Останавливаемся тут уже 4 год по дороге с моря, всегда звонили бронировали, нравилось что чисто и завтрак включен. Но.... в этом году при броне по телефону, сказали что завтрак не включён, типа новые изменения, не внесли ещё, я напряглась, ведь на сайте написано "континентальный завтрак выбор отеля" и на других сайтах также указано, что завтрак есть. Перезваниваю администратору, она мол "да завтрак включён, но если бронируйте через сайты", ок бронирую через сайт, телефонную бронь отменяю, при заезде спрашиваю как так? В общем начала нести чушь, типа заступила на смену и ей так сказали, а потом директор сказал что завтрак есть.... в общем на дурочка.... видимо экономят, кто не знает, того и не покормят. Так что имейте ввиду, могут также дурить.

Show business's response

Александр добрый

Level 7 Local Expert

Приехал под утро из Москвы со своей девушкой чтоб переночевать на пару часов забронировал и заранее предупредил что буду часов в5 утра, я приехал мне сказали это не место встреч я не могу впустить вас в итоге пустили в 5 местный номер хотя я бронировал 2 местный очень плохое обслуживание к клиентам, пожалуйста прошу поговорить со своими сотрудниками ,и еще сотрудница даже не умудрилась извиниться за свои слова , лично я считаю это оскорбительным в сторону моей девушки ,чистота на 5 обслуживание на 0 больше никогда не заселюсь в ваш отель!!! надеюсь администрация разберется с этим

Алексей Калинин

Level 5 Local Expert

Подкупил высокий рейтинг отеля, который оказался существенно завышен. Из плюсов: чистый и просторный номер. Есть моющие и одноразовые тапочки. Матрасы- ужас, пружины торчат через тонкий чехол и ощущаются всём телом, выспаться сложно. Номер с высоченными потолками, но очень не уютный. На завтрак разогретые макароны, которые утром не хочется, но бесплатный.

Show business's response