Магазин М. Видео оставляет положительное впечатление. Большой выбор техники, удобный сайт и понятная навигация. Часто бывают акции и скидки. Персонал вежливый и готов помочь с выбором.
JuWZ1#МВМ
Всегда ставлю этому магазину 5 звёзд. 1. Всегда поражает чистота этого магазина (почему-то в отзывах магазинов электроники, этому уделяется мало внимания) 2. Обслуживают клиентов продавцы без лишней навязчивости, от которой просто уже "тошнит" 3. Удобное местоположение в городе. 4. Центр торговой культуры. 57BYv #МВМ
Удобное расположение в крупном ТЦ. Шла в магазин, зная, что нужно. Быс тро сориентировалась и нашла нужный товар. Продавцы подсказали, где касса и оформили покупку. В целом все понравилось, магазин крупный, ассортимент широкий ,персонал компетентный.
HJNF4 #МВМ
Плюсы:
— Широкий выбор товаров: магазин предлагает большой ассортимент электроники различных брендов и моделей.
— Качество товаров: магазин гарантирует качество своих товаров и предлагает гарантию на все покупки.
— Удобное расположение: магазин находится в удобном месте, что делает его доступным для многих покупателей.
— Профессиональные сотрудники: персонал магазина хорошо знает свой товар и готов ответить на любые вопросы покупателей.
Минусы:
— Высокие цены: магазин может предлагать товары по более высоким ценам, чем другие магазины.
183990
#МВМ
Ассортимент и цены, особенно с бонусными баллами, устраивает полностью, быстрая доставка, магазин рядом с домом. Минусы: найти продавцов- консультантов - тот ещё квест, тесный торговый зал - сл ожно рассмотреть крупногабаритный товар (например, холодильник) на расстоянии, в зоне оформления кредита/рассрочки и выдачи интернет-заказов всегда безумно жарко и душно в любое время года, ОЧЕРЕДИ - они буквально вымучивают. Поэтому предпочитаю использовать магазин в качестве пункта выдачи интернет-заказов, в торговый зал идти нет никакого желания. К охране претензий никаких - вежливые и обходительные.
P&ON #МВМ
Сам магазин с ассортиментом, ценами устраивает. Если чего-то не т в данном магазине, можно заказать. Хорошая бонусная программа. Отличное расположение в центре города. Но сотрудники данного магазина это огромный минус. Чтобы получить консультацию их надо ходить искать. Чтобы получить интернет- заказ, прождав 5 минут около кассы, оказывается надо было позвать их лично, хотя сидели в метре от меня и просто разговаривали. Сама выдача товара тоже происходит медлено, ну очень долго ищут заказ на полках. И если скопился народ, второй сотрудник не подходит, хотя сидит рядом и видит очередь.
T3X@
#МВМ
Хороший магазин бытовой техники и электроники, постоянные скидки и акции. Пользуюсь магазином очень давно - более 10 лет. Услужливый персонал и быстрота обслуживания на высоком уровне 564852#МВМ
Более 10 лет покупаю товары в данном магазине. Нравится широкий ассортимент товаров, постоянные акции, скидки. Хочется отметить вежливость персонала, всегда покажут, проконсультируют. Т ак же покупаю мелкую бытовую технику на сайте магазина, что очень удобно, оплата онлайн, быстрая доставка. За покупку товаров магазин всегда начисляет бонусы, что очень удобно при заказе следующих товаров. T$XL#MBM
Очень нравится этот магазин. Всю бытовую технику покупаю там. Удобное месторасположение, выгодные цены, хорошие скидки и акции. Очень выручают бонусные рубли, которые можно списать при покупке. Рекомендую данный магазин. YU55 #МВМ
Очень хороший магазин, отличный выбор товаров, практически все всегда есть в наличии. При входе всегда видишь акционные товары. Персонал квалифицированный 155001#МВМ
Хороший магазин, клнсультанты грамотные, помогают определиться с выбором, отвечают на интересующие вопросы, вежливы!
Из минусов для себя выявила только один, на витринах мало образцов встраиваемой техники.
202456 #МВМ
Нравится магазин,работа персонала,делают все максимально быстро,подскажут,помогуь выбрать. Выбор товаров хороший,отчасти больше чем в других магазинах. 304991 #МВМ
Никогда нет персонала, никто подсказать и рассказать о товаре не может, сотрудники не заинтересованы в продаже товаров. Был самым лучшим магазином по продаже бытовой техники, жаль, что всё изменилось в худшую сторону. В данное время не рекомендовал бы к посещению, только испортишь настроение.
Всю бытовую технику покупаем в М-Видео: компентентные продавцы, удобное территориальное расположение, быстрая доставка, выгодная бонусная программа. ...Холодильник, стиральная машина, кофеварка, лаз. уровень, тостер, отпариватель переехали в этом году к нам из М-Видео)
#МВМ
QBT*
Сотрудники магазина, выдававшие заказ, увидев его содержимое, повели себя крайне неадекватно. С призрением обсуждали и осуждали наш выбор к покупке мини станции сбер. Лично нам ничего не говорили, но это выглядело оскорбительно
По персоналу - смотря какой консультант подойдёт к тебе. Может практически ничего не порекомендовать, а может всё подробно объяснить о товаре. Большой ассортимент для такого формата магазина. Всегда на какие-то товары есть акции в магазине. Есть доставка товара, бесплатно до подъезда. Расположен магазин в центре города.
В целом сеть Мвидео очень даже не плохая, почти всю электронику и технику покупал там, но это в других городах или интернет магазине с доставкой на дом, про этот же конкретный магазин ни чего хорошего сказать не могу. Отношение персонала просто отвратительное, копят очереди в зоне выдачи товара, при этом праздно слоняющиеся по близости сотрудники магазина, даже и не думают подойти и открыть еще одно место для оформления товара, что бы ускорить людям процесс получения. Бардак с выдачей товара, приехал забрать ноутбук после получения уведомления о готовности к выдачи (заказал получение в магазине), а мой оплаченный заказ каким-то образом умудрились выдать другому покупателю. Общался с директором магазина по этому поводу, в итоге стало понятно почему так себя ведет персонал:) В итоге: если есть возможность покупайте в других магазинах сети, для сравнения в Арзамасском Эльдорадо той же сети отношение к клиентам на порядок лучше! Q74P
Отличный магазин с высоким ассортиментом, выгодное месторасположение, обходительный персонал, постоянные скидки и бонусы, бонусная программа, которой позавидуют другие продавцы техники. Главный минус это 4 этаж торгового центра. Код EJZJ
Магазин как и всё . Плохо что товар не проверяют перед покупкой,. Купи Свен колонки 2.1 не работал са бвуфер да я и не знал как он должен работать ,год простояли пока саб как то сам включился на секунду и я понял что мне продали не работающий саб а гарантия уже всё тю тю.
Отличный магазин, расположен в бойком месте, товар всегда качественный, по крайней мере скажу за себя, покупок делал много через приложение, нареканий нет не по дной. Особенно приятно когда бонусы приходят, так и покупать интереснее, да и по магазину бегать не обязательно, на удивление и продавцы отзывчивы на все вопросы. SPRM
Магазином пользуюсь давно и предпочитаю его среди других. Хороший выбор то варов, цены на приемлемом уровне. Консультанты толковые, только их мало в самом магазине, поэтому перед покупкой предпочитаю информацию изучить заранее на сайте. Была ситуация с возвратом товара, решили вопрос без проблем. В целом хороший магазин, много товаров там куплено. JCEG
Товаров большой выбор, скидки часто, товар обычно забирается быстро и без проблем, удобное расположение, если что то нужно то подскажут, беру довольно часто и все устраивает, цены приемлимые и хорошая скидка получается по программе лояльности. P15Y
ЮРИЙ
Level 10 Local Expert
October 19, 2024
Магазин как магазин. Несколько раз заходил, продавцов мало. Что бы что то спросить у продавца надо постоянно ждать. Поэтому стараюсь заказать товар сам через интернет магазин данной торговой сети
Это один из самых любимых магазинов бытовой техники. Удобное расположение магазина в центре города. Парковка. В самом магазине постоянно акции и распродажи. Все свои лучшие покупки я совершила именно тут!
82C5
Грузчик в магазине М Видео очень не компетентно себя вел. Нам с пустил заказ по грузовому лифту, сказал назвать Марку духового шкафа, я начала смотреть в мобильном приложении м видео на что он приказным и грубом тоном сказал вы не смотрите в телефон а говорите так. Что еще за указы и проверки, если у меня есть этот заказ в телефоне и я забыла Марку почему я не могу смотреть , далее я показала ему свой личный кабинет, он также продолжал грубо на все отвечать. Из грузового лифта он никак не помог вытащить шкаф сказал что это не его обязанности , в итоге мы сами заходили в лифт и его тащили. Почему он себя так ведет? Куда я еще могу обратиться ?
Хороший магазин, правда не очень большой выбор товаров с бюджетными ценами,поэтому приходится заказ оформлять через приложение,там выбор гораздо больше,а в целом чисто,убодное месторасположение,до магазина на 4этаж можно поднятся на лифте,также культурные ,вежливые и что немаловажно грамотные консультанты .
РекомендуюEYK5
Вежливый персонал, быстрота обслужива ния, качество товара на высоте, удобное расположение в центре города, постоянные скидки и интересные акции. I0SO #МВМ
Переодически покупаю бытовую технику в этом магазине, здесь доступные цены, большой выбор то вара и профессиональное обслуживание, просто и понятно помогают приобрести нужную технику.BBQK
Я всю бытовую технику купила в М.Видео через сайт. Цены ниже, я мониторила несколько магазинов! Всегда много акций и скидок!
Спасибо Вам большое! Будем рады новым акциям)))
MXCN
Удобно территориально расположенный магазин. Большой ассорти мент. Вежливые и понимающие(!) продавцы. Даже если случается очередь на кассе: ждать не приходится долго. Общее впечатление: РЕКОМЕНДУЮ!
9UK4
Обслуживание персонала оставляет желать лучшего. 1 человек на всю выдачу стоял по мимо этого тот грузчик который у них работает в синем кастюме болеет синдромом вахтера. Вел себя грубо, провоцировал на комфликт. В общем М Видео нужно проработать свой персонал
Магазин нравится,часто заказываю товары через интернет.Единственный минус для меня часто очень долго приходится ждать товар-либо консультанта нет,либо очередь.Так в принципе магазин хороший,часто там покупаю,пока вся техника исправна. 6VBJ
Три раза делала заказ в интернет магазине м видео. И все три раза один сплошной негатив... Первый заказ отменили и даже не спросили, не оповестили почему так.. Потом сама по горячей линии узнала, что оказывается нет на складе. Второй заказ вообще не доставили и не сообщили, что не будет заказа, целый день сидела ждала дома.. А потом тоже отменили. Третий заказ, ну вроде все доставили, один из товаров был мельницы для перца, набор из двух шт, одна из них оказалась с браком. Спросила опять же на горячей линии, можно ли обменять одну. Ответ:да можно. Пошла. Мало того разговаривали с пренебрежением, ещё и не обменяли. Сказали возвращайте набором, если хотите вернуть, обменять не можем одну. Вобщем сложилось лично у меня негативное мнение об этом магазине.
Магазин находится в центре города, онлайн заказ собирают оперативно, еще ни разу не подводили. Приветливые консультанты, всегда подскажут по товару. DYUA
Рекомендую только один способ покупки в этом магазине - самовывоз. Потому что ни консультация в зале, ни доставка, по моему опыту, кроме раздражения мне ничего не принесли. Про покупку в зале: хотела купить миксер, искала консультанта по всему залу, никто не подошёл. Не хлебное, видно, место. Все у телефонов в кредит трутся. В итоге ушла. Про доставку. Заказала в подарок холодильник за полсотни. Оплатила онлайн, по телефону с коллцентром обговорила детали: кто заберет, когда, сколько ехать курьеру. Уточнила, что доставить нужно в соседний район, 30км от магазина (тем летом была доставка бесплатной в радиусе до 50 км). Заказала с установкой, чтобы даруемый не корячился. В итоге холодильник доставили. Свалили в прихожей, сказали, что установщик приедет позже. Когда позже, хз. Расстроились, конечно, более 3х дней ждали установщика. И когда совсем отчаялись, звонит некий мужчина мне на личный номер, говорит, я доставщик приеду скоро, скиньте мне на счет 500 рублей. Мне никто не говорил, что надо ехать в соседний район. Минуточку, за установку я по прайсу заплатила отдельно. За оплату дороги в договоре ни слова не было (думаю, и не долдно было быть). Это была сугубо инициатива предприимчивого установщика. Наварился, че. Молодец он. И я молодец. На личную карту перевела. Курица. Так что только самовывоз.
Отличный магазин, доброжелюбные консультанты всегда подскажут и посоветуют. Рекомендую!
K16J
2
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Всё хорошо. Часто заказываем товар через мобильное приложение Мвидео.Радует когда есть бонусные балы. На кассе вопросов по товару никогда не возникало..155021#MBM