Ужас как не компетентно обслуживают, навязывают залежалые товары, презентуя их как подарок, но после в чеке оказывается что ты их оплатил из своего кармана. На замечание что вы обманывает моло улыбаются. Всё долго.
Приятный и отзывчивый персонал, хотели приобрести себе ручной отпариватель , пришли в магазин, менеджер по продажам сразу начал на предлогать нам разные варианты, остановились на отпаривателе Kitfort бюджетный, удобный и практичный , в наличии не было заказали через интернет пришло за 5 дней! Это быстро! Пришли забрали, пользуемся!
Молодцы ребята!!!
Мне кажеться что магазином уже никто не управляет. Наверное у них продавцы все замозанятые, хочу работаю хочу нет! Перед новым годом покупали ребенку подарок я был удивлен тем что я еще бегать за ними должен что бы меня обслужили! А покупка была не дешевая, ноутбук. Там нужен хороший руководитель по магазину!!!!
Профессионализм продавца Мирослава очень высок. Спасибо также за ассортимент. Однако, не всё удалось найти для пополнения коллекции аксессуаров планшета.
Ужасный магазин!На 9 июля оформила доставку морозильной камеры,мало того ,что не доставили во время, перенесли доставку на другой день.а через час пришлось отменить заказ по причине магазина,не хотели доставлять,мол езжайте сами заберите
Максимально разочарована в магазине , 21.08.2021 в магазине был куплен телевизор за 134000.Сотрудник магазина оформил доставку на 22.08.2021. с 10.00 до 22.00. И тут начался самый цирк!!!!!!!!!!!!!. Прождав целый день доставку( несколько раз звонила на горячую линию ) ответ один курьер не берет . В 20.00 поступает звонок от курьера с словами " А ЗНАЕТЕ ЧЕ,,,Я ВАМ СЕГОДНЯ НЕ ПРИВЕЗУ ТЕЛИК,,,ЗАВТРА ПРИВЕЗУ ЕСЛИ УСПЕЮ....Я В АХТУБиНСКЕ ЗА 200 КМ ОТ ВОЛГОГРАДА, МНЕ ВСУЧИЛИ ВАШ ТЕЛЕВИЗОР( не всучили , а заплатили за доставку).тут начинается скандал прождав 10 часов в свой рабочий день пришлось отменить работу и мне и мужу...нас пытаются кинуть....на телик и что потом доставят не понятно совсем.....Дозвонившись до всех ....кто можно и кого нельзя в нецензурной форме объяснив людям ,что с 10 до 10 это доставка, а потом это уже кража.Сотрудникам М.Видео честно на то оказалось пофиг....главное заплатите.....и вдруг после всех скандалов телевизор доставили .ВАУ 200 км+ по волгограду 27 км можно преодолеть за 50 минут.Для меня это новшество. КАК я поняла работают хорошие пиз...лы. которых фигово пытаются чесать языками .забрехались максимально...как сотрудники м,видео так и доставщики их....
Добрый вечер! К самому магазину претензий не имею, но вот персонал это жесть! Пришли купить роутер, нужна была консультация, мы ждали пока освободится консультант по итогу нас послали, сказав " консультантов больше нет" было сказано со смешком. Ну думаю хорошо, позвонила на горячую линию, мне девушка дала подробную консультацию. Взяли товар, пошли на кассу по итогу мужчина кассир: "Мне пора домой, а приходится заново открывать кассу." (Покупка была совершенна в 21.06. в 21:31) В итоге с не охотой открыл и с грубостью в разговоре, мы все таки купили нужный для нас товар. Спасибо.
Медленно работает персонал, мало знают характеристики товаров, а так магазин неплохой, большой выбор, чисто. Есть неудобство в том, что приобретённый товар приходится тащить через весь торговый центр
Приобрела телефон Смартфон realme 8i 4+64GB Stellar Purple (RMX3151), через 10 дней у телефона сгорела нижняя плата при зарядке. Отправили на экспертизу на 20 дней(((, результат таков телефон залит водой, хотя с водой даже близко не находился. Бред сами заливают, что бы снять с гарантии. Беспредел!!!! В итоге 18000 просто выкинула.
Магазин хороший в плане выбора техники, но приходиться очень долго ждать после оплаты товара его выдачу. Продавцы говорят, что так работает у них логистика....В последний раз стояли 30 минут!!!!! А книгу жалоб и предложений, вообще не дождались, на кассе молодой человек только сидел и усмехался над нашими вопросами...
Обратилась в магазин мвидео по адресу Г. Волжский Волгоградская область, 40 минут ждали обслуживания, при просьбе помочь, отправляли в разные точки магазина, так и не дождавшись консультации ушли
1
Show business's response
Евгений Зотов
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Отличный магазин. Качество товаров на уровне. При возникновении проблем решаются оперативно и как правило с сторону покупателя. FJYD #MBM
Хорошее место! Много отличных акций, с выбором помогут и предложат варианты,если нужно. С обменом товара,если что..., проблем нет. Персонал,в основном, помогает.
Магазин очень плохой. Не покупайте товар если нет его в наличии. Купила товар 15 июня до сих пор товара нет.22 -го товар не доставили,он вообще потерялся в пути даже не позвонили нам. Приехали сами в магазин приобрела товар с доплатой другой доставку оформили на 25 число и опять же не привезли.далее переоформили доставку на 29 число и опять нет ничего. Звонишь на горячую линию тоже бестолочи ничего сказать не могут и помочь тоже. Больше в этом магазине не чего покупать не буду. Теперь бы получить свой товар как нибудь и все.!!! Не рекомендую в этом магазине покупать.
Когда убрали кассы стало намного хуже. Это просто ужас. Настолько долгого обслуживания уже, наверное, нет нигде. Испортился магазин. Лишний раз не хочется теперь туда ходить.
1
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Отвратительная организация!!! Долгое оформление в магазине в городе Волжский Волгоградская область. В очереди можно состариться. Даже по онлайн заказу. Всем на все пофиг. Возврат денег за отмененый заказ длится целую вечность!!! Хорошо подумайте стоит ли что-то там покупать. Концов не найти. Сам для себя решил, что никогда ни при каких обстоятельствах с этой шарагой связываться не буду
Ужасно долгое обслуживание, хамовитые сотрудники сервисной зоны. Долгая выдача заказов из ИМ. В зале редко поймаешь консультанты, и то что-то да втюхает Левое
Магазин пытался вернуть товар абсолютно новый Не прошло и двух недель я им не пользовался отказываются брал в подарок не понравился нервов пришлось потратить и времени цены завышены консультантов продавцов не найти не советую этот магазин по адресу Александрова 18 A