В данном магазине приобретали встроенную технику, хочу выразить благодарность промоутером , за качественные консультации , за качественный подбор техники, не возможно уйти от них без новых покупок , в следующий раз только в магазин Мвидео.
Единственный м-видео в городе и хороший ассортимент товаров на этом плюсы данного магазина заканчиваются.
Только одни минусы, как не придешь в магазин, персонал вечно не доволен, из всех работников работает максимум один - два, другие не понятно чем занимаются, если хочешь получить заказ и ты в очереди второй или третий, то это как минимум минут на 40!!!! Если проконсультироваться по поводу наличия товара консультанта данного отдела найти это надо много времени потратить!!!
Время обслуживания это просто ужас, черепахи быстрее передвигаются!!!!
9TCM
В целом магазин хороший, очень часто в нём покупаю. Персонал приветливый. Обычно в очереди подолго не стою. Хорошая бонусная программа, бонусы часто дарят. #МВМ
Купила очередную колонку вчера детскую ,продавец помог купить выгодно подписку на год ☺️спасибо✌🏻
1
Оксана
Level 9 Local Expert
February 12, 2024
Отличный магазин, консультанты вежливы, всегда подскажут, проконсультируют по нужным вопросам. Очень удобно заказать в приложении и забрать на самовывоз.
7406934216 #МВМ
М-видео хороший магазин цены. Как и везде? Я там не так часта что-то покупаю но всё-таки есть хорошие акции можно купить и в принципе пока не че еще не сломалось.
Много раз была в этом магазине, почти вся техника у меня в доме из этого магазина. Единственное нарекание это очередь на кассе и мало продавцов, приходится ждать пока уже выбранный товар выпишут и потом ещё отстоять на кассе. Сайт замечательный, все товары хорошо описаны, легко выбрать нужный.
Отличный магазин. Огромный ассортимент бытовой техники. Вежливые продавцы. Если чего то не оказалось в магазине - можно заказать в приложении. Рекомендую посетить данный магазин -без покупки точно не уйдете. Код отзыва YJ5P
Купили стиральную машинку , уже неделя прошла, нас кормят завтраком ни как не доставят, хамство ужасное и халатность работников, в итоге привезли через 2 неделю, так ещё и с браком не греет воду при стирке
Ассортимент хороший, есть возможность самовывоза заказа как М-видео, так и Эльдорадо. Очень часто очередь. После 19 часов основная часть сотрудников М-видео заканчивает работать и получить свой заказ проблематично. Код 50D% #МВМ
купила сегодня в магазине кофемашину марки RED solution Indi RCM-1540, как привезла домой сразу опробовали) делает кофе очень вкусно! машина сама по себе не очень шумная, спасибо!
Единственный Мвидео в городе и это единственный плюс. Ну и, наверно, то, что освежили ремонт и сделали перестановку. А так, просто безобразный магазин. Особенно страдает уровень обслуживания/персонал. Как ни придём (а за последние полгода мы очень часто там покупали технику), они постоянно не в настроении, постоянно как умирающие лебеди. Готовы друг друга загрызть иногда, прямо при клиентах ругаются между собой. Особенно «нравится» выдача онлайн заказов. Вроде бы «покупайте онлайн, это быстро, всего два клика, заберите в магазине». А по факту - стоишь в очереди на талончик, стоишь в очереди на получение и тп. Иногда глючит автомат по выдаче талончиков. И начинается хождение по мукам в поисках хоть кого-нибудь. Но все отмахиваются, мол я этим не занимаюсь. В общем, треш. Возвращаться сюда не хочется, но выхода нет. Самовывоз лично для меня удобен, не люблю курьеров. На фото отлично отражено то, как выглядит кассовая зона - ни одного человека.
Персонал профессиональный, выбор всегда большой, качество на должном уровне, всегда радуют скидки и акции ,очереди бывают но это терпимо, хорошо что есть такие магазины.
Андрей Ш.
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Очень быстро получил товар в магазине. За задержку доставки подарили бонусы, очень приятно. Качеством товара доволен, дети счастливы. Магазин рекомендую. 5939507665 #МВМ
Единственный магазин в городе, на мой взгляд когда были кассы, было удобнее и быстрее обслуживание. Сейчас же можно в очереди прождать значительное время.
По ассортименту, ценам и спецпредложениям магазин хорош. Консультанты лучше, чем у конкурентов. BTD8
Забирали из магазина товар заказанный в интернете с самовывозом. Первый раз так забираю и было немного не понятно как это сделать. Вернее взяла талон для выдачи, а табло-то нет. И где смотреть свою очередь. Молодой человек сжалился, подсказал. За это ⭐ снимаю. Разберитесь с выдачей.
Гуляли по магазину. Периодически к нам подходили и спрашивали не нужна ли помощь. Сам магазин просторный. Многое представлено, ещё больше в интернет-магазине.
🤗 И да, код для отзыва ZAH2.
Заказывала с игтернет магащина блендер. Доставили в магазин вовремя. Выдача интернет заказа происходит быстро. В течении 14 дней можно проверить дома товар. Очень удобно. #J0WJ
Хороший магазин! Кстати единственный у нас в городе... в принципе все радует, персонал, большой ассортимент товаров практически всегда в наличии! Но... хотелось бы 2 рабочие кассы, вместо одной. (6J9N)
Практически всю технику покупали в этом магазине. Выбор есть, чего нет можно заказать. Часто бывают скидки, + начисляются бонусы. Да, с консультантами у них бывает напряжонка... Но, надеемся исправятся)
4D1Z
Хороший коллектив! Всегда помогут сделать выбор нужного товара! С возвратом,такое бывает с техникой,тоже нет проблем. Девочки на Сервисе приветливые и оперативно решают проблему.
В магазине нет консультантов, просишь кого то подойти из кассиров тебе говорят: мы не ходим по залу, у нас свои дела есть, в нашем магазине нет консультантов, выбирайте сами. А каким образом забрать технику, чтобы приобрести вообще непонятно
Магазин хороший, с бонусной программой цены приятные. Минус- при заказе онлайн очень долго ищут заказ при выдаче, как предоодение- создать ячейки или короба для интернет заказов по аналогии с детским миром. Код - RWWU
Вечная нехватка персонала и ожидания выдачи заказа по 10-15 минут. Иногда просто за стойкой никого. И никаких подвижек нет годами, видимо это их стандарт работы с клиентами.
Купили холодильник Атлант,с продавцом обговорили установку холодильника и перестановку дверей,он сначала озвучил сумму 390руб,в итоге заплатили 1390руб,доставили через день и тут началось...как нам он сказал вам привезут холодильник и все сразу переставят,в итоге доставщики говорят мы этим не занимаемся, звоню на гор.линию,сказали с вами свяжутся,на следующий день звоню опять и опять ответ "с вами свяжутся". Поехали мы в этот магазин в итоге оказывается мы оплатили другую услугу ,просто поставить холодильник и воткнуть в розетку,а перестановка дверей стоит 1900 и мастер приедет через день/два,а то что продукты портятся-это ерунда,сделали возврат денег и больше нет желания приходить в тот магазин
Магазин электроники и всего что нужно для дома. Раньше персонал пристовал что подсказать,сейчас не так сильно пристоет это плюс. Но на выдачи заказов появилась пробка. Вмагазине всегда чисто и приятно ходить. MEXK
Очень нравится этот магазин, всегда покупаю там технику и прочие товары. Очень нравится обслуживание, ассортимент и балловая система. Рекомендую этот магазин. 1KC5
Сколько раз там была, сколько заказов делала всегда себе потом говорила, что в жизни больше туда не пойду, а приходилось потому что там были товары которые есть только именно в М.Видео, и последний случай вообще уже ни в какие рамки, мало того что на стойках обслуживания очереди и сотрудников толком нет, так еще заказы теряют (уже оплаченные), 40 минут ждали чтобы разобраться где заказ, в итоге так ни чего там путного и не сказали, просто его отменили и ушли, пошли в ДНС там все быстро купили за 10 минут и довольные пошли домой.
Очень разочарована обслуживанием в магазине!!!! Продавцы совершенно не умеют общаться с покупателями , внятно и чётко отвечать! Огорчил и внешний вид сотрудников,опрятность и гигиену никто не отменял, ра работая с людьми нужно обращать на такие вещи внимание. Покупала яндекс колонку, пишу именно про этих сотрудников. Осталось крайне неприятное впечатление от покупки и посещение магазина!
Show business's response
Валентина К
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Обращалась к ним зимой за компьютерной мышью.Сотрудники,консультанты на кассе сделали мне очень хорошую скидку,причем реально заморочились,два консультанта пароли вводили в своих телефонах,чтобы эту самую скидку пробить,доброжелательно себя вели.Спасибо.
Доставка отвратительная,мало того что вымогают деньги помимо оплаты за товар, ещё и не делают вовремя достаку,вчера прождала весь день,товар не привезли,не пошла на корпоратив,выясняется на следующий день я должна ехать и переделывать доставку в магазин и это в канун праздника...такой хороший был магазин,надо же испахабили,не рекомендую,лучше делать заказ онлайн,сохраните деньги и время, нервы...
Заказал по интернету умные розетку и пульт яндекс. Проблема возникла в день получения, изменилась цена. Потратил более часа. Менеджеры старались как могли. В общем рекомендую. Товара много и разного. 8H#J #MBM