Обслуживание в этом магазине ниже среднего: то в зале отсутствуют консультанты, то СМС о состоянии заказа забывают отправить, то интернет отсутствует, а старший продавец Мансуров шамиль просто по-хамски отвечает, он явно не на своем рабочем месте.
Рядом в Аквамолле такой же магазин, но работа там просто и без надрыва (!) на "5"
Большой М-Видео, открывшийся на замену МедиаМаркт.
-Идеальное место, чтобы подобрать и потискать новый телефон и планшет
- пошутить над работающей колонкой Алиса и научить её плохому :) "Да, мой господин" :)
- Крутые консультанты в отделах кофемашин и сотовой техники.
- и счас это уже скорее пункт выдачи в торговом центре.
Быстрый доступ к магазину, есть несколько выходов для удобной загрузки покупок. Иногда приходится подождать на стойках оплаты и формирования документов для выдачи заказа.
Z271
Продали сплит-систему ненадлежащего качества. Авторизированный сервисный центр признал брак, на экспертизу возил сам. Обратился в магазин для возврата товара ненадлежащего качества, мне отказали, ссылась на то что вернуть я должен в 14 дневный срок, но это введение в заблуждение, т.к. возврат в 14 дневный срок для товара надлежащего качества, а тут заводской брак, о котором мне не говорили при продаже. Вообщем, собираю все отказы и обращаюсь в суд. Очень жаль потраченное время и средства. Не рекомендую данный магазин.
Оформили вместе с покупкой месяц подписки "в подарок" на онлайн-кинотеатр. "В подарок" обычно подразумевается, что бесплатно, но нет. Я заплатил за это 100 рублей. В принципе всё равно, но будьте внимательны при покупке.
Была в м видео недавно оформили рассрочку телевизора за 30 минут консультант все объяснил и рассказал, не уговаривал а именно рассказывал про разницу в фирмах и технике SU9P
Хотите остаться без денег и техники, Вам туда. Продали бракованный телевизор под их торговой маркой, о возврате вообще и речи быть не могло, хамили, выгоняли, менять не хотели ни в какую. Только страховка помогла, по страховке поменяли. Хамы, самодуры. Обходите стороной этот бардак!
Show business's response
С
Станислав Ставицкий
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин, удобное обслуживание. Заказал товар в приложении, через 3 часа заказ уже был готов к выдаче. Вежливый персонал. GOT3 #МВМ
Заказал монитор в этом магазине, пришлось много общаться по горячей линии а также с консультантом в самом магазине, чтобы сделать заказ, т.к. сайт мвидео сильно тормозит, через некоторое время заказ приняли и должны были доставить, т.к. было уведомление, но увы по каким то причинам не доставили! Очень не доволен! Больше с этим магазином не хочу связываться!!! И всем советую!
Огромный выбор самой разной техники, можно "вживую" посмотреть. Смартфон покупала под заказ, привезли всего за 3 дня, с бонусами можно сэкономить до половины покупки.
Супер!!! В магазине самый большой выбор в городе крупно бытовой техники (холодильников и стиральных машин), грамотные специалисты всегда всё подскажут, помогут с выбором. За покупками хожу только сюда
Вчера приехал покупать в подарок телефон . Долго ждал консультанта, который не обращал на меня внимания от слова совсем. Потом переключился на других клиентов по каким то вопросам ...
Когда его перебил посмотрел на меня как на какого-то дурака .
В общем спустился на первый этаж в Билайн и купил у них Samsung a20s с хорошей скидкой и акцией.
До этого более 5 раз покупал там технику для дома( в мвидео).
Больше сюда не ногой.
Заказала и оплатила онлайн морозильную камеру, заказ так и не привезли в назначенный день. Позвонили и сказали, что товар распродан и когда поступит не знают и что поставок в ближайшее время не ожидается. Предложили отменить заказ и вернуть деньги на карту... И это уже второй неприятный случай в этом году, в этом магазине.....