Мвидео один из наших самых популярных магазинов техники. Привлекает богатый ассортимент, отличные скидки и возможность обмена товара.
Магазин в Альтаире хорош тем, что сам Альтаир это одноэтажный торговый центр и не надо с крупными покупками спускаться по лестницам, выход к парковке близок.
Всегда вежливые и внимательные продавцы-консультанты. Своевременная доставка товара. Ни разу не было нареканий на качество товара в этом магазине. W1QZ
Покупка в этом магазине М Видео понравилась заказывал сумку для инструмента через приложение,все понятно и легко товаром доволен .На кассе выдали оперативно без задержек.
SCR1
Купил стиральную машину фирмы "Bosch " в ноябре,ожидал что фирма безупречная, машина отработала пять стирок и тут начались мытарства ,вызвал по гарантии специалиста 11.01.2022, он сказал что вышла из строя плата ,говорит закажу ожидайте две недели прошло более 45 дней ,звонил три раза в ВИРТ говорят в пути взял 25.02.2022 акт и поехал в МВидео ,там сказали что надо ждать вывоза стиральной машины ,а это ещё плюс неделя ,прошла неделя, должны приехать с 10ч до 16ч .а их нет и денег нет ,вот как-то так ,жду дальше.
Худший магазин, по доставке очень плохо работают! Купил стиралку, по документам стоит число когда должны доставить, в итоге не привезли какие то отмазки, договорились на другое число опять промах, просто в шоке от такого!
Отвратительное отношение к клиентам. Заказала варочную поверхность. Оплатила. Оформила хранение. Пришла забирать раньше срока. Один не знает как найти по коду данный заказ. Второй нашёл, вынес. Попросила вскрыть для осмотра. Положил на стол и сказал, чтобы распаковывала и запаковывала сама. И ушёл. Спасибо сотруднику склада, которого вызвали после моих возмущений. Помог осмотреть и замотать скотчем.
Администрация М.Видео обратите внимание на качество обслуживания клиентов, уже не хочется ничего покупать, пришел заказ в ужасном виде, коробка как будто ее пинали ногами, открыв коробку обнаружила свой заказ с ободранной и обратно приклеенной плёнкой, это было после того как я оплатила заказ. Научите на конец-то своих менеджеров нормально работать, а то перед продажей они не видят вскрывался и использовался товар или нет, в этом должен разбираться покупатель
Консультанта ищите сами, бегайте по всему залу. Другие сотрудники подсказать ничего не могут, к заказу почему то еще какую то фигню пробивают плюсом, ничего не объясняя, говорят, якобы подарок
Не плохой магазин, Внимательно относятся к клиентам, помогут с выбором.
Вадим
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Не в первый раз забираю заказы в этом магазине. Пока ни с какими проблемами ни разу не сталкивался. Может конечно повезло, но другого пока сказать не могу.
x%w4 #МВМ
Добрый день. Забыли положить блок питания. Обнаружили уже дома, а живём мы в 30 км от магазина. В течение двух часов даже не заметили, что у них на столе упаковки остался лежать наш блок, хотя мы по тц ещё гуляли долго. Теперь срочно едем забирать блок, туда обратно 60 км. Прекрасно. Полбака бензина. Я к вам больше не поеду.
Гениальный уровень обслуживания в Брагино в Альтаире, когда приходишь купить телефон и спрашиваешь девушку с бейджиком "старший продавец" какую модель андромлв она посоветует, слышишь в ответ: Я ничего не знаю,не не спрашивайте у меня вообще-то айфон! 👍👍👍
Заказал онлайн электрогриль Kitfort KT 160, доставили за 4 дня. Гриль отдичный, готовить очень быстро и вкусно от овощей до мяса. Всем спортсменам и не только советую кто на здоровом питании! Панели съёмные, мыть удобно, нет электро табло и ломаться нечему! Вежливый персонал, всё быстро и качественно!
Персонал данного магазина видимо совсем не ориентируется на клиентах. Была 2 раза. 1ый -Хотела купить зеркало с подсветкой, в наличии было 1 с витрины. Спрашиваю -как можно его проверить? Протрете ли вы мне его и уберете в пакетик какой, чтоб мне его как то домой принести? В ответ девушка - батареек для проверки у нас нет, протирать не буду и упаковывать тоже, берите так и несите, упаковки нет.... КАК? 2-ой раз долго просила кого нибудь помочь не выбрать кофемашину, наконец подошел парень и сказал - вот эта по акции сейчас лучше всех, остальные плохие. Классно да проконсультировал? Больше именно в этот магазин точно не приду.
Самые безответственные сотрудники в М.Видео в Ярославле , в ТЦ Альтаир.
Оформляют товар , который по акции , без акции. В чеке пишут одну сумму, по факту сумма больше, объясняя это тем, что это у них так всегда, суммы отличаются. КАК? Нужные документы ( страховку ) не предоставили вовремя , мы должны по 100 раз ездить к ним и разбираться , недосчитались в чеке 3 тысячи рублей , испарились в никуда, снова нужно ехать разбираться.
Надеюсь администрация примет меры , иначе будем обращаться выше , чтобы такие сотрудники знали , где и с кем они работают.
Отказали в покупке в рассрочку ноутбука без покупки пакета микрософт и антивируса, начали навязывать поездку в офис альфа банка, категорически впаривали все доп услуги и смеялись с кредитным специалистом , отношение к покупателям нулевое, чувствуешь себя как корова, которую пытаются доить
Приехала купить водонагреватель, выбора вообще никакого. Заказала через интернет, срок привоза его только через 16 дней. Пришёл срок доставки, смс пришло о передаче заказа в доставку, но вдруг звонит оператор и говорит, что сегодня мне не доставят товар, т. к. его нет на складе. Оператор в личном кабинете мне отменяет мой заказ и создаёт новый, доставка ещё через 15 дней(. Вдруг вечером звонит мне курьер, что через час доставят товар. Что это такое? Что за организация работы?