M. Video
185 reviews
April 10, 2024
все прекрасно, консультант молодец))
1
May 12, 2023
Замечательный магазин и персонал отличный! Рекомендую) I&3L #MBM
3
May 12, 2022
Зашёл с намерением купить внешний жёсткий диск. Походил, поискал, самостоятельно не нашел. Спросил у одного сотрудника в зале, он сказал что там же где ноутбуки, поискал возле ноутбуков, не нашел, спросил у сотрудника возле ноутбуков, он меня отправил к стойке с powerbank'ами, там я тоже не нашел. В общем, пойду, пожалуй, в другой магазин электроники, может там мне продадут жёсткий диск 🤷
1
1
September 1, 2022
Купленный товар проверить на работоспособность не дают!
Обменять по гарантии не исправный нельзя!
Такой же, новый из коробки сразу не работает, у них же!
Оплаченный товар забрать нельзя!
Руководители, наведите порядок в этом болоте!
3
February 14, 2023
Хороший магазин бытовой техники)))Большой выбор)))Понимающие продавцы)))
January 16, 2022
Пришел значит сегодня оформить ноутбук в рассрочку ,все хорошо ,всё оформил ,забрал ноутбук,открыл на выдаче товаров его ,посмотрел , выключил его ( он был включен).
Счастливый , радостный иду домой ,запускаю ноутбук ,устанавливаю драйвера от Nvidia experience,а ноутбук берет ,выключается и все говорит мне ,я работать не буду ,и перестал включаться , буду возвращать его ,любыми способами
4
November 23, 2022
Хороший магазин, покупала кофе, заказ быстро собрали и быстро принесли при получении. Выгодная цена.
63NU
3
August 5, 2024
большой магазин и ассортимент
January 29, 2022
Продавцам вообще пофиг на все,полчаса бродил ни кто не подошёл,пришлось самому искать продавца, после выбора впарили "рассрочку" с нагрузкой приезда установщика холодильника и подпиской кинотеатра,естественно за доп.плату.В итоге за холодильник пришлось чуть ли не 10.т переплачивать.Вообщем если предлагают аюв рассрочку не видитесь, если есть вариант в другом месте купить ,то идите туда
2
November 25, 2023
Ну с выдачей заказов все очень плохо конечно. Да и с кассами в целом. Ходят туда сюда сотрудники, а работает 1-2 кассы и обслуживают по минут 10-15 одного покупателя.
July 14, 2023
Приобретая технику нету возможности увезти её до парковки, банально нету тележек для вывоза техники
3
November 23, 2022
В целом все́ всегда забираю быстро по онлайн заказу, магазин мне нравится. Уже кучу всего тут купил.
6D3T
December 26, 2021
Хороший магазин,достаточно много места. Приобрели там бритву браун,9 серии ,очень надеемся ,что она не сломается и не подведёт,если что вернём и отзыв оставим плохой! А так продавец очень хороший толковый попался и отговорил от разрекламированнной филипс
1
2
February 12, 2022
Отличный магазин. Грамотные консультанты, достаточно большой выбор бытовой техники и электроники.
2
November 23, 2022
Отличный магазин. Быстрая, почти моментальная доставка после заказа через приложение.
3QZN
2
December 18, 2022
Отвратительный магазин!!! Пришло уведомление что можно забрать заказ, приехал, на складе его не нашли, перенесли выдачу на 2 дня. Потратил время и бензин в холостую!!!
3
July 14, 2021
Спасибо продавцу Роману за супер обслуживание!!Помог выбрать
товар,разобраться в приложении !спасибо магазину за грамотный и отзывчивый персонал.
1
2
November 16, 2021
Спасибо промоутеру Алексею и продавцу Роману, помогли выбрать хороший телевизор и подобрать саундбар,молодцы ребята
3
2
May 12, 2023
Быстро обработали заявку и отправили курьерской доставкой товар. Спасибо!)
HML# #МВМ
July 5, 2023
Купил робот пылесос, консультант огонь, помог с выбором
September 8, 2023
самый отвратительный Надо 200 раз подумать прежде. Обходите стороной .
1
1
March 11, 2021
Купили телевизор, столкнулись с сервисными проблемами, да и в общем в этом магазине одни проблемы. Официальный сервисный центр LG, пошел заказывать запчисти и пропал. В магазине о проблеме и сроках знают, но не реагируют. Нарушают закон по продолжительности ремонта, никак не информируют, вообще ничего не делают, ни магазин ни сервисный центр. На стойке информации наслышан от покупателей о не доставке товара при заказе и оплате через интернет, всю ответственность перекладывают на курьеров (хамы и неадекваты), а чьи курьеры, а кто деньги получает. Так же работает колл центр 8-800..., знатоки законности еще те. У кого мнооо времени и терпения. Не рекомендую эту сеть, так же их интернет магазин.
6
October 4, 2021
Хотели купить вытяжку Bosch. Консультант посоветовал вытяжку Kuppersberg. Вытяжка проработала чуть больше месяца - из-за непродуманной конструкции все испарения попадают на электронный блок управления. Сломался сначала сенсорный переключатель, а потом вытяжка просто перестала работать. Плюс сама конструкция очень хлипкая, доставая сетку, она сразу же сломалась. Производитель гарантийным этот случай не признал. Деньги потрачены впустую.
5
May 16, 2024
Заряженная сеть на цены..
September 18, 2022
Продали с браком телевизор,а при возврате отказываться обменивать или возвращать денежные средства.Спасибо,теперь мы без телевизора и без денег!!!!
3
July 24, 2020
Если кто на своей машине, то норм, парковка большая. А вот своим ходом не удобно, в обратную сторону сел на социальный автобус, думал он как коммерческий пойдёт так прокатился по пригороду в объезд, больше часа до Просвещения полз. Просил переместить покупку ближе к метро Просвещения, сказали что перевозка товара невозможна из за нерабочего магазина, но когда шёл от метро заходил в тот торговый центр и М. Видео магазин там работал. Не знаю специально так сказали или они сами не знают что где работает.
3
2
March 22, 2020
Приятно удивлен последнее время, положительными изменениями в этой сети. Сегодня продавец в отделе климатической техники очень порадовал. Хорошо , без напряга, приятно сделал свою работу. Радует.
4
February 16, 2021
Купил 06.02 наушники Beats Solo Pro.
Понял,что очень давят на уши и решил оформить возврат средств.
Сначала поехал в мвидео в шкиперском молле,там мне сотрудник начал затирать,что возврата без брака нет и всячески пытался показать на следы эксплуатации(которых не было,потому что наушники я носил пол дня)))
В итоге,послал он меня в магазин,где я покупал наушники(мега парнас)
Я приехал сюда и вуаля,мне оформили возврат без проблем за 5 минут
Поэтому мвидео на шкиперском не рекомендую,а в МЕГЕ парнас вполне советую,нормальные сотрудники,в кой то веке.
1
2
March 26, 2021
26марта покупая посудомоечную машинку бош за 45000 продавец отдал кучу средства к ней ...сказал подарок .В итоге на кассе в чеке посудомойка превратилась в цену 40 000р
А остальное пробито на 5000р средст ...якобы подарок
При возрате товара ....вы получите обратно 40 000р
А подарки ...ну если не используете конечно вернёте
Мораль ....будьте аккуратнее ....бесплатно только в мышеловке .Самое приятное ....когда 1.5часа пытаешься и ждёшь вернуть свои деньги ....а рядом никого ...Кроме мужественных девчонок ...кассиров .Амбиций много у этого магазина ....я ни нагой
5
1
February 4, 2022
Понравился очень консультант. Не обратила внимания как зовут его, но очень подробно рассказал о интересующей технике. Умничка!
1
September 29, 2020
С магазином все хорошо, когда товар беспроблемный. Уже 40 минут жду "менеджера", который может оформить гарантийный случай по товару. Более того, при первой попытке возврата без "оригинала чека" отказались принимать товар вообще, пришлось заказывать дубликат. (есть распечатанный чек с электронной платформы, оплата по Google Pay через платеж в приложении, по 54-ФЗ бумажная версия в этом случае выдается по желанию клиента до проведения платежа).
4
June 27, 2021
Шарага, полчаса ходил искал продавца, к 4 людям подошёл с вопросом. Отправляли к продавцам в красном. Подошёл к продавцу отправили в другой отдел. Я должен бегать за продавцами? Единственный кто подошёл и помог это Алексей Дарьин. Остальные между собой общаются.
5
September 21, 2021
Понравился магазин персонал всегда на своих местах и быстрое обслуживания
1
2
December 15, 2020
Ужасное обслуживание!!
Оплаченный интернет товар отменили в одностороннем порядке ссылаясь на деловое письмо,а не на гражданский кодекс .
Альтернативу не предложили.Связывалась с сотрудниками ,долго не предоставляли связь со старшими, а когда позвонил человек представившись заместителем директора,отчитал меня повышенным голосом и ничего нового не предоставил,сам сбросив звонок!
Просто отвратительно!
Не рекомендую!
Если вам дорого время , лучше не обращаться к таким «клиентоориентированным специалистам» на данном филиале!
7
1
February 13, 2022
Купили стиральную машинку. К ней взяли шланг с функцией от протечек. Нам давай впаривать, что вот возьмите, второй шланг идет в подарок. На мое недоумение: зачем мне два шланга, последовал ответ, что у них акция такая. Как выяснилось, позже нет ни какой акции, просто впарили второй шланг и подшумок закидали его стоимость в чек. Так что вот так...
2
August 23, 2020
Отношение не как к покупателю, а как не знаю к чему, продавцы работать не хотят, интернет заказ ждал 40 минут к выдаче(при том что передо мной не было очереди), дёргал работников каждые минут 10 и они нехотя двигались. По факту оказалось что это витринный образец("последний в магазине" у них значит что витринный) и что ну вот так вот, сожалеем, так будете брать?? В общем не рекомендую данный магазин, да и всю сеть в целом.
6
June 17, 2023
покупали колонку,довольны покупкой.
1
1
March 23, 2021
Отвратительный магазин. Продавцов не найдёшь. Пришлось ждать, долго ни кто не обращал внимания. Логистика ужасная. Договорилась на доставку на определенное время, не привезли, с курьером связаться невозможно, телефон доставки в заказе липовый. Не делайте покупки в этом магазине или делайте самовывоз
4
1
January 11, 2022
для снятия баллов нужен продавец
найти его нужно самому
извините, но бегать по залу за работниками нет деления
6
March 27, 2022
Хочу отметить замечательных сотрудников сервисной зоны магазина! Компетентны и готовы помочь.
2
November 23, 2022
Отличный магазин, рекомендую 👍 PJP5
1
November 22, 2022
Выдайте форму охране, жалко на них смотреть в рваной одежде
1
May 2, 2019
Очень люблю этот магазин, всегда есть самые актуальные модели техники, а если их сейчас купили, то можно заказать) и бонусная программа радует, 100% оплата товара бонусами!) Рекомендую!
7
5
November 23, 2022
Интернет заказ выдали быстро, цены выше по некоторым позициям чем у конкурентов. VBFK
1
1
May 23, 2021
Были там когда у них была перекрыта часть аллей, нужен был роутер, в итоге купить не смогли и продавец ни чем не помог (
4
April 18, 2022
Много много всего, цены примерно одинаковые.
1
October 20, 2021
Отличный магазин. Но суета среди сотрудников
2
1
June 6, 2022
увидела подставку для гарнитуры( мышки, наушников) стоял ценник 1700 по скидке, пришла на кассу оказалось, что скидки уже нет.
3
August 16, 2021
Хороший магазин,большой ассортимент.найдется все что нужно.
3
November 5, 2022
Быстро обслужат, ребята все знают о технике.