Maps • Lipetsk • Flower shops

Lupin

Rating 5.0
169 ratings
Awards:
Good place
Open until 21:00
Lipetsk, Zegelya Street, 23А

Add photo or video

Services

View all products and services

Address

Lipetsk, Zegelya Street, 23А
Show entrances
Directions

Contacts

Сотовая связь
+7 (962) 350-60-26
Show phone

Business hours

Directions

Features

Credit card payment
Parking
Free delivery
Wi-Fi
Preliminary registration
Pickup points
Gift wrapping
Delivery
Wedding floristry
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, via sms, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Panorama
Awards
Rating 5.0
169 ratings
Rate this place

118 reviews

Level 4 Local Expert
March 11
Красивые дизайны, низкого качества цветы и сервис. Много лет сотрудничала с магазином - заказывала цветы маме на все праздники (8 марта, ДР, День матери и тд). В этом году заказала букет на 8 марта, 9 марта мама пожаловалась, что розы засохни и завяли и это оказывается уже не первый раз 😳 Больше всего расстроило непрофессиональное поведение владельцев и сотрудников, которые вместо того, чтобы разобраться с партией цветов, ее хранением, узнать у других клиентов не возникло ли аналогичных проблем, возможно поменять поставщика, проверить упаковку (мб цветы очень коротко подрезали), а возможно просто своевременно списывать товар, срок годности которого истек, перекладывают все издержки на покупателя. Если вы хотите быть лучшей цветочной лавкой в городе, то нужно брать риски и ответственность за качество своей продукции. Качество, лояльность и сервис - это то что привязывает покупателя на долгие годы, а желание сиюминутно заработать приводит к разорению. Данную проблему можно было решить тремя способами: 1. возврат средств 2. замена букета на аналогичный свежий 3. звонок и урегулирование вопроса с получателем, согласование с ним варианта комплимента/компенсации Но магазин решил сделать отсебячину при этом в переписке указав, что ни за что не несет ответственность и вообще это мы должны хранить цветы при 5 градусах, чтобы они стояли неделю, видимо решив, что цветы мы видим первый раз в жизни и совсем не знаем, как за ними ухаживать и сколько они должны стоять.
1
2
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Очень сложно найти действительно хороший цветочный салон в Липецке, который супер оперативно выполняет заказ соответсвенно всем пожеланиям и точно в срок! Люпин - то самое место, здесь великолепно все: от того, как общаются флористы, до продолжительной стойкости букета, даже самых капризных роз) Однозначный рекомендасьён! UPD Прикладываю фото: в день получения и спустя двое суток
1
Level 3 Local Expert
February 1
Здравствуйте, я из Краснодара, решила быстро Организовать доставку цветов своей сестре из Липецка, выбрала это место по Instagram, быстрая обратная связь , вежливый персонал, доступные цены, отличный выбор букетов! Доставка современно ♥️Рекоменлую!
1