Нравится и магазин. И персонал адекватно реагирует на просьбы. И подскажут с выбором товара и проконсультируют по техническим характеристикам. Рекомендую
Консультант обманом продала телевизор.
Консультант обещал что телевизор идёт в рассрочку и при этом мы получим кэшбэк. Но после покупки через 14 дней кэшбэка не будет оказывается так как продавец не увидел надпись или. И тем самым причинил ущерб на 15:000 рублей. Вообщем подумайте 10 раз прежде чем слушать этих торгашей. На рынке честности больше. Консультант Виолетта Пырлик.
Обслуживание на единицу.Как не придёшь консультант один.Вот и бегаешь за ним по всему магазину.Пока дождёшься уже ни чего не хочется приобрести.Для того большого магазина надо больше консультантов.
Главная задача продавца -"втюхать" тебе дополнительные гарантии на товар! Только этой информацией они и владеют! Если не берёшь, ты для них малоинтересен.
Выбрал ноутбук для дочери за две недели до Нового года,отложил в корзину в личном кабинете приложения. Прошло 3-4 дня и на тебе цена поднялась сразу на 6000р. Думаю перед самым праздником скинуть цену,типа "скидки праздничные"
Это просто ужас! Такого еще не встречала ни в одном из магазинов! Пришли с мужем оформлять кредит на технику, мало того что эту девицу ждали минут 20, дак она еще и с мордой недовольной нас обслуживала!!! В итоге она заявила что мы будем обязаны согласиться на кредит если даже банк поставит ставку в 50%, иначе она даже не отправит ее!!! Ужас!!!! Купили потом в ДНС и без всяких неприятных ситуаций!!! Теперь только туда!
Таких магазинов много и в них нет никакой индивидуальности, вы хотите чтобы я пел дифирамбы...
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 14, 2019
Отвратительно работает смена под руководством старшего продавца Елены Николаевны (фамилию назвать отказалась). Хотели купить блендер на подарок, полчаса к нам никто не подходил, потом никто не смог нам толково рассказать про линейку блендеров. Так и ушли, потратив час времени впустую.
Ужасное отношение к клиенту, особенно, если вы приобрели товар в интернет-магазине!!!!! Сотрудникам стоит задуматься о том, что клиенты приносят деньги!!!! И они оказывают УСЛУГУ ПО ПРОДАЖЕ!!!!
Покупали активную антенну для ТВ, но сразу не подключили, уехали в отпуск. По возвращении подключили, нокачество изображения не устроило. С момента покупки прошел месяц. В итоге приехали сдавать товар, на наше удивление приняли без вопросов, денежку вернули. М-видео рулит! Молодцы))
3
Вера
Level 4 Local Expert
April 6, 2022
Очень долгое обслуживание в сервисе, 30 минут ждала пока с 1 человеком разберутся.
Всегда отвратительный персонал (консультанты), во всех магазинах этой сети - то их вообще в зале не найдешь, не дождешься, то они не могут ответить ни на один вопрос по товару. Так было несколько лет назад, так и есть сейчас. Продавцы некомпетентны и нерасторопны. Может это мне только всегда не везёт :(
купил холодильник , духовой шкаф , посудомойку в сумме на 90000т.р. оплатил и доставку . договорились на 17.10.18г. не привезли , затем на 20.10.18 и опять нет ни чего , 21.10 звонил целый день каждый переводит стрелки друг на друга , так никто ни чего и не ответил . Сегодня поеду разносить там всю столицу. Самая конченая служба доставки .
самое ужасные менеджера . им наплевать что ты хочешь купить. им самое главное толкнуть товар дороже. и еще тебя обсмеют . и это только в СТОЛИЦЕ. в других магазинах М.ВИДЕО менеджера адекватные.