Отличный магазин. Продавцы внимательные, вежливые. Ассортимент товара большой. В приложении можно сделать заказ.
Сама я обращалась чтобы забрать интернет заказ. Было бы лучше, если бы была возможность выбрать магазин для выдачи, а так пришлось далеко ехать. Но это проблема не М. Видео, а маркетплейса, с которого был сделан заказ.
Единственный минус - маленькая парковка возле торгового центра и не удобное место выдачи товара.
Купили холодильник в кредит там не оказалось доставки мы готовы были заплатить но нам в этой услуге отказали и ещё пытались навизать платную услугу быстрый сервер и сказали что мы должны деньги в размере 3800 а на самом деле не какого быстрого сервиса не было мы все оформили онлайн надо было просто подписать документы но нас промурыжили 3 часа, повторюсь пробыли 3 час и это быстрый сервес мы конечно не стали портить не за какой быстрый сервис но нам пришлось платить за ожидания грузового такси больше туда не нагой
Большая сеть магазинов бытовой и видиотехники....постоянно проводятся акции, есть довольно удобный сайт. Множество сопутствующих товаров. Вполне хороший удобный маркет.
5
A
Anonymous review
November 15, 2020
Оценка только за выбор и цены и это относится ко всей сети М.Видео. А вот что касается самого магазина. Хотела купить стиральную машинку, сначала пыталась отыскать консультанта, по магазину нашла человека 2 из консультантов те были заняты. Минут 15 ждала в итоге ушла в рбт. Уж не знаю все срочно есть ушли или курить, или просто нехватка сотрудников. В любом случае это не забота потребителя, а это проблема руководства.
29.10.19г. был в м.видео в джем молле на сергеева 3. Купил два телефона - претензий ни к кому не было. Решил купить еще и пылесос. Выбрал марку, но на ценнике и на самом пылесосе не было информации о мощности данного аппарата, Дождался продавца консультанта (ждал минут 5). Подошел парняга и на мой вопрос о мощности сказал, что он знает по памяти, что мощность 280 ват. Я его попросил показать это документально, но он опять заявил, что знает и так и я ему должен верить. Я его попросил достать документы на пылесос, но он сказал "давайте не будем заморачиваться бумагами" и посоветовал опять поверить ему на слово. Я отказался от покупки вообще. Что за продавец я не знаю (такой здоровый парняга за 30), но дело думаю не в нем, а в руководстве, которое не учит своих работников. В итоге я оказался без пылесоса и когда поеду в следующий раз за товаром, то думаю, что точно не в м.видео. Плохо ребята, очень плохо.
Покупала здесь дочери телефон. Мальчики-консультанты молодцы! всё показали, рассказали про понравившуюся модель. Обслуживанием довольна ) минусов не нашла ))
Не давно была в этом магазине и там был потоп. Как выяснилось прорвало трубу в соседнем павильоне. Пахло канализацией. Но руководство почему то не стало закрывать магазин. И покупатели ходили по мокром скользкому полу.думали о прибыли а не о клиентах
Магазин хороший, попросили д евушку на кассе оплатить кредит она говорит в каком Мвидио брали в тот и шагайте хотя в другом Мвидео не где брали товар спокойно оплатили.
К ак-то раз зашли в этот магазин, а там ни одного продавца. Ни одного! Наверно, у них была "летучка" или ещё что-нибудь, но так ведь нельзя! Ждали минут 15,и так нам никто не помог с выбором. Ушли.
Персоналу на покупателей на ср..ь ,всем по барабану на потенциальных клиентов.... одни кредитные менеджеры бегают как собаки за костью... А чтобы получить консультацию по товару надо еще умудрится поймать консультанта.... которые в свою очередь заняты какими то корпоративными голосованиями.... Джемолл и так погибает идешь в м видео и думаешь:- очередей нет, отношение должно быть соответствующее а в итоге даже совета спросить не у кого потому что всем на тебя на с... и в итоге идешь в сильвер молл там тебя на воде уже .... и консультанты работают на 89% в соотношении с джемолом где я ставлю твердый 000.1%- и то если еще по советскому адресу не отправят... После такого общения в м.видео вообще отпадает желание обращаться даже за минусом того что за все время существования данного магазина оставил там болеее 1500,000тр. после последнего похождения за пк я решил.....
покупали вентилятор, отвратительное обслуж ивание. консультацию мы не получили, товар из коробки нам доставать не хотели, потому что потом им будет сложно обратно убрать, но на стеллажах он не стоит, я откуда должен знать, как он выглядит, если заказал его через интернет.потом мы все таки выбрали другой, который на стеллаже был, но нас начали отговаривать консультанты. далее мы пошли на кассу, и нас давай отправлять в пункт выдачи, мол пусть вас там рассчитают, хотя касса была свободна. потом еще 15 минут мы ждали пока нам вынесут наш вентилятор, и вынесли только, когда я сам напомнил о себе и попросил. .
Здравствуйте! Мой отец, ему 74 г. купил в вашем магазине цифровой телевизионный приемник и антенну к нему. Каково было его удивление, когда консультант озвучил ему цену одну, а на кассе цена неожиданно возросла. Только приехав домой он рассмотрел в чеке вынесенную отдельной строкой 18% ндс. Это что за нововведения? получается что он дважды заплатил налог? наживаетесь на стариках, которые не видят и не понимают ваших АКЦИЙ
Нормальненький тако й. Не одно оборудование там приобретали. Единственное....вечно не поймаешь консультанта....постоянно их ходишь ищешь. Сами не подходят
Как любое другое М. Видео, этот магазин убогий, не стоит там покупать что то дороже 1000р,чеки моментально стираются, а товар ломается, особенно часто после 1 года
Хороший выбор, цены конечно не сам ые низкие. Хамский персонал и его ещё поискать надо будет, они где-то все прячутся, а когда зпдаешь конкретные вопросы то они не знают ничего!
Писал претен зию по возврату товара, месяц рассматривали, но хоть в мою сторону рассмотрели
3
Eкатерина
Level 10 Local Expert
November 11, 2019
Продавцам консультантом нет дела до покупателей !Надо всегда бегать по всему магазину и искать консультантов .А так магазин нормальный!
5
1
A
Anonymous review
December 12, 2019
М Видео, хороший магазин бытовой электроники и др.
4
1
A
Anonymous review
January 23, 2018
не советую что либо приобретать. 23.01.18 перед закрытием приобрели машинку для стрижки Мозер, не проверили. Дома обнаружили механический дефект. 24.01.18 в обмене, возврате денег менеджер Горбачук Артур отказал с расплывчатой формулировкой, что не доказана их вина.