M Video
714 reviews
September 24, 2024
Продают заведомо не рабочей техникой!
Никаких плюсов у магазина не осталось.
2
3
November 23, 2022
Отличное распололение магазина, удобная парковка, свободный вьезд и выезд. Пришел покупатель , взял купон в аппарате и через несколько минут выносят товар . Хочу отметить , что сразу предложили сопутствующие товары, и ответили на все мои вопросы . Вежливый и толковый сотрудник на выдаче заказов.
CKVZ
1
June 5, 2024
Часто делаю покупки. Неплохой персонал. Понятная система бонусов.
May 16, 2023
Пришло время выбирать технику на кухню, долго читал отзывы на форумах и чуть не сломал голову. Решил зайти в данный магазин и пообщался с продавцом, все рассказали, показали и помогли подобрать технику. Отличный магазин! 4XMQ #МВМ
1
October 24, 2022
Нашёл единственный ноутбук-трансформер данной марки с витрины с хорошей скидкой. Помещается в кожаную сумку и работает быстро. Получил кэш-бэк. Пока всё на ура. Спасибо за бережное отношение к витринным образцам)
November 20, 2022
Самый ужасный магазин! Обращение к клиентам ужасное.. не советую! Второй раз приходим и второй раз игнорирование и перекидывание от одного сотрудника к другому! Решать вопрос не хотят! «Ждите, но к вам никто не подойдет»: весь ответ сотрудников! Клиентоориентированность ниже плинтуса!
Были в магазине DNS до прихода в ваш магазин, просто золотцы работники!
Учитесь у DNS как правильно обращаться с клиентами,
Единственное, кто хорошо обслужил в вашем магазине, это девушка на кассе, она реально все объяснила и показала!
В остальном трата времени и нервы!
Особенно выдача заказов, в прошлый раз ждали час чтобы забрать заказ, просто забрать онлайн заказ! И знаете, что сказал сотрудник?! НУ ДАВАЙТЕ Я ВАС ОБСЛУЖУ…И это вы считаете нормальным??
1
May 27, 2024
Ждали консультанта 20 минут, каждый раз,когда звали,он проходил мимо делая вид,что не слышит и не видит нас
1
1
May 14, 2023
минус только один, общественный транспорт так не рядом совсем((( ... плюсы: парковка, график работы и ассортимент ... а так вообще, рекомендую)))
0*U@
May 14, 2023
Много раз приобретали электронику, игры и прочую продукцию в этом магазине. Качеством удовлетворены. TYU! #МВМ
March 16, 2023
Когда то было все отлично, покупал технику больше лет 10. Сейчас все отвратительно, как только сталкиваешься с гарантийным ремонтом или возвратом некачественного товара то только через суд. 2 суда уже было (выигранных), и нет бы уже перестать там покупать, но привычка... Предстоит 3-й суд))). Больше в М-видео ни ногой.
3
1
December 16, 2021
Являюсь постоянным клиентом М видео, всегда все удобно и качественно в М Видео. Возникла непредвиденная ситуация , при покупке через приложение , заказ не создался, а деньги списались. Я позвонила в магазин, ответила очень приятная сотрудница БРЫСОВА УЛЬЯНА и взяла ситуацию под контроль, решили вопрос за 2 дня, деньги вернулись мне обратно, за технический сбой начислили бонусы в размере 1000 руб. Вот так нужно решать вопросы клиентов!!! СПАСИБО БРЫСОВОЙ УЛЬЯНЕ! Вежливо, с терпением и оперативно! Хочу заметить, что я клиент дотошный)))
3
2
November 6, 2022
Сегодня совершила покупку в магазине на Московском шоссе 1, очень приветливый персонал, приятная отмосфера , получила грамотную консультацию , рекомендую !
1
November 24, 2022
Хорошее местоположение, имеется парковка. В основном покупки осуществляю в данном магазине. Консультанты приветливы и доброжелательны.
8BTP
1
May 13, 2023
Отзывчивые продавцы, отсутствие очередей, помощь при проверке товара. Всегда закупаюсь именно здесь. Рекомендую P&4B#MBM
November 23, 2022
Сам по себе магазин хороший, претензий нет.
Ассортимента много представлено.
Но есть минус, это сотрудники, которые портят иногда лицо магазина, стоило бы провести с ними более тщательную работу.
Всегда покупаю и забираю технику по данному адресу.
2DFQ
November 23, 2022
Хороший филиал сети. Удобное месторасположение. Интересующий товар всегда есть в наличие в этом магазине. Вежливый персонал. 4S6R
1
November 6, 2023
Замечательные консультанты, всегда помогают мне с правильным выбором техники, еще ни в одном товаре по их рекомендации не разочаровалась! Да и выбор большой в магазине. 199142 #МВМ
November 8, 2023
Хороший магазин, заранее заказываю выдачу товара, скачиваю талон, захожу и забираю заказ без ожидания и очередей 912088#МВМ
2
March 13, 2022
Неоднократно совершаю здесь покупки. Один из любимых магазинов данной сети.
Совершила покупку 28.02.2022, товар должны были привезти 10.03.2022, но видимо из за высокого покупательского спроса товар вовремя мне не привезли. Хорошо что позвонили , извинились на доставленные неудобства и перенесли доставку. Сегодня я получила свой товар. Спасибо! Побольше вам лояльных клиентов.
2
2
January 28, 2024
Часто бывают очереди на выдачу товара в вечернее время с 18.00 до 20.00, электронная очередь не работает.
September 14, 2023
Посетила этот магазин. Обслуживание вежливо, но не совсем честное. Вводят в заблуждение, с кредитами, с рассрочкой. Не до конца откровенны. Нужно быть очень бдительны.
May 27, 2024
Приветливый персонал. Отличный магазин.
1
1
May 13, 2023
Хороший магазин, удобное расположение, много товара, отличные консультанты, O1W#
1
July 18, 2022
Один из первых и лучших магазинов М-видео в нашем городе. Широчайший ассортимент и выбор, от холодильника до батареек. Постоянные скидки и товары по акции, приходите и выбирайте.
October 4, 2022
ДА, это действительно факт. Со мной ситуация была аналогичная: заказала посудомойку, в итоге, когда заказывала на сайте было 3штуки, в день доставки не позвонили, ждала. В итоге выяснилось, что не привезут, так как осталась одна на витрине . Звонила на горячую линию , они ничего не знают, толком никто объяснить не может. Провела весь день на телефоне. Заказ не привезли, распродали, несколько претензий оформила, результата никакого. Вот это сервис! Да, когда-то был магазин Медиа Маркт, там продавцы бегали, чтобы не упустить клиента, помогали выбрать достойную вещь, в этом магазине продавцов не найдешь. Как плохо , что Медиа Маркт закрыли.
5
1
February 3, 2022
Удобно-расположенный магазин электроники, где с большой вероятностью найдётся в наличии то, что необходимо без утомительного ожидания. Широкий ассортимент, чистота, порядок и не бесящий персонал, что ещё нужно для приятного похода за покупками.
1
October 8, 2023
Ужасное обслуживание клиентов, консультанта ждали 30 минут, и ещё 30 минут ждали что бы собрали товар, сотрудникам вообще плевать на клиентов
1
1
September 26, 2023
Отвратительный сервис - духовку смогли установить только с третьей попытки, содрав при этом неадекватные деньги. И извинения ваши не стоят ни потраченных нервов, ни времени, ни денег, засуньте их себе поглубже.
February 9, 2024
Обычный хороший магазин техники, проблем с персоналом никогда не возникало 👍
November 8, 2023
Отличный и вежливый персонал, хороших сервис 403045 #МВМ
February 28, 2022
21 февраля 2022г магазине в ТЦ Парк хаус для оплаты покупки была предьявлена подарочная карта 71890701 срок годности которой истекал 28 февраля 2022г в 23:59:59 на которой было 6 000рублей. На кассе карта к оплате не была принята-кассир сказала, что на ней 0 рублей.На вопрос , как так получилось, не смогла ответить.По звонку на горячую линию была зарегистрирована жалоба 22-02750576.Через некоторое время позвонил сотрудник М Видео. которому подробно была описана ситуация и посланы по его просьбе скрины реквизитов подарочной карты и скрин чека покупки данной карты.Он перезвонил и сказал, что 6 000р на карте есть и что это какая то техническая ошибка , что в магазине не показало наличие этой суммы.И что ошибка будет устранена буквально за 1-2 дня.Ответ был получен 28 февраля 2022 примерно в 19:50 с таким текстом-Пожалуйста,примите наши извинения и 500 бонусов за долгое решение по обращению 22-02750576 и ссылка..Перейдя по ссылке я проверил баланс подарочной карты и получил такой текст -Подарочная карта на скидку 6 000р больше недействительна.Срок действия истек 28 февраля 2022.То есть администрация магазина совершила мошенничество затянув рассмотрение моего обращения до окончания действия подарочной карты и не продлила действие подарочной карты на срок рассмотрения , который они потратили чтобы исправить свою же ошибку.Фактически магазин умышленно или не умышленно похитил у меня 6 000р. продав подарочную карту по которой отказался выполнить свои обязательства.Считаю это поводом обратиться в инстанции . которые смогут восстановить справедливость и наказать виновных.
6
November 7, 2023
Отличное место. Все вежливые и быстрое обслуживание238515
1
November 23, 2022
Отличный магазин, большой. И очень удобное расположение. Внимательное отношение продавцов консультантов. QDV8
1
November 6, 2023
Большой ассортимент, удобное бронирование онлайн для самовывоза.
761675 #МВМ
March 1, 2023
Удобный магазин с кучей продавцов, которые, к сожалению, пытаются спихнуть клиента друг на друга, но есть несколько активных менеджеров, очень вежливая и расторопная девушка на кассе
1
August 12, 2021
Гипермаркет бытовой и компьютерной техники! Огромный ассортимент! Удобное место расположение в городе, автомобильная парковка, доставка купленного крупногабаритного товара! Рекомендую!
1
5
November 8, 2023
Отличный магазин с прекрасным выбором товаров. 899509 #МВМ
November 24, 2022
Отличный магазин. Удобное расположение. Всё заказываю онлайн - ни разу не подвели! Все заказы доставлены вовремя.
PSPN
1
June 3, 2022
Удивляюсь с положительных отзывов. Сколько раз пользовался данным магазином, столько же раз был в шоке. При чем я не душнила, ооооочень редко пишу отзывы. Консультантам наплевать, ну это ладно. Три раза подряд сталкивался с подобной ситуацией, расскажу про последнюю. Хотел купить кондиционер. Зашёл в магазин, спросил у консультанта о наличии, скзазали, что все есть. Оплатил кондиционер. Ждал больше часа! Больше часа стоял тупо! А на вопросы почему так долго, говорили ищут на складе, скоро будет. Спустя 1 час и 20 минут мне сказали, что его тут нет на складе. Простоял ещё 20 минут для того, что бы вернуть деньги. Так кстати в приложении до сих пор показывает, что он есть в наличии и можно его оплатить. Повторюсь, подобная ситуация у меня уже третий раз! До этого было ещё интереснее и абсурдней, но это уже совсем другая история!
6
1
May 10, 2023
Покупал технику для дома, доволен сервисом и качеством обслуживания, все пять баллов 👍🏼
October 9, 2022
Ужасный магазин. Отвратительное отношение к клиентам. 15 человек консультантов на входе (непонятно, за что зарплату получают), и ни один не соизволит подойти проконсультировать по товару. При том, что покупателей в магазине раз-два и обчелся и цены в данном магазине ощутимо выше, чем в соседнем dns, например. Поэтому и купили ребёнку клавиатуру, наушники и игровое кресло в dns, где заинтересованы в клиентах, а не в мвидео, где, видимо , работают сотрудники администрации президента, а не консультанты-продавцы.
3
November 25, 2022
Понравилось консультации специалистов , грамотно. Товар покупается через интернет - магазин.
Магазин рекомендую.
C3P3
1
June 24, 2023
Разочаровало обслуживание при получении заказанной техники он-лайн. Был единственным покупателем но никакой расторопности со стороны сотрудников не былоб . ждал товар 20 минут.
May 14, 2023
Всегда покупаю онлайн . Быстраю доставка со склада. Если придти после 20.00 можно ждать по 20 мин. Выдачу заказа по талончика . Нет сотрудников вечером совсем . 3&VR #МВМ
1
November 23, 2022
хороший магазин, достаточно удобное расположение
единственное - ремонт, крыльцо немного неудобное
W385
1
November 24, 2022
Лично у меня остались хорошие впечатления как от ассортимента в магазине, так и от работы продавцов.
Несколько раз даже заезжал менять светодиодные лампочки (не работали), проблем не было...
VTZZ
February 10, 2022
Приходила в этот магазин за сменным лезвием для триммера. Мне нужна была консультация. Когда вошла стояло 4 консультанта, один из них САМ ко мне подошёл, я спросила где можно найти то, что мне нужно, на что молодой человек недовольно ткнул мне по какому направлению пройти и даже не проводил. Когда я нашла товар, я ВЕЖЛИВО позвала консультанта, а он с очень недовольным видом ко мне подошёл, двумя словами ответил на первый мой вопрос касаемо цены, развернулся и пошёл в другую сторону, хотя его никто не звал. Я попросила его задержаться словами « подождите, куда вы постоянно уходите», он недовольно повернулся, выслушал мой вопрос, размыто ответил, развернулся и ушёл. Очень неприятно. Было очень неприятно, что со мной общались с таким пренебрежением . Я не успела запомнить имя консультанта, потому что он сбежал. Но был светлый, низкий и с короткой стрижкой.
3
December 14, 2022
Приехала за товаром, купленном на сайте, на входе обратилась к первому попавшемуся сотруднику, и тут началось...вам надо подойти туда.... спросите у того.... прошло 40 минут и 5 сотрудников, прежде чем меня начали обслуживать. И только попав к сотруднику Артему, поняла, что в данном магазине работают профессионалы.
November 25, 2022
Хороший персонал, вежливый. На все вопросы отвечают полноценно. Помогают с выбором. Все понравилось. ZSK4
1
November 23, 2022
Хороший персонал плиту упоковали и погрузили в машину подарили очиститель духовки. Будильник с прилавка подарили заряку. С порковкой бывает сложно оставить машину.UQJ5
1
2