Мы очень часто посещаем кинотеатр Люмен и остаëмся очень довольными. Очень хороший кинотеатр, с большим экраном И ОТЛИЧНЫМ звуком. Персонал очень дружелюбный и приветливый. В зале было очень комфортно и уютно, а кресла были очень удобными. Мы получили большое удовольствие от просмотра фильма и рекомендую всем посетить кинотеатр Люмен.
Звук в кинотеатре хороший, фильмы в прокате самые свежие. Почему тогда такая низкая оценка?
Во-первых, я сужу по сервису.
Попкорн для приятного просмотра кино совсем не вкусный, он всегда отсыревший , каждый раз в этом убеждаюсь, на свежий и хрустящий ни разу не попадала.
Во-вторых, ну что у вас постоянно происходит с санузлом? Сперва работала 1 сушка для рук, на прошлой неделе и она перестала работать, сухих полотенец тоже нет, из всех умывальников работает только несколько, с мылом тоже напряг. Жуть ! И мусорного ведра нет в районе моек, даже если своей салфеткой вытираешь руки, потом ходишь ищешь куда ж ее выбросить , приходится искать свободную кабинку чтоб воспользоваться мусорным ведром.
Один из любимых кинотеатров в Симферополе - уютные кинозалы и удобное расположение. Нравится Афиша и сам интерьер, хороший контроль посещения фильмов с возрастным ограничением, также всегда во всех залах чисто, что на самом деле очень приятно)
Хороший большой кинотеатр, мне показалось недозагружен периодически, особенно в будние дни, но это есть определённое преимущество, потому что приходишь и можно посмотреть фильм или мультфильм с детьми практически камерного просмотра. Без дополнительных зрителей, как домашний кинотеатр-это, конечно, шутка, но очень часто встречается, что мало людей приходит на сеанс. При этом качество кинотеатра очень хорошее. И звук в целоми икачество экрана.
Сегодня ходили на "Пророка". К фильму претензий нет. А вот к залу... Создатели, вы сами сидели на этих креслах? Везде "VIP" места удобные, раскладываются, много места, у каждого свой подстаканник. А тут... Кресла отстой. Ждали конца фильма, чтобы закончилось это мучение. Инквизиторы были не так изобретательны в своих пытках. А при не работающем гардеробе, в холодную погоду вообще негде сидеть из-за вещей. Туалеты узкие. В начале показа пустили рекламные ролики, будто снятые за 10 минут до фильма, к кино не имеющие вообще отношения, потом вспомнили за трейлеры. В Белогорске кинотеатр круче гораздо.
Был 25.01 в 3 зале.
В отношении показа кино все ок, как и в других кинотеатрах, но кресла это страдания) Брали диванчики, седьмой ряд. В теории диванчики всегда удобнее остальных кресел, но не тут. Посадка как на стуле и никак не регулируются. + в местах для напитков прилипший попкорн и остатки еды.
Ситуация смешная и классная. В течение года каждый раз заходим в зал, где фильм 18+, и один и тот же контролёр спрашивает у моей супруги паспорт. Бывало, что за неделю три фильма было😅
Каждый раз документы просит, и каждый раз мы ему: «Опять?😹», и мне нравится его выражение лица непонимания. Это забавно и прикольно. Я, конечно, понимаю, что за день много людей и он не запоминает. Сам факт того, что это круто, и смешна сама ситуация. Вчера сходили на фильм 18+, я, подруга и супруга. Ни у кого, кроме супруги, документы не попросили.😹😹😹
Я не ходил в другие кинотеатры поэтому не смогу сказать какой он по сравнению с другими. Но могу сказать то, что мне понравилось в нём: 1) Кресла – они мягкие и удобные; 2) Атмосферо на 7/10; 3) Звук и видео. Если видео, чутка размытое, то звук просто шик. Больше всего мне понравилось, то что звук был на той высоте на которой приятно было его слушать. Спасибо за то, что сделали такой хороший кинотеатр.
В зале было достаточно чисто персонал был добр к покупателям хорошее оформление кино идёт хорошо без остановок прерываний кресла находится удобно сами кресла не старые также присутствует хорошие туалеты также находится отдельное фото зоны удобные и приятные столики за которыми можно посидеть и рядом с самим кинотеатром находится цена с блёстками вашему ребёнку будет очень интересно порисовать на ней
Отличный кинотеатр. Но им бы больше в прокат хороших кинолент. Сейчас идет в повторе "Ходячий замок Лапута" и очень жаль что пришлось ехать в Южную Галерею чтобы её просмотреть. А так все супер!
Маленькие уютные залы,попкорн нормальный,билеты правда одни из самых дорогих в городе.А в общем положительные впечатления.
Show business's response
Lexx4414
Level 11 Local Expert
February 9
Отличный кинотеатр в торговом центре. Не один зал. Тепло, уютно. Комфортабельные кресла и попкорн. Не много рядов, прекрасная картинка и хороший звук. Рекомендую
Люмен - прекрасный кинотеатр, который находится в торговом центре "Центрум". Впечатления только хорошие. Залы довольно просторные, кресла супер удобные. Персонал настолько чудесный, что слов нет. Молодые люди при входе улыбчивые и дружелюбные. Вообщем-то одно удовольствие туда ходить!
P.s. со своей едой и водой пускают
Были на трансляции финала Лиги Чемпионов. Из 90 минут, глючило и останавливалась минут 10. Особенно, как назло, в самые интересные моменты. Приходилось тут же включать трансляцию на телефоне! Это позор.
Спросил у сотрудников, они сказали не в курсе, что случилось. Но это и не важно. На телефоне моем и на телефоне многих других людей в зале трансляция работала, значит проблемы были у Люмена. За что отдали 450 р за билет - непонятно. Больше ни ногой в этот кинотеатр.
Так ещё и не дали нормально досмотреть вручение кубка чемпионов. Просто так им захотелось. Ужасное отношение и отвратительная организация трансляции.
P.S. Попкорн был тоже плохой, позавчерашнего качества, как минимум. Возврат билетов, кстати, можно только по заявлению на кассе и с указанием причины. Даже если покупал онлайн))) Берите пример с Мир Кино в Ашане.
В свой редкий свободный выходной благодаря вам осознала что лучше и дальше проводить его дома) 05.05 в 20:55 зашли смотреть кино, изначально максимально недовольная девушка продала билеты, и обидно, что люди забывают что мы все работаем, устаем но РАБОТАЕМ, и должны адекватно выполнять свою работу, если не нравиться, лучше уволиться) в общем ладно, подпортила настроение но не критично. Итог какой - смотрим фильм и за 40 минут до его конца на самом интересном моменте он вырубается) высовывается голова мужчины и объявляет на весь зал «ой, я кажется перепутал, не там выключил», ну думаем ладно, подождем, в итоге опять его голова и фраза «я что то с компьютером напортачил», на вопросы людей «стоит ли ждать или уходить?» он ответил «не знаю»
В общем спасибо) я понимаю что такое не каждый день, все бывает, плохой день у сотрудницы которая продавала билеты, и совсем необученный сотрудник, может его первая смена, осуждать тоже не буду, все мы люди, но обидно) на самом интересном моменте)
Часто посещаю с мужем и детьми это кинозал)))) Все чисто, кресла мягкие и удобные. Есть возможность бронирования он-лайн. Это очень удобно. Персонал всегда вежливый))) Расположение кинотеатра также удобное. Есть отличная транспортная развязка и парковка для автомобилей)))) Рекомендую посетить Кинотеатр Люмен, не пожалеете)))
Современный и удобный кинотеатр, расположенный недалеко от центра, что очень удобно. Зал удобный, правда обычные места немного твёрдые. Звук отличный, видео отличное, постоянная чистота. Атмосфера довольно приятная. Единственное что не нравится, что попкорн дорогой. А так в целом прекрасный кинотеатр для всей семьи или компании друзей.
Зал 2 не советую никому, вытяжка не работает, духота нереальная. Персонал не реагирует, мотивирую тем, что «ну так и было». Звук отвратительный. В книге жалоб нет реакции по полгода.
Хорошее местоположение, хорошие небольшие уютные залы, вкуснейший попкорн, особенно с карамелью, адекватные цены, опрятный туалет. Нормальная картинка и не выдавливающий мозг через нос и уши звук. Одну звезду убрал только за то, что имея кинотеатральный видеопроектор дома, я понимаю и знаю как за ним ухаживать для идеальной картинки. К сожалению тут этого не делают. Не ухаживают за линзами, не калибруют фокус лампы и, видимо, никогда не меняют саму лампу и матрицы. Видимо потому что дорого. А не для себя "и так сойдёт"...
Небольшие, комфортные залы, хороший звук, удобные кресла, все для приятного отдыха и просмотра фильмов, впечатление положительное ! Хотелось бы только номерки рядом и кресел выразительнее
Чистый и не многолюдный кинотеатр. Удобно купить билет онлайн. 3д видно отлично, да и вообще проекторы современные, картинка не белесая. Можно купить многоразовые стерео очки
Хороший кинотеатр, всё хорошо уютно, но были на Дэдпуле и Рассомаха, не понравилось что было очень светло от проектора. Как будто в зале был включен свет.
4
1
Show business's response
Нилюфер Аметова
Level 13 Local Expert
January 5
Кинотеатр нравится, хороший звук, залы комфортные, удобное месторасположение, есть гардероб
Цены на билеты обычно выше чем в других кинотеатрах
Красивые и просторые залы. Хорошая звуковая аппаратура. Мчгкие, просторные и чистые кресла. Попкорн не самый вкусный, вся проблема заключается во вкусе, он слабо выражен.
Классный кинотеатр, работает долго, залы комфортные, снеки для просмотра фильмов разные и достаточно вкусные. Персонал приветливый, в санузлах чисто и удобно
Любимый кинотеатр. Небольшие уютные кинозалы, удобные мягкие кресла, хороший звук!
Расположен на 4 этаже ТЦ Центрум, рядом выход на видовую площадку, видно город.
Неожиданно, но очень приятный кинотеатр. Звук четкий, при просмотре в некоторых моментах аж мурашки бегут, кресла очень мягкие, комфортные независимо от ряда и места сидения, качество картинки четкое, получаешь удовольствие от просмотра- были всей семьей, и ребенок и мы в восторге!!!!
Самый любимый кинотеатр. Много залов, удобное расположение. Всегда останавливаем свой выбор именно на кинотеатре Люмен. Однозначно рекомендую к посещению.