Lukojl
169 reviews
October 23, 2024
Современный заправочный комплекс. Включает АЗС, кафе, магазин, зону отдыха с детской площадкой и тренажёрами. Туалеты новые, чистые. Можно не только заправиться, но и перекусить и выпить кофе. Кофе хороший. Есть терминалы для оплаты.
Далее до Нижнего Новгорода пришлось ехать без остановки. До съезда на Нижний 2 АЗС ещё были не готовы.
1
January 13
Отличная заправка, просторное кафе и очень быстро готовили еду , молодцы . Понравилось что на всей трассе м12 у Лукойла есть спортивная площадка. И на ней можно размять мышцы после долгой поездки, поднять ноги на пресс, пошагать на эллипсе. Супер 👍
March 10
Отличная АЗС на М-12. Всё очень ухожено и чистенько, есть все необходимые услуги. Персонал приветливый, профессиональный и готовый помочь. Заправщик даже помыл боковые стекла, зеркала и фары, пока шла заправка машины, т.к. погода в этот день была плохая. Есть прекрасное кафе, где можно перекусить.
July 5, 2024
Качественная и комфортная заправка с зоной отдыха и кафе на трассое М-12. Как говорится, три в одном: заправка, туалет аж с гигиеническим душем (респект) и кафе, порадовавшее вкусным кофе, бургером с катлетой из мраморной говядиной, омлетом с беконом в тортилье. Было вкусно!
Из минусов: для оплаты бензина приходится стоять в общей очереди с жаждущими сделать заказ вкусной еды. Это заставляет машины «томиться» в очереди, ожидая своего времени заправки. Есть, конечно, терминал) но он в этот иомент не работал))) таким образом в выходной день была искусственно создана пробка на заправку..
4
January 10
Отлично. Непонятное ценообразование на товары в сетевых заправках (везде разные).
Туалет чистый! Персонал отзывчивый! Спустило колесо в ноль автомат работает только от 1,5 атмосфер. Менеджер нашла насос в 22.00,накачали колесо до необходимого минимума. Огромная благодарность.
1
January 15
Лукойл по стандарту, качество горючего всегда на высоте, кофе - просто шикарный, персонал приветливый. Санузел чистый, несмотря на большой поток посетителей. Молодцы, так держать! )
December 12, 2024
Сервис, качество, оперативность, чистота, вежливый персонал, все по стандартам Лукойл. Есть возможность перекусить и выпить кофе, продаются сопутствующие товары.
January 6
Сама заправка супер! Чисто, все необходимое есть, бегает девушка с кассовым аппаратом прям на улице. Но редиски, которые бросают машины у колонки и идут делать все свои дела, это что-то нереальное!!! Полное неуважение к себе, персоналу, другим водителям. Все очереди на заправке из-за таких ***! Может быть сделать express линию, как в магазинах, с оплатой через приложение Лукойл онлайн и штрафом, за стоянку у колонки более 3 минут после заправки. А на остальных пусть стоят и бросают свои машины сколько угодно.
February 9
На платке все заправки это просто глоток свежего воздуха, в пыльной рутине долгой поездки. Чистые туалеты, вкусная еда, приветливый персонал, и главное это турники, так необходимые затёкшим суставам и мышцам. В общем пять баллов господа!
March 18
Ставлю 1 звезду за лицемерное обслуживание сотрудников.
Расскажу ситуацию которая произошла с нами в поездке: Мы как обычно заехали заправиться на любимой, казалось бы единственной в России АЗС с высшим уровнем сервиса, в момент, когда мы с моим братом пошли оплачивать заправку, нас встретил «приятный» заправщик, подсказал где туалет и улыбался, мы оставили подругу сидеть на заднем сидении, и только мы отошли от машины, происходит диалог этого заправщика с его девушкой-коллегой: «Надеюсь у этих ……… хоть совесть проснётся и они мне дадут на чай, если я им стёкла протру, хотя из их рук даже брать стрёмно» — это всё слышала наша подруга, которая сидела на заднем сидении.
Мы вернулись, ещё не зная всей ситуации искренне поблагодарили его…
Прошу принять меры по исправлению суждений клиентов по внешнему виду и уж тем более обсуждение и высмеивания на всю станцию со своими коллегами, которые потом улыбаются в лицо, пускай оставляют свои мысли при себе.
Разочарованы в обслуживании.
December 13, 2024
Очень-очень красивая и хорошая АЗС ⛽. Можно немного отдохнуть за чашечкой кофе ☕, перекусить 🌭! Топливо ⛽ хорошее качество хорошее 👍. Рекомендую всем 🚨
July 10, 2024
Одна из лучших заправок, где можно покушать, переночевать. Есть детская площадка, площадка для спорта, место под крышей для курение, так же есть беседки чтобы перекусить свою еду. Не плохо было бы поставить авто мойку и вывести шланг с водой для технических нужд. На всей территории чисто надеюсь это результат совместных действий людей которые там останавливаются и персонала.
2
June 8, 2024
Отличная заправка на трассе м12. Как и везде на этих заправках, чистота и порядок. Чистые туалеты, качественное обслуживание, отзывчивый персонал. Есть кассы самообслуживания, не надо ждать в очереди, хотя их я не заметил. Можно перекусить, как в самой заправке так и на улице в специальном месте, беседке. К качеству топлива нареканий нет. Заправка в нескольких километрах от съезда на трассу А151 в сторону Сызрань, очень удобно.
2
December 17, 2024
Лукойл всегда на высоте. А именно этот сервис достоен уважения. Чистый, опрятный, персонал общительный и вежливый. Все есть для приятной поездки.
February 27
Достойна своей оценки! Заезжал сюда по отзывам на карте , они себя оправдывают. Всё понравилось, перекусили , воспользовались уборной 👍 Всё чисто и комфортно
March 16
Отличная заправка!
И отдохнуть можно и покушать!
Клозет в наличии)))
Магазин хороший, большой, выбор товаров не маленький, побольше бы таких заправок !!!
March 3
все хорошо!
еда вкусная , персонал вежливый и симпатичный ! В туалете чисто ) в зале чисто , на все вопросы работники отвечали вежливо!
December 2, 2024
Уютно, широкий ассортимент, вежливый персонал, широкий ассортимент. Хорошее место для того, чтобы передохнуть от управления автомобилем.
November 14, 2024
Удобное расположение, можно перекусить. Хороший бензин. Жене очень нравятся хотдоги) есть детская площадка, ребенок может размяться )))
November 19, 2024
Хорошая открытая парковка. Все виды топлива в наличии. Ненавящивый и при этом вежливый персонал. Программа лояльности работает, а значит в пути не будет неожиданностей. Всем рекомендую!
January 6
Заправка хорошая, народу много, но работают ребята оперативно, машин тьма, город путает пистолеты, проблемы с оплатой и отсюда очередь , которой могло бы быть меньше в период выходных и праздников.
December 17, 2024
Честные 5 баллов. Чистота туалетов умопомрачительная, сотрудник по уборке моет пол после каждого посетителя туалета. ГИГИЕНИЧЕСКИЙ ДУШ! Тот управленец кто его утвердил заслуживает места на олимпе.
Персонал на кассе производит впечатление профессионалов своего дела. На заказ изготовления еды отвечает радостно и доброжелательно (очень мало где можно увидеть подобное).
1
November 22, 2024
Кафе уровня непонятного вообще. Внимания никакого не обращают, ор как на вокзале между сотрудниками на свои темы хи-хи хаха через метры и стойки, будто клиентов и нет. Товар можно только переводом оплачивать. В итоге ждала ждала, кассирша тупо на моей очереди отвернулась, настроение испорчено в дно. Мы просто ушли молча. Нет слов.Спасибо большое. Принципиально даже на заправку не хочется больше заезжать в Лукойл.
July 12, 2024
Прекрасная заправка, вежливые кассиры, чистые туалеты, вкусный кофе. Одна из немногих заправок, где есть капучино (на остальных не было молока). Есть где остановиться, чтобы отдохнуть, прогуляться.
2
October 20, 2024
Заправляемся по направлению . Удобное расположение для заправки большегрузов с обеих сторон . очень понравилась заправка . побольше таких
November 4, 2024
Туалет не работал. Планировали остановку с учетом этого фактора. Не ожидали такого от Лукойла и в целом от платной трассы. В -1 пришлось искать, где справлять нужду на улице. Многие останавливались дальше и справляли нужду в канаве. Видела родителей с детьми, справляющими нужду в кармане. Мда, средний век…
1
January 27
Заправка отличная, чистота на уровне да и персонал приветливый, топливо вроде хорошее нареканий не было
July 21, 2024
Заправка как дом отдыха, хочешь тебе детская площадка, хочешь спортивная, кафе с едой на любой вкус, диваны, все новое и современное, молодцы, спасибо
January 16
АЗС хорошая, все современно. Но, с учетом редкого расположения АЗС на данной трассе, слишком много людей.
January 5
Отвратительное обслуживание горячего питания. Огромная очередь образовалась, потому что , кассиры не предупреждают, о том что сосиски только поставили жарить. На других заправках предупреждают, что будет готово только через 20 минут. И народ, которому некогда ждать уезжает. А тут все оплачивают, и ждут!! Безобразие!
2
August 27, 2024
Отличная заправка ,большая ,много туалетов ,ЕСТЬ ПАРКОВКА ДЛЯ МОТОВ !!!!под навесом !!!
Вкусная еда ,вок лапша нам понравилась ,свеже приготовленная ,за 10 мин
May 11, 2024
На сегодня эта АЗС , ну, и та, что напротив, плюс Лукойл у Владимира, - лучшие. Заправка быстро, готовят быстро, помещение большое, нет толпы, как на АЗС ранее. Туалеты чистые, много кабинок. Есть детская площадка с мягким не песочным покрытием. Пока немного доделывается, но вот-вот откроют. Это очень важно!!! Маленьким детям нужно размяться и возможность ногам устать, чтоб потом ехать спокойно.
1
January 7
персонал вежливый еда вкусная в туалете чисто но цены конские 😬 принесли за 4 минут в целом АЗС хороший
February 15
Заправка неплохая, но с кафе надо работать, раз уж вас не так много на этой трассе, организуйте нормальное питание. Десерт подали замороженный. Вопрос с ним не решили.
December 30, 2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Жаль, что в этом направлении редко доводится путешествовать.
July 31, 2024
Для отдыха и перекуса - лучшее место на М12 в сторону Москвы. Сейчас персонала достаточно. Свои хот-доги ждали минут 7, выдают приборчик с зумиером, корорвй пищит, когда сосиски готовы. Бутилированные напитки, имхо, дороговаты. Туалеты чистые. Про топливо не знаю, не заправлялись.
November 13, 2024
Большой, многофункциональный комплекс. Разнообразие еды. Цены конечно кусаются. Бензин в порядке.
January 7
Несмотря на то, что поток машин большой, ребятки работают очень бодро! Прям стараются!!!! Спасибо! За кофе отдельный лайк♥️
1
August 10, 2024
Запах в туалете ужасный, вроде чисто но запах такой устойчивый. На кассе все игнорируют клиентов, стоят считают кассу когда стоят клиенты прямо напротив. Считают сразу все кассы в один момент, по очереди бы хотя бы считались. При заказе 4 блюд кассир невнятно сказала что нет в наличии одного блюда, я не услышала в итоге муж остался без бурито. Почему бы не предложить замену? Видимо им просто пофиг на посетителей. Заправились до полного бака, по итогу бак заправили на 20%... До заправки датчик показывал 55% после заправки 75%. А взяли оплату как за полный бак... 2ая колонка 95 бензин. Ужасный обман. Почитала отзывы я оказывается не одна такая!
July 25, 2024
Я В ШОКЕ! Лучшая заправка! И персонал вежливый и еда вкусная!!! В меню еды есть от выпечки до пиццы, ванные комнаты убраны, есть туалетная бумага, так же на улице скоро будут сделаны столики, 5 звёзд СПАСИБО!
September 8, 2024
Хорошая просторная заправка, есть места для отдыха, детская площадка, большой туалет, бензин хороший, кормят вкусно!
September 21, 2024
Топливо высокого качества, не сравнится с заправкой в Нижнем,на проспекте горького,в сторону выезда на м7. Приятные сотрудники. Чисто везде,что снаружи,что внутри.
January 22
3 раза сбегал от 12 колонки до кассы, всё какая то неисправность у них, не могут топливо налить, оплату зато два раза провели на 1200 литров. Предложили постоять и подождать. Отличное место, еще приеду
December 8, 2024
Качество стандартное Лукойл
А вот обслуживание и отношение персонала заслуживает самой высокой оценки.
Главное,не зевать и не проехать мимо )
1
May 21, 2024
Качество топлива так себе (4.05.2024), опрятно, нет очередей, чисто, перекусили и поехали дальше.
Увы, это была вторая заправка данной сети в тот день с плохим топливом, после этого избегаю заправки Лукойл, хотя считал их лучшими.
Низкий балл из-за качества топлива, всё-таки это АЗС, а не столовая.
1
2
July 23, 2024
Одна из немногих хороших заправок на этой трассе. Есть всё необходимое для перекура и заправки ⛽️. Туалет приличный, можно взять что-либо в дорогу. Там же можно перекусить. Но будьте к готовы к очередям везде (от заправки бензом до касс на оплату продуктов/готовой еды). Также там есть терминалы для самостоятельной оплаты, но они не всегда работают.
August 7, 2024
Во-первых, очень долгое ожидание больших заказов… Все уехали, а мы сидели и ждали свой заказ… Такое ощущение, что заказы сначала берут легкие, а не по п орядку… Из-за этого случая потеряли час… Во-вторых очееееень много мух, они полностью перебивали аппетит и не давали поесть, садились на еду и на нас…
Лучше остановиться на другой заправке, где за такую большую цену, вы получите больший комфорт…
October 17, 2024
Чисто. Есть что перекусить. Вкусные замороженные чаи. Хороший бензин.
August 14, 2024
Хорошая заправка, вежливый персонал, внутри чисто и аккуратно, в выходные дни много машин, возможно придется отстоять очередь на заправку или в кафе
November 3, 2024
Топливо и обслуживание на уровне. Но вот жадность не знает границ, снег пошел, омывайка 750 рублей. Описать цензурными словами не получается.