M Video
1231 review
January 10
Хороший сетевой магазин "М.Видео".
Большой торговый зал с широким выбором бытовых приборов для дома и семьи.
Покупал здесь электрочайник "Bork".
Покупкой доволен. Качество хорошее. Работает исправно.
Неудобство магазина - слишком малая парковка для машин.
February 24
Расположение магазина удобно как для жителей района, так и для большого количества потенциальных покупателей, проезжающих по Звенигородскому шоссе. Парковка рядом с магазином небольшая, но свободные места всегда находил. В магазине представлен широкий ассортимент товаров. Продавцы весьма компетентны и реально способны помочь с выбором техники. Регулярно приобретаю в данном магазине технику.
568bL #MBM
1
January 28
Персонал грамотный, магазинчик в принципе хороший. Много чего было куплено в нём, а сколько ещё будет куплено! Выбор товаров неплохой, постоянно что-то обновляется, появляется что-то новое. Расположение довольно удобное - в шаговой доступности от двух станций метро. Но вот с парковкой проблемы. Два-три круга по дворам нужно сделать, прежде чем можно найти свободное место. Но будут предлагать поклейку защиты Армор джек - 10 раз подумайте. Она очень недешёвая, и при этом нестойкая. Да и клеют не очень. В воскресенье вечером наклеили - уже отошла. Придётся переклеивать
March 5
Чаще всего использую для получения заказов, сделанных в приложении. Удобный магазин на районе, не нужно ехать в ТЦ, но маленькая парковка, быстрая выдача. Достаточно большой (2 этажа), много товаров, можно посмотреть, пощупать. Консультанты не всегда компетентны, но дельные комментарии получал. Работает допоздна, что удобно. Цены - при использовании бонусных баллов - вменяемые, в рынке. Рекомендую.
AlqMn #МВМ
1
November 3, 2024
Это самый,повторюсь,самый лучший магазин торговой сети МВидео!!! Здесь все,от консультанта до самого директора ,работают для клиента и ради клиента! Вам не придется водить глазами и теряться в товаре и где его найти. Вас встретят как родного и проведут туда,зачем вы зашли и не только. Руководство магазина всегда в торговом зале,любые вопросы решаются мгновенно,консультация,любая помощь,разъяснения без лишних моментов,сервис от а до Я,все на высшем уровне! Здесь не увидишь кислых мин,навязчивости. Торговый зал кристально чистый, расположение и видимость товара идеально! Можете проверить сами,ничего не преувеличил,не перед кем не заискиваю,но не преминул бы с приветом Алексею и Роману! Так и должно быть во всех торговых сетях!
February 25
Магазин МВидео находится в шаговой доступности от дома. Персонал внимательный и грамотный. Подсказали и помогли сделать возврат товара также заказать товар через приложение. Нужен был переходной диск для индукционной плиты. Оповещение и доставка - всё четко.
sWlmt
#МВМ
March 9
Магазин достаточно просторный внутри, есть на стендах ,например, интересные, редкие, модели ТВ, особенно большой диагонали. Персонал немногочисленный, но приветливый. Но есть существенный минус: отсутствие парковки. Она ,парковка не маленькая, и занятая все время, нет. Ее просто нет. 8wZfK #МВМ
February 1
Живу не подалёку, приходил за покупкой третий раз, покупал беспроводной пылесос, в этот раз, покупкой очень доволен жена в восторге, отдельная благодарность консультанту Роману, без лишнего навязывания я объяснил вкратце что смотрю, в ответ было так же, краткое и ясное определение что лучше взять, остался очень доволен и магазином, и сотрудниками, и персоналом.
February 18, 2024
Очень хороший магазин. Его легко найти, удобно расположен, с улицы прекрасно видна вывеска магазина. Рядом с магазином есть бесплатная парковка, что очень удобно. Сам магазин большой, чистый, просторный, занимает 2 этажа. Очень приятно по нему передвигаться. Широкий ассортимент товаров, есть на что посмотреть и что приобрести. Товарный вид продукции, упаковка и сам товар высокого качества. Персонал вежливый, обходительный, квалифицированный. Очень удобно и быстро получать заказы, сделанные в интернет-магазине. Рекомендую. 7907164842 #MBM
4
March 6
Хороший магазин,грамотный ,вежливый персонал)покупаю только в Мвидео и всем совету ю,огромный выбор,адекватные цены,много лояльностей.Купила на днях телевизор и холодильник.Очень надеюсь на долгую службу . rOsvw#MBM
1
October 16, 2024
Отличный магазин , продавцы грамотные и компетентные , мне помогал в выборе колонки Алисы сотрудник , Александр , все четко объяснил , выбрали даже цвет под заказ , большое спасибо
March 4
Персонал очень вежливый, помогли выбрать отпариватель. Выбор огромный. Рядом с магазином удобная парковка. Качество товаров на высшем уровне.
1
March 4
Забирал заказ самовывозом витрины образец. Планировал потратить не более 10 минут на все это дело ,но сотрудники решили по другому.
Вначале минут 10 не могли найти заказ и отправляли меня от 1 сотрудника к другому , после того как я обошёл почти весь магазин. Вызвали сотрудника который сам занялся этим поиском , и спустя ещё не менее 10 минут и куча звонков заказ был найден. Я решил его проверить , но увы товар был полностью разряжен в ноль , так как после установки его на подзаряд не подавал признаков жизни долгое время " из этого вывод что сотрудник который прислал отчёт о витринном товаре и описал его как в идеальном состоянии с полностью рабочем состоянии матрицы и т д даже не постарался их включить" . В итоге потратил ещё не менее 15 минут чтобы они зародилась хотя бы на 2 % для проверки . Потратив куча времени в итоге забрал заказ . Положительно могу отозваться только о сотрудники который в итоге пробил мне товар
1
February 24
Мужчины, доверяйте женам, а не консультантам! Только жена может удачно выбрать товар, которым ей пользоваться! Не ходите за подарками одни!Сотрудники магазина ориентированны на прибыль.
Пишу под впечатлением от покупки мужем, вместо обычной мультиварки, мультиварки-скороварки с клапаном, которой мне неудобно пользоваться, а сыну 11 лет и вовсе прямо запрещено инструкцией!
Это совсем другой товар! При этом цена значительно отличается от средней в большую сторону.
К сожалению, работает.
1
1
November 15, 2024
Большой выбор, работают специалисты высокого уровня. Не понравилось то, что пытаются всеми силами втюхать не ходовую технику. Дошло до смешного, что телевизор имеющий великолепные отзывы в интернете, не выдержит дачных морозов и обязательно сломается весной. А другой, имеющий сплошь отрицательные отзывы, верх совершенства.
March 2
Магазином пользуюсь при необходимости. Люблю заказывать и выбирать онлайн. Но если плкупать в самом магазине,то консультантов днем с огнём не сыщешь. Долго ждать, когда подойдут, хотя покупателей в магазине нет. Плюс сама консультация по товарам оставляет желать лучшего
4vtlj #МВМ
January 30
Сервис по установке кондиционеров полное дно. М-видео берут деньги за установку и отправляют в другую компанию из Волгограда, в которой сервис не то чтобы дно, его вообще там нет.
Продаваны в магазине предлагают китайскую продукцию под видом турецкой.
Ожидание монтажа в лучшем случае 2 недели. Монтаж делают быстро, но неаккуратно. Будьте готовы что попросят 2-3 тысячи сверху, за материалы, которых, якобы, не хватает.
Крайне не рекомендую м видео с их услугами
October 1, 2024
Быстро заказала, быстро всё подготовили, пришла, забрала, ушла, очень быстро и качественно ребята работают, хорошая точка🤝, рекомендую
♥️
December 7, 2024
От этого магазина осталось плохое впечатление, хотя и вернули смартфон по закону. Но как понять ре альный функционал телефона не вскрыв упаковку и не попробовав его в "деле"?! Закон о невозможности возврата сложной бытовой техники создан не для ее покупателя. И работник МСервиса этого магазина (Николай Гарбушин) оставил негативное впечатление, хотя и был просто спокоен. Но просто хладнокровно "отфутболил" на законном основании. Из него может получиться неплохой чинуша. Да простит его Бог! И бог с ним!
1
December 27, 2024
Всегда ездили туду покупать технику. Поехали и в этот раз, выбрали заранее и нужно было просто оформить. Но столкнулись с очень хамовтой девушкой на стойке с оформлением, жалко что забыла спросить её имя. Что только не услышали. А ещё на с гордостью говорила что ей все ровно.
1
February 10
Большой двух-этажный магазин , клиентоориентированный персонал всегда помогают подобрать качественную технику
November 17, 2024
Отвратительный персонал! На кассе написано : для оплаты пройдите в пункт выдачи товара, отстояв там очередь «контуженный» мужчина, сказал: а че вы тут стоите оплата вое там в Сервисе, мы пошли стоять в сервис, отстояв там очередь как на почте, нам сказали так оплата в другом конце магазина! Это просто идиотизм, никто ничего не знает, работают как попала! Мы плюнули и ушли!
May 9, 2024
Х ороший магазин, удобно подъехать, есть небольшая парковка возле торца дома. Сама сеть на 3+, но конкретно в этом магазине работники хорошо выполняют свою работу. Нет очереди, выдача онлайн заказа очень быстрая. Был казус, текло с потолка, но ведра и таблички предупреждающие стояли. В общем на 4+
December 11, 2024
Ужасное и хамское отношение , обман . Купила духовку , дома пекла обычные печенье , ужастик , получился армянский лаваш , не поднимался . Магазин дает гарантию 14 дней , отнесла обратно . Вот здесь и началась кино , это уже б/у , это невозможно вернуть. Да , пользовалась Одина раз , а как понять , как работает . Спирали открытые , при покупке не обращала внимание . Одним словом , больше нечего не куплю в М видео
1
May 5, 2024
Очень большой выбор электроники, есть практически все, консультанты вежливые, ненавязчивые и внимательные, в магазине чисто, цены приемлемые, магазин просторный в несколько этажей
1
November 6, 2023
Я очень рад что в нашей стране есть такие магазины техники как М.Видео. Я постоянно покупаю технику в основном у них, из преимуществ хочу отметить шикарную бонусную систему, благодаря которой вы можете сэкономить не мало денег; также доступность этого магазина на высшем уровне, его можно найти где угодно и это очень удобно; многие магазины работают до часу (может быть и больше) это очень помогает в разных ситуациях, у меня например была такая: в 12 ночи у меня сломался кабель для зарядки телефона, а он был только один 😅 и мне он очень был нужен для работы, мне очень повезло, так как буквально через дорогу работал их магазин; еще если спустя время у вас вышла техника из строя и гарантия еще есть, они вам помогут, либо починят, либо же выдадут новое и причем это без всяких заморочек. Недостатков я вообще не вижу. В общем всем рекомендую эту сеть магазинов техники)))
475801 #МВМ
2
2
July 9, 2024
Акции с привкусом обмана...
Купили кондиционер.
Нам предложили услугу установки по цене выше рыночной (14 тыс вместо стандартных для нашей квадратуры 10 тыс.), но с возвратом бонусами на карту…
Соглашаемся, покупаем кондей и установку.
Уточняю на месте у консультанта, нужно ли доплачивать что-то при установке? Уверяют, что, если квартира не ПИК, то 100% без доплат.
Первая установка в назначенный день отменяется за час до прибытия мастера, так как он заболел… ссылаются на человеческий фактор, просят понять и простить… переносят на два дня. Окей, принимаем.
Через 2 дня приезжают установщики, измеряют место под монтаж, говорят «вам нужно доплатить 6,5 тыс». Чего-то там не хватает по трассам, проводам. При этом установка классическая - окно и сразу справа на стену кондей и тут же есть розетка.
Уверяют, что в стандартном пакете СТОЛЬКО метража не предусмотрено.
При этом звучат так, что стандартного пакета установки не хватает никому.
Уезжают.
Оставляем жалобу на горячую линию в М.Видео. Кто бы сомневался, рассматривать будут 7 дней.
Итог по "устаноке": 14 тыс оплачено на месте, плюс еще запрошено 6,5. Итого 20,5. Звучит уже по-хамски, а именно в 2 раза выше рынка.
Два "впустую" взятых дэй-оффа... И мы продолжаем сидеть в жару без кондиционера и вспоминать "добрым словом" сервис и Акции от М.Видео...
Ну ребят, что за ужасное отношение к клиентам?
Зачем так дезинформировать??
Просто дичайшее разочарование компанией.
Ни сервиса, ни клиентоориентированности.
Стыд и позор.
2
March 4
Всегда покупаю здесь или оформляю покупку через сайт с доставкой в этот магазин. Живу рядом, поэтому очень удобно. Вообще магазин хороший, всегда есть выбор, несмотря на отсутствие многих любимых и привычных марок.
wevs8 #МВМ
September 15, 2024
Покупали стиральную машинку. На кассе на предложили сертификат на страховку 2 года, мы отказались. Оплатили вывоз старой машинки, установку, доставку новой. Приезжают сотрудники и говорят сразу же, что чтобы была гарантия 2 года, нужно Вам длинные шланги менять, тк в комплекте только короткие, а за наши они ответственность не возьмут, и вообще не будет гарантии, если установка будет на старые нормальные кстати шланги. То есть, не просто, за шланги не отвечают, а вообще за машинку. Класс. 6.500 говорят давайте или вызывайте сантехника пусть меняет ,а мы потом приедем и только, если он все нормально сделал (по их мнению) установим и возьмем ответственность . Говорят мы не знаем почему вас в магазине не предупредили, они никого не предупреждают. В итоге, пришлось заплатить. Чек на почту пришел от мвидео, а там даже не написано, за что мы доплатили в итоге. Никаких доп. бумажек не дали. Супер. Наверно думать надо о том, что у людей не всех есть деньги и предупредить, тогда бюджет на машинку люди пересчитают и купят другую. Упаси господь еще раз к вам обратиться, лучше к другим идти.
3
February 13, 2024
Отличный магазин, большой выбор различных товаров, консультанты вежливые, всегда помогут, если требуется их помощь. Расположение удобное. Когда заказываю товары самовывозом не приходиться тратить много времени, обслуживание качественное и быстрое!
2407281148 #МВМ
3
October 22, 2024
классный магазин, грамотный персонал, все четко, товар весь хорошего качества, 5+
December 25, 2024
Плюсы большой ассортимент товаров,приветливые,вежливые консультан ты. Минусы мало сотрудников и при получении на кассе приходиться долго ждать .
January 16
Покупал в рассрочку телефон и после оформления выяснилось что общая сумма увеличилась за счет скрытой услуги, пришли с супругой на следующий день узнать причину, возмущались, а девушка специалист по кридитованию помагла нам решить этот вопрос!
December 13, 2023
Отличный магазин, замечательный персонал. Отдельно хочется поблагодарить продавца -консультанта Лобызенко Дениса человек который грамотно проконсультирует и поможет сделать правильный выбор. Побольше бы таких продавцов.
1
June 30, 2024
Люди совершенно не хотят работать. Заезжали сегодня за вентилятором с супругом и маленьким ребенком на руках. Выбрали все сами, еле дозвались консультанта/продавца, сначала менеджер крикнул какую-то Машу, реакции не последовало, потом просто мимо проходящий продавец уже остановился рядом с нами, явно увидев вопросы на наших лицах. Когда мы решили брать вентилятор, очень неприятно было услышать от него - вот, хватайте! В смысле?! С каких пор мы сами хватаем довольно габаритную технику из зала и несем на кассу? К которой кстати и указателя нет! И ладно, мы были с супругом, я в итоге взяла ребенка, супруг «схватил» вентилятор. А если я одна с ней приеду, то тоже сама потащу товар?? Нонсенс! Неужели у продавцов в текущих реалиях настолько большие чеки и процент с них, что работать им не надо? Стоят кучкой у лестницы и болтают. Больше ни за что не приду в данный магазин
3
1
January 30
Заказывал монтаж в данном магазине в середине ноября! Назначили дату и время, но никто не приехал! Потом позвонили и сказали, что мастера нет!
Только в январе решили вернуть мне 20.000₽ за монтаж техники, которую не могут установить 2 месяца!!!
December 12, 2024
Продавцы, которые очень хорошо знают ассортимент, большая редкость. Молодцы ребята!
February 23, 2024
М. Видео сервис грамотно все настроил подробно рассказал как пользоваться.
Все понравилось, благодарю
специалист клиентского сервиса Александр)
Удобное расположение.
Рекомендую
1
March 3
Огромный выбор товаров. Грамотный персонал. Качество товаров на высоте g8NDf #MBM
November 7, 2023
Отличный магазин. Торговы й зал расположен на двух этажах, места полно. Очень большой ассортимент на разный ценник. Понравилась политика проплаченых брендов, действительно качественные товары и бюджетный ценник 👍
755184 #МВМ
1
1
July 9, 2024
Сервис этого магазина просто пробил дно.
Получив уведомление о готовности выдачи заказа, по ехала в магазин забрать товар.
Началось все с того, что консультантов найти тот еще квест, каждый отсылает другу к другу. Затем оказалось что у товара который был готов к выдаче стоял на витрине и после просьбы его достать осмотреть и далее перейти к покупке, менеджер спустя 10 минут прогулки по залу, подходит со словами мы его Вам не продадим потому что, у нас нет коробки!!!!!!!
У меня тогда вопрос, чем вообще занимаются эти сотрудники, если они даже не удосужились подготовить товар к выдаче!
1
November 6, 2023
Я бы хотел поделиться своим восхитительным опытом покупок в магазине М.Видео. От посещения до совершения покупки, каждое мое взаимодействие с этим магазином было превосходным.
Во-первых, ассортимент товаров в М.Видео просто впечатляет. Они предлагают широкий выбор электроники, бытовой техники, гаджетов и многого другого. Что бы вы ни искали, вам будет сложно не найти нужный продукт в этом магазине.
Во-вторых, обслуживание клиентов в М.Видео безупречно. Сотрудники магазина всегда были дружелюбными, информативными и готовыми помочь. Они оказывали большую помощь в выборе и предоставляли полезную информацию о товарах, позволяя мне принять осмысленное решение перед покупкой.
Кроме того, сервис послепродажного обслуживания М.Видео заслуживает похвалы. Они предлагают гарантию на свои товары и готовы решить любые проблемы, с которыми я столкнулся. В случае необходимости возврата или обмена товара, процесс был простым и эффективным.
761814 #МВМ
2
3
November 9, 2023
Большой, просторный магазин занимает два этажа. Персонал вежливый. Широкий ассортимент товаров, а при заказе через приложение, просто огромен! Рядом с магазином есть бесплатная парковка! Магазин удобно расположен и хорошо виден с улицы. Качество товаров и товарный вид упаковки на высоте! 734558 #МВМ
1
2
November 16, 2023
Отличный магазин. Очень удобно забирать заказы оформленные самовывозом. Есть возможность зайти не через главный вход, а через дополнительный, который расположен прямо рядом с отделом выдачи интернет-заказов. Это избавляет от необходимости топать через почти весь магазин. 954914 #МВМ
3
August 31, 2023
Отличный магазин, который делают безусловно супер сотрудники. Огромная благодарность Лобызенко Денису за внимательность, терпение, профессионализм, помощь в выборе и настройке принтера. Я из тех покупателей, которые ничего не понимают и которым трудно объяснить. Денис прекрасно справился с этой непростой задачей. Теперь за электроникой только сюда!!!
1
2
September 20, 2024
Если вы рассматриваете данный магазин, чтобы оформить возврат, то я вам советую обойти его стороной, так как вы будете приезжать сюда ни один раз. Я же приезжал 3 раза. Сначала вам скажут написать заявление и будут его рассматривать 10 дней, позже же мне сказали, что решение положительное приезжайте, приехал, а документы на возврат не подготовлены, человек уже ушёл домой, приезжайте завтра... В других же филиалах делают возврат беспроблем, сразу же в день обращения!
3
December 7, 2024
Очень вежливые и отзывчивые консультанты, помогли с выбором, больше спасибо!
1
December 3, 2023
Не в первый раз захожу в этот магазин, удобно, рядом с домом, отличный выбор товаров( лучше чем в ави апарке). Сегодня порадовала консультация продавца, Денис, все по делу ничего лишнего, очень помог с выбором.
Рекомендую этот магазин.
1
2
September 6, 2024
Крайне разочарован в работе охраников. Я пришел с друзьями посмотреть массажн ое кресло. Начал смотреть функции кресла. Через какой то промежуток времени, подходит охраник, начинает общаться со мной без всякого уважения. Начинает говрить что я не покупатель, и что зачем я сел. Начинает на меня чут ли не орать, данный мужчина не русской национальности, и когда я начал говорить то что я имею право посмотреть кресло и по щупать то он начал меня выводить. Я больше не вернусь к вам в магазин! Это самый ужасный опыт!
4
June 17, 2024
Считаю что достойный магазин техники много всего там приобрели,всегда помогают сотрудники в выборе если есть сомнения .Я думаю это не предел по качеству товаров и обслуживания.