Internet-Magazin Luza.ru
317 reviews
March 13
Хороший магазин, большой выбор бильярдной атрибутики, много киев, наклеек, средств по уходу и т п. Есть свой ремонт, можно починить кий или поменять наклейку.
В торговом зале стоит бильярдный стол и можно потестить разные кии и подобрать удобный по руке и по бюджету.
С парковками вокруг туго, но найти место можно. От метро минут 10-15.
January 14
Консультанты очень грамотные, в нимательные. В салоне уютно, есть место отдохнуть сопровождающему (диван, питьевая вода) Все подобрали быстро, дали время на практике опробовать, не подгоняли. Очень хорошее впечатление осталось.
2
1
March 19
Великолепный магазин как для начинающего так и для профессионалов Бильярда,👍💫Мне лично очень понравилось там находится,в течении 20 минут выбрал себе кий и купил,пару ударов сделал и сразу понял что это моё,и наклейку на будущее взял по совету продавца консультанта.на которую сделали не плохую скидку👍❤️💫Удачных продаж вам,и спасибо огромное за всё.Буду советовать вас друзьям и знакомым,да и сам буду заезжать по возможности.
January 13
Специализированный магазин для тех, кто хочет приобрести все необходимое для бильярда. Кий можно сразу протестировать на бильярдном столе. Понравилось работать с консультантом Светланой, компетентный специалист.
Компания предоставляет дисконт 10 % для следующих покупок.
1
November 17, 2024
Один из самых популярных магазинов бильярдного оборудования в Москве. Приобретал кий Сергей Дроздова в этом магазине, есть возможность протестировать, продавцы открыты для консультаций по интересующим вопросам. Покупкой доволен, обслуживанием тоже. Ассортимент товаров на любой вкус и кошелек, удобно выбирать на сайте и приезжать уже за конкретной покупкой.
2
1
October 29, 2024
Приобрел кий в магазине Луза. Это уже второй кий купленный в этом магазине. Первая покупка хорошо, спасибо менеджеру Светлане. Но в этот раз, был другой менеджер.... С одной стороны он вроде старался, давал на пробу любой кий, все пояснял, но с другой стороны, чрезмерно топил за кий фабрики Vantex, и "не хвалил" все кии от Дроздова, "и что дерево у Дроздова сырое, и что кии от него ведёт и искривляет, и утяжелитель в киях Дроздова это кусок арматуры а не свинец как у всех". В итоге я выбрал и купил кий Сергея Дроздова не смотря на мнение менеджера магазина. Короче осадок остался от магазина Луза, и теперь уже не уверен, что 29 т,р, потрачены на правильный кий...
1
6
January 25
Отличный магазин для любителей и профессионалов. Богатый выбор Киев различных мастеров и приятное общение с сотрудниками магазина плюс небольшие бонусы при покупке.
1
December 3, 2024
Взял кий от Болтунова, доволен как слон.
Ассортимент большой, нужно приезжать и на месте выбирать себе подходящий кий.
Много аксессуаров и всего для бильярда.
Твёрдая 5ка. Спасибо менеджерам за индивидуальный подход.
1
1
November 16, 2024
Понравилось разнообразие. Очень любезно п роконсультировали. Близко от метро, есть несколько мест на бесплатной парковке. Пожалуй не хватает вывески побольше!
1
May 21, 2024
Всегда любил наблюдать за блогом луза.ру
И так как я игрок начинающий, только учусь, играю всего года 2-3, свой собственный кий я решил приобрести совсем недавно.
Разумеется я пошел в Луза.ру
Не хотел покупать совсем дешевый кий (по 3-5 к), но и на слишком дорогой (30-100к) поэтому я решил обозначить бюджет 15-20 тысяч рублей, для человека, который учится, на мой взгляд цена вполне достойная.
Молодой человек дал мне на пробу 2 кия, я стал пробовать, благо в магазине есть такая возможность.
После чего молодой человек вынес мне кий, стоивший мне в дальнейшем 17500р. Он якобы был для кого-то отложен, последний остался, но раз уж он мне нравится мне готовы его отдать.
Конечно я понял, что это бред, но он мне понравился на ощупь и внешне (в силу отсутствия опыта, других критериев у меня небыло)
Очень симпатичный, легкий, приятно лежит в руке.
Я подумал, что будет странно в таком авторитетном месте проверять прямой он или нет. Я не очень заморачиваясь нанес пару ударов и согласился.
Через неделю я приехал в любимую бильярдную с друзьями, достал кий, намелил и по привычке посмотрел прямоту.
С ужасом я понял что у меня такой страшный перекос, что его ВИДНО ПРИ УДАРЕ.
Связавшись с магазином я услышал, что «раз уж мелком я его намазал, возврату он не подлежит» а перекос - не гарантийный дефект.
Я ставлю 2 звезды только потому, что мне нравится магазин, нравится как он обставлен, нравится блог, который ведется.
Но впечатление настолько испорчено, что даже выпрямлять мой кий, купленный там, я им не доверю.
Возможно меня обманули, возможно это недоразумение, но отсутствие какой-либо клиентоориентированности и полное непризнание своей собственной ошибки - 2 звезды.
16
6
November 14, 2023
Сегодня посетил данный магазин LUZA.RU на Гончарном пер. д. 6. Выбор товаров для игры в бильярд просто огромен, хорошего качества и по доступным ценам.
Мой выбор пал на КИЙ мастера Сергея Дроздова Классика 22 запила с гравировкой, Черный граб, Граб. Менеджер по продажам или скорее всего руководитель отдела, Василий, доходчиво всё объяснил. Рассказал всё о данном товаре, о дальнейшем уходе за ним в процессе его эксплуатации. А также рассказал и практично показал начальные уроки игры в бильярд. Огромное спасибо коллективу магазина и всем советую посетить данный салон.
Да и хотелось отметить работу сайта данной Компании, его информативность и достоверность!
6
3
November 30, 2024
Отличный магазин. Супервыбор б ильярдных принадлежностей на любой вкус и кошелек. На месте меняют наклейку в течение 10 минут. Классные консультанты, ничего не навязывают.
1
December 21, 2024
Ужасный персонал, не рекомендую для посещения. На сайте оставил заявку на смену наклейки и полировку шафта, перезвонили и сказали приходить в любое время с 10 до 18. Я пришел в субботу в 17 часов. В услуге мне отказали, т.к. по субботам они это не делают и вообще мы тут заняты сильно с покупателями и я могу прийти в будни. На то , что я свой визит обговаривал по телефону мне сказали, что они такого не говорили. Вот так можно потерять клиентов. Больше в этот магазин ни ногой.
3
1
September 29, 2024
Спасибо менеджеру Светлане за отличную работу по подбору стола, консультации и помощь! Всегда на связи и оперативно помогала, также спасибо сборщику Александру за профессионализм и качество работы!
1
1
January 27
Хороший магазин. Компетентные специалисты. Приемлемые цены. Большой выбор киев и аксессуаров для игры на бильярде.
1
January 6
Отличный магазин, хороший выбор, свой телеграмм и ютуб с обзорами товаров от консультантов магазина и приглашеных звезд
1
March 2
Прекрасный магазин, ПРОФЕССИОНАЛЫ. Огромный ассортимент, от элиты до бюджета! Дилетантам помогут, спецам не мешают! Прекрасный сайт и телега. Бывают в гостях корифеи.
February 20
Магазин отличный, многие рекомендуют! Но… купили 2 кия, чек не пробили, не знаю почему! скидку сделали конечно, но 5 %, но факт того, что в магазине действует скидка 10% практически всегда.
Надо было дождаться, конечно, чтобы всё было по правильному и с чеком, но уж очень торопились, да и магазин закрывался, кии понравились, вопросов нет
February 1, 2024
Отличный магазин. Девушки помогли выбрать новый кий исходя из бюджета и желания. На столе можно опробовать его в игре. Всё очень подробно и понятно объяснили. Так же они могут поменять наклейку кия, заточить и выровнять разной жесткости, но только по будням. По этому если вы думаете приобрести кий или что-то для бильярда, то вам сюда. Рекомендую!
2
4
January 22
Хороший магазин, выбор киев и аксессуар ов вполне достойный. Цены на любой карман, есть подарочные сертификаты.
1
June 27, 2024
Замечательный магазин. Отличный вежливый персонал, который поможет подобрать любой бильярдный аксессуар. Уже лет шесть закупаюсь исключительно тут. Всем рекомендую.
4
December 4, 2024
Непосредственно в магазине еще не бывал, оформлял покупки через сайт магазина с доставкой! Очень удобно, покупками удовлетворен. Если возникали вопросы, связывался с менеджером, который на эти вопросы отвечал!
1
November 22, 2024
Спасибо менеджеру Светлане за помощь и оперативную обратную связь при заказах (тубусы и кий). Все четко и в оговоренные сроки по доставке.
1
August 1, 2024
Большой выбор аксесуаров,в частности мелков и наклеек. Кий в ценовом сегменте можно подобрать для любого кошелька. Если есть карта клиента, то ещё 10% скидка на всё, даже на товары со скидкой.
3
2
October 28, 2024
Мои приобретения -
кий для русской пирамиды 2023 г. - 2 штуки.
Стол Голливуд 2024.
Стол доставлен и смонтирован службой магазина
Всё прекрасно!
1
October 30, 2024
Большой выбор инвентаря, можно купить подарочный сертификат любого номинала для друзей - любителей погонять шары
1
1
March 29
Отличный магазин, богатый выбор. Отдельно большое спасибо за консультацию при выборе тубуса!
December 17, 2023
Отличный магазин с отзывчивыми консультантами! Удобная парковка и расположение. Огромный выбор комплектующих. С удовольствием помогли приобрести полный комплект начинающего бильярдиста😁 Спасибо, рекомендую!
2
2
January 6
Купил кий Сергея Дроздова забрал два дня назад пошол в билиардную поиграть проверил передняя часть кия крывая думал у меня глаз мутит спросил у друзей все сказали тоже самое так что скажу одно это мой первый кий который я покупал в жизни и я не доволен
1
1
February 15
Неплохой магазин для покупки кия уровня от с реднего и выше. Для новичков, к сожалению, ничего нет. При посещении стоимость кия была от 14 тыс и выше
August 28, 2024
Купил кий в конце мая, через полтора месяца его повело сначала в середине шафта, ещё через пол-месяца и кончик загнулся. Обратился по гарантии - отказ. Не правильно хранил говорят. Привели пример с каким то деревянным комодом, у которого ящики зимой плохо закрываются, а летом нормально, не смотря на то, что купил я кий 29 мая, а брак вылез через полтора месяца в середине июля, какая зима?
Это у них уже есть готовые заготовки отмазок. Они заранее знают что гарантии никакой не будет. Оказывается брак распространяется только на отдельные части и соединения кия, о чем в Гарантийном талоне ничего не сказано. В официальном ответе на письмо мне написали, что они предупреждали меня об этом устно при покупке, но на самом деле конечно же даже и этого не было. Так что решать вам. В принципе лотерея. Повезет - будете играть, на гарантию можете не рассчитывать - ничего не получится, найдется 1000 причин для отказа. Пишу письмо в Роспотребнадзор, не стану оставлять это без внимания. Буду информировать о результатах.
4
2
January 3, 2023
Отличный магазин, один из немногих по професси ональной тематике - от различных видов сукна до огромного выбора наклеек для кия.
Кстати - там же можно и поменять наклейку, и сразу же потестить на игровом столе как свой инструмент так и другие различные кии - их здесь очень большой выбор!
Цены на некоторые товары ниже чем на озон, проверено👌
По стоянке - сложновато найти место, звоните в магазин, предупреждайте что на авто - помогут с паркингом.
Крайне рекомендую👍👍👍
2
1
November 12, 2023
Магазин хороший, выбор большой киев для русского бильярда, для пула нужно заказывать со склада, вот только персонал подкачал. На мой вопрос: «то есть можно несколько заказать, чтобы выбрать?» женщина-консультант сказала мне идти в тот магазин, где в наличие все представлены…
К счастью, нашлась консультант Светлана, которая адекватно общается с покупателями.
3
1
September 2, 2023
Всегда рад посетить Luza.ru - магазин бильярда с отличным персоналом, широк им выбором товаров, высоким качеством и частыми скидками, удобной доставкой, удобным расположением, а также наличием парковки.
2
1
January 30, 2024
Замечательный магазин, купил себе п ервый кий, попробовал в работе разные инструменты, всё рассказали и объяснили доходчиво, очень милая девушка меня прекрасно обслужила! Ушёл счастливым человеком)!
3
February 17
Клёвый магазин с хорошими, приветливыми людьми. Покупки делал аю здесь.
1
December 3, 2024
Приобрел свой первый кий!! Качество консультации и возможность апробации кия выше всех похвал.
1
January 23
Заказал кий из этого магазина. Пр ивезли другого цвета совсем. Очень "хорошее" отношение к клиентам, молодцы! Испортили впечатление от покупки
1
1
January 2, 2024
Магазин очень хороший. Понравился сервис и кон сультации грамотного консультанта. Купил себе кий и очень доволен покупкой. В подарок получил чехол, перчатку и мелок, приятные бонусы. Магазин однозначно рекомендую.
2
1
November 29, 2022
Посетил впервые магазин(29ноября2022г.). Осталось приятное впечатление. Купил кий, махровку, мелки, два "битка" Продавец всё подробно рассказал, подсказал и разъяснил. В магазине всё можно протестировать (очень удобно) Сказать, что огромный выбор товара-это не сказать ничего😉Есть всё - начиная от бильярдных столов и заканчивая мелками... Есть множество различных аксессуаров для оформления бильярдной. Очень большой выбор сукна для перетяжки столов. В подарок получил чехол, мелок и внимание продовца😊от перчатки отказался(есть на это веская причина)🤦♂️Чуть не забыл🤓на кий дали 3 года гарантии, ещё получил скидочную "карту постоянного клиента" магазина Luza.Ru Спасибо большое персоналу магазина.
1
November 27, 2024
Большой выбор. Быстро проконсультировали и подобрали на подарок кий. Спасибо
1
February 5, 2024
Если вдруг вы станете клиентом этого магазина и у вас возникнут проблемы с купленным товаром, то имейте в виду следующее. Все позитивные ролики на ютубе, где добродушный и открытый Василий говорит вам о замечательной продукции, о высоком качестве товара и наличии клиентской поддержки, являются не более чем рекламой для наивных. Если случился косяк с кием или еще с чем-либо, магазин поворачивается к покупателю одним местом. Продавая б/у кии с соответствующими дефектами, возврат товара добровольно не осуществляют, ссылаясь на то, что все специализированные магазины делают так же. Принимают только в ремонт. Сам ремонт делают у себя же в комнатке, шлифуя кий наждачкой и затирая дефекты производителя. При этом говорят, что ремонт сделали в мастерской, а по факту получаешь такой же кривой кий с теми же недочетами, с какими и сдавал. Если кто-то купил там товар и все было в порядке, поздравляю, можете играть в лотерею столото, вам тоже должно повезти.
9
4
December 23, 2024
Для тех кто увлекается биллиардом место просто роскошное. Огромный выбор, опытные консультанты. Покупали кий в подарок без должного опыта, всё объяснили, уточнили параметры игрока, помогли с выбором. Очень положительные эмоции от посещения.
1
December 29, 2024
Отличный магазин для любителей бильярда с хорошим ассортиментом
1
January 28, 2024
Отличный магазин, отличные консультанты. Прекрасный большой выбор киев и разного оборудования для бильярда. Можно хорошо потестировать кий перед покупкой, сравнить разные (мы часа два выбирали). Вполне конкурентные цены. Я купил себе отличный кий, очень доволен. Пока выбирал, сын тоже себе выбрал, пришлось и ему покупать. Хорошо что он хоть бюджетный кий выбрал. В подарок дали хорошие жёсткие тубусы, мелки и по перчатке. Вобщем довольные ушли.
1
2
October 24, 2024
Пришёл, сказал что хочу и бюджет через 10 мин довольный покупкой ушёл. Профессионалы своего дела, умеющие продавать замечательные кии.
1
August 27, 2024
Очень классный магазин, в удобном месте. Все есть и консультанты все понятно рассказывают и показывают
1
May 4, 2024
Все отлично и прекрасно, кроме цен.... Но если это твоё хобби, то тут вопросов нет, надо значит надо, все подскажут и расскажут , ну и продадут, ну и тоже жить надо)))
1
July 2, 2024
2 раза заказывал кии. Себе и другу. Все приходило в срок. Кии качественные, без искривлений. Выбор огромный. Думаю каждый выберет себе принадлежности по душе и по карману.
1
September 17, 2024
Выбирал кий , выбор большой , от пара десятков тысяч в цене до вроде как 800 тыс . Есть специально стол для попробовать кий в деле при выборе. Есть все необходимые аксессуары в продаже.
1