Luxauto
Address
Contacts
+7 (846) 922-50-06
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Gagarinskaya
3.7 km
Уфимская улица
360 m
Features
Parking
Removing dents without painting
Body repair
Preliminary registration
Welding works
Guarantee
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, domestic cars, Lexus, european cars, Vaz, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, Kia, Hyundai, Porsche, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, commercial
Repair sevices:car respraying, installation of parking sensors, polish
Payment method:cash, bank transfer
16 reviews
January 4
Добрый день! Пока могу оценить качество общения с данным Автосервисом. Выдали направление в ЛЮКС АВТО (ПОВЕТКИН СЕРГЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ) от РЕНИССАНС СТРАХОВАНИЕ съездили на осмотр сказали ждите согласуем позвоним вам. Далее тишина, звоним сами говорят все согласовали все пришло можем записать на ремонт! Уточнил в сервисе вы нам машину сделаете до нового года???????? Ответили да конечно. 16.12.2024г. отдали машину спросили сроки когда отдадите, ответ был сегодня уточним и дадим обратную связь! Сегодня 04.01.2025г. Срок ремонта мне не известен!!!!! Дали правильное направление вроде бы в хороший сервис и дальше самое интересное отдали машину в ремонт сервис не отвечает на звонки, а когда отвечают ВРУТ говорят что уточним и перезвоним, 26.12.24 сообщили что 28.12.2024г точно будет готово, 28.12.24 говорят что 30.12.2024г. заберете свой автомобили! позвонил на горячую линию Ренессанса 24.12.2024г оставил обращение по этому вопросу сказали ждите 3 рабочих дня до нового года ответим))) Дозвонились до руководителя сервиса сказал что не вкурсе ситуации вам перезвонят!!! ЖДУ ОТВЕТ ОТ РЕНЕССАНСА И ОТ ЛЮКС АВТО!!!!! Считаю отношение к своим клиентам этих организаций ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ и НЕДОПУСТИМЫМ!
2
March 12
Ну что друзья, вот и закончилось "обслуживание" моего автомобиля в этом сервисе. Автомобиль был отдан на ремонт по ОСАГО 29.01.2024, а возвращен 08.03.2025 г. За это время что я только не слышал от этого сервиса: конец декабря - "заказали детали, ждем", начало января - "поставим на ремонт 15.01.2025", конец января - "ваша машина на дефектовке вообще, а не на ремонте, так что не качайте права ПО ХОРОШЕМУ", середина февраля - "провели дефектовку и скоро начнем ремонт, только согласуем стоимость со страховой". Страховая на запросы не отвечает. Мне врали с самого первого дня. Машина была сильно разбита и поэтому скорее всего сразу поняли что им ремонт невыгоден будет, но зачем врать почти 4 месяца человеку? Пришлось подключать очень серьезных людей для решения этого вопроса. Прошу вас никогда, НИКОГДА не имейте дело с этим сервисом через страховую. Может они и хорошо делают но только людям с улицы за кэш, а может и плохо, я этого за 4 месяца так и не узнал. К моей машине за 4 месяца просто не притронулись. Одно могу сказать точно так с-ть в уши это надо иметь талант.
January 31
Приехал по направлению Росгосстрах, сказали что нужно согласовать стоимос ть ремонта. Прошло 2 месяца, телефоны не доступны. Звоню в страховую - там говорят что СТО ничего не присылало на согласование!
1