Luna
1308 reviews
January 7, 2024
Были 6.01.24 в игровой. Чисто, уютно, много чем можно увлечь детей (4 и 5 лет). Ещё и мы были одни-очень комфортно. Не кушали, по еде не подскажу.
Парковка удобная, большая. Правда, когда уезжали, уже почти не было мест
November 4, 2024
Последний раз была лет 10 назад было лучше. Кафе на входе, было в состоянии хаоса. Из 10-15 столов, все были заняты, за тремя сидели люди, пятью лежали пакеты или вещи, оставшиеся просто стояли с грязными тарелками. На просьбу убрать хоть какой-то столик, мне сказали скоро уберут. Спустя 10' убрала сама, извела все влажные салфетки, чтобы можно было посидеть спокойно. Еда при этом была не плохая. В боулинг видно, что все уже в плачевном состоянии.
February 23
Играли сегодня на 13 дорожке, ужас, не все кегли выставлялись (пусть проверят по видео), сама дорожка кривая, жена и сын кидают, после середины шар скатывается в сторону, это какой-то треш, предлагал жене сменить дорожку, она отказалась
March 6
Обслуживание в кафе, отвратительное. Ждать у стойки пришлось 11 минут, чтобы сделать заказ,потом принесли борщ, почему то без пампушек, сказали донесут, но нет , этого не свершилось. Смешно: пампушки- тырят🤦♀️👎
1
1
November 12, 2024
Были на катке. Очень понравилось.
Есть кафе, где можно вкусно и не дорого перекусить. Цены разумные. Персонал доброжелательный.
January 12
Пришли с ребенком в выходные на каток, а оказалось, что нужно бронировать возможность выйти на лед. Причем информация об этом ноль. Хамоватая девушка сообщила нам это с ехидной улыбкой и других альтернатив предложено не было
3
2
November 9, 2024
В последнюю поездку были разочарованы.
В кафе заказали кофе и пиццу, принесли еле теплый кофе, явно были недовольны, что попросили переделать. Пиццу несли тоже очень долго, когда напомнили, оказалось, что давно готова, даже успела остыть.
Дорожка была заказана на16:00, так же пришлось об этом напомнить в 16:25, на что нам ответили, что пригласят, как только дорожка освободится, гости очень долго собираются, торопить их не имеют права, а то, что мы такие же гости, пришли ко времени и ждем25 мину-ничего страшного?
В общем целом- в боулинг поиграли, но настроение было испорчено...
November 9, 2024
Отвратительное обслуживание
Хамское отношение администраторов
Так вышло, что в нашей «компании» оказалось 7 человек с младшей дочерью и мы нарушили правила заведения 😮так нас чуть с охраной не вывели, отключили дорожку, нахамили, сообщили, что ничего не потеряют, если мы больше не приедем. Из всей смены 7.11 умничка только официантка, «администраторы» и «вышибала» просто максимально не клиетоориентированны
Предложили заказать вторую дорожку, видимо, одной девятилетней дочери, прикрываясь правилами заведения. Испортили настроение, цирк 🤡 больше мы сюда точно не придем
А горе-администраторам отдельное спасибо, на видео одна из «милашек» вечера - камера ее пыл поубавила, и да, у нее кончилась смена. Позвать вышестоящую администрацию молодежь отказались, сами решать ничего не хотели только хамили, на таком отношении к клиентам далеко не уехать в работе развлекательного центра
Одну звезду ставлю с натягом, была бы возможность - поставила минус 1
March 17
Неплохое место, где можно покататься на коньках и поиграть в боулинг. Из минусов - находится далековато от центра, ну и подустало всё, как то не хватает обновления заведению. Но, в целом, норм - был недавно...
March 25
Старая добрая Луна. Давно там не был. И вот в 2025г снова посетил. Прошло много лет, а ничего не изменилось практически. Но это и не плохо. Главное чисто, дружелюбно.
July 21, 2024
Боулинг староват. Шары побитые и все с боевыми ранами от активной игры. Периодически отказывют дорожки (за час несколько разных дорожек отключались, специалист по рации бегал между дорожками и решал вопросы )
По еде (брали пиццу) замечаний нет.
При входе дадут шлепки и можно взять полотенце для рук.
Ещё администратор выдаст мячик для настольного фубола, но он тоже уставший и подломанный.
Ещё в холле и в хоккее везде с потолка капает, причём видно что хронически, но с любовью подставленны вёдра в огромном количестве 😊
Парковка огромная это несомненно плюс.
Т.к. давно с детьми не проводил время, на это не сильно обращал внимание, поэтому остались двоякие ощущения.
December 2, 2023
Очень приятно было побывать спустя много времени. Изменилось многое за то время, пока я не была здесь. Изменился интерьер - и стало очень уютно, как то места что ли больше стало. И светло. Иногда зависали дорожки, пока мы играли, но всё быстро приходило в норму - значит работа налажена. С удовольствием побывала, надо бывать чаще.
June 17, 2024
Хороший развлекательный центр. Мы были в боулинге. Все очень неплохо, дорожки немного тормозят, но это особо не мешает. Меню в боулинге более чем. Единственный минус- оплата по внутренним картам, сложно контролировать расходы.
January 17
Изменилось здесь многое. Массовое катание на катке только сеансами по 2 часа. Т.е. приехав 13:45, сможете покататься лишь 15 минут. Абсолютно дурацкое правило, что приехав в это место можешь купить право входа на каток только за 15 до начала сеанса. При этом онлайн можно забронировать право входа (оплатив) в любое время. Результат - очереди перед началом сеанса.
Вижу в отзывах, что многие в недоумении от такой системы. Советую информировать о правилах.
По массовому катанию удивило, что в выходной день вся центральная часть катка занята тренерами и спортсменами, крутящими пируэты и разучивающими хокейные движения. При этом на сайте такое, если правильно понимаю, запрешено в часы массового катания. Ну для своих видать можно. Однако, для такого небольшого катка рискованное решение.
В последний раз очень разочаровала еда в кафе. Явно достали из холодильника и разморозили. Вкус так себе. Один участник с животом мучался всю ночь.
Да и обслуживание не на высоте, сначала долго ждал, когда осчастливят появлением, потом долго "любовался" на недовольную физиономию. Сложилось устойчивое впечатление, что я за что-то задолжал. Вообще не понимаю зачем люди встают в бар, если не хотят улыбаться, а хотят понтоваться.
April 8, 2024
Классное место для отдыха и досуга) безоговорочным плюсом является круглогодичный ледовый каток, на котором можно круто провести время под весёлую музыку и получить кучу эмоций!
September 13, 2024
Бывала в Луне. Мужа водила на стриптиз. Дети ездят на каток. С коллегами на боулинг ходили, напились там пива, наелись роллов... С подругой тайком от мужей в караоке туда ездили, оторвались по полной... Не надо ничего искать, куда сходить...Всё и для всех... Цены, как везде... На любой кошелёк.... Рекомендую
3
January 5
Много игровых дорожек! Все удобно. Диваны и столики у дорожек. Очень комфортно
October 6, 2024
Хороший лед, классный боулинг, питание дороговато, в целом нормальное место для семейного времяпрепровождения, приеду точно, еще не раз, 💪👍👍👍👍👍👍
November 12, 2024
Самый лучший боулинг Екатеринбурга. Кроме того, множество других активностей, включая крытый каток. За игрой можно вкусно перекусить.
1
August 4, 2024
Отличный центр спорта,боулинг,бильярд,каток,теннис,ресторан и гостиница,еда вкусная,свежий ремонт, новое оборудование, всем советую
January 28
Качество полотна кривое. Шары иной раз подпрыгивают. Ценник стал космос. Не компетентные сотрудники, что не спросишь. Ничего не знают. Ничего делать не хотят. Не приветливо от слова совсем. Разочарованы остались.
2
November 5, 2024
Пишу про боулинг
Отвратительное место!
Сначала не могли дозвониться, с 5 раза взяли трубку, консультировали очень долго, возможно, связано с тем, что мы хотели позаниматься с тренером. Забронировали.
Приехали, нам сказали: переобувайтесь, нужно немного подождать. Спрашиваем, сколько? 30 минут, для девушек на ресепшене - это немного!!!
В итоге, даже не извинились, сервис ужасный!!! Очень жаль, само место действительно комфортное и современное. Были год назад - понравилось, а теперь возвращаться не хочется.
August 17, 2024
Это просто позор. Пришли поиграть в боулинг. Получилось так что количество гостей превысило на одного человека. По правилам на одной дорожке могут играть только 6 человек. Седьмой человек был дедушка. Который и играть то не собирался. Его просто не пустили с нами за стол. Обслуживание ужасное.официант подошел только через 40 минут. Дорожка постоянно зависала. В итоге после этого чудесного ужина ночью началась рвота заболел живот. Ладно бы у одного. У четверых из шести играющих. Никогда больше не поедем в это заведение. И другим не советуем.
1
December 12, 2023
Очень удобно, например, для небольшого детского и не только праздника: поиграть в боулинг и небольшой фуршет с пицей и закусками заряжает и детей и взрослых.
Большая парковка, много дорожек, приятная атмосфера
1
April 25, 2024
Праздновали здесь день рождения компании в вип зале, все прошло хорошо. Ведущий нам провел турнир, на награждение подарили кубок и сертификаты. Еда вкусная, персонал хороший :))
Компания довольна
2
February 3
Всё классно, повар молодец, отель гостеприимный, атмосфера класс!!!
1
August 19, 2024
Снаружи выглядит не очень, а внутри уже получше. Каток средний, я только не поняла, возле кассы где выдавали коньки было написано, то что «на массовом катание в пятницу, субботу и воскресенье не должно проводиться индивидуальные тренировки и групповые» (я описала примерно как было написано). Я ходила на массовое в субботу, так почему весь лед был забит тренировками? Все проводили тренировки по фк и хоккею, было невозможно кататься! Лучше уж дождаться зимы и тогда ходить, чем сюда.
1
December 17, 2024
Попали в боулинг на 2 этаже, ни туалета, ни курилки, бегать приходилось на 1 этаж, с официантами такая же история, заказ приняли и побежали, через два дня)))) принесли, больше не поеду
December 17, 2024
Хорошее место , вся семья довольна и взрослые и дети нашли развлечение
January 7, 2024
Приятный комплекс и месторасположение удобное . Каждую неделю ходим кататься на коньках, цены вполне вменяемые, рекомендую однозначно посещение катка, хочу попробовать в боулинг поиграть.
September 27, 2024
Играли в боулинг, понравилось. Чай вкусный, по еде ребята сказали, что тоже хорошо. Ещё раз вернемся сюда, классно что есть каток
1
December 2, 2024
Там очень круто. Кафе, боулинг, ледовый каток, хороший персонал. Уютные номера, чисто. Рекомендую!
August 10, 2024
Отвратительно. Больше никогда в боулинг не поедем! Приехали отметить день рождения и праздник был испорчен полностью. Заказали на 2 часа, естественно третий час в подарок не дали, хотя больше народу вообще не было. Дорожки постоянно зависли. А самое главное!!! Нас было 7 человек, играли пятеро, остальные были болельщики, а в правилах пропускают к дорожке только 6 человек!!! Ужас! Гости сидели на диванчике рядом с входом, потому что их так и не пустили. Настроение испорчено, поиграли всего час (за это время дорожка зависла раз 5), от остального отказались. Были всегда в других боулинга нигде таких правил нет. Никогда больше не пойдём!
Поставила одну звезду, только потому что отзыв не проходил.
1
January 4, 2024
Пока посетили только ледовую арену, нам очень понравилось. Лед скользкий, брали коньки на прокат. Если кому важно: фигурных коньков мужских напрокат нет, только хоккейные. На льду довольно тепло. Достаточно утепленного с начесом костюма. Елинствееное, что огорчило это маленькое наличие (всего 3 шт) опор для деток или начинающих, хотелось бы побольше.
August 27, 2023
Крутой развлекательный центр. Большая парковка перед центром, всегда можно найти место. Часто ездим сюда играть в боулинг. Приятный персонал, всегда помогут и подскажут. Без проблем можно поменять дорожку, если есть свободные. Были здесь на катке, тоже ничего плохо не скажу.
4
March 2, 2024
Боулинглв осталось не много, и того что есть, выбрали лучший. Кормят вполне не плохо. Алкогольная карта достаточно большая. Кроме боулинга есть небольшой каток, дорожки комфортные, столики удобные. Все понравилось, спасибо за гостеприимство!
1
February 23, 2023
Большой центр, с катком,кафе,детской комнатой, и конечно боулинг - много дорожек. Нравится система обслуживания, вежливый персонал, чистота в заведении и туалетах. Далековато добираться на общественном транспорте- это минус, но приехав туда не спеши уходить. Ещё есть банкетный зал,караоке,бильярд и много другого интересного. Хотим ещё попробовать в большой теннис поиграть ))
4
March 5
В отличии от придедущего посещения. Следующие , можно сказать на отлично Благодарю
March 23, 2023
Отмечали детский день рождения. Очень понравилось. После ремонта зал стал шире, атмосфера приятная. Сделали небольшой музей боулинга. Для детей была проведена очень живая экскурсия, их научили бросать мяч, пользоваться горкой. Получилось очень живо и интересно. Никогда не думала, что так можно провести детский праздник. Дорожки новые, ровные. Рядом с дорожкой мягкая зона и большой стол, где можно разместиться большой компанией.
November 27, 2023
Классно повеселились, посетили:
Бильярд
Форт боярд
Боулинг
И покатались на коньках.
В самом сдании есть гардероб, небольшой буфет, прокат коньков и бар с напитками и едой у зоны боулинга.
3
January 14
Цены приемлемые, персонал приветливый. Минусы тут только те, что от центра не зависят
1
February 10
Очень просторно и уютно, цены демократичные, администратор👍
May 14, 2023
Были в боулинге на дне рождения.
Организовано все достаточно хорошо.
Персонал приятный, заботливый, вежливый.
Обувь в весьма не плохом состоянии, я бы даже сказал, что в отличном, во всяком случае говорю про ту, что нам выдали.
Шары ровные не побитые.
По дорожкам как всегда не понятно, то ли дорожки кривые, то ли руки у меня ))). Жена 5 страйков выбила, доча три...
Ценник в меню, по моему мнению, завышен раза в два, не меньше, но при этом еда вкусная. Обслуживание официантами, то же на хорошем уровне.
Средний ценник за два часа с учётом оплаты дорожек получился 1500 на человека.
Очень бы хотелось раза в полтора дешевле, поэтому 4.
1
December 28, 2024
Раз в год, где-то так, появляюсь и что радует-это постоянство качества во всём.
Молодцы, так держать!
January 11
Классное место, хожу на каток, но очень много народу на массовом катании.
May 24, 2024
Приехали с Тремя детьми В ПЯТНИЦУ ВЕЧЕРОМ в Луну 2000…
По старой памяти, хотели попасть в Детскую комнату, но оказалось, что она работает только по субботам и воскресеньям!
Play Station НЕ работают!!!
Заказали дорожку поиграть в боулинг, сказали, что возле дорожки могут находиться только ИГРАЮЩИЕ. 4 человека!
Пятому члену семьи нужно уйти и ждать в зоне ресторана!!!
Бред какой-то!!!
В общем, ОТДЫХ С ДЕТЬМИ- это больше не про это место!
Все есть, но ничем нельзя пользоваться, либо сломано!
Весь вечер пятницы коту под …
P.S. Ладно хоть в ресторане хорошо обслужили и накормили!!!
December 29, 2024
Обслуживания никакого, хотели заказать еды и воды так и никто не подошел . Не сколько раз обращались к официантам сказали сейчас подойдем, до сих пор идут. Деньги Луне не нужны.
1
December 23, 2024
Есть каток,катаются и есть тренировки,есть бары и кафе,есть боулинг.
December 2, 2024
Понравился крытый ледовый каток, который находится под крышей развлекательного центра. В прокате коньки в хорошем состоянии, заточены. Я брал ещё и шлем. Каждый час на лёд выезжает машина и делает ровный лёд. . На катке постоянно находятся два инструктора. Следят как вы катаетесь, если не умеете подскажут научат. Боулинг стандартный. Персонал приветливый.
November 29, 2024
1. Очень много народа, максимальное ограничение 90 человек (со слов менеджера) - это ехать в очереди по льду 2. Заказали в кафе овощи (цветная капуста), подали холодные овощи с ПЛЕСЕНЬЮ. Обращайте внимание на то, что едите. Всем здоровья
1