Очень нравится, как выполняют свою работу девушки администраторы. Все четко и понятно, как по инструкции- без лишних слов, вежливо и ненавязчиво. Но вот время приема некоторые доктора бывает, что задерживают, хотя приходишь по записи.
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность Евгении Сергеевне Дюрнбаум за ее внимание и ювелирную работу! Я настоятельно рекомендую ее как профессионала своего дела. В центре очень уютно и работают приветливые регистраторы!
Был у невролога .Прием прошёл вроде бы нормально, но слишком подход формален,. Я считаю, что на частном приёме должно быть по другому. И неуютно в зоне ожидания, персонал не принимает участия, принял деньги, иди сиди и жди.. Неправильно. По поводу второго посещения есть большие сомнения.
Ресепшен отдельное место хамства, бубнят под нос, ничего не слышно. Но больший шок вызвал узист и Ресепшен на 3 этаже, для записи на узи кидают из кабинета в кабинет и никто в итоге не может записать. Сказали прийти по живой очереди, как итог, узиста на своём рабочем месте не оказалось, ждала его час, ни женщина на Ресепшене, никто не знает куда подевался узист, когда я уже собралась уходить, не выдержав, этот "прекрасный" специалист как ни в чем не бывало зашёл в развалочку. Отвратительное обслуживание.
Обслуживание просто ужасное. Девушки на ресепшене сами ничего не знаю, хамят, говорят не внятно. Записаться на процедуру невозможно, бросают из одного кабинет в другой, перекладывая друг на друга ответственность, а в итоге оказывается что нужно было найти врача в закрытом кабинете что бы у него самого записаться! Врач УЗИст второй год уже не приходит вовремя на свое рабочее место. Что в том году ждала его час, что в этом году, хотя прихожу вовремя
Прежде ,чем туда идти ,читайте отзывы ,которые они конечно удаляют,но все же потратьте время.Все кто поставил 1 и конкретно описал ситуацию -это то ,что Вас ждёт в этом центре.Хамство и невежливое отношение администраторов, плюс их полная некомпетентность в работе ,далее доктора «воу,полегче» тут отдельный вид «шикарных» специалистов ,которые просто Вас удивят своим знанием дела ,но не удивляйтесь ,что ваши деньги будет потрачены в пустую прям в кромешную пустоту ))гарантия 1000000%.
Отличное место для медкомиссии..всё чётко, современно, чисто, комфортно..от п/я сюда хожу уже не первый год. 13 мая 2021г была и уже на руках паспорт здоровья. Всем спасибо!!
Ну... далеко не ЛЮКС медика... Даже по записи приходишь, будешь стоять в очереди на заполнение документов, потом на подачу документов, потом к специалисту. На флюраграфию можно простоять больше двух часов, потом твою очередь потеряют ,а она эелектронная, да в электронной таблице твой номер может потеряться и проскачить и главное ОТНОШЕНИЕ... как в старой перегруженной поликлинике, от рецепшена до врача - все злые, хамят, повышают голос. Я понимаю, что пациентов много, но просто хотя быне унижить людей хамством то можно было бы... печально... за деньги самый сок сервиса из 90х...
Врачи прекрассные, но регистратура тебе не рада. Стул не принесут, на вопросы неохотно отвечают. В клинике с таким позиционированием и ценами должно быть получше и поприветливее
Отличная клиника, прекрасные специалисты. Периодически проводятся акции, когда по очень комфортной цене можно пройти обследование. Персонал доброжелательный, обстановка уютная, есть очень симпатичная комната ожидания с большим экраном на стене. Есть гостевая карта для пользования подземной парковкой
Администратор абсолютно не владеет информацией. Позвонил с целью уточнения стоимости услуг врача и проведения им лечения, в итоге на каждый вопрос слышал только: «Не могу сориентировать, нужно смотреть, возможно так, возможно этак», пришлось попрощаться.
Не оценю качество лечения в данном учреждении, но телефонная регистратура тут полностью на нуле.
Посещала данный центр 3 раза по ДМС (терапевт и анализы). Медицинский персонал на уровне, все понравилось. Единственное, что очень сильно портит впечатление о центре, так это их администраторы. Каждое посещение приходится тратить свое время на объяснение условий обслуживания по ДМС, хотя они должны знать. В последний раз прибегли к помощи "друга" по телефону, уточняя входит ли очередной анализ в ДМС или нет, но потом все равно убедительно попросили еще и меня позвонить в страховую и уточнить. Поверьте, абсолютная некомпетентность ваших администраторов, отталкивает ваших клиентов. Если бы раньше я рекомендовала данный центр, то сейчас туда не пойду ни по ДМС, ни за деньги.