M Video
255 reviews
December 25, 2021
Хотели приобрести товар в рассрочку ,по итогу 19.000 страховки ,это как вообще?! Общаясь с сотрудником банка(" почта банк"Т. Кристина )было сказано:без страховки вашей, глядя нам в глаза утверждает, что без какой либо переплаты я вам оформила, вы же хотели рассрочку!!!))) . Когда выяснили ,что все же это не беспроцентная рассрочка ,а мошеннический кредит ,хотели отказаться от страховки, нам сотрудник сообщил, что нужно аннулировать кредит ,без страховки я вам не оформлю. Итог : недовольные клиенты,потрачено много времени. Все хотят хорошо получать, но давайте не наглеть ребята!!!! 19.000 это почти 40% переплаты от стоимости товара. Из-за таких сотрудников, нет желания возвращаться в этот магазин, наглости нет предела......
4
December 20, 2021
Более хамского обслуживания чем в прошедшую субботу ещё не встречал. Выбрал в торговом зале клавиатуру, оплатил онлайн, подошёл к стойке для получения чека. Девушка за стойкой хамила, повышала голос, требовала паспорт для подтверждения личности, при том что у меня было открыто приложение с номером заказа и подтверждением оплаты. Заявила, что я права не имел сам взять клавиатуру в руки (на полке лежит 5 одинаковых клавиатур - для, чего?!)
В то же время, специалист кредитного отдела Жанна - профессионал своего дела и умница. Действительно старается помочь.
7
1
July 15, 2021
Цены в целом высоковаты. По крайней мере процентов на 15-20, по сравнению с аналогичными ценами в других магазинах. Но за то, можно найти отличные вещи не часто продающиеся в других магазинах, например механическая клавиатура Keyrox classic tkl 2.0 от red square
2
November 27, 2022
Спасибо! Отличный магазин! Вежливый персонал! Товары хорошего качества!
1
November 28, 2022
Соковыжималку забирали 28.10.22 г в магазине М видео номер 218 в города Ставрополь ул. Дзержинского , 131, заказ делали онлайн через приложение Мвидео в личном кабинете. Предварительно модель долго выбирали, остановились именно на этой модели, так как в инструкции было заявлено о функции автоматического отключения при перегрузке. Это дополнительно убеждало в её надёжности. Каково же было моё удивление, когда через 3 дня при очередном получении яблочного сока, закончив работу и разобрав её посыпались сплавленные части из горловины. Машина при этом в момент получения сока работала в обычном режиме тихо, никаких признаков перегрузки не проявила и не отключилась автоматически. В результате машина оказалась полностью не пригодна для дальнейшей эксплуатации. Сдали в К-Сервис 03.11.22 г. через тот же магазин , через который приобрели на Дзержинского 131. Через 3 недели магазин вернул из К-Сервиса с формулировкой " Не гарантийный случай. Механическое повреждение вследствие перегрузки устройства" . Так остались без соковыжималки и без денег. Комментарии о возмущении и разочаровании думаю излишни. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
January 18, 2023
Очень даже не плох! Консультанты обходительные и сразу пытаются помочь и проконсультировать но только в своей области!
January 21, 2022
Большо1 магазин электроники, есть проктически все что нужно, цены приемлемые, персонал очень приятный
2
September 10, 2022
Есть выбор и консультанты все знают. Единственное что цены на некоторые товары могут быть гораздо выше
November 9, 2023
Удобное расположение магазина. 762401 #МВМ
2
February 1, 2022
Купил телевизор 16.01 стоял у меня до 18.01 , провёл интернет подключил телевизор, после двух часов работы начал выбрасывать на главное меню , а после вообще экран просто моргать , вернул обратно сказали нужна диагностика , согласился , вернули 1.02 , сказали дефектов не обнаружено , устройство работает исправно , сервисный центр обслуживал на Макарова дом 2 , вернули, включил всё повторилось тоже самое
2
1
May 28, 2024
Отзывчивые продавцы консульнтанты
2
January 9, 2023
Очень хорошое место. Персонал очень дружелюбный, охрана на высшем уровне
February 20, 2022
Хороший магазин, внимательный персонал, большой выбор бытовых товаров, заказ и выдача товара в срок, без проволочек, с предварительным звонком.
November 18, 2021
Хороший магазин, большой выбор техники. Персонал вежливый. Из негативного, один раз на кассе был всего один человек и большая очередь, прождал в очереди около часа. Возможно другие кассиры были на обеде.
2
February 12, 2024
Цена на iphone на 30 тысяч выше, чем в мелких магаинах))
March 21, 2021
Сегодня 21 марта 2021 были в М видео в Космосе. Покупали телефон ☎ жене. Очень хочу оставить отзыв. Прадовцы консультанты настоящии профи своей работы!Объяснили рассказали. Всё понятно. Ребята настоящии специалисты своего дела. Жалко только что имя только одного запомнили Владислав а второго продовца который с ним работал к сожалению имя не запомнили. Лучшие прадовцы юга России!!!В первые столкнулись с таким грамотным обслуживанием!!!Ребята спасибо вам!!!
April 28, 2020
В магазине есть все, цены приемлемые, акции, консультанты не плохие, хорошее расположение в центре города, люблю просто прогуляться с ребёнком по магазину, красиво и всегда есть что купить и для посудомойка таблетки и кофе очень вкусный. Советую
3
January 7, 2022
Добрый день.Более ужасного сервиса я не встречал ни где.позвонил из другого города сформировал заявку,оператор уточнил по наличию,сообщила мне адрес по которому я могу оплатить и забрать свой товар.проехав 70 км мне сообщили что товара нет,и он только едит.на вопрос когда он будет сотрудники пожали плечами.добавив что я должен в течении недели ожидать сообщения.
3
1
October 31, 2021
Хороший ассортимент. Чисто, много света, нет пыли ни на полках, ни на товаре. Вежливые и внимательные продавцы. Отличный магазин
2
2
November 3, 2023
Помогли в выборе , подсказали. Советую
1
3
December 11, 2021
Рекомендую, отличный магазин, покупал камеру , все очень понравилось, всегда радуют бонусы.
1
May 12, 2023
Вежливый и квалифицированный персонал 6$DM#MDM
1
1
February 22, 2021
Беру здесь бытовую технику. Чаще онлайн. Сотрудничает с Совкомбанком. Начисляет баллы, рассрочка. Пользуюсь активно их площадкой Goods. Всё устраивает. Брал здесь и буду продолжать брать.
3
December 5, 2022
Удобное расположение, доброжелательные консультанты )95HY
1
April 29, 2021
Приходил в этот магазин чтобы купить обогреватель. Просто, купить обычный обогреватель. На кассе мне дали заполнять заявление. Это что за ноу хау? Теперь чтобы купить у вас товар нужно бумажки заполнять? Причем не просто фамилию, дату, подпись, а куча строк которые нужно заполнить. И хрен разберёшь что там вообще нужно заполнять. Кассир просто дал заявление и начал обслуживать других. Я соответственно развернулся и ушёл. Мне на работе бумажек хватает. А тратить свое время на заполнение бумажек ради обычного обогревателя. Да я просто пойду в другой магазин да куплю обогреватель, без заполнения всяких бумажек.
А я ведь просто хотел купить обогреватель по той цене которая была указана в ценнике
6
4
November 25, 2022
Хороший магазин, консультанты вежливые и всегда предлагают помочь, заказы собирают оперативно
PWF7
January 22, 2024
Вся техника в доме из М.Видео.
1
July 13, 2021
Оплаченную установку кондиционера ждем уже вторую неделю, мастера установщики наглые и невоспитанные грубияны. Дважды обращались на горячую линию с жалобами даже никто не перезвонил из магазина. В назначенный день установки нам никто не позвонил и не приехал а мы отказались от клиентов на этот день.Никому не советую оплачивать установку кондиционеров в этом магазине- лучше найти отдельно мастера и не трепать себе нервы. Странно что руководство устраивает потеря клиентов из-за халатности сервисного центра.
4
1
July 18, 2021
Много чего покупали, все хорошо. В самом магазине смущает охранник, очень навязчивое внимание. Я думаю можно было бы как то это упростить, чтобы человек не чувствовал себя под сканером.
2
1
June 20, 2021
Купил стиральную машинку привез домой,подключил она не работает.Позвонил на горячую линию объяснил ситуацию,сказали берите паспорт ,чек,машинку везите в магазин Вам сделают обмен.Утром следующего дня привез машинку в магазин для обмена на другую,в обмене отказали.Машинку забрали на экспертизу,сказали ответ дадут через 21 день,в итоге машинки нет, денег нет.Не рекомендую данную контору.
7
1
January 5, 2023
Товар весь какой душа желает!Цены так же рассчитаны на любой кошелёк))
2
June 9, 2024
Отличные продавцы
1
January 2, 2022
Заказанная доставка не осуществлена. Пришлось ехать забирать товар через весь город в предновогодние праздники. Так себе удовольствие. Очень плохой сервис.
2
3
May 23, 2022
Отвратительный персонал!!!! Просто слов нет!!!! Впихиваеют какие-то специальные услуги за дополнительную плату! Вымогательство чистой воды!!!!!!
2
3
September 6, 2021
Отношение к клиенту, пришедшего за покупкой просто ошарашило меня. Это превратилось в крест найди консультанта. Я понимаю, что сейчас все покупки делаются через интернет, но зачем тогда существует этот магазин в центре города??? В общем позже обслужили, но времени потрачено было больше чем планировалось
4
1
May 13, 2020
Компетентные консультанты, редко уходим отсюда без покупки. Хороший ассортимент, и всегда можно найти кому интересно акционные товары. Единственно долговато ждать выдачу бывает, но это мелочи
4
September 8, 2021
Выбрали , купили, получили полноценную консультацию. Нам ответили на все вопросы по делу. Обрадовала доставка прямо в квартиру. Рекомендую покупки в этом магазине.
1
November 4, 2023
На Кулакова отвратительное обслуживание
1
October 31, 2019
Покупаешь товар, а сервисных центров по этому товару, особенно по бытовой технике нет, в самом магазине не на все товары гарантийный ремонт, ходишь вокруг продавцов, а они хоть бы внимание обратили, наверное по одёжке и внешнему виду покупателя выбирают, пока сам не обратиться, спихивают в первую очередь залежавшуюся технику, в принципе за исключением отдельных менеджеров по продажам, во всех магазинах бытовой и оргтехники одно и тоже, никакого сервиса
7
April 2, 2021
Если Вам нужна техника, только не туда. От посещения данного магазина было куча проблем. Сперва мне посоветовал консультант не тот товар, потом проблемы возникли с возвратом товара (это при том что вернулась через час после покупки), а потом проблемы с возвратом денег, до сих пор не могут вернуть.
4
1
May 15, 2023
Очень сложно найти продавца консультанта
May 12, 2024
Хороший магазин
February 15, 2022
Сеть хорошая, но персоналу данного филиала просто необходимо научиться обращению с клиентом... Обслуживание ужасное 🤨...
2
1
March 28, 2023
На любой выбор, техника только оттуда.
January 15, 2022
Вежливые продавцы, большой ассортимент, приемлемые цены.
2
July 13, 2023
Слишком долго ждать когда к тебе подведут
January 19, 2022
Приятный персонал, помогли с выбором товара. Рекомендую.
1
3
August 6, 2021
Находится в центре уже плюс, вроде менеджеры по продажам подкованные, ну и еще плюс бесплатная доставка по городу.
1
1
April 2, 2021
Люблю этот магазин,хорошая расстановка товара,опытные специалисты,хорошая консультация.
1
1
May 18, 2022
Стоимость товара на ценниках не соответствует реальным ценам. Узнаешь реальную цену на кассе
2
1