Заключили договор на подписку с постоплатой. Звонят теперь и спрашивают когда оплатим. В договоре четко указано что оплата после поставки последнего номера подписки.
Наберут по объявлению.
Больше не буду с ними работать.
УЖАСНАЯ КОНТОРА! ИСПРТИЛИСЬ! ПРЕДОПЛАТА НА ЖУРНАЛЫ 100%, МОГУТ ОТПРАВИТЬ А МОГУТ И НЕ НАПРАВИТЬ ЖУРНАЛ
НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ ЖУРНАЛЫ ПО ПОДПИСКЕ ЗА ПРОШЛЫЕ МЕСЯЦЫ!
ЗАКРЫВАЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ ТОЖЕ НЕ НАПРАВЛЯЮТ!
ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ РЕАЛЬНО!
НЕ РЕКОММЕНДУЮ
2 недели, звоню по разным номерам, чтобы получить коммерческое предложение на подписку Системы Культура, бесполезно- "подождите, соединим с менеджером", а дальше бесконечная музыка... единственное, что выяснила- менеджер с которым работали уволился.. Мы бюджетники, бюджет на 2025 год сформирован, жаль, что остались без Системы ( к ее содержимому претензий нет).
Подписка есть на электронный журнал "Новая аптека", теперь из-за агрессивного маркетинга, великое желание с ними больше не связываться, звонят ежедневно с разных телефонов.
Оформила подписку на полгода, как частное лицо,
оплачивала подписку два месяца, потом созвонилась с менеджером и спросила как расторгнуть договор (прописано в договоре что можно расторгнуть по соглашению сторон), но менеджер, которая при заключении договора была сама обходительность, в резкой форме мне отказала, сказав, что расторжение не возможно и далее ее общение было ужасно. После этого еще отправляла обращение на расторжение, тянули долго с ответом, вместо этого выслали мне претензию о том что я должна оплатить всю оставшуюся сумму по договору, как имеющуюся задолженность хотя мною оплата производилась каждый месяц вовремя, претензия пришла раньше прописанного в договоре срока ежемесячного платежа. В результате после ежедневных моих звонков, мне вначале сказали, что мне ответ отправлен, затем оказалось, что его отправили куда то никуда, а потом мне сообщили в устной форме, что договор нельзя расторгнуть в одностороннем порядке. Причем тут односторонний порядок при моем обращении к ним, мне не понятно. Разговоры производятся только через менеджеров, на просьбу дать контакты руководства, мне было сказано, что им запрещено давать какие-либо номера телефонов. Отвратительная работа с клиентами. Создалось впечатление о каком то кабальном договоре, с их уверениями, что они свои условия все выполнили (непонятно как они могли выполнить условия по по номерам журналов за август и сентябрь 2023 года в июле 2023г.
М-пресс ранее хорошо выполнялм свои обязательства. Всегда осуществляли подписку журналов госзакупки, административная практика, зарплата, учет в бюджетных учреждениях. В этом году попался ужасный менеджер, с которым 2 раза согласовывали проект гк, при размещении закупочной сессии на еат березка кажлый раз возникали новые причины почему М-пресс не выходили на заключение гк. Некомпетентность сотрудников поражает. 2 дня назад пообещалм что разберуться в ситуации и перезвонят. Нет ответа до сир пор. Предлагая свои услуги надо отрабатывать заявки до конца а не бросать их. Ужасная компания. Будем искать другие варианты
Наша организация ТСЖ «Ромашка» около 10 лет являлась добросовестным подписчиком журнала «Управление МКД». С 01.02.2022 г. нам (ТСЖ «Ромашка, ИНН 6167104689, г. Ростов-на-Дону), не поставляется бумажный вариант журнала МКД. На наши неоднократные требования о возврате денег нам сообщают, что материал по возврату уже в работе. Это продолжается уже многие месяцы.
26 сентября, 16 октября, 17 октября, 18 октября, 19 октября повторили всю процедуру возврата, предоставили еще раз Вам требуемые документы (заявление и акт сверки), и опять стандартный ответ «ВСЁ В РАБОТЕ».
Регулярно идут звонки от вашей организации с какими-то новыми предложениями, а основной вопрос так и не решается. Возврата средств нет. Разочарованы в Вашей организации основательно, любые предложения ваши больше не могут быть приняты.
Всё описал в предыдущей оценке общей. Привёз документы, перекидывали с номера на номер, как буд то они у меня одни, просили подождать. Сотрудникам м-пресс. Оставил я письмо на ресепшн на 1ом этаже. Спасибо если забрали. Надеюсь в следующий раз будет по другому.
Очень плохо, обещано одно по факту получаешь не совсем то . Приобрёл программу обучения по сестринскому дела в итоге более 70% тем не добавляются на портал непрерывного образования , постоянно приходиться писать в поддержку, тебе скидывают ссылки , но они тоже не добавляются так как не соответствуют твоей специальности, Не РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.
Мне очень нравится эта платформа. Более 5 лет работаю с электронными изданиями. Материалы электронного журнала - это новая всегда актуальная информация + большая экономия рабочего времени. В почтовых рассылках, как правило, все самое актуальное на данный момент. Согласна, что частые звонки менеджеров надоедают,ведь если человек пользуется данным продуктом и следит за рассылкой, он всегда свяжется с менеджером по вопросу, который его заинтересует. Но для меня важно то, что это достойная платформа для самообразования и повышения своих профессиональных компетенций.
Не выполняют взятые на себя обязательства, расторгнуть договор по уважительным причинам не возможно, хотя это было оговорено с менеджером при заключении договора . Добиться решения по любому вопросу проблематично, сплошная волокита . Прежде чем связываться с этой организацией советую очень хорошо подумать!!!
Перед подпиской лучше покупать о дельный номер, чтобы после прекращения отношений с ними можно было его просто выкинуть. Даже помещение в черный список не всегда срабатывает. Информация в из ресурсах выглядит привлекательно, но часто бессодержательная.
Никогда не связывайтесь с НОЧУ ОДПО "АКТИОН-МЦФЭР" по вопросам обучения.Ну только если вам некуда девать деньги и хочется получить хоть какую то бумажку. Их документы НЕ принимаются в зачет ИПБР. У НОЧУ ОДПО "АКТИОН-МЦФЭР" есть договор о партнёрстве с ИПБМР, и они являются Аккредитованным учебным центром, Но не исполняют договорные обязательства и выдавать соответствующие сертификаты не хотят. Их менеджеры на все мои запросы отвечают кто во что горазд и, часто, совсем не по теме. Письмо на имя директора до директора не дошло. Опять какая-то отписка.
Безобразная работа с клиентами. Документы в личном кабинете загружены, а рассылка приходит, что не хватает документов. Диплом не выслали до сих пор, хотя обучалась в январе 2020 года. Связаться с тем, кто занимается непосредственно оформлением и отправкой диплома невозможно. Девушки на горячей линии ничем не могут помочь и ответить на вопрос про диплом. Впечатление, что это не обучающая организация, а лохотрон. Не связывайтесь с ними! Ищите более проверенные организации!
Удобное месторасположение, клиентоориентированность, понимание ы каждом слове, уважение у каждому клиенту, важные и удобные продукты для каждой сферы работы.
Оформила подписку, и думала, что отстанут с звонками, но нет....Уже прямым тексом нужно посылать далеко и надолго! Самое бесящее, что звонят и на рабочий и на личный
Очень агрессивный маркетинг. Если Вы покупаете какую-либо подписку, ждите ежемесячных настойчивых звонков с просьбами открыть и посмотреть статьи...
4
Show business's response
Вера Артемьева
Level 7 Local Expert
July 3, 2020
Образовательные модули, построены грамотно и понятно,к ним претензий нет. Но, хочу вас предупредить, обманывают о получаемом Удостоверении - вам ещё потом придётся потрудиться, чтобы этот документ стал государственным. ЛОХОТРОН!!!! Прислали "филькину грамоту". Один менеджер говорит что государственного образца документ, следом другой говорит, что установленного образца(кем установленного непонятно).