Всем добрый день! Особенно тем, кто думает обращаться ли в Люкс-авто для проведения каких-либо работ по своему автомобилю или нет. 19 февраля текущего года я обратился в Люкс-авто со следующей просьбой: 1. Перешить руль в экокожу 2. Сделать химчистку салона 3. Сделать шумоизоляцию дверей и перешить дверные карты в экокожу Ранее я уже обращался в Люкс-авто, когда я владел другими автомобилями, и изначально хотел просто перешить руль, но решил все же впервые доверить весь комплекс работ Илье и его команде. Поскольку ранее замечаний не было. К сожалению, не в этот раз… 1. Перешив руля – сделано хорошо, замечаний нет. Хотя и пришлось вернуться «по гарантии» - руль установили не по метке, смотрел влево, исправили… 2. Химчистка салона – была сделана только влажная уборка ковролина и пластиковых порогов. Пол спереди остался влажным. К остальному не прикасались. Сидения не снимались, верхняя часть салона осталась в первозданно грязном состоянии. 3. Двери – это то, что побудило написать отзыв в целом, поскольку не выдерживает никакой критики. Для справки, машина у них простояла 7 дней! После непродолжительных поездок, стал замечать нехарактерные звуки из дверей при закрытии и во время движения, которых точно не было до вмешательства и, которых точно не должно было быть после дорогой и «качественно сделанной» шумоизоляции. В виду того, у меня уже не было желания приезжать снова «по гарантии» в Люкс-авто, решил обратиться в другую организацию для проведения беспристрастной ревизии дверей. Как только дверные карты были сняты, стало понятно, что внутри все было сделано «на отстань» (см.фото): при перетяжке карт и обратной сборке все было посажено на саморезы с шайбами, которые местами отваливались сами, а не термоклей или пайку. Поэтому часть несущего пластика с клипсами просто отвалились от карт и весели на металле двери и как «одно из» издавали паразитные звуки. При расверливании динамиков был поцарапана дверь до металла на видном месте. Множественные остатки клея на пластике вокруг перетянутой экокожи. Торчащие саморезы из динамиков задних дверей. Не обошлось и без поломанных клипс и выдернутого из двери фиксатора карты с мясом, который просто должен был сниматься поворотом на 90 градусов – его там не было вообще. Если внутренняя часть шумоизоляции куда не шла по качеству и технологии применения, то поролон на дверной карте использовался самый дешевый и уложили «от души» (см.фото) - никакого маделина по периметру и уж тем более дополнительных кусков виброизола на них не было. По итогу, все замечания по дверям были устранены за отдельный счет. За мой счет, Илья. И да, почему же я все-таки не поехал устранять недостатки по дверям «по гарантии» как всегда предлагают в данной организации, когда они стали очевидны? Ответ прост – как можно исправить то, что уже заведомо делалось «на отстань» с самого начала? Сделать только еще хуже, чем есть? Вы бы стали возвращаться к таким людям и выпрашивать все переделать, хотя вы изначально заплатили за данные работы по рынку или местами даже больше? Вы же наверняка ожидаете, что все будет сделано качественно с 1-го раза и на вашей машине не будут экономить в плане качества работ и материалов, и уж тем более - ничего не испортят? Ни на какой заказ-наряд или акт выполненных работ не рассчитывайте, как будто, Вас там и не было. Гарантия, по сути, только на словах. Ответственность за обнаруженные скрытые недочеты или повреждения после приемки, которые Вы не заметили сразу, тоже не несется. Надеюсь, мой отзыв поможет людям сделать правильный выбор – обращаться в люкс-авто на или нет.

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо компании Luxe Auto, помимо того, что там работают первоклассные мастера, используемые материалы действительно великолепного качества. Рекомендую!

Автосервис Балабаново

Level 3 Local Expert

Добрый день. Хотел бы написать о данной организации, руководство прекрасное, делаю уже 4 машину у ребят на протяжении 8 лет, коллектив всё так же шикарный и работа очень качественная, успехов вам ребята

Show business's response

Luxe Auto

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

71 review