M9.com хороший провайдер. Устойчивый сигнал, редко сбоит. Очень вежливые операторы, до которых можно быстро дозвониться. Оперативно помогают решить все задачи.
Юр лицам нет никакой возможности работать, связь то исчезает, то появляется, связаться с кем-то нет никакой возможности, оператор говорит что с нами свяжутся, но никто не связывается. Отдельная история - документы, не реагируют, получить что-то из документов, актов и проч невозможно, просто игнор.
Обслуживалась и как физ лицо - ну более сносно, но связь с перебоями, но там можно мобильным интернетом перебить.
После атаки достаточно быстро всё восстановили. По телефону почти сразу б ыло уведомление, что идут восстановительные работы. После смены у них настроек спокойно дозвонился и перенастроился. Всё работает. Единственное, очень не хватает новостей и инструкций. Вот так вот случается что-то и люди в непонимании что делать. За неработающий интернет дали месяц в подарок и сделали перерасчёт по сгоревшим до атаки чекам. Ребята молодцы, справились.
Отличный провайдер, пользуюсь услугами с 2007 года. Тарифы намного ниже, чем у других провайдеров, нареканий к работе нет. Есть круглосуточная техподдержка, это немаловажно.
Ужасный провайдер, два- три раза с день перебои, востанавливается медленно, что-то стало с самим сигналом за лето. Звонила, узнавала, сказали менять роутер, хотя до июня этого года сигнал был нормальным. Нельзя нормально работать, сегодня 11 сен с 22.30 и до 23.30 ничего не работало и сейчас еле тянет.
буду менять провайдера.
С 8 января нет интернета и провайдеру абсолютно плевать на пользо вателей. Этим перечеркнули все годы работы до этого. Я понимаю, что хакеры взломали вас, удалили какие-то данные. Но вы хоть укажите на сайте об этом, при звонке по телефону доносите эту информацию и тогда можно войти в положение и потерпеть. А когда с вашей стороны сплошной информационный вакуум, то это очень отталкивает. Больше ждать никакого желания нет, ибо не понятно делается что-то или нет и какие вообще прогнозы. Подал заявку на подключение к другому провайдеру и всем советую. Ещё и бонус получите за переход с другого провайдера.
Сто лет пользуемся данным провайдером, в принципе- все в порядке, НО очень раздражает, что когда происходит какой-то обрыв линии/тех.проблема глобального масштаба -дозвониться просто невозможно, никак не информируют клиентов и никаких извинений/плюшек и проч…..на сегодняшний день на Самеда Вургуна уже третий день не работают некоторые приложения, вайфай тоже глючит, но дозвониться им конечно же невозможно… печалька(радует только, что такое происходит редко
В целом нормальная компания, но в САО единственная, у кого часто в течение дня систематически не работает доступ к интернету. С годами компания стала хуже, отключений все больше. Поддержка и сайт постоянно не работают! Поэтому сейчас в поиске других качественных провайдеров, если кто чего порекомендует из провайдеров, тому благодарность 😎
С М9ком лет 20 точно. И-нет нужен без скачивания фильмов, потому тариф и трафик минимальные.
Проблемы были только когда забывала кинуть деньги на счет, но все решалось одним звонком и обещанным платежом на 3 дня.
Техподдержка безукоризненная. Спасибо.
Пропал интернет, уже второй день, сайт у них лег, на телефоны не отв ечают!!! Не хотел искренне оставлять негативный отзыв, но то, что не могут ни сайт поднять ни 2 день по телефону не отвечают это сильно
2024 год провайдер начал плохо. С 8 числа постоянные проблемы с соединением. Ни сайт, ни телефоны поддержки не работают. Рассылки с объяснениями/прогнозами тоже нет. До этого работал хорошо. И цена приятная.
Третий день нет интернета, личный кабинет не работает, сайт М9 тоже умер. Телефоны не раьриают. Ребята, либо активнее боритесь с конкурентами, либо уходите из бизнеса. Хотя бы горячую линию организуйте.
Лет 7 пользуюсь из услугами. Проблем не было. А сейчас у них что то непонятное случилось. Интернет с перебоями, сайт не работает. Так пойдет дальше, уходить буду.
Пользуюсь этим провайдером, все отлично. Не хватает возможности платить после. Частенько забываю оплатить и сразу все отключается. Скорость и стабильность в норме.
Мы с ним уже долгие годы с 2000 ых! Надежный партнер, при необходимости всегда- обратная связь! Что может быть лучше долгих и проверенных партнерских отношений!👍👍👍
В который раз нет интернета. И узнать что случилось нет никакой возмо жности. Ни на одном из номеров трубку не берут, сайт ни один не работает. Поддержка клиентов никакая. Если у вас что то произошло можете только молиться что бы это поскорее решилось, т.к. провайдер обрубил все источники связи с собой. Наверное что бы не тревожили.
В отличие от многих сегодня, быстрое решение всех проблем и в опросов. Всегда доступен телефон, без долгого ожидание и долгих переадресаций.Техническая поддержка помогала много раз.
Третий год с этим провайдером, все работает, за все время было два сбоя на линии и то все быстро устраняли, тех поддержка молодцы, ни разу не пожалел чтр выбрал именно их, спасибо что стараются, роста и процветания компании
Являюсь клиентом М9 с 2015 г. С момента подключения к провайдеру были проблемы со скоростью интернета. За последние годы сильно ухудшились сервис и качество. Заявленная скорость 100 Мбит, на самом деле получаю 20 Мбит. Wi-fi не использую. Несмотря на это, постоянно такая низкая скорость, иногда скорость подает до 10-14 Мбит. Постоянно такую низкую скорость аргументировали использованием wi-fi. В наст.время прохожу дистанционное образование, слушать лекции невозможно, изображение искажается, звук прерывается. За последние 2 года дважды меняли оборудование, при обращении техподдержка ссылается то на загруженность, то на кабель. И всегда отвечают заученными словами. В октябре 2020 г монтажники не проверили, кабель, поменяли роутер и ушли. 2 недели все было хорошо, потом опять все вернулось в старое русло. Из-за ограничений свободного времени не искала другого провайдера. Теперь, жду окончания оплаченного периода, и ухожу к другому провайдеру!
7
Вячеслав Г.
Level 7 Local Expert
January 11, 2024
Опять вчера не работал интернет. Сайт их домашний не открывается, телефон не работает. Походу, они сливаются.
Отличная компания, подключили инет и тв, все быстро настроили , мастер был в маске, снял обувь, а не как многие одевают бахилы и на просьбу снять обувь, будут сопротивляться и спорить. Спасибо за сервис
Идеальный провайдер. Я студент, живу в общежитии подключил 100мб/с за 49р в месяц. Пришёл в офис с просьбой подключиться (хотя по сути можно было не ходить, а позвонить) в офисе вежливые и приятные люди :) на следующий день приехали мастера установили интернет, все сделали за 5 минут. Скорость хорошая, все нравится :з
Заказал установку интернет на ул. Полины Осипенко , просил позвонить в воскресенье и сообщить во сколько приедут мастера. Однако звонка не было. Приехал в понедельник в 9:00 и позвонил в компанию, ответили , что ждите в 15:00, почему не сообщили время заранее - не ответили. Прождал до 15:00 и все равно не приехали, оператор сообщил после моего звонка, что опаздывают мастера на 1час.
Вообщем ужасный сервис - никому не советую связываться с этой организацией.
Всё. Хватит это терпеть! У компании сейчас (14 дек, 10.30 утра) не работает сайт, телефоны скидывают, интернета нет во всем доме.
До этого они закрывали сайты такие как Wildberries. Просто сайт не открывался и всё, пока в поддержку не позвонили.
Прощайте м9.
Очень трудно найти!!! На двери даже вывески нет!
Но зато приветливый, любезный персонал, всегда готовый помочь, и демократичные цены на связь. Качество интернета отличное.
Просто ужасная компания. Нервы трепят, ни дозвониться, ни достучаться. Постоянно отваливается интернет, невозможно работать, невозможно отдохнуть, посмотрев телевизор. Если в вашем доме есть альтернативный провайдер, то, молю, не подключайте м9 телеком!
Попользовался этим интернет провайдером и расторг договор , они забрали у меня приставку ТВ вместе с моим кабелем Hdim , вернуть не хотят , оставшиеся деньги га счету так же не возвращают , вот и решайте пользоваться ими или нет
Уже 10 лет пользуюсь интернетом от М9.
За последние лет 5 проблем с перебоями (по вине провайдера) не припомню, всё стабильно. Цены адекватные. Несколько раз порывался перейти на другого провайдера, но изучив другие предложения, не видел смысла. Пару лет арендовал прямой IP - тоже всё было ок.
Местный провайдер. Существует более 15 лет. В былые годы были проблемы с качеством, но в последнее время все наладилось. С учётом выгодных тарифов – он просто вне конкуренции по сравнению с другими.
4
6
Артём
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Север куда пропал?
Как зайти в лк если оно не работает?
Через юг авторизация не проходит.