Купила стиральную машинку indesit 7.02.2021 года. Курьер привез похоже не со склада, а с витрины. Т к при включении не работают кнопки. При обращении в магазин с просьбой замены, нам консультант сообщил что в течении трёх дней приедет мастер и починит машинку!
У меня 2 вопроса:
1.почему чтоб проверить новую технику я должна ждать 3 дня??2. Зачем чинить новую технику?? Мне такая техника не к чему ! При этом техника покупалась не в кредит! Консультанты магазина ничего не сделали чтоб ускорить процесс! Я крайне недовольна покупкой и консультантами. Полагаю, что придется вернуть товар!
Слабый выбор фотоаппаратов и обьективов. Часто долго ждешь продавца-консультанта. Некоторые при консудьтации некомпетентны, а некоторые много врут, причем сами в это верят.
Мы пришли посмотреть товар и хотел купит через 2 дня но охрана сказала что если вы не будете покупать сейчас то уходите нечего вам тут смотреть
Обслуживание ужасное
все вроде бы хорошо,сколько лет в этом магазине покупал и все время удачно,то есть после покупки ни разу не приходилось в чем то спорить или еще хуже возвращать или же судиться,может мне везет не могу знать,но магазином доволен,продавцы вежливы,все обьяснят если надо,постоянная чистота приятно и удобно,так держать!
М видео город Губкин.При покупке будьте внимательны и сверяйте цены с официальным сайтом, консультанты видеотехники обманом продали страховку альфа банка за 3000 рублей. перед покупкой телевизора консультанты убрали ценник с товара сказав что этот ценник старый и акций на него уже нет, и сказали цену на 3000 дороже чем он был (32000), таким образом продали страховку сказав что она идёт в подарок, а после выяснилось на сайте что он дешевле и стоит 29000. Написал отказ от страховки в магазине через день после покупки и ожидаю возврат 3000 рублей. Сервис плохой.
Интернет не ловит для просмотра товара через приложение
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 3, 2020
Магазин хороший, но работа консультантов так себе. 1 не сообщил, что в купленном нами телефоне Honor 9c нет Google и Play Маркет(могли бы и предупредить, а то ребёнок расстроился). Бонусы за покупку не начислили. 2 пошёл оформлять сим-карту и исчез, про нас забыл. В итоге завершил работу с нами 3 консультант. Что так всё сложно-то. Работать нужно лучше!!!
Мало менеджеров в зале, иногда по полчаса приходится ждать, а потом еще искать его. Любят навязывать дополнительно гарантию за деньги. Еще одна ложка дёгтя: купил wifi-роутер МТС в Мвидео, имея на карте 3000 бонусов, рассчитывал ими заплатить. Но не тут то было! На кассе при расчете мне заявили, что это услуги связи, а на них бонусы не действуют! Зачем вы продаёте товар в своем магазине, всем утверждаете, что всё можно оплатить бонусами, а на деле при расплате "включаете заднюю"? Это не делает вам чести.
9
1
Милена Малиновская
Level 5 Local Expert
October 29, 2020
В тз никого не найти, ходишь по залу и ищешь консультантов. Ушёл коллектив опытных сотрудников, а остались слабые и никому не нужные.Новенькие пришли - с них и спрос никакой.. Они новенькие.. Вот и получается, что работать некому, а кто остался - прячутся от покупателей за техникой.. Благо место достаточно для игры в прятки с покупателями!!!! Печалька....!!!!!!!
Пропало все желание приобретать что-либо в этом магазине. Второй месяц "водят" за нос. Отказываются возвращать денежные средства за некачественный товар (утюг), испорченный ими же!
Очень много обмана. На слово верить нельзя. Рассрочку не берите, иначе как меня обуют на 5 к переплаты. Мол она "беспроцентная ". Крайне не советую этот магазин. Лучше уж ДНС, хотя бы без обмана.
Купила стиральную машину, оплатила доставку. В установленный срок не привезли, объяснив тем, что машина с Воронежа поломалась. Не поняла, зачем машина с Воронежа, если купила витринный образец. Магазин находится в километре от дома.
3
1
A
Anonymous review
March 17, 2020
Магазин хороший, но мененджеров торгового зала приходится по 20 минут ждать!
Добрый день, очень отвратительная организация в г. Губкин Белгородской обл. купили много бытовой техники на организацию, 12.07.2018г. и уже 2 месяца не можем ее получить, говорят сбой в программе.
Отвратительные консультанты . Отказали мне в заказе и сказали что ни какой информации рассказать не могут так как данный товар не продается . Хотя он есть на сайте и доступен для заказа . А когда я пытался им показать что товар продается , нахамили мне и все равно отказали .
Мне нужен был мобильный телефон xonor 8 x