Какие интересные. Туалет не работает. Хотели заправить полный бак. Спрашивают по карте или наличными. Картой. Ответ ошарашил. «Не принимаем по карте». Тишина, пауза, мы в шоке. Уже хотим уходить- добавляют «по карте только на определенную сумму». И все это с таким выражением лица, будто мы зашли «не по адресу». Далее спрашивают бонусную карту. С учетом огромной вывески «Лукойл» мы открыли приложение соответсвующее. Но нам точно с такой же грубой мимикой заявили, что это вообще не принимают. После выхода мы увидели на белом листе надпись про бонусную карту. Но разве все читают эти бумажки, заходя на заправку? В общем это худшая заправка из всей России. Время заезда на нее 7:10, 8 апреля. Очень жаль, что заправка в скорее будет Лукойл- а сотрудники наняты «по объявлению» лишь бы были.
Заезжал 26.09.2023 в 00:30 заправиться газом, оператор отказала так я якобы должен знать сколько газа потратил. Хотя всегда оплачиваю наличными деньгами сразу, а она уперлась что заправляет только так. И говорила на повышенных тонах, написал в жалобную книгу на нее. И поехал на выезд из города за бывшим постом гаи там без проблем заправили. Лично моё мнение если клиент платит а она отказывает в услуги заправки ( выгоните ее просто) по камерам все будет видно, если посмотреть.
Уберите вывеску Лукойл и не вводите людей в заблуждение! Отвратительное качество топлива! Пришлось сливать, ибо машину стало жалко. Ну и кофе совсем невкусный.
Отвратительное отношение к посетителям!!! Заехали заправить автобус с детьми, а нам нахамили. Сказали, что детей нельзя заводить в здание, а это минимаркет на минуточку. На наш вопрос -Где мы должны были оставить детей? (осуществлять заправку с пассажирами в салоне нельзя) Нам ответили на ТРАССЕ. Это просто уму не постижимо!!! Совет упровляющему данной организации!!! Обратите внимание на ваших сотрудников!!!! Ваша оператор АЗС просто хамка с большой буквы!!! А это ваше лицо!!!
Туалет не работает!!!!
Ехала в надежде встретить знакомую заправку, где у меня есть электронная бонусная карта. Увидела Лукойл, заехала. Узнала , что приложение здесь не работает. Всё равно заправилась, потому что доверяю качеству топлива.
Удобная заправка. Есть возможность воспользоваться яндекс приложением по онлайн оплате. Внутри магазинчик с довольно приемлемыми ценами (не как на Газпромовских заправках)
Три года подряд заправились на выезде из Иваново по дороге в Рязань, заправляли 92. Все 3 раза засорялся фильтр, приходилось останавливаться в шиномонтаже и менять его либо сливать бензин. Отвратительно
На колонках не поймёшь, где какой бензин. Если колонка не работает- не увидишь, пока вплотную не под едешь. Неужели трудно повесить табличку. Завправщика нет никогда, видимо он там не предусмотрен. Вобщем все не для людей. Две звезды потому что девушки вежливые и обслуживают быстро. Остальной сервис отсутствует.
4
Show business's response
Роман Викторович
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Хорошее качество топлива на этой автозаправке и персонал приветливый.
Заправил на 5 тыс, коплю баллы , а кассир мне ,мол , у нас не работает эта система. Мерзость.
Не советую никому и никогда не заправляться на этой помойке
Заправил дизель 20л, на следующий день не завелся, сутки отогревал, лил очиститель и антигель с новым топливом. После замены фильтра и прокачки еле-еле завел машину. Вилимо льют летнюю соляру!