M Video
714 reviews
October 8, 2024
Мало выбора, представлено не все. Консультант направил на другую точку. Оказывается теперь это не сетевой магазин как раньше, наличие товара рондо. Может быть в наличие, а по факту последний витринный экземпляр или вообще под заказ. В приложении было написано, что есть планшет, а по факту нет.
March 31
Большой выбор техники, покупал телевизор. Остался доволен консультацией и выбором.
October 13, 2024
Большой выбор на любой вкус, цвет и кошелёк) индивидуальный подход к каждому клиенту. Менеджер Александр подскажет и поможет 😉
1
May 15, 2023
Большой магазин с хорошим выбором, неоднократно приобретал в нём бытовую технику и электронику, сотрудники чётко и по делу консультировали и помогали с покупками, помогали грузить крупногабарит. Лично для меня удобно расположен, поэтому теперь регулярно покупаю там кофе к кофемашине, купленной в нём же, и оплачиваю половину стоимости кофе баллами с этой кофемашины.
H@0B #МВМ
1
February 12, 2024
Вежливый и приветливый персонал, профессионально консультируют, быстрое обслуживание , удобное расположение магазина , доставка до дома все четко и быстро.
1
February 13
Классный магазин, всегда в него захожу посмотреть на дорогие вещи, вспомнить как я раньше мог себе их позволить, сейчас увы не могу зп 23000 р. А ещё я копил год на смартфон самый дешёвый, зашёл хотел проконсультироваться, какой лучше купить, а ко мне никто не подошёл даже подумали, а этот всеравно ничего не купит и решили не подходить, но ладно остался без нового дешёвого смартфона, накупил просрочки в пятерочки и пошёл домой есть и писать отзыв!
March 3
Заказ 2152065588: все быстро и четко, робот пылесос отличный. Личный код для отзыва tfJRv #MBM
1
February 2
Хороший большой магазин, но… потерять полчаса в ожидании продавца, который тебе отгрузит планшет и так и не дождаться, при том, что в магазине никого… уехал к конкуренту
September 5, 2023
Мой любимый магазин бытовой техники!
Уже много лет покупаю только здесь. И ещё ничего не сломалось. Всё, начиная от кофемолки и заканчивая ноутбуками и телевизорами, служит верой и правдой.
Магазин достаточно большой, на двух этажах представлен большой ассортимент продукции от ведущих производителей. Можно делать покупки онлайн, а потом заказать доставку или заехать и забрать самому.
Персонал квалифицированный, консультанты всегда ответят на вопросы и помогут с выбором.
1
August 14, 2024
Пользуюсь услугами онлайн-заказов, все приобретенные товары поступают вовремя, быстрое, качественное обслуживание, расчет удобным способом для клиента.
January 28
Грамотные и приветливые консультанты. Много техники в наличии.
November 30, 2022
Отличный магазин с хорошим обслуживанием. Благодаря большой площади магазина представлен большой ассортимент товара на выбор для любого покупателя. Хорошие консультанты в зале ,всегда помогут определиться с выбором ,предложат несколько вариантов для совершения хорошей покупки которая будет радовать долгое время. Всегда предложат товары по акции, доставку и сопутствующие товары для вашей покупки.
1
1
August 13, 2023
Магазин находится в очень удобном месте. Есть парковка. Товара представлено много,есть из чего выбрать….но!!! Но к этому бы товару хороших продавцов. Идти туда не хочется. Не возможно найти продавца для консультации,но все стоят на посту!!! Как так??? Ребята,почему вас невозможно уговорить продавать?? И это не в первый и даже не во второй раз!! Рекомендация к руководству: проверьте с тайным покупателем работу продавцов!!
3
1
April 4
Пришел в магазин по срочному случаю, а получил обман от консультанта, связанный с характеристиками телефона и отказ в возврате. Будьте бдительны, не первый раз подводят и лгут
June 18, 2023
На большой площади, на 2 этажах представлен широкий выбор электроники. На 1 этаже бытовая техника: холодильники, плиты, микроволновки, чайники, утюги.... На 2 этаже телевизоры, музыкальные центры, телефоны, ноутбуки и даже Hi Fi техника. Грамотные консультанты помогут в выборе нужного товара
December 8, 2024
Старейший магазин техники в Самаре. Хороший выбор, система скидок.
March 4, 2024
В нашем городе, пожалуй, это один из лучших магазинов М-видео. Ассортимент всегда больше чем в остальных магазинах, и, как я понимаю, все что остается в одном экземпляре, привозится в этот магазин. Неоднократно забирал последнее в своем городе)
October 29, 2024
Магазин М. Видео (ТЦ Парк-Хаус) грубо нарушает Закон о Защите прав потребителей. Вынуждена писать исковое заявление в суд, чтобы вернуть деньги за некачественный Товар (50тыс.р.). Персонал под любым предлогом не хочет работать с браком. УУУЖЖЖЖАС. Им лишь бы отфутболить покупателя. Особенно "старается" консультант Меживой А.В.
April 2, 2024
Очень отзывчивый персонал, помогли выбрать качественный и не дорогой утюг. Девушка, которая помогла выбрать, ходячая энциклопедия. Сейчас редко встретишь грамотного работника
1
October 22, 2023
Огромный выбор, удобное расположение, много консультантов. Хорошее распределение товаров внутри магазинам, чётко сформированы зоны с определёнными категориями товаров.
April 15
Ужасный магазин. Товар ехал два дня. Так и не доехал. Потерялся где то. Отказ от товара. И больше в этот магазин не зайду.
September 29, 2023
М-видео, спасибо огромное за профессионализм. Совершил покупку электрогриля в магазине на Московском шоссе д.1 , консультант Юлия доброжелательная и очень внимательная , позитивная , убедительно и профессионально проконсультировала , привела доводы и аргументы , рассказала и показала все грили которые представлены , помогла выбрать . Вся семья довольна покупкой , пользуемся с удовольствием. Спасибо за помощь в выборе Юлии !
November 6, 2023
Один из лучших магазинов М.Видео в Самаре . Большой выбор а самое главное хватает консультантов. Жаль что это единственный магазин наиболее близкий к центру города, хотелось бы еще.
415420 #МВМ
1
December 11, 2024
Удобное расположение. Парковка правда тесновата, в час пик особо не встанешь
January 21
Нам нравится живое общение с консультантами. В макетах этого не хватает. Отзывы не то. Человеческое общение победило.
December 4, 2022
Как говорят хозяина дома можно оценить по его входной двери. Заходишь и тебя встречают люди готовые помочь. Персонал - МОЛОДЦЫ, вежливы и ненавязчивы, быстро и профессионально выполняют свою работу. Покупал выставочный образец - товар в идеальном состоянии. Менеджер Виталий добротно упаковал плиту, помог загрузить в автомобиль. До этого ходил в Эльдорадо в Космопорте - плита была ободранная, мятая, и без одной чугунной решётки, потратил кучу времени и никакого результата. Очень благодарен за ВАШ ТРУД! Лучший магазин в городе Самара!
1
1
January 16, 2024
Магазин пишет на сайте - рассрочка 0-0-20. Отлично. Заполняем анкету, получаем одобрение от МТС-банка, на рассрочку.
Магазин предоставляет скидку по акции рассрочка 0-0-20.
Садимся, подписываем договор, получаем чек, получаем товар, идём домой, радуемся.
Проходит месяц и в личном кабинете МТС-банка видим, что сумма кредита уменьшается не соразмерно взносам, а чуть меньше. На вопрос сотруднику банка - а как так? Ответ простой - брокер (партнёр) в магазине оформил вам не рассрочку, а кредит и вы теперь должны банку проценты. Тадам.
Вопрос - прежде, чем что-то покупать в магазине, лучше связаться с банком и уточнить а точно банк (после одобрения рассрочки оформит РАССРОЧКУ) а не кредит. Странно, что страховку не прикрутили.
May 26, 2024
Несколько лет подряд покупали крупную и мелкую технику в сети этих магазинов. И все было отлично Но в последний раз нам не повезло, заказали маленький водонагреватель во время отключения горячей воды. Экспресс-доставка за 2 часа не состоялась, из-за того что сотрудники магазина неправильно оформили доставку в Яндексе. Получив заказ на второй день мы обнаружили, что нам привезли товар со следами эксплуатации(следы от пальцев, царапины и даже следы монтажной пены на корпусе). Пришлось самой везти обратно и сдавать его. Три звезды только за предыдущие удачные покупки. Надеюсь в дальнейшем такой ситуации не будет.
May 30, 2024
Отзывчивый персонал, готовый в любой момент подсказать с выбором, ответить на все вопросы. Обязательно вернусь за покупками еще раз!
1
1
November 24, 2022
Неплохой магазин, довольно большой ассортимент, но расположен далеко от остановок общ.тр-та и нет организованного места для стоянки велосипедов посетителей, а уж про ам и говорить нечего, приехав в магазин на ам вы его у магазина не поставите, места там нет, не все идеально и внутри самого магазина, персонал делает занятой вид играясь в своих смартфонах игноря покупателей, администрации следует обратить внимание на отлынивающих от работы сотрудников или на такую администрацию следует обратить внимание центральному офису мвидео.
ZJRC
May 15, 2023
Хороший магазин, покупаю постоянно, товары для дома, бытовую технику, товары для авто. Часто заказываю через приложение товары-очень удобно. Доставка и заказы приходят в срок. При возникновении вопросов, персонал грамотно консультирует. В отличаи от других магазинов, за ремонтом или возвратом ни разу не обращался. 6B!C #MBM #МВМ
May 16, 2023
Нравится данный магазин, быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное расположение, заказываю в основном онлайн и если товар есть в наличии, то очень быстро готов к выдаче. Отличный ассортимент и в самом магазине.
Q&FJ #МВМ
1
August 2, 2023
Я более 15 лет уже покупаю исключительно в М Видео любого вида технику и аксессуары. 30 мая этого года купила в подарок Смартфон realme C55 8/256GB Rainy Night (RMX3710) проработал 2 или 3 дня, порадоваться не успели, при введении пароля для разблокировки экрана телефон заблокировался и не принимал пароль. Никакие манипуляции не помогали. Пароль точный вводили (т.к. такой же на старом телефоне) - 3 очевидца!!! Пришли в сервисный отдел магазина, специалист не смог помочь, ресет не производится, сказал, что похоже на системный сбой, т.е. смартфон просто стал кирпичом. Поскольку укладывались в срок на проверку качества товара после покупки, специалист в магазине М Видео на Московской шоссе 1 (Самара) предложил отдать на ремонт в Авторизованный центр. Так и сделала. Никаких коммуникаций со мной на протяжении более чем 1,5 месяцев не было - ни смс, ни почта, ни звонков, пока сама не пришла. И мне вернули мой "кирпич" с сопроводительным письмом из Авторизованного сервисного центра суть которого сводилась к тому, что телефон исправен, а я забыла пароль, возвращать деньги отказались, предложили опять отправить в Авторизованный центр, чтобы сбросить пароль, а это еще минимум 45 дней - издевательство. А что они до этого делали 40 дней? Отвратительное отношение как специалистов авторизованного центра ООО «МВМ», так и абсолютное равнодушие специалистов магазина М Видео на Московском шоссе 1.
2
September 9, 2023
Удобное месторасположение и большая площадь магазина, просторная и удобная парковка перед входом. Течь в крыше желательно устранить - капает во время дождя прямо на стенд с картами памяти. А некоторых консультантов и особенно кассиров стоит отправить на стажировку в МВидео в МЕГА - разница в подходе к клиенту и уровне общения разительная.
May 12, 2023
Хороший магазин, удобное для меня расположение, заказываю товары из интернет-магазина и забираю здесь в короткие сроки. Много раз заказывали товары через консультантов (вежливые, компетентные) в этом магазине, присылали все в срок. Все вопросы решаются быстро и без проблем. Хотелось бы больше выбора кофе ДольчеГусто в этом магазине. BOJ #МВМ
1
December 22, 2023
Хороший магазин. Выбор большой, консультанты терпеливые хД (выбирал холодос).
PS. С парковкой могут быть проблемы, по этому советую припарковаться на соседнем большом паркинге. Мне повезло, смог втиснуться в угол в сугроб, 3 раз за 5 лет включил полный привод.
January 30, 2023
Отличный магазин,хорошие и грамотные консультанты,всегда здоровуются и сразу подходят дают консультацию.Этому нужно научиться консультантом в М-Видио в Амбаре.
Несколько раз приходили в амбар за планшетом и не только т.к живем рядышком все разбегаются или в телефонах глаза,между собой разговаривают, но внимания на покупателей"0",найти тоже не возможно их.Приходится ездить в этот магазин хотя очень далеко.Так круто.
May 12, 2023
Удобное расположение, есть парковка, что не мало важно. Хороший арсотимент товаров и достаточно приятный и вежливый персонал. Прследняя покупка была, умные лампочки, качество хорошее , работают без нареканий RHPZ #MBM
1
March 5
В целом не плохо, но персонал на кассу необходимо добавить. Одна создает очередь. g7bVY#MBM
February 25, 2024
Именно 4/5 звезд, так как по мимо адекватного выбора товара и его наличия, тут имеется плохое обслуживание. Персонал не особо хочет помочь, когда нужно их нет. Или наоборот навязчивые попадаются. Хочется хорошего сервиса.
November 7, 2023
Отличный магазин, все свои покупки бытовой техники совершала здесь, качеством товара довольна, консультанты всегда готовы прийти на помощь с нужным советом. 485354 #МВМ
November 23, 2022
Удобное месторасположение , достаточные торговые площади , достаточное количество сотрудников для консультаций и обслуживания. Далее все печальней .потому как на протяжении 5 лет наблюдаю падение общего уровня компетентности сотрудников и растущее безразличие к клиенту (я бы назвал его ненавязчивым безразличием, они все делают вид что заняты) . Если нужно что то приобрести , смотришь и слушаешь со стороны ,потом выбираешь более компетентного и требуешь показать или проконсультировать . Как правило так работает. Первый этаж активней, на втором вообще тишина и по времени все дольше. При этом магазин нравиться продолжаю активно пользоваться его услугами . Хочется пожелать руководителям Мвидео и данного магазина найти мотивацию для своих сотрудников . JTA5
1
December 12, 2023
Хороший магазин,чистый ,уютный,есть большой выбор техники,понравились продавцы которые всегда готовы помочь с выбором .
November 14, 2023
Хороший магазин с отличными консультантами и широким ассортиментом товара. Удачная локация магазина. Стараюсь покупать нужный мне товар в данном месте.
1
May 12, 2023
Удобное расположение магазина, отличный выбор товара как внутри, так и под заказ. Очень радуют баллы, которые периодически дарят своим постоянным покупателям, дополнительно подогревая интерес к покупкам. Рекомендую покупать товар тут #IIW$
1
November 6, 2023
Купила соковыжималку, покупаю постоянно товары в данном магазине. Соковыжималка хорошего качества, радует. Продацы всегда приветливые и доброжелательный. #МВМ 733004
November 23, 2023
Всегда пользовались услугами этого магазина , заказав там не на один миллион техники, но при последней покупке произошло из вон выходящее, оплатив 100% стоимости товаров и хранение , при получении нам сказали , что на вытяжка уехала в другой город, извините, мы вам вернём деньги, а такого товара у нас нет более в наличии. При том что кухня уже приехала и мы попали со сборкой и как понимаете на деньги со сборщиками. В магазине ситуацию объяснит толком не смогли и особо делать ничего не хотят, ответственность ноль. Я им больше не доверяю.
November 9, 2023
Удачное месторасположение и наличие большой парковки. Все покупки через приложение, выдача товара тоже проходит очень быстро. Один раз был возврат по гарантии, проблем с возвратом денежных средств не возникло. Рекомендую! 895657 #МВМ
1
February 24
Отличный персонал именно в этом магазине , всегда проконсультируют хорошо 👍 знают что продают ! Всегда обращаемся именно сюда 8SB5U #МВМ
February 23, 2024
Хороший магазин с широким ассортиментом выставочных образцов. Можно всегда перед покупкой посмотреть и потрогать товар.