, 2023
Плохое отношение к покупателю. Лишь бы деньги взять. привезли холодильник с дефектом. на мое обращение сказали ждите рассмотрение заявки 10 дней. Сижу жду не могу пользоваться холодильником когда же рассмотрят мою заявку.
2
November 30, 2022
Сеть МВидео радует,пока ещё ни разу не расстроили меня, сам магазин расположен в удобном месте. Очереди никогда не бывает, сколько раз приходил за интернет заказными.
Могу рекомендовать здесь покупки.
52RC
2
1
May 13, 2023
Быстро подобрали подходящий ноут! Часть оплатил накопленными баллами - очень удобно! 3KOB #МВМ
2
1