LudiLove
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
489 reviews
January 18
Clean cafe. The service is great and the bakery is delicious. I have found my favorite bakery here. I totally recommend it.
3
November 7, 2024
Delicious pastries
February 22
Здравствуйте! Место замечательное и комфортное. Еда очень вкусная и тёплая. Капучино невероятно вкусное (чаще всего заказываю его), персонал очень вежливый и гостеприимный. Спасибо большое за такое хорошее место!)) 🙇🏻♀️💗
2
September 3, 2024
Хорошая пекарня рядом с домом, вкусная выпечка и хороший кофе, помещение всегда чистое, за этим хорошо следят. НО..что очень отталкивает это персонал. Работают молодые ребята, ничего против не имею, но работают очень невнимательно, медленно, в час пик скапливается очередь из 5 человек и наступает хаос. Сотрудники в буквальном смысле тупят, очень медленно выполняют свою работу, не стараются даже поторопиться, могут легко путать заказы. Хотелось бы более четкого выполнения своей работы и заинтересованность в глазах, коль вы пришли работать в общепит. А со стороны высшего руководства, хотелось бы улучшить качество обучения своих сотрудников.
Но сама пекарня одна из любимых в городе.
11
1
March 12
Отличное место, всегда свежая и вкусная выпечка и хоть цены иногда могут кусаться, я считаю очень бюджетное место чтобы перекусить и даже полноценно поесть)))
2
March 16
Удобно расположена эта пекарня. Заезжаю утром по дороге на работу. Беру периодически пироги с разными начинками. Ну так себе по сравнению с известной сетевой кондитерской. Последний раз брала пирог с вишней- невкусно было не только мне, все коллеги сказали, что начинка сделана плохо, от вишни осталась размазня.
January 9
Приятная атмосфера, вкусно, качественная и свежая продукция. Работает доброжелательный персонал, всегда готовы прийти на помощь. Есть санузел, что радует.
1
May 10
Давольно не плохие супы, хороший выбор булочек. Поставил три звезды с натяжкой за работу персонала (10.05.2025).
Заказали с коллегой два томатных супа. Теперь о косяках по порядку: сотрудники не смогли сразу определиться, кто будет собирать заказ; сделали видимость, что разогрели еду, по факту подали холодное; отрезали ТРИ маленьких кусочка хлеба на ДВОИХ, положив их в общий конверт. В других заведениях этой франшизы так никогда не делали! Желание посетить это место повторно - отсутствует! Именно из-за работы персонала.
March 3
Из плюсов только вкус выпечки, ну и плюс минус цены... а так.. Кофе ужасный, обслуживание конкретно в этом отделе безумно долгое, ребята очень медленные и будто вообще не довольным тем где находятся и что делают( очень неприятно из-за этого находится тут).. днем постоянно собираются большие очереди, ни разу не смогла преобрести что хотела, т.к за 10 мин ожидания автобус подъезжал быстрее чем моя очередь подходила😑
2
2
March 11
Прошу обратить внимание на рабочий график вашего персонала.
Кассиры работают по 1 человеку в смену. В «час пик» все витрины пустые, кассир должен: и раскладывать товар, и готовить кофе и выдавать заказы, нарезать пироги, постоянные очереди, люди разворачиваются и уходят. Ожидание в очереди порой более 25 минут. Пекарь только приносит товар в торговый зал, не раскладывает по витринам.
Очень жаль, ждать иногда нет времени, но рядом открыли Хлебник, они более клиентоориентированы и у них 2-3 человека за прилавком.
Продолжив так же составлять графики сотрудников, будете терять постоянных покупателей.
И жалко кассира, кторый со слезами на глазах и недовольным видом обслуживает клиентов.
Из последнего визита могу сказать, что булка в сэндвиче с бужениной была черствая, царапать десны не стала. Увы. +Теряете качество.
5
December 26, 2024
Простая еда без изысков, не самый вкусный кофе, приятный интерьер и наверное это всё. Если приходить туда исключительно за хлебом, как и делают многие люди, то все окей, покупать там готовую еду и проводить время скорее не стоит
October 28, 2024
Здравствуйте! Пекарня хорошая , мне, как и многим, нравится. Да, я конечно согласен, что персонал молодой, но шевелиться надо. Я с утра заезжаю и покупаю кофе, бывает в очереди много народу, но на кассе один человек , который обслуживает. А где тогда остальные? А они где-то за «кулисами». И еще одно - научите, пожалуйста, ваш персонал готовить правильно кофе, особенно капучино. У вас только одна девочка, которая подает кофе правильное и вкусное, стакан полный, пена как сметана, очень вкусно. А остальной персонал просто наливает его с аппарата и подают людям, в стакане всего 2/3 напитка. Такой кофе даже пить не хочется. Очень хочется, чтобы весь персонал научился правильно подавать вкусный кофе и поживее обслуживать покупателей.
4
February 14
Примерно в 16:00, я заказал два капучино XXL, один из них с сиропом карамель. Итог на прилагаемом фото.
Сироп перепутали на ванильный, но к этому претензий не имею. Человеческий фактор имеет место быть, кроме того мне предложили переделать, но у меня не было времени.
Ответ сотрудницы : "тот в котором больше, это неправильный объем, и кофемашина по ошибке льет больше молока. Тот в котором меньше, это и есть правильный объем." На вопрос какого объема стаканы, точного ответа не получил. Переделать не предложили. На фото не видно, но с учётом пены, там где-то пол стакана.
Жду обратную связь
1
October 8, 2024
Пекарня хорошая. Работники адекватные. Булочки вкусные, но иногда перебор с солью.
Советую попробовать слойку с ветчиной, сыром и перцем. Хачапури. Слойка с брынзой и шпинатом.
Из сладкого: ромовую бабу (мне она всегда попадается с большим количеством рома), чизкейк Сан Себастьян (или как его там).
Наполеон со смородиной раньше был лучше, сейчас может не очень хорошего качества быть
Хочу добавить, что сегодня, 8.10.2024, когда я вечером пришла за цыпленком с сельдереем, который подается с медовым соусом, а раньше еще и куском хлеба, то не дали ни хлеба ни соуса. Ну хлеб ладно, его и в прошлый раз не дали, а за соус обидно. Обнаружила только дома
1
November 3, 2024
К самой выпечки и продукции (бутерброды, супы, вторые блюда) претензий нет. Всегда всё свежее и вкусное. Но вот ее наличие разочаровывает, особенно в обеденное время. Мало бутербродов, мало вторых блюд на выбор. Не сладким же обедать... И ещё персонал оставляет желать лучшего. Вроде все молодые, но еле шевелятся. Не готовы к большому скоплению людей в час пик. Не способны оптимизировать свои действия, чтоб не скапливать большую очередь.
1
December 8, 2024
Отличная выпечка, всей семье очень нравится. Но когда же руководство обратит внимание на персонал?! Сегодня приобретали в том числе эклеры 6 штук разных видов, так мало того, что заказ упаковывали очень не торопясь, так еще умудрились красивый десерт утрамбовать так, что дома доставали просто испорченный товар: часть эклеров была упакована украшением вниз и вся глазурь оказалась на дне коробки, часть лежала на боку… Такие «красивые» сладости стыдно на стол подавать! Обидно за выброшенные «на ветер» деньги! Хотя сами эклеры очень вкусные! Когда же будет в этой булочной нормальный персонал?!
1
December 16, 2024
Отвратительно работают, заходила 16.12.24 утром в 8:26.
Заказы отдают не по очереди.
То есть девушка приняла у меня заказ и ушла, заниматся своими делами. Вторая начала дальше принемать заказы и отдавать их. А я дальше жду. Они всех обслужили а я дальше стаю. Людей нет я всё стаю. И спрашиваю,_ девушка вы про меня не забыли она посмотрела на меня и дальше начала заниматься своими делами, посмотрела что за кассой она одна и спросила а что у вас было?
В результате оказывается что кофе мои был готов но холодный, она так мне его и отдала.
Кофе холодный, кашу с вилкой как-то не удобно кушать. Кофе не выпила не люблю горячии напитки холодными пить.
Утро испорчено.
БОЛЬШЕ Я К ВАМ НЕ ПРИЙДУ.
Не рекомендую
January 7
Очень понравилась пекарня, уютная, вкусный глинтвейн и много разных вкусных пирожков и хлеба, есть места чтобы посидеть покушать!
September 10, 2024
Хорошее место)Часто беру кофе или завтракаю.Ни разу не стояла долго в очереди)Кофе вкусный!Выпечка свежая!Очень понравился йогурт с гранолой и вишней)Сытно,вкусно и полезно!Ромовая баба вообще сказка!Персонал отличный!
1
October 11, 2024
Находится недалеко от школы, отличное место для встреч, идеальные панорамные окна. Правда не всем бюджетно ходить туда- дороговато... Это, пожалуй, единственный минус, а так одни плюсы)
Особенно нравится выпечка🥰
3
December 21, 2024
Удобное местоположение, хороший ассортимент, вежливый персонал, чисто. Большего и не требуется от такого места.
October 7, 2024
Отличное место, несколько месяцев хожу только сюда. Был на завтраке с супругой, понравилось
И часто вечером беру домой выпечку
Снял балл за 2 замечания:
-в последнее время в 21 час уже пустые полки, ранее такого не было. Может быть стоит больше заказывать количество?
-в последние 4 посещения не выдают кассовый чек с qr кодом. После повторной просьбы стали печатать копию чека, до этого выдавали какой-то внутренний квиток с указанием позиций
1
February 5
Заказывала кофе и Киш. Не спросили, с собой мне упаковать или буду есть в кафе. Отдали кофе и булочку в пакете на вынос. Салфеток нет. Перепутали булочку, отдали мне чужую. Подошла к девушке, все заменили. Но осадочек остался. Может утро, еще тяжеловато влиться в работу🤷🏻♀️ Обычно такое за ними не наблюдаю, всегда все было ок.
August 29, 2024
Самая прекрасная пекарня, персонал всегда вежливый, еда свежая и вкусная. Буквально каждое утро в течение 10 дней завтракали только там, обязательно вернемся! Всем советую именно туда
1
1
November 10, 2023
Класс,!!! места много, чай, кофе, булочки, супы, пироги,цены очень демократичные, можно сидеть хоть целый день, красиво, микроволновки аж 3 штуки для самостоятельного разогрева, сравнивая кофейни вольчека, где места практически нет, и эту просто огонь, зимой будет тепло, так как это строение утеплено, а огромные окна, создают домашний уют, играет непринужденная музыка!!!!
1
2
December 8, 2024
Научитесь подбирать или хотя бы обучать своих сотрудников!
Первый момент,заказал ланч и сказал,что не нужно мне никакой напиток хоть он и входит в стоимость,девочка кассир вместо этого еще и сверху взяла за кофе… где у человека логика
Второй момент,есть сотрудник,молодой человек,имени не знаю,но вы бы его хотя бы насильно сходить в душ,раз он сам не хочет.Мне бы не хотелось чтоб человек с перхотью на голове (прям откровенной) и с запахом делал мой сэндвич!!!
Третий момент, просьба подогреть для ваших сотрудников это как в Луну слетать,очень сложно (благо хотя бы в зале есть и то который даже на пол градуса еду теплей не делает
2
2
April 17
Знаете так, то всё хорошо🙃Но есть минусы🚫Один раз зашли, не было-туалетной бумаги, вилок,салфеток, сахара🤔Это было ужасно😤Я не буду специально писать жалобу, но надеюсь сотрудники это прочитают😌
1
September 19, 2024
Фантастическое место, вкусно, уютно, пользуется спросом, практически всегда много народу ( к сожалению) , жаль, что в таких заведениях негде помыть руки перед едой ,как учили в школе...
October 31, 2024
Очень удачно территориально расположенное заведение на оживленном перекрёстке у края парка. Просторно и одновременно комфортно внутри. Посадочных мест много, расположены вдоль панорамного остекления и отдалены от зоны обслуживания. В зале и санузле чисто. Место популярное, посетителей много, щедрый на улыбки персонал работает быстро. В промозглую дождливую погоду хорошо согревает безалкогольный глинтвейн.
April 18
Уважаемое руководство,обратите внимание на работу персонала!
Ходят туда сюда за прилавком трое сотрудников и занимаются чем угодно, только не обслуживанием гостей. Не коммуницируют друг с другом и тем самым долго собирают заказ плюс отвратительный кофе.
March 19
Делал три заказа. При каждом заказе отменяют очень много позиций. Из предпоследнего отменили 10 позиций из 12. В последнем из 9 позиций отменили 4. К тому же, доставленные позиции были уже на грани окончания срока годности. Заказ был 18 числа вечером. Все позиции в заказе имели срок хранения до 19 числа 2:00.
1
June 9
Мне данная точка нравится- просторно, всегда хороший выбор блюд и в наличии, все свежее
1
January 13
Были проездом , рядом с пекарней жили. Очень понравилась пекарня 😻 чизкейки МЁД!!!!! И цены огонь 🔥
2
November 5, 2024
Быстро и вкусно, особенно понравился сендвич с бужениной. Том-ям и томатный крем-суп тоже ничего. Приятная атмосфера. Рекомендую это место.
Буду наведываться сюда регулярно.
August 16, 2023
Хорошее кафе, когда торопишся. Свежая выпечка, вкусная, батоны и хлеб чёрный и белый. Но мало пирожных. Есть суп и что-то для обедов. Вкусный капучино. Прекрасный клюквенный морс в бутылочке и ещё два вида морковь. Скорость обслуживания нормальная, по ситуации с количеством посетителей. Бывают очереди минут на 5-7. Много место
не тесно, столики на 4х и на 2х, никакой тесноты. Кафе стоит на углу, обзор через панорамные окна хороший. Но, это перекресток больших оживленных улиц. Вид на парк с одной стороны, через дорогу. Смотреть особо не на что. В целом, кафе хорошее, светлое и уютное, с кондиционером, никакой духоты или гари в зале нет. Рекомендую.
1
June 26, 2024
Хорошее расположение данного кафе..Но персонал желает быть лучшим неоднократно уже ссорились из-за того что было проплачено за один товар в кофе а они этого не делают ...потом очень не нравится предвзятое отношение к покупателям это однозначно так ...раньше работали сотрудники в данном учреждении более выдержанные сейчас работают молодые Ребята с крашенными волосами) Работают достаточно невнимательные ....последний раз покупали кофе латте налили меньше чем положено ,плюс тем чем они мешали в стакане палочка..оставили её там же😆Видимо они не знают как работать берут всех попало ....текучка? Просят дать один круассан дают совершенно другой по три раза надо просить за свои деньги в следующий раз будем оставлять жалобы книги жалоб и предложений чтобы как-то донесли до руководства безобразие! Короче говоря сотрудники работают так как будто они там на принудительных работах как-то без радости тем самым портит настроение покупателям!
6
September 13, 2024
Здесь все в меру. Хлеб хорошего качества на любой вкус. Очередь в кассу всегда, даже вечером. Место очень популярное.
Из минусов: крыльцо на входе не приспособлено для родителей с колясками и для людей с ограниченными возможностями.
1
1
May 1
очень вкусная выпечка, хороший и отзывчивый персонал
если вы здесь будете, попробуйте тирамису!!
May 28, 2024
Прекрасные люди и прекрасная еда, быстрое обслуживание, а главное комфортное. Приятно находиться внутри, всё прибрано, средства самообслуживания всегда есть и в достатке. Рекомендую.
4
June 19, 2024
Место приятное и уютное, можно зайти перекусить либо взять что-то собой на вынос. Приятные и дружелюбные сотрудники, правда не всегда постоянные и бывают стажёры, но это не страшно. Хороший ассортимент продукции, как выпечки, десертов и готовой еды на обед. Главное пожелание- это более тщательное присмотрется к чистоте в зале, особенно проверять урну с мусором
3
October 13, 2024
В воскресенье в 10 утра, витрина с выпечкой полупустая, потому что ее просто не успели выложить, наверное за 2 часа можно это сделать, сэндвичей с бужениной нет, на вопрос когда они будут, молодой человек удалился и вернулся с ответом, что через пол часа, часик, далее за ним выходит повар в зал со словами, ну я могу 2 штуки сейчас приготовить, спасибо большое :)
Я уже молчу, что в ответ никто не здоровается, не улыбается, уже измученные жизнью подростки, кассовая зона вся грязная, пыльная, с вафельной тряпкой в гостевой зоне.
Как будто бы нужно более тщательно обучать персонал элементарным базовым вещам в работе общепита.
Видимо очередная франшиза за которой никто не следит.
1
1
January 4
24.12.2024 зашла с детьми в это заведение, дети выбрали, я оплатила и уехала, предупредила кассира что я ухожу а заказ заберут дети, в итоги детей обманули, положили совсем другие дешёвые булочки!
1
July 30, 2024
Недавно открыл это место и эту сеть. Вкусный кофе и сэндвичи всегда свежие. Уютная атмосфера, вежливые сотрудники, хороший ассортимент выпечки и другой еды.
3
November 16, 2023
Еда вкусная, всегда свежая. Обслуживание приятное, не навязчивое. Атмосфера уютная, спокойная. О качестве напитков сказать ничего не могу, ибо беру только хлеб, сладкую выпечку или тосты. Один минус цены слегка кусачие, если брать не себе одному, а для нескольких человек (для семьи например). В общем идеальное место да бы зайти до/перед работой и взять перекус с собой.
October 28, 2024
Очень странная ассортиментная политика. Заведение работает до 23:00, в качестве эксперимента ходила сюда 9 дней подряд в промежутке с 17:30 до 19:00 в надежде заполучить сэндвич с сыром и овощами, удалось это сделать только дважды, и то забрала последний. Ранее уже был отзыв, что сэндвичей почти не бывает, но если мясные еще иногда попадаются, то без мяса почти неуловим. Да и в целом витрины почти пустые с середины дня.
1
1
October 18, 2024
Чистое, уютное, тёплое место. Удобно расположено рядом с вокзалом. Периодически забегаю после работы кофе с круасаном перекусить.
January 5
Популярное место, часто очереди. Можно и пообедать и вкусной выпечкой побаловаться.
December 9, 2024
Заказ отдали быстро в зале очень чисто.
Тепло и приятно находиться.
Вкусный горячий какао, есть возможность погреть еду.
May 31
Хорошенькая пекарня с миленьким чизкейком в виде бултыхающегося кролика. Очень вкусно
1
October 29, 2024
Задалбала эта кафеха. Другими словами не сказать. Сделала заказ. Стою, ожидаю. Чек, к слову не отдали. Вот бы проверочку вам с ОБЭП. Вангую получите штраф. Уже другие люди получают свои заказы, я всё в ожидании. Подхожу с вопросом, а извините, где мой заказ? На меня смотрят, хлопают накладными коровьими ресницами, не понимают в чем, собственно проблема. В помощь позвали старшего. Тот тоже не понимает. Кто их нанимает таких? Пока разобрались че к чему. Не извините, не чего такого, как принято в таких ситуациях. Пакетом чуть не швырнули, и что-то под нос себе пробубнила. Короче -10/10
2
1