Заказывали в данной компании две кухни, во второй раз обратились потому что в первый раз все устроило. Из плюсов могу отметить цену, кухни достаточно дешёвые и при этом компания гибкая по размерам. Качество звёзд с неба не хватает, но очень достойна для своего сегмента. Так же могу отметить, что фасады пришли без каких либо нареканий. На этом всё... Дальше начинаются менеджеры, которые рассказывают про цвета фасадов, когда надо в первую очередь подумать о технической части, чтобы все влезло и попало в размеры. Работают по франшизе и коммуникация с заводом отсутствует. Про обещанные сроки можете забыть, минимальное время, это только производство на заводе от начала и до конца, сюда не входят согласование, очередь, расчет технологов (очень ленивых и не думающих), и доставка. С доставкой на адрес как обычно проблемы, в сроки тоже не уложились, от начальной даты перенесена почти на неделю. Мастер пришел один, обещали что все сделает за один день - сделал, правда закончил в 22 вечера. И очень повезет если не попадете на рекламацию, мы к сожалению на неё попали, спасибо технологам, которые просчитались, ОТК, который отгрузил брак и сборщику, который промолчал... Сервисник только один, Андрей кажется, конечно, когда он приехал, он все доделал (на 4из5), но его ожидания - это мука. То трубку не берет, обещания конечно не держит, если что то случается не предупреждает, может в оговоренный день просто не приехать, ничего не сказав, а потом, когда через менеджера до него дозваниваешься переносит ещё на неделю. Что касается рекламаций от завода это тоже тихий ужас, если надо переделать деталь, то её ставят в конец очереди и изготавливают только тогда, когда есть время, а завод загружен, о сроках речь не идёт, приходилось напоминать о себе через менеджеров. Как я уже сказал, работают по франшизе, другие салоны конечно ни за что не отвечают... С адресами электронной почты тоже провал, писал несколько жалоб, ни ответа ни привета. Просто не отвечают. Как итог. Кухни не плохие - цена качества. Но если попадете на рекламацию, пиши пропало. Наши сроки от и до вышли месяцев в 8. Из них большая половина заняла рекламация и ожидание сервисника.

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Долго выбирала салон для заказа кухонного гарнитура, остановилась на "Любимой кухне", так как на этапе проекта там предложили наиболее удачный вариант для моей маленькой кухни. Проектировка была сложной, так как площадь кухни ограничена (хрущевка), надо было постараться использовать каждый сантиметр пространства и вместить по рабочий стол бытовую технику (стиральную машину и маленький холодильник). Помогала менеджер Лариса, постаралась по максимуму учесть все пожелания. Результатом довольна, пользуюсь уже два месяца. Гарнитур качественный, красивый зелено-голубой цвет фасадов, а главное по размеру все влезло. Сборка тоже прошла хорошо: работали вежливые и аккуратные мастера, где надо было все подогнали и подпилили.

Show business's response

Мария Иващенко

Level 4 Local Expert

Любимая кухня делает всегда все быстро , качественно и даже если возникают какие то рекламации все быстро переделывет ! Благодарность менеджеру Ларисе, которая дистанционно вела наш проект и всегда помогала решать сложные задачи!

Show business's response

Lyubimaya kukhnya

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

44 reviews