M Video
303 reviews
September 25, 2023
Купил товар 08.09.23, обещали привезти 19.09.23, затем два раза переносили то на 21.09.23, то на 23.09.23. Сегодня уже 25.09.23 товар до сих пор не привезли. Написал, жалобу, до сих пор нет ответа.
July 23, 2022
Работаю рядом с магазином Мвидео в ЦТиР "Мир", по дороге с работы постоянно забегаю и делаю покупки, по сути, это мой любимый магазин. Можно вживую посмотреть какую-нибудь новинку, а товара у них всегда много. Я почти всю технику в доме купила в этом магазине и друзьям всегда именно его советую.
1
1
January 10, 2023
Время ушло, но жадность осталась. Можно посетить с целью экскурсионного разнообразия ритейлера прошлого. Цены стабильно высокие, персонал стабильно исчезающий. Время ушло, выбор слабый.
April 17, 2024
Красивый и просторный магазин,хорошие консультанты 👍
August 19, 2023
Фигня всё это. Консультата не дождаться, покупала пылесос, упаковку не открывают, не проверяют на исправность. Приходится покупателю делать самому. Где это видано. Вынесли коробку и ушли. Даже не разговаривают.
2
November 28, 2022
В целом ассортимент немного просел в магазине в последние годы, но это везде сейчас так. По сути, многое можно заказать как в пункт выдачи. Сотрудники иногда уставшие к концу дня (обычно покупки делаю после работы вечером), но ни разу мне не отказали в помощи. Из недавнего купил по ошибке чехол не на ту модель планшета, проглядел когда с витрины брал- на след день поменял на правильную. Спасибо вам ребята за ваш тяжелый труд. Частенько покупаю что-то из нужного за вменяемый прайс- главное дождаться акций (мониторить интересующий товар в приложении или на сайте) и бонусы использовать .
Код для отзыва JZAB
1
August 13, 2024
Забирал заказ с яндекс маркета. Всё быстро. Супер
November 23, 2022
очень удобное расположение.
хорошие скидки по бонусной системе.
единственный минус - расположение не на первом этаже и нет отдельного входа.
Y2Y2
October 12, 2022
Отличный магазин, приветливые сотрудники, помогли с выбором товара и подсказали как сделать покупку выгодной! Жду начисления бонусов и сразу же сюда!
1
July 20, 2023
Отвратительное отношение сотрудников к покупателям! Полчаса потратила времени на поиск сотрудника, на выяснение наличия товара. Товар стоит на витрине( якобы продан), но нигде не указано даже. Сотрудники абсолютно не заинтересованы в продаже и помощи покупателям.
1
September 12, 2022
Покупали с супругой морозильную камеру. Все продавцы отзывчивые и вежливые. Помогли с выбором. Так же приобрел себе триммер Polaris) рад , как ребенок) магазин Мвидео на ЦТиР Мир.
1
December 17, 2022
Персонал молодцы! Широкий выбор товаров. Постоянно бывают акции. Можно применить свой промокод, при покупке в магазине и на их интернет сайте. Короче, рекомендую!
1
August 1, 2023
Все понравилось! Купили классный телевизор. Оформили в рассрочку. Быстро и удобно.
July 23, 2022
Шикарный магазин и вполне адекватные продавцы. Не кидаются гурьбой на каждого покупателя, а спокойно ждут когда их позовут. Достаточно грамотно рассказывают про преимущества и недостатки техники и не пытаются навариться на вас. Огромное вам спасибо!
1
November 24, 2022
Прекрасный выбор в магазине, отличные цены. Частенько бывают приятные акции! Заказы выдают максимально быстро.
YDBQ
November 27, 2022
Не ведитесь на их лояльность о том, что в течении 30 дней можно обменять товар. Купил проектор, мне отказали в обмене, сказали надо было приходить в течение двух недель (этого не где не написано). В магазине сказали что в теч 30 дней меняют только чайники и кипятильники. Никогда больше ни ногой в этот магазин. Сам работаю в сфере электроники и работаю с клиентами. Никогда не буду им советовать это магазин
1
October 7, 2022
Отвратительные консультанты. Хотели купить стиралку самовывозом так все начали в грубой форме обьяснять что никто нам ее грузить помогать не будет, консультант сказал, на кассе девушка сказала, и на выдаче грузчик Камалетдинов сказал так же. Ну ок сказали сами загрузим. Вытащили , начали грузить, так этот недомужик стоит и на видео снимает как две женщины грузят стиралку в машину. Куда смотрит дирекция магазина. Советую уважающих себя людей не терпеть грубость и идти в другие магазины за покупками.
2
1
May 28, 2023
Продавцы помогли с выбором техники,рассказали обо всех минусах и плюсах.Очень довольна покупкой
1
July 23, 2022
Покупал телевизор в данном магазине, понравилось большое наличие товара и консультанты, которые мне помогали с выбором. Покупкой остался очень доволен, всем рекомендую.
March 6, 2024
Сотрудники очень бодрые, подсказали по телефончику одному, респект!
1
November 27, 2022
Постоянно на кассах нет народу, сидит один бедняга возле которого очередь в 30 человек. Причем все подряд там стоят и онлайн заказ и просто купить что то. Рассрочки как заявляют такой просто не существует, только кредит + еще нужно купить какую то гарантию.
5ET4
November 21, 2022
Отвратительный сервис. Раньше всегда покупали в М Видео. После того как столкнулись что продали нам товар несоотствующего качества и не хотят ворачивать товар и не ворачивать денежные средства. Прошло уже 2 месяца и товара нет и денег. Был приобретён в качестве подарка. И подарок вышел никчёмный. Поэтому никому не советую
December 5, 2022
Хороший магазин! Местоположение очень удачное,выбор богатый,оформляют шустро. Всю технику здесь беру
GTZ9
1
November 24, 2022
на сайте искал наушники для подарка другу из наличия. Вечером в 21 30 сделал заказ оплатив картой. Магазин работает до 22. Утром следующего дня поехал в магазин. В 10 10 пришла СМС что заказ готов к выдаче. В 10 30 уже был на руках. Все отлично. Друг доволен.
Код для отзыва 2SDA
December 17, 2022
Брала айфон и аирподсы, в тц мир, персонал квалифицированный все делают быстро и качественно. Рекомендую👍🏼
1
November 23, 2022
Удобное местоположение, но бывает не хватает сотрудников на выдаче. Выбор большой. Чисто, аккуратно.
UGC7
May 23, 2023
Отличный магазин. И профессиональные консультанты. Огромный выбор стиральных машин.
1
July 11, 2024
Как до Вас дозвониться , оператор не знает номера телефонов розничных магазинов .
1
November 16, 2023
Отличный магазин. Всё оперативно и четко!!!767630#МВМ
1
November 23, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент. Часто оформляю интернет заказы с выдачей в этом магазине. Всегда без нареканий
HECN
May 13, 2023
Хороший магазин, хороший товар всем рекомендую, хорошие сотрудники и продавцы A1PT #MBM
1
April 17, 2024
отличный товар,проверка была на месте.
дефектов никаких не обнаружил
1
November 23, 2022
У меня с этим магазином не было проблем никогда. Забираю заказы именно здесь всегда уже много лет. Менял по гарантии тоже без вопросов лишних. Не грубили, разговаривали вежливо SHPF
May 12, 2023
Хороший магазин. Большой выбор товара в наличии. Удобное расоложение &GC1 #MBM
May 10, 2023
Отличный магазин, огромный выбор, грамотные консультанты. Рекомендую.
September 29, 2022
МВидео в ТЦ Семья, товара много, Но.... Продавцов нет, охранник грубиян, продавцам все равно на покупателей! Очень разочаровал ваш магазин, больше туда ни ногой. Поменяйте Сотрудников!!!!! Пусть научатся разговаривать с покупателями!!!
1
May 14, 2023
купила блендер в Мвидео Планета, консультант Руслан очень компетентный, знает всё о товаре. Еще за кофемашиной вернусь к нему🤝
1
April 17, 2024
Очень хороший магазин доволен покупкой
1
March 11, 2023
Огромный ассортимент техники и электроники! Отменный персонал! В общем советую всем!
1
February 3, 2022
М видео лишился очередного покупателя. Хотя я думаю, что им плевать. Они почему то считают, себя лучше покупателя, который по сути и платить им зарплату. Часто делала покупки в м видео, в Фирма мир, первый раз приобретала товар. Решила купить Смарт-часы дочке. Причём, не дешёвые, выбрала те, что почти 6тр стоят. В итоге оказалось, полное г…. Сенсор с 1 раза не срабатывает, отклик на звонок проходит, только через 4 сек. Я думаю я бы ещё глюков нашла, если бы ещё в них полазила. Позвонила на горячую линию, автоинформатор, а далее и оператор сообщили, что можно вернуть товар в срок до 30 дней. Я принесла часы на 21 день. Учитывая, что часами ребёнок не пользовался. Дома пытался тыкать, но у неё не получалось из за глюков системы. Меня встретил, сотрудник серверной зоны, который так же исполняет обязанности директора, Лутфуллин Имиль Динарович. Честно, я в полном разочаровании от м видео, после общения с этим руководителем. Сразу мне сказал, что часы это сложно-технический товар, обмену/возврату который не подлежит. Я объяснила ситуацию с часами. На что он мне сказал, что по закону на возврат по браку, мои 14 дней прошли, возврат он делать не будет и это окончательное решение. А если меня что то не устраивает, я могу в суд обратиться. Магазин совершенно не клеентоорентирован. Им плевать, что от них уходит недовольный клиент, даже если он до этого оставил не 1 сотню тысяч в магазине. У меня сложилось впечатление, что я разговаривала с роботом, а не живым человеком. Мало того, он даже и не думал, мне что то посоветовать или предложить варианты. Я начала искать сама. Как оказалось, сама фирма производитель, даёт год гарантии. Ещё ио директор мне сказал, если я буду делать возврат каждому, компания понесёт убытки. То есть человек заведомо и принципиально не делает возврат, чтобы компания была всегда в плюсе, а покупатель нет. Ужасный персонал, отвратительный магазин. Не кому не советую туда ходить, проблем потом, необеретесь.
5
November 23, 2022
Вся техника для дома куплена в данном магазине,ни каких проблем с доставкой и обслуживанием за года использования не возникало,спасибо вам за сервис. E74N
April 9, 2024
Хороший магазин, приветливый персонал.
November 26, 2022
Отличный магазин, часто покупаю тут технику, отличный выбор товаров и удобное приложение
YXH7
November 23, 2022
Давно приобретаю товары у Мвидео. Удобно забирать через этот магазин. Никаких последующих проблем не было. По всем вопросам дают исчерпывающую информацию. Код MMH8
June 16, 2023
Обошли несколько магазинов в поисках телевизора, никто нигде толком ничего не мог рассказать , и только в этом магазине ребята с тв отдела разложили все по полочкам, объяснили отличия технологий и посоветовали подходящий для нас телевизор, спасибо !
1
July 28, 2024
Консультанты внимательные, а что ещё нужно!
November 24, 2022
Хороший магазин удобное расположение вежливые и профессиональные консультанты QWFS
November 23, 2022
Отличный магазин,часто покупаю там разную электронику ,постоянные акции и большой + баллы.VQWJ
January 12, 2023
Отвратительный магазин консультантов не найти одного нашел он сказал что занят, попросил позвать другого проигнорировал. В итоге ушел без телика и чайника. Хотя мне уже нужно было просто вынести.
1
November 24, 2022
Хороший магазин , большой выбор. Покупал там колонку. Консультант ответил на все вопросы. На кассе нет очередей. Покупкой доволен. FM55