Хочу выразить благодарность за отличный сервис на этой заправке! Территория чистая, ухоженная, чувствуется забота о клиентах. Особенно хочется отметить девушку, которая нас обслуживала — она была очень приветливой, внимательной и дала потрясающие рекомендации по выбору чая. Благодаря ей мы открыли для себя новый вкус! Вишня и Чили это действительно вкусно
Персонал не клиентоориентированный совсем.
Первый инцидент произошел с охранником. Поставили машину у здания, на что получили замечание, что здесь машины ставить нельзя, перепаркуйте на стоянку. Якобы в этом месте, разрешено ставить машины только охране. Знака, запрещающего стоянку нет.
Второй инцидент произошел на кассе. Хотели взять кофе и хот-доги в дорогу. Кассир сказала, что они идут по акции, но не уточнила какие именно. Когда начали выбирать, она начала нервничать: кофе заберите с автомата, большие хот-доги не получится сделать. Они не по акции.
Начали уточнять и попросили объяснить нормально условия акции. На что мне было сделано замечание "не нервничайте!".
Лукойлу стоит повнимательнее относиться к выбору сотрудников.
Встали рядом с машиной охранника, никому не мешали, проезд не перекрывали. Охранник сказал что здесь парковаться нельзя, причём из своей же машины на месте где нельзя парковаться. На асфальте нету спец знаков, что парковка только для охраны. Вообщем мы перепарковались. На кассе нам сказали что френч доги по акции, один берёшь один за пол цены. В процессе оформления уже выяснили что это на маленький френч акция. То есть изначально говорят про акцию а потом уже при оплате подробности акции.
Хорошая АЗС. Кофе выпечка туалет всë есть и всë работает. Адекватные и вежливые сотрудники. Часто езжу в Рязань из Москвы. Запрввляюсь только здесь. Пока всем доволен. Рекомендую.
Отличная АЗС. Всё чисто много места. Доброжелательный. Отзывчивый персонал. Вежливые.
2
Show business's response
Bobby B.
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Любимая сеть азс уже 10 лет! Заранее запланировали остановку на маршруте именно на этой азс , чтобы передохнуть и перекусить в вечерней поездке. Как всегда вежливые сотрудники и вкусный кофе с хот догом. Впечатление смутила странная женщина, обитающая на азс и пристающая к детям. Пришлось обойтись кофе и сидеть в машине.
Хорошая заправка. Персонал всегда приветливый, обязательно озвучивают предложения попутного " характера, в зале всегда чисто, комфортно, всегда есть возможность выпить горячего ароматного кофе, перекусить вкусной выпечкой. Рекомендую.
Качество соответствует Лукойл, удобно расположена , редкий случай когда большая очередь, хотя трафик приличный! В Нутри чисто , туалет работает + для людей с ограниченными возможностями и тоже все чисто! Может везло конечно, но бывал не раз! Кафе работает, можно отдохнуть перекусить, выпить кофе ! В остальном как обычно на АЗС сети! Добавлю то что парковочного пространства предостаточно и фуристы там частенько останавливаются заправиться и отдохнуть!
Очень чисто и персонал приветливый. По поводу качества топлива не могу что-то комментировать так как заправился один раз, цена ниже чем на Газпроме. Буду смотреть как видеть себя топливная система ток как я сам работаю в автосервисе и могу отследить какие-то отклонения в работе ДВС.
Лукойл, как всегда, безупречен! Сотрудники и девочки, и заправщики умнички: работают быстро и качественно. Всегда заправляюсь только на ЛУКОЙЛе. Кофе отличный, бензин тоже ни разу не подводил.
Качество бензина отличное! Вежливый персонал! Всегда очень чисто, приятно заходить! Очень хорошие заправщики ребята, по возможности я оставляю им чаевые! Большая территория,можно разместить несколько грузовиков для отдыха.Всем рекомендую данную заправку!
Ещё один представитель именитого бренда!!! Пользуюсь и бензином, и дизельным топливом. Очень удобное расположение на трассе М5. Доброжелательным персонал!! Качество топлива - выше всяких похвал!!! Рекомендую!!!
Люблю заезжать на эту заправку. Топливо качественное. Вкусное кофе и выпечка. Постоянно проходят различные акции как на топливо, так и на выпечку/чай, кофе! Особенно радует персонал своим отношением к клиентам! Всегда встречают и провожают с улыбкой и добрыми словами!
4
Show business's response
Алексей Ачкевич
Level 9 Local Expert
August 29, 2024
заправка на обочине скоростной, тем более платной трассы на юге области это редкость, честно говоря обнаружил первую. молодцы владельцы что пробили неписанное ограничение на заправки у платных дорог. в результате тут народа полно, обороты достойные, и хотя цены чуть выше чем на неплатных трассах, я им благодарен - когда в баке на сотню, а до дома еще полторы сотни км по платным трассам где нет заправок, съезжать в какой то город теряя время совсем не хочется, и эта заправка которую яндекс не видел до момента заезда на нее ну очень порадовала
Персоналу за работу отлично! Случилось что оставил сумку с деньгами документами и паспортом, утеренные мною вещи вернули в целости и сохранности. Спасибо!
Удобный заезд, чисто, персонал вежлив, в туалетах убрано, как вариант заехать по дороге заправиться и перекусить - вполне себе подходит. Рядом есть 5ка.
Я уже давала описание заправкам Лукойл. Обобщю: по трассе Новорязанского шоссе мы заправляемся только на Лукойл. У мужа карточка, скидки, бонусы. Нас пока все устраивает. Лишь бы бензин не дрожал.
Отличная заправка! Всегда вежливый и внимательный персонал, заправщики всегда готовы помочь и стекло протереть и волу налить в бочек омывателя. Очень вкусные чаи в кафе, дети в восторге от хот-догов.
Последняя АЗС Лукойл по Новорязанскому шоссе по направлению из Москвы перед Рязанской областью. Всегда заправляюсь здесь дизельным топливом. Причины две: известный бренд, которому я доверяю, и отличное кафе "Принцесса" рядом.
Последнюю заправку перед Рязанской областью, где всего одна заправка Лукойла, сделали ТОЛЬКО ЭКТО!! Нахрена , спрашивается?????
А так , всё чисто и ухоженно.. Но выбор топлива разочаровал. Не стали заправляться в районе Непецино, потому что там постоянно не работает туалет.
Доброго дня. Всегда Лукойл меня устраивал, но 6 мая заправлялся на этой заправке и заправщик, пожилой дядька, не знаю по умыслу или невнимательности, не только не закрыл люк бензобака (даже хорошо что не закрыл а то бы и не заметил), но и саму пробку не закрутил. Заметил примерно через 1 км как отъехал. Так что ребята проверяйте лючки и пробки.
Дополню. После написания отзыва на сайте Лукойл и здесь, позвонили из службы сервиса Лукойл, извинились за такую ситуацию и сказали что доведут информацию до заправщиков. Удачи на дорогах.
3
Ludmila
Level 18 Local Expert
July 4, 2022
Часто езжу по этой трассе и всегда заправляюсь только на этой заправке. Чистый туалет, приятный персонал, вкусный кофе и свежая выпечка. А девушки просто загляденье- всегда в хорошем настроении, подбодрят, предложат перекусить. Я навеки ваш клиент!
Бензин всегда там хороший, обслуживание супер,после заправки подъехал подкачать колесо подкачка была сломана,не поверите,не знакомая мне девушка касир на заправке дала личный насос что бы я спокойно мог доехать, спасибо большое 5 балов😊