ЛюдиЛюбят
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
348 reviews
January 19
Готовят вкусно, перекусывали пару раз. Ценники, конечно, "конские".В центре бывает дешевле. Единственно, частенько захожу за свежим хлебом. Очень вкусный, цена приемлемая, но, бывает заходишь часа в 3 дня, а половины ассортимента нет. До закрытия 6 часов, на вопрос " В чëм дело" - "а разобрали" Вот как-то так. Персонал очень вежливый и приветливый, 5+
2
1
January 16
Находятся в спальном районе.
достаточно часто очереди, ожидание 2-5мин(считаю не долго).
Все всегда свежее, всегда беру пироги(мне очень нравиться)
Напитки стандартные для такого места, вау не ждите.
Хочется все таки видеть иногда улыбку на лицах сотрудников, бедные всегда замученные, как будто фуру разгрузили. Их можно понять, но иногда можно подарить к булочке свою улыбку. Уверен вы получите такую же обратно
2
May 11
Идея кафе очень интересная, красиво,уютно,стекла в пол, красивый вид из окон. Ассортимент блюд в меню разнообразный. Но,суп-крем из тыквы , это просто пюре тыквенное на воде, с отвратительным запахом сырого лука. Взяла суп-крем из курицы , это типа водяного киселя с мелкими -мелкими кусочками (из фарша) варёной курицы. В итоге суп- крем здесь не соответствует качеству.
February 9
Я Дима, мне 9 лет. Мы с мамой много раз ходили в пекарню «Люди любят». Мне очень нравится выпечка. Самая вкусная выпечка для меня - это "Слойка хачапури" и "Слойка с веченой, сыром и сладким перцем"!!!! Я ставлю пять звёзд и приду ещё в эту пекарню!
4
February 26
Довольно уютное место чтобы поесть , правда часто много людей , под закрытие маловато . Ассортимент довольно быстро редеет. Персонал приветливый и дружелюбный
February 12
Были с детьми на обеде. Отличное меню, вкусно и детям и взрослым. Большое меню, есть из чего выбрать даже для привередливых. Взяли домой ещё хлеб с сухофруктами, вообще отличный. Цены также порадовали
February 15
На самом деле это касается всех точек этой франшизы, но поскольку нельзя оставить отзыв на всю сразу, то оставлю его на эту пекарню, так как очень долго сюда ходил.
Выпечка и десерты здесь по прежнему вкусные и к ним вопросов нет (разве что не понимаю, почему убрали эклер с чёрной смородиной, так как он был самый аппетитный из всех), но вот кофе явно испортился после 2023 года. Поскольку я помню, раньше использовали зёрна bushido и из него получался очень вкусный американо, ради которого я в основном сюда и ходил, но потом, явно в целях экономии, пекарня начала закупать какой-то супер отвратительный кофе, который даже для любителей латте может показаться ужасным, если только не бахать туда миллион сиропов, что впрочем лишает смысла вообще пить кофе из нормальных зёрен. На мой взгляд бизнес должнен ориентироваться не только на доступность, но и на качество.
Лучше делать хороший кофе, но с переплатой, чем варить непонятно что, лишь бы было.
Взгляните на «Кофеварим» - там кофе +- стоит таких же денег, но качество выше всяких похвал
1
February 25
Эта пекарня - ближайшая к моему дому и я очень хотела полюбить это место, но никак не получается из-за непрофессионального поведения сотрудников.
Первый отзыв я писала не на яндексе, а в форму обратной связи на сайте "Люди любят". После этого со мной связывался менеджер, признал ошибки со стороны заведения.
Каждый раз, когда я посещала пекарню, время обслуживания было очень длительным, а очередь огромной. Более того, отстояв всю очередь я узнавала, что к салату, который стоит на витрине (то есть, он в наличии), не осталось топпинга, альтернатив при этом не предлагают и не пытаются решить сложившуюся ситуацию. Почему количество баночек соуса к салатам не совпадает с количеством коробок салатов остается загадкой.
В пекарне всего 1 касса, на смене обычно работает 3 человека, при этом скорость обслуживания всегда очень низкая, сотрудники, как правило, нерасторопные и незаинтересованные. Эта ситуация не меняется уже который год, при том что все сотрудники уже давно не стажеры.
Вчера в очередной раз я отстояла огромную очередь, купила салат и 2 пирожных, уже у дома обнаружила, что соус к салату они снова не положили. Вернулась в очень расстроенных чувствах, сотрудник (высокий русый парень, работает здесь давно) сказал, что соуса к этому салату не осталось (сложилось впечатление, что он это знал изначально, т.к. я видела, как он изначально заглядывал в холодильник с топпингами, но, видимо, ничего не нашел и решил об этом умолчать). Я была очень зла и расстроена, потому что мне пришлось тратить свое время и нервы в который раз из-за наплевательского отношения сотрудников этой пекарни. Извинений мне никто не принес, урегулировать конфликт они не попытались, просто молчали, я сама предложила заменить мне салат на другой с соусом в наличии.
К слову, можете поучиться скорости обслуживания у ближайшего к вам ЦЕХа, заведение в 2 раза меньше, а заказы отдают влет. Вы теряете клиентов и хорошее к вам отношение.
Также хотелось бы отметить, что в каждой сетевом заведении есть своя система лояльности, но не у вас.
January 22
Стандартная пекарня сети, всё очень хорошо. Вежливое обслуживание, быстро всегда, несмотря на то, что бывает очередь. И уборная без кода :)) что крайне ускоряет процесс смены караула в ней, в отличие от многих других точек.
September 19, 2024
Пекарня удачно расположена, но из-за этого иногда бывают очереди.
Я сюда прихожу за багетом, вкусным и хрустящим) А так очень большой выбор разного полезного хлеба на любой вкус.
Всегда есть морсы разные из натуральных ягод, в бутылочках, удобно брать с собой.
Часто вижу семьи, которые в выходной день здесь завтракают, берут детям кашу или сырники, себе кофе с чем-нибудь вкусным.
Хорошее место, рекомендую!
May 20
Просто:
1. вкусно
2. чисто
А что ещё нужно
Но имейте ввиду у же к обеду многие позиции заканчиваются . Самое лучшее время для посещения это первая половина дня.
Самое приятное в том, что цена на продукцию не зависит от места расположения
January 10
Много места , всё свежее , сравнительно недорого но , есть и минус, кофе из кофе - машины , то есть не настоящий , в ручную делать не хотят
September 18, 2024
Отличная выпечка и вкусный хлеб. Десерты вкусные, таят во рту.
Персонал очень вежливый, приветливый, всегда улыбчивый. Можно не только попить чайку, но и перекусить .
Единственный минус- это плохая уборка туалетов
3
May 1
Отличная пекарня по дороге домой. Ремесленный хлеб с сыром - это просто хит. Северены и кексы - тоже топ. Похудеешь тут, ага.
Единственное - на кассе всегда уставшие девочки. Пожалейте их, расширьте штат!
В остальном все классно 👍
March 11
+ 1 звезда за лазанью. Кофе просто ужасный, сотрудники будто не учились работать с молочными напитками. Пусть термометр хоть используют для питчеров, раз по рукам не проверяют. Как можно такой перегретый напиток подавать, чтобы портить его вкус и потом клиенты с обожженными языками ходили. И я не первая об этом пишу. Есть нормы подачи, которые попросту игнорируются. Не говоря уже о хмуром лице подающего кофе. Надежда только, что не плюют в напитки.
March 8
Часто хожу в эти пекарни, обычно качество и сервис радуют. Но в этот раз к супу(а я их брала 3) не добавили кусочков багета. А кусок пирога был размером с палец, хотя должен быть 1/8 большого круглого пирога.
Разочарование.
Не рекомендую этот филиал.
Похоже, там работают голодные люди, которые отъедают часть того, что потом продают.
May 24
Очень люблю эту пекарню, очень часто её посещаю, но столкнулась с ситуацией что отказали в заказе на 1112р , оправдав это тем что нет размена с 5000р, целенаправленно шла сюда по обедать в итоге осталась без обеда, огромное спасибо
И совет на будущие если делаете инкассацию, оставляйте размен в кассе и сейфе
Огромные спасибо за испорченное настроение и обед
1
April 24
Зашла за кофе. За прилавком стоит одна девчонка, которая упахивается пытаясь разгрести очередь, и парень ходит, собирает заказы. Остальные стоят болтают, как будто в заведении пусто. Стакан кофе, что заказала, стоял в аппарате мин 5, прежде, чем мне его отдали. Помимо этого еще сотрудницы разгуливали с кофе в руках, что-то непринужденно обсуждая. За что всей этой толпе платится ЗП, большой вопрос. По факту работают 2 человека. Зайдя в пустую кофейню, очередь образовалась уже после меня, прождала свой кофе 10 минут
November 14, 2024
Прекрасная девушка Дарина, просто великолепный человек, помогла с выбором обеда, сэкономить денежку, персонал вежливый, хорошее место, точно ещё сюда приду. Не думала, что в общепите ещё остались человечные люди, сегодня я изменила своё мнение
April 13
Часто захожу. Всегда все вкусно. Персонал приветливый. Вчера впервые брала лимонад на вкус как вода. Столики и пол были в крошках и мусоре, спишем на большую очередь.
September 28, 2024
Очень вкусно, большой ассортимент, уютно. Отличная выпечка, обалденные сендвичи. Каша, супы, салаты, вторые блюда, детское меню, морсы, чай, кофе, десерты.Удобное расположение.
May 28
Продукция как всегда на высоте, но не хватает, второй кассы, ну или как минимум работать в паре, а то бедный парень на кассе вчера носился пробивая и собирая всё, в то время как его колега неспеша выставляла товар, я много лет в торговле работаю и меня всегда и везде учили сперва покупатели, товар подаждёт
1
November 28, 2024
1) Хорошее качество обслуживания
2) Приятная обстановка
3) Быстрая скорость сборки
4) Широкий ассортимент
5) Отменный вкус у продукции (особенно если смешать =)
3
May 14
Звезда только за то, что люблю сеть пекарен ЛЛ в целом.
14.05.2025 посетили пекарню, все заказали с собой, из всех купленных позиций нам не доложили два эклера с манго и пирожное «фисташковое».
Могу понять человеческий фактор, но на один чек - это уже перебор 🤷🏼♀️
December 1, 2024
Быстрое обслуживание даже в час пик, в обед и ужин. Полноценные свежие завтраки и обеды. Можно самому разогреть. Грамотная рассадка в зале. Всё аппетитное, в желтом и красном цвете. Интерьер. Соблюдаются все стандарты.
October 28, 2024
Еда супер ) Многое пробовала. Всегда всё свежее. Но минус сотрудникам, потому что не знают, как подавать кофе. Беру всегда латте и очень часто наливают таким горячим, что даже стакан горячо держать.
4
3
May 9, 2024
Частенько ходим пообедать с мужем. Всегда все было отлично. Сегодня мы впервые разочаровались в этой пекарне.
Мы зашли пообедать, заказали ланчи. На кассе перепутали наш заказ, дали не тот суп. В защиту работников хочу заметить, что его поменяли по просьбе, но с очень недовольным видом. Еда вся холодная, но это ладно… можно ведь и самим подогреть. Хотя, мы просили горячее 🫣 Хлеб к супу не дали. А когда с этим вопросом подошли к работникам пекарни, нам дали два кусочка батона, впервые такое вижу! Батон как будто из магазина… Далее попросили лимонад в стакане, нам дали лимонад в бутылке (неполной). Ощущение не очень приятное… В целом, впечатление от обеда сегодня было испорчено.
Очень любим вашу пекарню. Но сегодня нам не повезло 🫣
1
1
March 3
Очень испортились( стало мало начинки в пирогах, и совсем мало крема в моих любимых булочках Шу(( понимаю что все подорожало… но пусть будет дороже но как прежде) или уменьшайте и саму булочку.
1
1
December 10, 2024
Всегда свежая выпечка, вкусно и не очень дорого. Но из-за того, что расположено в месте с высокой проходимостью, почти всегда есть очереди по человек семь-десять.
1
May 26
Прекрасное место, однако порой бывает очередь. Мне ни разу не путали заказы, ничего плохого не было, персонал вежливый, работают по графику. Цены приличные, однако дороговато. Еду можно подогреть
October 1, 2024
Отличное заведение, очень вкусная выпечка и всегда отличный кофе, персонал приветливый, точки расположены по всему городу, очень удобно. Мне нравится
March 29
Зашла за десертами и вышла без них! В пекарне ужасная парилка. И все бы ничего, но еще нужно отстоять очередь. Бедный персонал!!! Если такое отношение к ним, нельзя чтото придумать, то я представляю какое отношение к покупателю . Теплые эклеры пробовать нет желания.
1
September 27, 2024
Супер-место! Завтракал каждый день, пока учился в УЦ Алмазова (он напротив). Всё приятно, вкусно, чисто. Отличный выбор выпечки, блюд, завтраков
1
January 3
Достойная выпечка по среднему чеку.
Единственное, что немного не по душе - очереди. Персонал старается, но работает не слаженно.
March 9, 2024
Замечательное место! Очень вкусно, очень мило… очень-очень! Кассиры доброжелательные, организованные, профессионалы своего дела, особенно кассир Никита! спасибо большое! вы поднимаете мне настроение каждое утро своим вкусным американо! и еще, просто чудеснейшая слойка с НАСТОЯЩЕЙ брусникой! спа си бо! 🥰😇💘
3
1
August 10, 2024
Это моя любимая пекарня ,цены здесь демократичные ,выбор большой ,продавцы милые ,нравится брать комплексный обед ,везде за 350 рублей вы получаете и суп ,и хлеб ,и второе ,и напиток
March 23
Сегодня 23.03.25., работают две девочки в зале - операций на одно обслуживание столько что им необходимо работать не более 6 часов в смену. Уважаемые предприниматели, Люди может вас и любят, но подумайте и о персонале вашем.
October 11, 2024
Персонал работает хорошо, претензия только к еде, 11.10.2024 зашли в пекарню купили суп и круассан с красной рыбой (собственно красная рыба только в названии, по факту там зелень и кусочек красной рыбы который надо ещё постараться найти среди зелени, творожного сыра ещё меньше , примерно на кончике ножа туда его положили) , раньше был любимый и действительно вкусный круассан с рыбой и творожным сыром , теперь же просто булка с зеленью👎
1
October 23, 2024
Очень часто ходим с подругой в это место на завтрак.С недавних пор появилась продавец Азиза.По русски говорит плохо,понимает ещё хуже,несколько раз путала заказы,но при этом начинает в ответ хамит,говорить ещё быстрее и неразборчивее,что она повторяла.Сегодня опять перепутала заказ и ещё и не дадола к лазаньи соусы.
Просьба руководство обратить внимание на данного сотрудника.Во время ее смены постоянно огромные очереди.Ленива,медлительна и уже начинает хамить.
4
1
February 17, 2024
Даже самое хмурое питерское утро может стать необыкновенно приятным, если завтракать в "Люди любят". Большой выбор продукции, но еще и оооочень вкусно и сытно. А с десертами беда...невозможно остановиться на одном (выбор широкий, и все очень вкусные)
1
June 29, 2024
Одна из моих любимых пекарен,потому что кофе всегда очень горячий и в 8 утра хрустящие батоны!!!
p.s.Но вот недавно зашла за капучино и....... хотелось бы попросить мастера настроить кофе машину.Машина вместо капучино,выдаёт просто горячее молоко разбавленное водой.Совсем без кофе.Я девочкам сказала,но не уверена что они умеют настраивать кофе-машину.
Спасибо.
February 22, 2024
Разумное соотношение цена/качество. Абсолютно всё вкусно, даже, если низкокалорийно. Здесь есть чем порадовать даже вегетарианцев. Радует, что найти филиал можно практически на любой станции метро
1
March 18
Отличная пекарня! Все понравилось, вежливый персонал, вкусная еда, мало очередей.
January 19, 2024
Вкусно и недорого.и рядом с домом)всегда свежий хлеб.
Только очень хотелось бы чтобы на кассе как то по быстрее всё было когда большая очередь.Кассир должен работать быстро. И ребят которые собирают заказы должно быть минимум двое.если один собирает ,то ожидание до 15 мин +-. Я считаю это очень долго.особенно когда с детьми заходишь.
3
1
April 15
Раньше здесь было хорошо. Потом они то ли наняли новую уборщицу, то ли стали экономить на средствах для уборки. В помещении сидеть невозможно: запах сырых грязных тряпок. Брать еду только на вынос.
August 20, 2024
Добрый день,отвратительное обслуживание ,кассир видимо на стажировке,делает все очень медленно,утром люди перед работой заезжают,явно торопятся ,но там это не волнует никого,еле передвигаются.Девушка которая собирала заказы собирала их крайне медленно и отдавала с таким лицом ,что ощущение ,что ей вся эта работа настолько надоела,что она готово свое недовольство и клиентам показывать.Могу провести параллель с булочными в 90-х ,где и хлебушка купишь и нахамят так что кусок в горло не полезет.уважаемые руководители пекарни ,огромная просьба ,проведите беседу с персоналом,ведь люди заходят к вам и платят не малые деньги,чтоб покушать и получить положительные эмоции,а не чувствовать себя простите говном .Что касается качества еды,все очень вкусно ,за это большая вам благодарность.
2
2
March 27, 2024
Взяла бизнес-ланч за 349 рублей. Сюда входит суп на выбор, салат или горячее на выбор и морс на выбор. Выбор - это все что есть на витрине (надо отметить, что выбор хороший). Я взяла суп куриный, салат Цезарь и вишневый морс. Любопытно, что если ты берешь морс не в стаканчике, а в бутылочке, то цена ланча повышается до 379р. Ещё до этого я брала мини- ланч за 249р в "Люди любят", но на Комендантском проспекте и там мне к ланчу ещё положили 2 кусочка хлеба. Поэтому интересно на Коломяжском не доложили или просто на Комендантском бонус положили?
В любом случае - ланчи мне здесь нравятся, сытно, вкусно, бюджетно.
5
August 17, 2024
Добрый день!
Работаю рядом, поэтому часто захожу в пекарню. Качество еды нормальное, но продавцы не выдают чеки, даже по требованию покупателя. Продавщицы при этом хамят - было неоднократно. Это вызывает отторжение данного заведения.
Также отравилась куриным суп-пюре (бизнес-ланч).
Руководство, примите, меры, пожалуйста, научите своих сотрудниц доброжелательности и выдавать чеки. Лишний раз даже не хочется заходить, чтобы не испортили здесь настроение.
1
February 22
Очень вкусные пирожные и выпечка. Также видно, что ребята на кассе очень стараются.
March 9, 2024
Очень удобное расположение
И очень красиво украшено сам зал. Приятно посидеть в компании
Продавцы быстро обслуживают покупателей, постоянные очереди потому что вкусно
2